când vă gândiți să construiți un magazin online pentru prima dată, este ușor să vă umpleți capul de îndoială. „Sunt un nimeni. De ce ar cumpăra cineva de la mine?”Începi să te întrebi dacă ai ceea ce este nevoie pentru a reuși. Vă faceți griji cu privire la concurenți, prețuri și timpii de expediere, dar nu recunoașteți toate motivele reale pentru care oamenii ar cumpăra de la dvs. în primul rând.

cel mai de succes magazin online a făcut prima vânzare în doar două zile. Nu am avut adepți și un brand inexistent, dar am executat tactica potrivită. Voi împărtăși unele dintre tacticile pe care le-am folosit și altele pe care le-ați putea folosi pentru a câștiga încredere și a face vânzări. Deci, să ne scufundăm în motivele pentru care clienții ar trebui (și vor) să cumpere de la dvs.

de ce ar trebui clienții să cumpere de la dvs.: 11 motive

v-au găsit mai întâi

dacă un client vă găsește mai întâi, înaintea concurenților, va fi mai probabil să cumpere de la dvs. Când magazinul meu avea o zi, am început să scriu conținut pe blog. Aș crea citate articole de figuri proeminente de yoga (am fost în nișa yoga) și le-am publicat pe blogul nostru. Aș împărtăși apoi articolele de pe Twitter care etichetează influențatorii. Ne-am asigurat că un anunț de retargetare rulează în fundal doar în cazul în care vreun Influencer dorește să împărtășească articolul nostru.

și se pare că unul dintre ei a făcut-o. Am primit doar aproximativ 100-200 de vizite de la acel retweet. Cu toate acestea, această tactică a dus la prima noastră vânzare. Ceea ce este interesant și în acest sens este că am condus trafic relevant pe site-ul nostru, astfel încât toate anunțurile noastre viitoare Facebook au funcționat foarte bine, deoarece Facebook a înțeles cine este clientul nostru ideal.

le-ați găsit mai întâi

hashtag-urile Instagram sau orice hashtag-uri pentru care contează, pot fi o modalitate excelentă de a găsi clienți care caută produsul dvs. Când îmi conduceam magazinul passion, un magazin pug, am folosit adesea hashtag-uri pentru a-mi construi publicul pe Instagram. După ce am postat câteva luni, am observat că paginile fanilor pug aveau adesea o mulțime de angajamente pe postările lor, mai mult decât aveam eu. Așa că am trimis câteva dintre ele oferindu-se să plătească pentru a posta o imagine a produsului meu pe pagina lor. Știam că publicul era relevant, așa că produsele mele pug se potriveau bine.

am ajuns să obțin 12 vânzări dintr-un singur post. Și m-a costat doar 30 de dolari să am produsul meu prezentat în contul lor. Iată cum arăta fotografia mea de produs:

nu știu de unde să o cumpere

ori de câte ori lansez un magazin nou, unul dintre primele lucruri pe care le fac întotdeauna este să trimit mesaje micilor influențatori pe Instagram pentru a face fotografii personalizate cu produsele mele. De ce? Așa că pot avea imagini originale, profesionale. Un mic truc savvy cumpărători face pentru a găsi cele mai bune oferte este o căutare inversă imagine. Deci, având propriile mele imagini personalizate, împiedică clienții să-mi găsească concurenții. Și dacă nu își pot da seama unde altundeva îl pot cumpăra, devin mai predispuși să cumpere direct de la tine. De aceea vă recomand întotdeauna să vă începeți magazinul cu doar câteva produse. De asemenea, puteți alege să faceți fotografii personalizate odată ce găsiți produse câștigătoare.

Iată un exemplu de fotografie de influențator pe care am folosit-o pentru unul dintre magazinele mele anterioare. A folosit un amestec de AliExpress și imprimare la cerere produse:

rezolvați o problemă

produsele care rezolvă problemele tind să crească vânzările. În ultimii doi ani, am văzut filatoare fidget, eliminatoare de puncte negre, corectoare de postură și produse similare care preiau vânzările în magazinele online. Deoarece aceste produse rezolva problemele de zi cu zi, ele sunt exact ceea ce oamenii sunt în căutarea pentru.

dar rezolvarea problemelor nu se reduce doar la produs. Puteți crea conținut de blog pentru a-i ajuta să-și rezolve cele mai mari probleme. A avea asistență stelară pentru clienți poate atenua, de asemenea, o anumită frustrare atunci când apar probleme. Așadar, atunci când vă concentrați pe construirea unui nou magazin, întrebați-vă: „care sunt cele mai mari probleme pe care le pot rezolva pentru clienții mei?”Apoi, luați măsuri pentru a le rezolva unul câte unul.

i-ai distrat sau i-ai educat

una dintre cele mai inteligente mișcări pe care le-am făcut vreodată a fost angajarea unui freelancer social media pentru a rula paginile noastre de social media. Chiar dacă am avut experiență în rularea rețelelor sociale pentru alte mărci, performanța acestui freelancer a explodat paginile noastre de social media în doar câteva luni. Majoritatea postărilor au fost meme sau videoclipuri amuzante legate de nișa noastră. Cu toate acestea, a menținut oamenii implicați în marca noastră și a convins 53.000 de oameni să le placă pagina noastră de Facebook. Chiar dacă am încetat să postăm conținut în 2017, vedem în continuare oameni care comentează postări aleatorii până în prezent. Distrându-ne clienții, am construit dovada socială de care marca noastră avea nevoie pentru a face vânzări pe tot parcursul vârfului magazinului nostru.

ați oferit un serviciu mai bun pentru clienți

marca care tratează cel mai bine clienții, câștigă. Încercarea ideilor de servicii pentru clienți, cum ar fi oferirea de cadouri pentru ziua de naștere, răspunsul la e-mailuri cu un mesaj video personalizat și rezolvarea celui mai mare punct de durere vă poate ajuta să câștigați vânzarea. Am încercat recent să cumpăr o tiara de mireasă de la un magazin Shopify. Același produs a fost disponibil pe Etsy, dar la un preț mult mai mare. Și din moment ce această nuntă costă deja mai mult decât ar trebui, am vrut cu adevărat să o cumpăr de la magazinul Shopify. Problema cu magazinul Shopify a fost că nu au fost expediate în Canada. Așa că am trimis prin e-mail marca pentru a vedea dacă pot face o excepție pentru micul ol’ me. Magazinul a răspuns într-o oră, și-a schimbat setările magazinului și am primit tiara de mireasă pe care o doream la prețul pe care îl doream. Din moment ce au răspuns rapid și în mod corespunzător, am cumpărat fericit produsul de la ei în loc de concurenții lor.

ai un produs minunat

fiind un dropshipper vă permite să alegeți din mii de produse minunat. Să recunoaștem – dacă ați proiectat propriul produs, cote sunt stivuite împotriva ta că, probabil, nu va fi home run doriți să fie. Cu toate acestea, dacă vindeți cele mai bune produse care au deja o audiență, un volum de căutare și o creștere a Google Trends, este mult mai probabil să se întâmple. Este adevărat că există mai multă concurență atunci când dropshipping. Dar riscul de a-ți crea propriile produse implică să afli că nu există concurență, deoarece este ceva ce oamenii nu își doresc. Cel puțin cu dropshipping, puteți analiza volumul comenzii și alte puncte de date pentru a determina potențialul unui produs.

clienții au încredere în site-ul dvs.

designul magazinului poate fi un pic o provocare. Dar este o provocare pe care trebuie să o gândiți cu atenție ca un nou proprietar de magazin. Cereți unui străin feedback despre magazinul dvs. pentru a ști sigur dacă site-ul dvs. web pare profesional. Un prieten sau un membru al familiei ar putea să vă spună că arată minunat să vă cruțați sentimentele. Dar un străin nu-ți datorează nimic.

este important să vă uitați prin toate paginile web pentru a vă asigura că imaginile dvs. nu sunt pixelate. Nu există text de umplere în spațiile pe care ați uitat să le adăugați copie. Și designul site-ului dvs. web este atât de bine executat încât nimeni nu poate spune că ați lansat magazinul dvs. acum o zi. Dacă nu sunteți un brand mare, puteți juca în continuare rolul. Așadar, investiți timp pentru a vă asigura că magazinul dvs. arată cu reputație.

cea mai mare dovadă socială pentru un brand nou vine de la clienții dvs. Când difuzam anunțuri în magazinul nostru de yoga, oamenii nu făceau doar clic pe anunț pentru a cumpăra produsul. Nu, în multe situații, o singură persoană ar eticheta mai mulți prieteni. Nu ne venea să credem. Dar toate aceste etichete de prieteni au dus la un număr și mai mare de vânzări și vizibilitate a anunțurilor. Chiar dacă nu am fost unul dintre cele mai mari branduri, fanii noștri ar ieși din modul lor de a ne referi la prietenii lor.

marketingul de recomandare este una dintre cele mai puternice modalități de a câștiga un avantaj față de concurenți. Dacă clienții dvs. sunt dispuși să garanteze pentru dvs. prietenilor lor, concurenții dvs. nu au nicio șansă.

aveți o mulțime de adepți pe social media

unii oameni își construiesc social media atunci când își construiesc marca. Cu toate acestea, unii marketeri aleg să-și construiască mai întâi publicul. Să presupunem că aveți o pagină de fan Instagram pentru o anumită nișă de care sunteți obsedat. Ați petrecut luni întregi înțelegând ce tip de conținut adoră adepții dvs. Muncești din greu pentru a-ți crește implicarea în social media. Ca rezultat, câștigi nenumărați Adepți Instagram. Acum că ai publicul, tot ce trebuie să faci este să-l asociezi cu un produs pentru a-ți monetiza contul Instagram.