conform studiului de supraveghere „monitorizare electronică & din 2007” de la Asociația Americană de Management (Ama) și Institutul ePolicy, aproximativ 73% dintre angajatorii din SUA folosesc monitorizarea computerizată la locul de muncă. Acesta este un număr semnificativ. Dar care este scopul din spatele acestui lucru? De ce o fac angajatorii?

cu peste 20 de ani de experiență în domeniu, am făcut cercetări ample și am constatat că acestea sunt cele patru motive principale care determină întreprinderile să-și monitorizeze lucrătorii:

îmbunătățirea productivității angajaților

Biroul Muncii din SUA a raportat o scădere a productivității angajaților în 2016. De ce s-a întâmplat asta? Motivul este destul de simplu. Când angajații dorm pe îndatoririle lor, există un efect deadtime: ei nu sunt doar pierdem timpul companiei. De asemenea, irosesc bani.

„productivitatea scăzută a angajaților poate fi dăunătoare pentru o afacere. Impactul ar putea fi atât de semnificativ încât aduce în jos un anumit proiect sau chiar ruina reputația afacerii și, ca urmare, pierde clienții. Crearea unui mediu extrem de productiv este importantă pentru ambele părți – afacerea și angajații.”NesterSoft Inc. CEO-ul Kirill Nesterenko.

măsurarea modului în care lucrătorii își petrec timpul

cronometrul tipic este plătit pentru aproximativ 8-9 ore de muncă în fiecare zi-dar el sau ea pierde între 60 și 290 de minute.

Imaginați-vă câți bani ar putea costa această pierdere de timp o afacere. Să folosim un scenariu din viața reală:

un studiu de caz realizat de WorkTime a dezvăluit modul în care angajații unui club olandez de călătorii de afaceri și-au petrecut orele de lucru nesupravegheate.

fiind un proprietar de afaceri extrem de productiv, Jennie K. este adesea în mișcare.
o echipă mică de angajați de birou a fost suspectată că este mult mai puțin productivă, fie prin faptul că este inactivă, fie prin implicarea în activități personale pe internet ori de câte ori proprietarul clubului era plecat (conform statisticilor, navigarea pe internet fără legătură cu munca duce la o pierdere de productivitate de până la 40% în fiecare an pentru întreprinderile americane). Acesta este doar unul din multe cazuri cu care angajatorii se confruntă în fiecare zi la locul de muncă.

cum poate un angajator să știe numărul de ore pe care angajații săi le pun în muncă?

angajatorii pot obține o imagine reală a orelor de lucru exacte ale angajaților cu ajutorul software-ului de monitorizare a angajaților.

birourile/companiile folosesc software-ul funcțional de monitorizare a angajaților, cum ar fi timpul de lucru, într-un mod foarte simplu. Acestea monitorizează timpul de inactivitate al computerului, împreună cu utilizarea personală a Internetului și a software-ului. De cele mai multe ori, angajații sunt de obicei informați despre implementarea acestui tip de software.

dacă lucrătorii știu că sunt monitorizați, este mult mai probabil să se abțină de la utilizarea necorespunzătoare a internetului sau de la timpul personal nesolicitat și să se concentreze asupra muncii lor.

răspunsul este evident. Pentru a preveni pierderi uriașe pe termen lung. Întreprinderile se concentrează pe imaginea de ansamblu și plătesc un preț mic pentru a obține software-ul de monitorizare a angajaților.

Evaluarea performanței personalului intern și la distanță

veți fi uimiți de modul în care software-ul de monitorizare a angajaților vă poate sincroniza munca chiar și în zonele orare, vă permite să vă concentrați asupra operațiunilor angajaților de la birou și de la distanță, să evidențiați greșelile, să faceți ajustări adecvate sau să luați măsuri corective.

când se efectuează verificări ale performanței folosind software-ul de monitorizare a angajaților, angajatorii pot identifica cine sunt Cyber slackers și pot identifica deficiențele la timp. De asemenea, pot vedea la ce lucrează angajații în prezent și îi pot îndruma să acorde prioritate proiectelor. În plus, managerii pot recunoaște cine face o treabă excelentă și atinge obiectivele de performanță.

angajaților li se vor oferi în timp real Exemple tangibile de performanță ridicată și domenii de îmbunătățire. Materialele de instruire sau sesiunile pot fi oferite pentru a aborda mai bine provocările și pentru a stimula activitatea pe termen lung (sursa: acest articol din customerthink subliniază).

protecția datelor companiei împotriva dezvăluirii/furtului

din păcate, furtul de date este predominant în lumea afacerilor. Angajații resentimentați care au acces la fișiere de computer care conțin secrete comerciale sau informații proprietare ar putea fura și distribui informațiile concurenților, provocând daune mari companiei în acest proces.

Iată o altă situație reală. În 2018, o companie a intentat un proces împotriva unui executiv pentru încălcarea contractului, deturnarea secretelor comerciale și furtul multor dosare. S-a susținut că fișierele includeau date personale ale clientului companiei: numere reale ale cărților de credit, nume, date de naștere, numere de securitate socială, adrese. Aceste documente conțineau informații personale de aproximativ 143 de milioane de americani (provenite de la Forbes).

expunerea activelor importante, a informațiilor sensibile și a secretelor comerciale poate distruge carierele și companiile. Cel mai bun mod de a evita acest lucru în compania dvs. este să implementați o soluție de monitorizare a angajaților, caracteristicile și configurația corecte protejează compania de amenințările din interior – adică împotriva scurgerii de informații sensibile sau vitale.

este benefic pentru afacerea mea să implementez monitorizarea angajaților?

Da, dacă este utilizat în conformitate cu obiectivul dvs. de afaceri. Software-ul de monitorizare angajat poate produce beneficii mari. Acesta joacă un rol crucial în îmbunătățirea sănătății generale a afacerii. Asigurarea unei productivități ridicate, a siguranței și a unei gestionări mai bune a timpului. Toate acestea ar putea duce la o afacere înfloritoare.

software-ul potrivit de monitorizare a angajaților vă va ajuta să atingeți aceste obiective majore:

• vă permite să monitorizați aproape 100% din operațiunile de lucru, inclusiv executarea sarcinilor, activitățile web/computer și timpii activi/inactivi, printre altele.
• vă oferă rapoarte în timp real care pot schimba întregul proces de lucru și vă pot oferi o mai bună înțelegere a mediului dvs. de lucru.
• Economisiți timp și bani.