comunicarea eficientă este una dintre abilitățile cheie pe care trebuie să le stăpânești pentru a reuși în viață. Este baza oricărei relații de mare și de durată, fie personale sau profesionale. Mulți oameni cred că comunicarea se referă la alegerea cuvintelor potrivite și la a spune ceea ce celălalt vrea să audă, dar este mult mai mult. Comunicarea poate lua multe forme, iar navigarea eficientă ne poate ajuta să relaționăm mai bine cu ceilalți și să găsim o împlinire mai mare în toate colțurile vieții noastre. Citiți mai departe pentru cinci metode intenționate care vă pot ajuta să comunicați mai eficient cu cei din jurul vostru.

fii un ascultător angajat

desigur, modul în care alegi să trimiți mesajul tău contează. Dar, la fel de important, dacă nu chiar mai important, este cât de bine știi să fii atent, să asculți și să primești mesajul interlocutorului tău.

ca Mark Richards, manager de resurse umane la Marea Britanie. BestEssays, sfătuiește, „o comunicare eficientă necesită o ascultare autentică, care necesită cinci aspecte principale: centrați-vă toată atenția asupra vorbitorului, nu întrerupeți vorbitorul, lăsați-vă partea de judecată în afară, prezentați-vă interesul pentru mesajul său adăugând mici comentarii precum” Da ” sau „înțeleg” și puneți întrebări pentru a vă asigura că ați înțeles pe deplin.”

nu este același lucru să taci și să asculți o persoană decât să fii acolo cu gândurile și emoțiile tale, să fii un ascultător angajat. Nu vorbim niciodată doar cuvinte. De cele mai multe ori, mesajul real poate fi spus Doar prin gesturile și expresiile noastre faciale. Țineți cont de acest lucru în timp ce îi ascultați pe ceilalți.

Exprimă-te

comunicarea înseamnă să te exprimi. Este vorba despre a-ți împărtăși gândurile și sentimentele cu ceilalți într-un mod sincer și deschis. De asemenea, vă puteți afirma, ceea ce înseamnă că vă ridicați pentru credințele voastre respectând în același timp opiniile altora.

după cum afirmă Jenifer Denver, manager de resurse umane la Serviciul de scriere Australia, „a fi asertiv nu înseamnă a fi ostil și exigent. Este mai mult despre respectarea ta, a nevoilor și valorilor tale. Știind cum și când să spui o firmă ‘nu’, știind cum să exprimi ceva negativ într-un mod pozitiv și cum să primești feedback indiferent de natura sa.”

acordați atenție semnelor nonverbale

când comunicăm între noi, rareori folosim doar cuvinte. De cele mai multe ori, ne folosim limbajul corpului—care include gesturi, expresii faciale, tonuri vocale, contact vizual, postură și chiar respirație—pentru a ne trimite mesajul.

de aceea, trebuie să învățăm să observăm toate aceste cântări nonverbale și să învățăm cum să le folosim în mod corespunzător pentru a trimite mesajul nostru cât mai exact posibil. Învățarea de a citi și de a folosi limbajul corpului vă va ajuta să vă conectați și să stabiliți relații cu ceilalți mai ușor, deoarece toată lumea vrea să comunice cu o persoană care ascultă, îi pasă și înțelege cu adevărat.

controlează-ți emoțiile

mult prea des, când atingem un subiect sensibil, permitem emoțiilor noastre să ne conducă într-o conversație. Uneori, uităm apoi întregul punct al acelei conversații, ducând la o situație neplăcută în care spunem lucruri pe care ulterior le regretăm.

sentimentele puternice precum dragostea și stresul ne pot întuneca cu ușurință mintea în timpul conversațiilor și ne pot face să nu mai gândim rațional. În aceste situații, tehnicile de management emoțional ne pot ajuta să revenim la o stare relaxată și rațională și ne permit să ne angajăm cu ceilalți fără a ne pierde calmul.

faceți alegeri lingvistice intenționate

nu în ultimul rând, cuvintele pe care alegem să le vorbim pot avea un impact mare asupra mesajului nostru și pot determina cât de eficient este transmis altora. De exemplu, dacă sunteți lider de echipă și doriți să anunțați echipa dvs. că sunteți împreună în acest sens, folosiți pronume precum „noi” și „noi” în timp ce vorbiți. În acest fel, vor începe să se gândească la ei înșiși mai mult ca o parte a echipei și mai puțin ca o parte individuală a companiei. Pe scurt: Cuvintele pot avea multă putere dacă știi cum și când să le vorbești. Puteți studia tehnici precum programarea neuro-lingvistică pentru a înțelege mai multe despre cum să folosiți puterea cuvintelor.

concluzie

diavolul este întotdeauna în detalii. Chiar și în timp ce comunicăm unii cu alții, trebuie să fim atenți la acele mici detalii, cum ar fi gesturile și priveliștile, deoarece comunicarea nu se referă doar la cuvinte. De fapt, comunicarea este mai degrabă un proces complex care face ca întreaga noastră ființă să vorbească ceea ce este în inimile și mințile noastre.