lumea este mare și, când vine vorba de afaceri, toată lumea este împletită. Indiferent dacă produceți și vindeți bunuri la nivel internațional sau nu, afacerea globală are impact asupra fiecărei organizații.

„toată lumea trebuie să aibă grijă de macroeconomie și de economia globală”, spune profesorul Forest Reinhardt de la Harvard Business School în cursul Online Global Business.

Deci, cum puteți, ca proprietar de afaceri, manager sau angajat, să rămâneți informat și să găsiți locul organizației dvs. pe piața globală?

Iată o introducere în afaceri internaționale, unele provocări comune să ia în considerare, și sugestii pentru modul în care vă puteți pregăti.

gratuit E-Book: cum să formuleze o strategie de afaceri de succes

accesați gratuit de e-book astăzi.

descărcați acum

ce este afacerea internațională?

afacerile internaționale sunt producția și vânzarea de bunuri și servicii între țări. Există mai multe moduri în care o afacere poate fi internațională:

• produce bunuri pe plan intern și vinde atât pe plan intern, cât și pe plan internațional.
• produce bunuri într-o altă țară, dar vinde pe plan intern.
• produce bunuri într-o altă țară și vinde atât pe plan intern, cât și internațional.

întreprinderile produc de obicei bunuri în străinătate din cauza costurilor sau impozitelor mai mici ale forței de muncă și vând produse și servicii pe piața globală din cauza potențialului ridicat de a câștiga o audiență mai mare, clienți noi și venituri crescute.

„deși afacerile internaționale sunt extrem de interesante, pot fi și riscante”, spune Reinhardt în Global Business.

deoarece fiecare țară are propriul guvern, politici, legi, culturi, limbi, monedă, fusuri orare și rata inflației, navigarea în peisajul afacerilor globale poate fi dificilă. Iată cinci provocări de luat în considerare.

înrudit: 3 indicatori economici de luat în considerare înainte de a vă extinde afacerea la nivel global

5 provocări comune ale afacerilor internaționale

bariere lingvistice

atunci când vă angajați în afaceri internaționale, este important să luați în considerare limbile vorbite în țările în care doriți să vă extindeți.

mesajele dvs. de produs se traduc bine într-o altă limbă? Luați în considerare angajarea unui interpret și consultarea unui vorbitor nativ și rezident al fiecărei țări.

un exemplu de produs „pierdut în traducere” provine de la marca de mașini de lux Mercedes-Benz. Când a intrat pe piața chineză, compania a ales un nume chinezesc Mandarin care suna similar cu „Benz”: B-uri. Numele se traduce prin „rush to death” în chineza mandarină, care nu a fost impresia pe care Mercedes-Benz a vrut să o facă cu noul său public. Compania s-a adaptat rapid, schimbându-și numele Chinezesc pentru a Bēnchí, care se traduce prin „a alerga rapid, viteza, sau la galop.”

de asemenea, este esențial să luați în considerare limbile vorbite de membrii echipei companiei dvs. cu sediul în birouri internaționale. Încă o dată, investițiile în interpreți vă pot ajuta să vă asigurați că afacerea dvs. continuă să funcționeze fără probleme.

diferențe culturale

la fel cum fiecare țară are propriul machiaj de limbi, fiecare are, de asemenea, propria cultură specifică sau amestec de culturi. Cultura constă în sărbători, arte, tradiții, alimente și norme sociale urmate de un anumit grup de oameni. Este important și îmbogățitor să înveți despre culturile țărilor în care vei face afaceri.

atunci când gestionați echipe în birouri din străinătate, vindeți produse unui retailer internațional sau unui potențial client sau conduceți o unitate de producție în străinătate, demonstrând că v-ați luat timp pentru a înțelege culturile lor, puteți proiecta respectul și inteligența emoțională necesare pentru a desfășura o afacere cu succes.

un exemplu de diferență culturală între statele unite și Spania sunt orele unei zile de lucru tipice. În Statele Unite, orele de lucru sunt de la 9 A.M. la 5 p. m., adesea extinzându-se mai devreme sau mai târziu. Cu toate acestea, în Spania, orele de lucru sunt de obicei de la 9 A. M. la 1:30 p.m. și 4:30 la 8 p. m. pauza în mijlocul zilei de lucru permite o siesta, care este o odihnă luată după prânz în multe țări mediteraneene și europene.

gestionarea echipelor globale

o altă provocare a afacerilor internaționale este gestionarea angajaților care trăiesc în întreaga lume. Atunci când încercați să funcționați ca o echipă, poate fi dificil să țineți cont de barierele lingvistice, diferențele culturale, fusurile orare și diferitele niveluri de acces și încredere în tehnologie.

pentru a construi și a menține o relație de lucru puternică cu echipa dvs. globală, facilitați check-in-urile regulate, de preferință folosind o platformă de conferințe video, astfel încât să puteți interacționa în timp real.

cercetările efectuate de Gallup arată că angajații care au controale regulate cu managerii lor au de trei ori mai multe șanse să fie angajați la locul de muncă decât angajații care nu.

când distanța împarte echipele, așa cum s-a întâmplat pentru mulți în timpul pandemiei coronavirusului (COVID-19), comunicarea este esențială pentru a asigura că toată lumea se simte apreciată și angajată.

înrudit: Cum să stimulezi implicarea angajaților atunci când echipa ta este la distanță

schimb valutar și rate ale inflației

valoarea unui dolar din țara ta nu va fi întotdeauna egală cu aceeași sumă în moneda altor țări și nici valoarea monedei nu va valora în mod constant aceeași cantitate de bunuri și servicii.

familiarizați-vă cu cursurile de schimb valutar dintre țara dvs. și cele în care intenționați să faceți afaceri. Rata de schimb este valoarea relativă dintre monedele a două națiuni. De exemplu, rata de schimb curentă de la Dolarul Canadian la dolarul american este 0.77, ceea ce înseamnă că un dolar Canadian este egal cu 77 de cenți în moneda SUA. Faceți un punct pentru a urmări îndeaproape cursurile de schimb, deoarece acestea pot fluctua.

de asemenea, este important să se monitorizeze ratele inflației, care sunt ratele pe care nivelurile generale ale prețurilor într-o economie cresc de la an la an, exprimate ca procent. Ratele inflației variază în funcție de țări și pot afecta costurile materialelor și forței de muncă, precum și prețurile produselor.

înțelegerea și urmărirea îndeaproape a acestor două rate pot oferi informații importante despre valoarea produsului companiei dvs. în diferite locații de-a lungul timpului.

nuanțele politicii externe, politicii și relațiilor

afacerile nu există în vid—sunt influențate de politică, politici, legi și relații între țări. Deoarece aceste relații pot fi extrem de nuanțate, este important să urmăriți îndeaproape știrile legate de țările în care faceți afaceri.

deciziile luate de liderii politici pot avea impact asupra impozitelor, legilor muncii, costurilor materiilor prime, infrastructurii de transport, sistemelor educaționale și multe altele.

un exemplu ipotetic pe care Reinhardt îl prezintă în afacerile globale este că, dacă guvernul chinez ar decide să subvenționeze fermele de lapte din China, ar avea impact asupra fermierilor de produse lactate din toate țările înconjurătoare. Acest lucru se datorează faptului că, cu finanțare suplimentară, fermele de lapte din China pot produce un surplus de produse lactate, determinându-le să-și extindă piețele în țările vecine.

este atât interesant, cât și intimidant faptul că nuanțele politicii, politicilor și relațiilor internaționale vă pot afecta afacerea. Rămâneți informat și luați decizii strategice pe măsură ce apar noi informații.

pregătirea pentru provocările internaționale de afaceri

afacerile globale vin cu provocări unice, dar pot fi o oportunitate pentru o creștere organizațională enormă. Pentru a vă pregăti pentru aceste provocări, variați aportul de știri și urmăriți îndeaproape politica externă, faceți conexiuni în țările în care sperați să faceți afaceri, investiți în interpreți pentru a depăși barierele lingvistice și luați în considerare luarea unui curs de afaceri global pentru a vă pregăti pentru lumea de afaceri nuanțată și interconectată de astăzi.

sunteți interesat să intrați pe o piață globală? Îmbunătățiți-vă cunoștințele despre lumea afacerilor internaționale cu cursul nostru Global de afaceri de patru săptămâni și explorați celelalte cursuri de strategie online.