Aflați cum să anulați sau să rambursați plățile pe care le procesați prin QuickBooks Online.

dacă aveți plăți QuickBooks, puteți lua și procesa plățile cu cardul de credit ale clienților în QuickBooks Online. Uneori poate fi necesar să anulați sau să rambursați plățile. Iată cum să anulați sau să rambursați o tranzacție de plată în QuickBooks Online, astfel încât totul să fie procesat și contabilitatea dvs. să rămână exactă. Vă vom arăta, de asemenea, cum să acordați rambursări parțiale.

când puteți anula sau rambursa o tranzacție

• tranzacții de plată lot la 3:00 pm PT în fiecare zi lucrătoare. În cazul în care tranzacția de plată nu a fost dozată, puteți anula tranzacția. Aflați mai multe despre timpii de procesare aici. Dacă puteți anula tranzacția înainte de procesarea plății, veți evita o taxă.
• dacă tranzacția de plată a fost deja efectuată, va trebui să oferiți clientului dvs. o rambursare. Puteți rambursa întreaga sumă sau rambursa anumite produse, servicii sau taxe. De asemenea, rețineți că există taxe pentru rambursarea tranzacțiilor de plată. Aflați mai multe despre taxele pentru tranzacțiile rambursate. Notă: Dacă sunteți înscris pentru finanțare instantanee și o aplicați la o tranzacție, plata este considerată automat dozată.

anulați o chitanță de vânzare plătită cu cardul de credit

1. accesați meniul vânzări și selectați fila Toate vânzările.
2. mergeți la chitanța de vânzare pentru care doriți să anulați plata, apoi selectați meniul vertical din coloana acțiune.
3. Selectați Void.
4. selectați Da În fereastra pop-up a mesajului.
5. tranzacția este anulată cu succes, puteți vedea starea ca fiind anulată.

puteți imprima o chitanță de vânzare anulată selectând imprimare.

anulați o factură plătită cu cardul de credit

1. mergeți la vânzări și selectați facturi.
2. selectați factura pentru care doriți să anulați plata.
3. selectați opțiunea Void din coloana verticală din acțiune.
4. Selectați Da.
5. tranzacția este anulată cu succes, puteți starea ca anulată.

puteți imprima o factură anulată selectând imprimare.

știați că puteți anula și plățile clienților în aplicația mobilă QuickBooks GoPayment? Aflați mai multe despre cum să anulați tranzacțiile de plată ale clienților în GoPayment.

rambursați o plată a clientului

există câteva modalități de a acorda rambursări în QuickBooks Online. Urmați pașii în funcție de modul în care ați procesat tranzacția.

rambursarea plăților cu cardul de credit

rambursările cardurilor de Credit au câteva cerințe:

• rambursările cardului de Credit pot reveni numai la cardul original utilizat pentru achiziție. Poate fi necesar să contactați clientul pentru a obține aceste informații.
• puteți rambursa până la valoarea vânzării inițiale, dar nu mai mult.
• puteți emite rambursări cu cardul de credit numai în termen de 180 de zile de la vânzare.

rambursați o plată cu cardul de credit pentru o chitanță de vânzare

1. Selectați + Nou.
2. selectați chitanța de rambursare.
3. selectați clientul pe care doriți să îl rambursați din meniul derulant Customer inkt.
4. introduceți detaliile în câmpuri folosind aceleași informații din vânzarea inițială. Pentru a-și credita cardul de credit, în metoda de plată, selectați Card de Credit. Pentru a-și credita contul bancar, în metoda de plată, selectați Bancă.
5. în rambursare de la, Selectați metoda de plată și contul din care doriți să rambursați clientul.
6. selectați Salvare și închidere.

acum Puteți trimite sau imprima chitanța de rambursare selectând imprimare.

rambursați o plată cu cardul de credit pentru o factură plătită

Iată cum puteți rambursa o factură pe care clientul dvs. a plătit-o deja.

1. Selectați + Nou.
2. selectați chitanța de rambursare.
3. selectați clientul pe care doriți să îl rambursați din meniul derulant Customer inkt.
4. introduceți detaliile în câmpuri folosind informațiile din vânzarea inițială.
5. Selectați metoda de plată și contul din care doriți să rambursați clientul.
6. selectați Salvare și închidere.

acum Puteți trimite sau imprima chitanța de rambursare.

dați o rambursare parțială

1. Selectați + Nou.
2. selectați chitanța de rambursare.
3. selectați clientul pe care doriți să îl rambursați din meniul derulant Customer inkt.
4. introduceți detaliile în câmpuri folosind informațiile din vânzarea inițială. Notă: Dacă doriți să oferiți o rambursare parțială, adăugați doar elementele sau suma pe care doriți să o rambursați.
5. selectați Salvare și închidere.

acum Puteți trimite sau imprima chitanța de rambursare.