dacă ați uitat parola BlackBerry ID și doriți să o resetați, urmați pașii de mai jos.
dacă știți parola, puteți schimba parola BlackBerry ID
inițiați e-mailul de resetare a parolei de pe telefonul smartphone BlackBerry:
-
din ecranul de pornire, completați una dintre următoarele opțiuni:
-
pe BlackBerry 10 OS: trageți cu degetul în jos și atingeți Setări > BlackBerry ID.
-
pe BlackBerry 7, selectați Opțiuni > dispozitiv > BlackBerry ID.
-
pe BlackBerry 6, selectați Opțiuni > aplicații terțe > BlackBerry ID.
-
-
finalizați unul dintre următorii pași:
-
din ecranul de conectare BlackBerry ID, selectați ați uitat parola, introduceți numele de utilizator BlackBerry ID, selectați OK, introduceți răspunsul la întrebarea de recuperare a parolei și selectați OK.
-
dacă v-ați conectat deja și ecranul de conectare BlackBerry ID nu este afișat, selectați Modificare parolă, apoi ați uitat parola, introduceți răspunsul la întrebarea de recuperare a parolei și selectați OK.
-
-
un e-mail este trimis la contul de e-mail utilizat ca nume de utilizator BlackBerry ID. Nu ai primit e-mailul?
-
urmați pașii de mai jos pentru a finaliza procesul de resetare a parolei
inițiați resetarea parolei dintr-un browser web de pe orice dispozitiv sau computer:
-
vizitați http://www.blackberry.com/bbid.
-
sub aveți deja un ID BlackBerry? faceți clic pe Resetați parola.
-
introduceți numele de utilizator curent și Codul de verificare afișat în imagine și faceți clic pe Trimiteți.
-
dacă vi se solicită să răspundeți la întrebarea de recuperare a parolei, introduceți răspunsul și faceți clic pe OK pentru a trimite e-mailul. De ce trebuie să răspund la această întrebare?
un e-mail este trimis la contul de e-mail utilizat ca nume de utilizator BlackBerry ID. Nu ai primit e-mailul? -
urmați pașii de mai jos pentru a finaliza procesul de resetare a parolei
avertisment: Dacă vi se solicită un link de resetare a contului BlackBerry ID, vă rugăm să rețineți că făcând clic pe acest link inițiază un proces de ștergere a contului BlackBerry ID și a tuturor informațiilor asociate, cum ar fi contactele BBM și achizițiile efectuate prin BlackBerry World.
finalizați procesul de resetare a parolei:
-
accesați căsuța de e-mail a contului de e-mail asociat. Deschideți e-mailul de la [email protected] sau [email protected] cu subiect: cum să vă schimbați parola BlackBerry ID. În corpul mesajului, faceți clic pe Modificare parolă BlackBerry.
-
când se încarcă pagina de resetare a parolei, introduceți răspunsul la întrebarea de recuperare a parolei, o nouă parolă și confirmați încă o dată noua parolă, apoi faceți clic pe Trimiteți.
notă: conturile BlackBerry ID confirmate nu trebuie să introducă răspunsul de recuperare a parolei. Confirmați BlackBerry ID aici -
când este finalizată, parola dvs. a fost modificată cu succes este afișată.
dacă nu puteți răspunde la întrebarea de recuperare a parolei sau nu puteți accesa căsuța de e-mail asociată cu BlackBerry ID, nu veți putea să vă conectați sau să redobândiți accesul la acest cont BlackBerry ID. Singura opțiune este să resetați contul BlackBerry ID și să creați unul nou.