conceptul unui depozit tradițional este simplu; este o clădire mare care stochează cantități mari de inventar de produse sau comerț electronic.
pentru ca o afacere să crească și să concureze cu alte mărci care vând articole similare, au nevoie de mai mult decât de stocare a inventarului — au nevoie de expertiză, tehnologie și procese pentru a ajuta la eficientizarea lanțului de aprovizionare al comerțului electronic.
de aceea, centrele de distribuție înlocuiesc depozitarea tradițională. Mai degrabă decât întreprinderile care stochează inventarul într-un depozit și gestionează ele însele îndeplinirea, întreprinderile de comerț electronic se bazează pe centre de distribuție care oferă servicii logistice cu valoare adăugată pentru a satisface cererea clienților.
centrele de distribuție oferă infrastructura de îndeplinire și tehnologia care ajută magazinele online să ofere transport accesibil, precis și rapid.
în acest ghid, veți afla cum funcționează centrele de distribuție, ce servicii oferă și cum acceptă mărcile direct către consumator (DTC).
ce este un centru de distribuție?
un centru de distribuție este un depozit specializat care servește drept hub pentru stocarea strategică a produselor finite, eficientizarea procesului de preluare și ambalare și expedierea mărfurilor către o altă locație sau destinație finală. Adesea folosite în mod interschimbabil cu termenul centru de îndeplinire, centrele de distribuție gestionează îndeplinirea comenzilor și alte servicii cu valoare adăugată.
4 diferențe între un centru de distribuție vs. un depozit?
” centru de distribuție „și” depozit ” sunt termeni mulți oameni cred că sunt unul și același lucru, dar există unele diferențe cheie.
în centrul său, un depozit tradițional stochează doar inventarul (de obicei pe termen lung), unde un centru de distribuție este o instalație care stochează pe scurt inventarul până când comenzile sunt îndeplinite și apoi trimise la următoarea sau destinația finală.
Iată o scufundare mai profundă în principalele diferențe dintre un centru de distribuție și un depozit:
managementul stocării
depozitele oferă stocare de inventar. Când vă gândiți la un depozit tradițional, vă gândiți la o clădire industrială mare, dotată cu rafturi de inventar.
unii comercianți cu amănuntul vor deține sau închiria un depozit pentru a stoca inventarul sau vor folosi un spațiu de co-depozitare care permite mai multor companii să stocheze inventarul și să utilizeze doar spațiul de care au nevoie.
centrele de distribuție sunt mult mai agile. Acestea sunt de obicei operate de companii de logistică terță parte (3PL) care oferă soluții de depozitare, precum și capacități de îndeplinire. În timp ce inventarul este stocat într-un centru de distribuție (adesea, nu pentru mult timp), acesta simplifică procesul de îndeplinire și expediază comenzile către clienți în mod eficient.
procesele centrate pe client
depozitele oferă spațiu și nu oferă servicii cu valoare adăugată pentru clienți. La fel ca o unitate de depozitare rezidențială, plătiți pentru spațiul de care aveți nevoie.
centrele de distribuție depășesc serviciile de stocare pentru a ajuta companiile de comerț electronic să își optimizeze lanțul de aprovizionare. Acestea oferă servicii și expertiză în logistica de intrare și de ieșire, de la primirea inventarului până la expedierea comenzilor direct către consumatori. Aceasta oferă o abordare mai centrată pe client, deoarece se pot face servicii precum ambalarea comenzilor pentru o experiență bună de unboxing sau gestionarea returnărilor.
centrele de distribuție operate de 3PLs pot oferi clienților asistență dedicată, precum și infrastructura, tehnologia, resursele și cele mai bune practici pentru a economisi atât costurile logistice, cât și timpul, având grijă de sarcinile logistice consumatoare de timp.
fluxuri de lucru de expediere
depozitele nu oferă de obicei soluții și servicii de expediere pentru a expedia fiecare comandă clienților sau altor comercianți cu amănuntul. Pentru a obține inventarul dintr-un depozit, poate fi necesar să aranjați singur transportul de marfă.
centrele de distribuție sunt partenere cu transportatorii majori care ridică comenzi zilnic, astfel încât comenzile pot fi expediate cât mai curând posibil.
un 3PL compatibil cu tehnologia simplifică procesul de expediere pentru a reduce costurile de expediere și pentru a accelera livrarea la ultimul kilometru. Acestea oferă integrări directe cu platformele de comerț electronic pentru a trimite comenzi automat la cel mai apropiat centru de distribuție. Această conexiune permite ca fiecare comandă a clientului să fie trimisă automat la un centru de îndeplinire pentru a fi selectată, ambalată și expediată.
de exemplu, ShipBob îndeplinește comenzile în aceeași zi care sunt importate până la ora locală la prânz, astfel încât transportatorii să le poată ridica și să le expedieze rapid. De asemenea, permitem timpi de expediere mai rapizi prin analizarea rutelor optime de livrare și îndeplinirea comenzilor din cea mai eficientă locație.
odată expediate, informațiile de urmărire a comenzilor sunt trimise înapoi la magazinul de comerț electronic și partajate cu clientul.
procesele interne
depozitele sunt de obicei concepute doar pentru a stoca lucruri și, prin urmare, le lipsesc procesele interne. Aceasta înseamnă că nu oferă modalități de a vă ajuta să economisiți costurile de stocare sau să găsiți alte modalități de a vă optimiza lanțul de aprovizionare cu amănuntul prin implementarea automatizării și a tehnologiei. De fapt, de multe ori nu au nevoie de o piesă tehnologică și trebuie doar să factureze în funcție de cât spațiu folosiți.
centrele de distribuție se concentrează pe eficiență, precizie și viteză a comenzilor prin implementarea celor mai bune practici și tehnologii și multe date agregate de îndeplinire pentru a căuta în mod continuu modalități de îmbunătățire a întregului proces de îndeplinire a comerțului electronic.
tehnologia este esențială aici, deoarece multe 3PL-uri care operează centre de distribuție oferă integrări directe cu platformele de comerț electronic care se conectează cu sistemul lor de gestionare a depozitelor (WMS) pentru a trimite automat comenzi către cel mai apropiat centru de distribuție pentru a fi culese, ambalate și expediate.
prin conectarea magazinului dvs. online la tehnologia 3PL, comenzile sunt trimise automat la cel mai apropiat centru de distribuție unde este stocat inventarul. De acolo, începe procesul de îndeplinire cu amănuntul și un expert în îndeplinire alege, împachetează și livrează comanda către clientul dvs. pentru dvs.
care sunt procesele esențiale ale Centrului de distribuție?
procesele unui centru de distribuție sunt concepute pentru a procesa rapid comenzile prin preluarea, ambalarea și expedierea pachetelor către clienții dvs. în cel mai eficient mod. Iată cum arată un proces tipic al Centrului de distribuție:
primirea și stocarea inventarului
primirea depozitului și apoi stocarea inventarului se referă la livrarea, descărcarea și optimizarea spațiului de stocare în una sau mai multe locații ale Centrului de distribuție.
un proces bine stabilit de primire a depozitului poate face ciclul de gestionare și îndeplinire a inventarului mai ușor, mai rentabil și mai eficient. Dar este nevoie de mult efort, deoarece implică mai mulți pași importanți, inclusiv documentația adecvată care trebuie făcută corect pentru a evita problemele mai târziu.
odată ce tot inventarul este descărcat și inspectat, următorul pas este stocarea inventarului primit. În funcție de mărimea și cantitatea produselor, inventarul poate fi stocat fie pe o paletă, pe un raft, fie pe un coș.
2. Picking and packing
un centru de distribuție tech-enabled gestionat de un 3PL lucrează pentru a optimiza procesul de picking depozit. În majoritatea cazurilor, un sistem de gestionare a depozitelor (WMS) este utilizat pentru a atribui automat comenzi similare cu inventar în aceeași zonă a depozitului, astfel încât culegătorii pot reduce numărul de pași necesari pentru a alege comenzile. Acest proces creează un flux de lucru mai eficient prin îmbunătățirea vitezei și a preciziei comenzii.
de acolo, o listă de picking este generat, care include elementele comandate, cantitatea, și în cazul în care fiecare produs este situat în centrul de distribuție. Fiecare unitate selectată este scanată din containerul de inventar sau din spațiul de stocare, astfel încât numărul de inventar este actualizat în timp real, oferind niveluri de stoc actualizate pentru afacere.
când toate articolele dintr-o comandă au fost selectate, următorul pas este să le împachetați în siguranță și să aplicați o etichetă de expediere.
repopularea
repopularea eficientă a inventarului, cunoscută și sub denumirea de reaprovizionare a inventarului, este un proces important de gestionare a inventarului. Doriți să vă asigurați că aveți întotdeauna suficient inventar stocate și gata pentru a fi culese și ambalate, de îndată ce fiecare comanda vine.
Stockouts și backorders sunt probleme comune de inventar care apar atunci când nu reușesc să urmăriți nivelurile de inventar, cererea prognoza, și repopula produse eficient pentru a satisface cererea.
dacă utilizați mai multe depozite, atunci eșecul de a repopula articole (în special produse cu cerere mare) la una dintre locațiile dvs. poate duce la o expediere divizată (adică o comandă cu mai multe articole care sunt îndeplinite și expediate separat).
centrele de distribuție operate de 3PLs vă ajută să evitați subestimarea (și suprasolicitarea) folosind software-ul de gestionare a inventarului și alte instrumente de automatizare a inventarului. Acest lucru vă oferă date și vizibilitate în nivelurile de inventar în timp real în diferite locații, astfel încât să puteți rămâne cu ușurință la curent cu controlul inventarului, să automatizați punctele de reordonare și să urmăriți tendințele inventarului.
Managementul returnărilor
un proces excelent de gestionare a returnărilor vă poate îmbunătăți semnificativ linia de butoane prin creșterea satisfacției clienților cu 12% și scăderea costurilor logistice cu 4%.
dacă utilizați un depozit, va trebui să implementați propriul sistem pentru a procesa returnările și pentru ca personalul dvs. să pună articolele înapoi pe rafturi rapid.
utilizând un centru de distribuție, aveți opțiunea de a vă baza pe un partener de distribuție sau un partener 3PL pentru a gestiona returnările pentru dvs. De exemplu, ShipBob simplifică gestionarea returnărilor cu integrări directe către platformele de returnare de vârf, cum ar fi returnările fericite și Returnly.
cum beneficiază centrele de distribuție ShipBob magazinele de comerț electronic
ShipBob oferă centre de distribuție situate în SUA, Canada, Europa, Marea Britanie și Australia (cu mai multe locații adăugate continuu). Întreaga rețea de distribuție ShipBob este alimentată de cea mai bună tehnologie de împlinire din clasă.
ShipBob facilitează optimizarea îndeplinirii și expedierii, economisind timp, bani și energie. Cu o rețea de distribuție în creștere, puteți împărți inventarul în mai multe centre de distribuție pentru a reduce costurile de expediere și a accelera timpul de tranzit — toate făcând mai puțin.
citiți mai departe pentru a afla mai multe despre beneficiile rețelei de distribuție ShipBob.
reduce costurile totale
Managementul depozitului poate fi costisitor și consumator de timp (gândiți-vă la angajarea și instruirea personalului, investițiile în tehnologie, achiziționarea de echipamente, gestionarea inventarului și expedierea comenzilor).
nu este neobișnuit ca brandurile tinere de comerț electronic să presupună că externalizarea logisticii către un 3PL precum ShipBob este costisitoare. Adevărul este că parteneriatul cu ShipBob și utilizarea mai multor centre de distribuție, tehnologia lor, datele și resursele vă pot economisi costurile pe termen lung.
da, va trebui să plătiți pentru costurile de îndeplinire. Cu toate acestea, modelul de distribuție fizică ShipBob este conceput pentru a vă ajuta să economisiți transportul maritim în timp ce accelerați timpii de tranzit pe măsură ce vă extindeți pe piețe. De asemenea, economisiți taxele de depozitare, utilizând doar spațiul de depozitare de care aveți nevoie și sprijinindu-vă pe personalul ShipBob pentru a avea grijă de logistică.
„deoarece produsele noastre sunt low-cost, este important ca costurile de transport sunt mici. Am început în centrul de împlinire a coastei de Est a ShipBob, care a fost local pentru noi. De atunci ne-am mutat într-o locație mai centrală a Centrului de îndeplinire din Chicago pentru a îmbunătăți timpii de tranzit și costurile de transport.”
Manuel De La Cruz, CEO la Boie
ShipBob este, de asemenea, partener cu transportatorii majori de transport maritim pentru a negocia reduceri în vrac și pentru a oferi tarife mai bune pentru transportul maritim accelerat, transportul de 2 zile, transportul internațional și multe altele.
vă oferă timp înapoi
când alegeți să externalizați îndeplinirea în loc să investiți în propriul depozit, vi se oferă acces la o infrastructură logistică robustă și la o echipă care se ocupă de operațiunile logistice pentru dvs.
cu ShipBob, nu mai trebuie să petreceți timp culegând și ambalând cutii, gestionând inventarul și lucrând la alte sarcini logistice care consumă mult timp. Acest lucru vă permite să vă concentrați asupra activităților mai mari, în timp ce oferim resursele logistice necesare pentru ca afacerea dvs. să se extindă.
„ShipBob mă scoate din a avea de-a face cu partea de muncă fizică a afacerii, ceea ce îmi permite mai mult timp să mă concentrez pe realizarea și comercializarea muzicii. Este un flux automat care îmi permite să petrec mai puțin timp pe lucruri care nu fac bani.”
Lee Nania, fondator al SubSubmarine
tehnologie care se integrează pe toate platformele
tehnologia nativă ShipBob se integrează perfect cu platforma dvs. de comerț electronic și au parteneriate cu soluțiile tehnologice de vârf în comerțul electronic. Vezi lista completă a partenerilor ShipBob aici.
odată ce vă sincronizați magazinul cu tehnologia noastră, comenzile plasate pe magazinul dvs. online sunt trimise automat către ShipBob. Odată ce primim o comandă, puteți menține controlul și vizibilitatea asupra întregului proces de inventar și gestionare a comenzilor dintr-un singur tablou de bord.
pentru a vă ajuta afacerea să crească, veți avea acces la date și analize avansate fără costuri suplimentare, astfel încât să ne puteți ține responsabili cu privire la performanța îndeplinirii și să luați decizii mai bine informate folosind informații despre expediere, prognoză de inventar, alocare de inventar și multe altele.
pentru o soluție mai personalizată, API-ul dezvoltatorului ShipBob facilitează conectarea tehnologiei ShipBob în lanțul dvs. de aprovizionare.
„spre deosebire de alte 3PL-uri, ShipBob are un API pentru dezvoltatori pe lângă integrările lor native, ceea ce ne oferă posibilitatea de a avea un control strict asupra procesului de îndeplinire și este un plus imens pentru noi.”
Waveform Lighting Team
partener cu experiență pentru a vă ajuta să crească
eCommerce împlinire devine mai dificil de a gestiona ca afacerea ta creste. Prin parteneriatul cu ShipBob, obțineți acces la o echipă numeroasă de experți care sunt dedicați să vă ajute să vă scalați afacerea. De la parteneriatul cu ShipBob, clienții noștri au înregistrat economii de costuri de 13% până la linia de Jos, au crescut cu 1.000% anual și multe altele.
ShipBob continuă să extindă rețeaua noastră internațională de îndeplinire, să îmbunătățească procesele și să investească în cele mai noi tehnologii și echipamente.
„am simțit că nu pot crește până nu m-am mutat la ShipBob. Vechiul nostru 3PL ne-a încetinit. Acum sunt încurajat să vând mai mult cu ei. CPA – ul meu chiar mi-a spus: ‘slavă Domnului că ai trecut la ShipBob.”
Courtney Lee, fondator al Prymal
procesare mai rapidă a comenzilor și expediere
când vă sincronizați magazinul online cu tehnologia ShipBob, activați procesarea mai rapidă a comenzilor, astfel încât etapa de îndeplinire și expediere să poată începe imediat. Deoarece îndeplinirea comenzilor este mai eficientă cu ShipBob, procesul de expediere este mai rapid.
partenerii noștri de transport ridică comenzi zilnic direct de la centrele noastre de distribuție. Și, dacă utilizați mai multe locații de distribuție, puteți oferi stimulente de transport, inclusiv transportul terestru de 2 zile, fără a fi nevoie să plătiți pentru aerul accelerat.
„ultima dată când ne-am expediat propriile pachete, ne-a luat 3 săptămâni. A fost nevoie de ShipBob mai puțin de 2 zile. Nu am putut aștepta să delege această afacere peste, deoarece nivelul de stres a fost prin acoperiș. Sunt atât de recunoscător pentru ShipBob.”
Andrea Hamilton, fondatorul the Finer Things 1920
concluzie
un depozit tradițional nu este singura ta opțiune. ShipBob este un furnizor de servicii logistice de top care oferă depozitare, capacități de îndeplinire și o rețea internațională de distribuție. Ne concentrăm pe a vă ajuta să economisiți bani, să satisfaceți cererea clienților și să economisiți timp, astfel încât să vă puteți concentra pe creșterea afacerii dvs.
pentru a afla mai multe despre cum funcționează centrele de distribuție ShipBob, faceți clic pe butonul de mai jos.