acum câteva săptămâni în Branding 101: Cum să definiți postarea dvs. de public, am împărtășit despre importanța alegerii unei persoane foarte specifice pentru a servi.
astăzi vrem să facem acest concept un pas mai departe vorbind despre declarația de poziție a mărcii dvs.
o declarație de poziționare a mărcii este o declarație scurtă care explică ce face marca dvs., pentru cine o faceți și beneficiile mărcii dvs. Al nostru este „ajutăm companiile creative bazate pe servicii să construiască un brand care Cărți.”Public, folosim doar expresia” construiți un Brand care Cărți ” (sloganul nostru).
declarațiile de poziționare tind să fie interne. Ele exprimă scopul afacerii și sunt cunoscute și trăite de angajați, în timp ce sloganurile sunt mai orientate către public. Ele sunt mai ușor de reținut, de a beneficia condus și artizanale pentru a influența comportamentul cumpărătorului.
Declarația de poziționare Disney este ceva de-a lungul liniilor de acest lucru: „Disney oferă divertisment unic pentru consumatorii care caută experiențe magice și amintiri. Disney conduce competiția oferind lumii toate aspectele legate de produse și servicii conexe și apelând la oameni de toate vârstele.”
dar sloganul lor este mult mai scurt și mai ușor de reținut: unde visele devin realitate.
doar auzind acel slogan S-ar putea să te aibă deja în vedere care sunt visele tale și dacă Disney le-ar putea ajuta să ajungă la realitate.
marile branduri spun o poveste în care clienții lor sunt personaje. Poveștile au cinci părți esențiale: personaje, decor, complot, conflict și rezolvare.
dacă continuăm cu exemplul Disney, am putea descompune marca lor astfel:
caractere (Client Ideal): părinți de vârstă mijlocie cu copii care încă locuiesc acasă.
Setare: Suburban acasă.
complot / Conflict: cu copiii în școală + diverse activități și doi părinți care lucrează, această familie se simte uneori ca niște nave care trec noaptea. Viața lor poate fi un pic stresantă și se simt deconectați unul de celălalt. Alegerea unui loc de vacanță care îi face pe toți fericiți a fost întotdeauna o luptă. Copiii se plictisesc la plajă și se întorc rapid la dispozitive. Tata vrea o excursie care are un pic de lux. Mama vrea o pauză de la gătit și nu trebuie să-și facă griji pentru a distra copiii toată săptămâna.
rezoluție: familia rezervă o vacanță la Disney World și se bucură de cea mai bună vacanță din viața lor. Parcurile conțin ceva pentru toată lumea. Ei părăsesc parcul cu amintiri fericite simțindu-se ca și cum viața este într-adevăr un pic magică.
nu trebuie să vindeți un produs sau să fiți un brand important pentru a avea o declarație de poziționare a mărcii. Orice afacere poate crea una (chiar dacă este doar ceva pe care îl împărtășesc intern).
dacă folosim un fotograf nou-născut ca exemplu, așa ar putea arăta povestea noastră:
caractere (Client Ideal): în curând să fie mama la sfârșitul anilor douăzeci
Setare: casa ei din zona Richmond, Virginia.
complot/Conflict: primul ei copil este pe drum și vrea să se asigure că este capturat frumos. Știe că nu este pricepută cu o cameră foto și vrea fotografii care să surprindă acest sezon (știe că va merge repede!)
rezoluție: Ea găsește fotograful perfect, cineva care înțelege toate anxietățile pe care le are despre a fi o mamă nouă și o face să se simtă în largul ei. Chiar dacă nu se simte chiar după naștere, fotografiile sunt mai frumoase decât și-ar fi putut imagina și sunt atârnate în cadre pe pereții ei înainte ca bebelușul să iasă din faza nou-născutului.
și Declarația noastră de poziționare a mărcii ar putea fi ceva de genul: transform poveștile în artă fotografică pentru noile familii din zona Richmond.
și sloganul ei ar putea fi ceva de genul: Capturarea celor mai dulci momente ale vieții
„capturarea”, spune publicului că această afacere este fie fotograf, fie videograf. „Momentele cele mai dulci ale vieții” comunică că surprinde amintiri—nu produse sau design interior. Sloganul este bazat pe beneficii și imediat îi face pe publicul ei să se gândească la tipurile de amintiri pe care le prețuiesc și la ceea ce ar putea fi demn de a fi documentat.
dacă vă simțiți un pic blocat atunci când vine vorba de declarația dvs. de poziționare a mărcii, ar putea fi util să scrieți o scurtă narațiune folosind clientul ideal ca personaj principal. Cine este el/ea? De ce caută pe cineva ca tine pentru a rezolva o problemă pentru ea? Ce rezoluție oferiți? Distreaza-te cu ea!
Iată un exemplu:
Melissa este o viitoare mamă la sfârșitul anilor douăzeci. Locuiește în zona Richmond, Virginia împreună cu soțul ei de trei ani. S-au întâlnit prin prieteni la scurt timp după facultate și au legat nodul la debarcader. Deși lucrează pentru o agenție de protecție a mediului, Melissa este incredibil de creativă, iar nunta lor a fost plină de detalii frumoase. Pereții casei lor sunt plini de imagini de la nunta lor, artă abstractă și fotografii din călătoriile lor împreună.
primul copil al Melissei este pe drum și vrea să se asigure că atât sarcina, cât și primul an al bebelușului ei sunt surprinse frumos. Știe că nu este pricepută cu o cameră foto și vrea fotografii care să surprindă acest sezon (știe că va merge repede!)
are prieteni care au avertizat-o despre cât de reci sau tradiționali pot fi unii fotografi, așa că Melissa pune mult timp și energie în găsirea cuiva care se potrivește perfect. Cineva care înțelege toate anxietățile pe care le are despre a fi o mamă nouă și o face să se simtă în largul ei. Cineva care nu se teme să răspundă la toate întrebările ei.
se întâlnește și se îndrăgostește imediat de imaginile tale și de vocea mărcii tale. După o discuție rapidă, ea te rezervă pentru fotografii de maternitate, imagini nou-născuți și o sesiune de portret de familie mai târziu pe linie.
chiar dacă nu se simte chiar după naștere, fotografiile sunt mai frumoase decât și-ar fi putut imagina și sunt atârnate în rame pe pereții ei înainte ca bebelușul să iasă din faza nou-născutului. Ea împărtășește mai multe dintre imaginile tale pe Instagram și trimite imediat câțiva dintre prietenii ei în calea ta.
deci, ce faci odată ce știi pe cine vrei să servești și ai pus împreună declarația de poziție a mărcii? Vom discuta despre asta în următoarea postare când vom discuta despre vocea mărcii!