Imaginați-vă acest lucru: te joci Xbox Xbox cu prietenii și jocul este obtinerea încălzit atunci când brusc controlerul nu mai funcționează. Încercați să îl reconectați, dar nu poate găsi un semnal sau se oprește și pornește aleatoriu. Cu ce te ocupi?

nu vă faceți griji, la Asurion experții noștri ajută milioane de clienți să rezolve astfel de probleme în fiecare zi—pe toate dispozitivele lor preferate. Iată ghidul lor pas cu pas despre cum să remediați un controler Xbox care nu va rămâne pornit, astfel încât să vă puteți întoarce la zdrobirea acestuia la Call of Duty.

de ce controlerul Xbox continuă să se deconecteze sau să oprească

există multe motive pentru care controlerul Xbox poate avea probleme de sincronizare sau de alimentare. Iată câteva dintre cele mai frecvente:

• controlerul dvs. are nevoie de baterii noi.
• firmware-ul din controlerul dvs. trebuie actualizat.
• controlerul dvs. este prea departe de consola de jocuri.
• există prea multe dispozitive conectate la consola dvs. de jocuri.

cum să remediați un controler Xbox care nu va rămâne pornit sau nu va rămâne conectat

urmați acești pași pentru a depana controlerul wireless Xbox.

opriți și porniți controlerul

acest pas va elimina orice semnale nepotrivite.

1. țineți apăsat butonul Xbox timp de 5-10 secunde pentru a opri controlerul.
2. așteptați câteva secunde, apoi apăsați butonul Xbox pentru a-l reporni.

înlocuiți bateriile sau reîncărcați controlerul

bateriile moarte sau moarte pot cauza oprirea conectării controlerului.

1. atingeți butonul Xbox de pe controler. Navigați la meniul Acasă, apoi căutați pictograma bateriei în colțul din dreapta sus.
2. dacă bateriile sunt descărcate, scoateți carcasa din spate a controlerului și înlocuiți cele două baterii AA. Dacă are un acumulator reîncărcabil, conectați controlerul la o sursă de alimentare și încărcați-l până când este la putere maximă.

utilizați un cablu USB pentru a conecta controlerul la consola

acest lucru vă va ajuta să determinați dacă controlerul dvs. are o problemă hardware. Folosind un cablu USB la micro-USB, conectați controlerul la consola de jocuri. Dacă dețineți un Xbox Elite Wireless Controller Series 2, Xbox Series X Xbox sau Xbox Series s controller, va trebui să utilizați un cablu USB-C.

dacă controlerul funcționează cu o conexiune prin cablu, continuați cu Pasul patru. Dacă nu, contactați unul dintre experții noștri pentru a-l repara.

Actualizați software—ul din controlerul dvs.

controlerul dvs. utilizează o formă de software de microcip—cunoscut sub numele de firmware-pentru a comunica în mod regulat cu consola dvs. Va trebui să îl actualizați periodic pentru a vă asigura că dispozitivul dvs. funcționează la maximum.

cum să actualizați firmware-ul pe consola Xbox:

1. păstrați controlerul conectat la consola dvs. cu un cablu USB. Asigurați-vă că cablul nu este deteriorat și este conectat ferm pe ambele părți.
2. atingeți butonul Xbox de pe controler pentru a deschide meniul Acasă.
3. accesați profilul & sistem > Setări > dispozitive & conexiuni > Accesorii. Apoi selectați controlerul pe care doriți să îl actualizați.
4. pe ecranul controlerului wireless Xbox, selectați „…” pentru a verifica versiunea de firmware.
5. dacă există o actualizare disponibilă, urmați instrucțiunile de pe ecran. Dacă nu, controlerul dvs. este actualizat.
6. lăsați controlerul să stea până la 5 minute, deoarece actualizarea poate dura câteva minute.

cum să actualizați firmware-ul pe un PC care rulează Windows 10:

1. deschideți aplicația Xbox Accessories pe computer (dacă nu o aveți, descărcați-o aici). Asigurați-vă că PC-ul rulează cea mai recentă versiune de Windows 10.
2. conectați controlerul la computer utilizând un cablu USB sau un adaptor wireless Xbox pentru Windows.
3. dacă este disponibilă o actualizare, va apărea un mesaj care spune că este necesară actualizarea. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala actualizarea. Dacă nu vedeți acel mesaj, controlerul dvs. este actualizat.

reconectați-vă fără fir la consola

dacă controlerul este pornit, dar încă nu se conectează fără fir la consola dvs., este timpul să îl asociați cu Xbox sau PC.

cum să vă conectați controlerul wireless pe un Xbox:

1. porniți consola Xbox.
2. țineți apăsat butonul Xbox de pe controler pentru al porni.
3. apăsați și eliberați butonul Pair de pe consola Xbox (locația acestui buton va varia în funcție de diferite modele).
4. apăsați rapid și mențineți apăsat butonul Pair de pe controler. Butonul Xbox va clipi de câteva ori, indicând faptul că este în căutare. Odată conectat, butonul Xbox va rămâne aprins.

cum se conectează controlerul wireless Xbox pe un PC care rulează Windows 10:

1. porniți computerul și conectați-vă. Dacă utilizați un adaptor wireless Xbox, Conectați-l la computer.
2. țineți apăsat butonul Xbox de pe controler pentru al porni.
3. țineți apăsat butonul Pair de pe controler. Butonul Xbox va clipi de mai multe ori, indicând faptul că este în căutare. (Dacă utilizați un adaptor wireless Xbox, țineți apăsat mai întâi butonul Pair de pe adaptor, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Pair de pe controler până când butonul Xbox rămâne aprins. Continuați cu Pasul Patru numai dacă nu utilizați un adaptor și controlerul dvs. are Bluetooth încorporat).
4. pe PC, faceți clic pe butonul Start > Setări > dispozitive > Bluetooth & alte dispozitive. Apoi porniți Bluetooth.
5. Faceți clic pe Adăugare Bluetooth sau alt dispozitiv > Bluetooth. PC-ul dvs. va căuta controlerul.
6. selectați Xbox Wireless Controller sau Xbox Elite Wireless Controller > terminat.
7. odată conectat, butonul Xbox de pe controler va rămâne aprins.

Xbox controler sfaturi de conectare

îngrijorat controlerul Xbox va ține deconectarea? Încercați următoarele sfaturi pentru a evita problemele viitoare:

• plasați controlerul aproape de consolă; majoritatea controlerelor Xbox wireless au o gamă de 19-28 de picioare.
• eliminați articole precum laptopuri, rafturi metalice și telefoane mobile din zona dintre controler și sistemul dvs. de jocuri—acestea pot provoca interferențe de semnal.
• mențineți numărul de controlere conectate la consola dvs. la minimum. Dacă sunt conectate prea multe, acest lucru poate cauza o problemă numită lag multiplayer. Numărul maxim de controlere pe care le puteți conecta la majoritatea consolelor este de opt.

asigurați-vă că Xbox-ul dvs. este protejat