probleme cu formatul de fișier foldere personale Microsoft Outlook—denumit în mod obișnuit ca PST—au fost o problemă uriașă de ani de zile. Microsoft știe asta, motiv pentru care Outlook vine cu un instrument încorporat numit Inbox Repair pentru a vă ajuta să remediați fișierele PST corupte.

în cele mai multe cazuri, pur și simplu rulează un fișier PST deteriorat prin instrumentul de reparare Inbox ar trebui să fie suficient pentru a patch-l. Dar, uneori, trebuie să luați măsuri suplimentare pentru a recupera obiectele pierdute.

cum funcționează repararea fișierelor Outlook PST

instrumentul de reparare Inbox Outlook este îngropat adânc în folderul de instalare Microsoft Office de pe computer, deci trebuie să faceți un pic de săpat pentru a ajunge la el. După ce ați localizat și lansat Inbox Repair, tot ce trebuie să faceți este să selectați fișierul PST deteriorat pentru a-l repara.

Important: Inbox Repair oferă o opțiune pentru a crea o copie de rezervă a fișierului PST deteriorat. Asigurați-vă că o selectați, deoarece este posibil să aveți nevoie de o copie pentru a prelua datele lipsă mai târziu.

1. Ieșiți complet din Microsoft Outlook.

2. Deschideți Exploratorul De Fișiere. În funcție de versiunea de Windows pe care o utilizați, navigați prin următoarele foldere:

• Windows pe 64 de biți: disc Local (C:) > Fișiere Program > Microsoft Office > root > Office16
• Windows pe 32 de biți: disc Local (C:) > Fișiere Program (x86)> Microsoft Office > root > Office16

notă: căile folderului de mai sus se aplică Outlook 2016, Outlook 2019 și Outlook 365. Dacă utilizați o versiune mai veche de Outlook, trebuie să selectați folderul Office15 (Outlook 2013), Office14 (Outlook 2010) sau Office12 (Outlook 2007).

3. Localizați fișierul etichetat SCANPST și rulați-l ca administrator.

4. Utilizați butonul Browse pentru a selecta fișierul Outlook PST pe care doriți să reparați.

dacă nu cunoașteți locația fișierului PST, apăsați Windows+S pentru a deschide Căutarea Windows. Apoi, căutați – l după nume și includeți .PST extensie de fișier. Veți vedea locația fișierului în rezultatele căutării.

alternativ, deschideți Outlook și accesați fișier > Setări Cont > fișiere de date pentru a vizualiza locația fișierului PST. Asigurați-vă că închideți aplicația după aceea.

5. Selectați Start. Instrumentul de reparare Inbox va verifica fișierul PST pentru probleme. Asta ar trebui să dureze ceva timp.

6. Verificați butonul radio de lângă efectuați o copie de rezervă a fișierului scanat înainte de reparare și selectați reparare.

7. Selectați OK pentru a termina repararea fișierului PST.

Deschideți Microsoft Outlook și ar trebui să înceapă automat să utilizeze fișierul PST fără probleme. Veți găsi o copie a fișierului PST corupt (cu.Extensie BAK) în aceeași locație ca originalul reparat.

recuperați fișierele pierdute și găsite

uneori, instrumentul de reparare Inbox Microsoft Outlook poate ajunge să repare un fișier PST grav deteriorat. Să presupunem că instrumentul nu reușește să plaseze elemente reparate în folderele sau locațiile lor originale. În acest caz, le va pune într-un folder pierdut și Găsit sau într-un set de foldere sub eticheta folderelor personale recuperate.

puteți recupera aceste elemente prin crearea unui nou fișier de date PST în Outlook și mutarea conținutului din folderele personale pierdute și găsite sau recuperate în el.

1. Deschideți fila Acasă în Outlook. Apoi, deschideți meniul de lângă E-mail nou, indicați spre mai multe elemente și selectați Fișier de date Outlook.

2. Alegeți opțiunea Fișier de date Outlook și selectați OK.

3. Specificați o locație pe computer, introduceți un nume pentru noul fișier PST și selectați OK.

4. Selectați pictograma Mai multe (trei puncte) în colțul din stânga jos al ferestrei Outlook și selectați Foldere pentru a comuta bara laterală Outlook la vizualizarea listei de foldere.

5. Trageți conținutul din folderele personale pierdute și găsite sau recuperate în noul fișier de date.

după ce ați făcut acest lucru, puteți alege să eliminați folderul pierdut și Găsit sau fișierul de date Foldere personale recuperate din Outlook.

recupera elemente suplimentare de la PST

să presupunem că observați orice elemente lipsă în fișierul de date reparat. dacă, de asemenea, nu le puteți găsi în folderul pierdut și Găsit sau în folderele personale recuperate, puteți încerca să le recuperați folosind copia de rezervă a originalului. Practic, încercați să importați conținutul din fișier fără a duplica niciun element pe care instrumentul de recuperare Inbox l-a recuperat deja.

1. Copiați copia de rezervă a fișierului PST corupt pe desktop.

2. Schimba .Extensie BAK la sfârșitul numelui fișierului .PST.

notă: Dacă nu vedeți extensia de fișier, deschideți meniul Fișier într-o fereastră File Explorer și selectați modificați folderul și opțiunile de căutare. Apoi, treceți la fila Vizualizare și debifați caseta de lângă Ascundeți extensiile pentru tipurile de fișiere cunoscute.

3. Deschideți meniul Fișier în Outlook și selectați Deschidere & Export > Import/Export.

4. Selectați Import din alt program sau fișier și selectați Următorul.

5. Selectați Fișierul De Date Outlook (.pst) și selectați Următorul.

6. Selectați Răsfoiți și selectați copia de rezervă a fișierului PST corupt (cel pe care tocmai l-ați redenumit).

7. Selectați nu importați duplicate și selectați Următorul.

8. Bifați caseta de lângă includeți subfoldere. Apoi, selectați Import foldere în același folder și alegeți contul sau fișierul de date în care doriți să importați elementele.

9. Selectați Finalizare.

odată ce Outlook termină importarea oricăror elemente, trebuie să confirmați manual dacă elementele lipsă anterior sunt acum prezente. Dacă nu, încercați să rulați instrumentul de reparare Inbox altă dată.

instrumente de reparare și recuperare Outlook PST terță parte

o căutare sumară online va dezvălui o mulțime de instrumente terțe plătite care pretind că repară fișierele Outlook PST deteriorate sau corupte. În aproape toate cazurile, deși, instrumentul de reparare Inbox ar trebui să fie mai mult decât suficient de bun pentru locuri de muncă.

utilizați un program de recuperare terță parte numai dacă Inbox Repair nu reușește să vă recupereze datele și faceți diligența dvs. verificând cu atenție recenziile online înainte de a cheltui bani pe ele.

înainte de a încheia, iată o notă interesantă: instrumentul de reparare Inbox vă permite, de asemenea, să recuperați elementele șterse din Outlook.