acesta este un post de invitat de Jorg Stegemann, un headhunter cu Kennedy Executive Search & Outplacement în Paris. Articolele sale anterioare pentru Forbes includ ” dilema de vânătoare de locuri de muncă: Cinci motive pentru care nu ai făcut tăierea.”El oferă mai multe sfaturi pe blogul său de carieră al companiei și pe Twitter.

Un bun cv-ul nu mai poate fi suficient pentru a obține în ușă. Din ce în ce mai multe companii sau recrutorii lor din exterior doresc să treceți mai întâi printr-un interviu telefonic. Într-o misiune tipică de căutare cu 100 sau mai mulți candidați, îi identific pe cei 15 care mă interesează cel mai mult și îi sun. Pe baza impresiilor mele din timpul interviurilor de screening telefonic, mă întâlnesc cu cinci sau șapte dintre acești oameni. Doar trei dintre ei fac lista scurtă pe care o prezint clientului meu.

dacă faceți prima reducere pentru un loc de muncă poate depinde de ceea ce faceți înainte, în timpul și după un interviu telefonic. Iată câteva modalități de a vă crește șansele.

înainte de interviul telefonic

există două tipuri de interviuri telefonice-programate și neprogramate. Adesea, primul contact pentru unul programat vine prin e-mail sau prin LinkedIn, dar teoretic telefonul dvs. ar putea suna oricând. Așadar, asigurați-vă că răspundeți singur (păstrați-l la îndemâna copilului dvs. de doi ani) și aveți un mesaj vocal profesional.

apelurile neprogramate nu funcționează niciodată în favoarea ta. Dacă sunteți prins prin surprindere, programați altă dată pentru a vorbi. Nimeni nu te va învinovăți pentru că ai spus ceva în sensul: „Mă bucur să aud de la tine. Eu nu sunt la biroul meu și nu va fi în măsură să dea acest apel atenția pe care o merită. Când te pot suna înapoi?”

Fă-ți temele. Cercetați temeinic compania și intervievatorul, la fel ca și cum v-ați pregăti să vă întâlniți personal. Asteptati-va unele variații cu privire la întrebarea, „ce știi despre noi?”Dacă nu puteți preciza cifrele cheie, strategia și piețele companiei, interviul s-ar putea încheia după doar trei minute. Unul dintre lucrurile frumoase despre un interviu telefonic este că puteți avea „foaia de înșelăciune” în fața dvs.

pregătiți întrebări. Acestea pot face sau rupe un interviu. Proiectați – le cu două obiective în minte: pentru a vă oferi informațiile de care aveți nevoie pentru a determina dacă doriți să mergeți mai departe; și pentru a arăta că sunt perfecte pentru locuri de muncă.

creați un mediu confortabil. Dacă nu aveți multă experiență cu interviurile telefonice, s-ar putea să le găsiți mai stresante decât cele live. Deci, faceți tot ce puteți pentru a vă simți în largul vostru. Opriți distragerile și eliminați zgomotul de fond (de exemplu, de la copii mici și animale de companie). Au un pahar de apă la îndemână. Imprimați r-ul dvs. Fii gata cu 10 minute mai devreme, ca să nu pari grăbit. Dacă veți vorbi pe un telefon fix, opriți telefonul mobil; dacă intenționați să faceți interviul pe un telefon mobil, asigurați-vă că este complet încărcat. Aveți la îndemână o hârtie și un stilou, astfel încât să nu trebuie să luați notițe pe computer în timpul apelului-clicurile de pe tastatură ar putea distrage atenția intervievatorului. Dacă computerul dvs. face ping-uri sonore pe măsură ce primiți e-mailuri, opriți sunetul.

în timpul interviului telefonic

ascultați mai întâi. De obicei, intervievatorul va stabili scena. El sau ea va vorbi despre așteptări, de ce persoana înainte de a pleca, ce este nevoie pentru a avea succes în această companie și care vor fi provocările majore. Luați notițe, astfel încât să puteți răspunde la toate aceste puncte atunci când este rândul dvs. să vorbiți.

laitmotivul unui interviu de succes este găsirea lucrurilor pe care le aveți în comun. Marcarea acestora vă ajută să vă legați de viitorul dvs. șef sau de managerul de resurse umane. Căutați modalități de a face aceste conexiuni – de exemplu, spunând: „sună familiar: am avut o situație similară la compania ABC. Iată ce am făcut. Și acestea au fost rezultatele.”

atunci vorbește. Când suntem în fața cuiva, putem trimite și primi indicii vizuale. La telefon, trebuie să facem o impresie bună doar cu vocile noastre. Beți cât mai multă apă de care aveți nevoie pentru a evita să vă curățați gâtul. Dacă nu ați vorbit de câteva ore, faceți câteva exerciții de voce înainte de apel. Postura este importantă și are un impact asupra vocii tale. Stați sau asigurați-vă că vă așezați foarte drept, în timpul apelului.

zâmbește în timp ce vorbești. Dacă nu credeți diferența pe care o face acest lucru, testați-o lăsându-vă două mesaje vocale identice-unul cu și unul fără să zâmbiți. În timpul interviului telefonic, un moment bun pentru a zâmbi este atunci când vorbești despre munca pe care ai făcut-o, pui întrebări sau îți exprimi entuziasmul față de companie.

creează un final pozitiv. Dacă doriți cu adevărat slujba, încheiați apelul într-o notă pozitivă. Spune ceva la efectul, ” mulțumesc pentru apel. Îmi place ceea ce am auzit și din aceste informații, sunt încrezător că aș putea îndeplini rolul. Sunt foarte interesat de acest loc de muncă și aș fi încântat să vă cunosc personal. Care este următorul pas?”

după interviul telefonic

trimiteți o notă de mulțumire. Lăsați să treacă o jumătate de zi lucrătoare și apoi trimiteți o scurtă notă (nu mai mult de o captură de ecran). Acest e-mail ar trebui să vină în aceeași zi, dar nu imediat după apel. Confirmați-vă interesul pentru companie, capacitatea de a face treaba și dorința de a duce lucrurile la pasul următor.

fiți răbdători. Nu veți primi neapărat un e-mail de răspuns la nota dvs. de mulțumire. Urmăriți o săptămână mai târziu și din nou după două săptămâni. Nu trimit mai mult de două dintre aceste „urmăritori.”După trei săptămâni, scriu un ultim memento spunând:” dragă Mary, am fost fericită să vorbesc cu tine . Vă rugăm să rețineți că acesta este al treilea mesaj al meu și nu vă voi mai deranja. Sunt încă interesat de locul de muncă (în cazul meu, misiunea de căutare) pe care am discutat-o și aș fi încântat să vă cunosc în curând.”După aceea, depinde de ei.

se confruntă cu realitatea. Suntem cu toții împotriva cote rigide. Pe parcursul a 13 ani de muncă ca recrutor, am găsit un nou loc de muncă pentru aproximativ 350 de candidați. Aceasta înseamnă că am prezentat 1.000 de lucrători în cunoștințe (o listă scurtă tipică este de trei candidați). Și a trebuit să sun 650 de oameni și să le spun că nu au făcut tăietura.

după ce ați urmat toți acești pași, treceți la alte lucruri. Amintiți-vă: undeva există un loc de muncă pentru dvs. Trebuie doar să-l găsiți.