semne că contul dvs. de e-mail sau de Social Media a fost piratat

este posibil să fi fost piratat dacă

• contul dvs. de social media are postări pe care nu le-ați făcut
• nu vă puteți conecta la contul dvs. de e-mail sau de social media
• folderul trimis are mesaje pe care nu le-ați trimis sau a fost golit
• prietenii și familia primesc e-mailuri sau mesaje pe care nu le-ați trimis, uneori cu link-uri aleatorii sau cereri false de ajutor sau bani

pași pentru a reveni în contul dvs.

1. Actualizați software-ul de securitate, executați o scanare și ștergeți orice malware.

începeți cu acest pas important — mai ales dacă nu sunteți sigur cum cineva a intrat în contul dvs. Utilizați fie software-ul de securitate care vine cu computerul, telefonul sau tableta, fie descărcați software-ul de la o companie de securitate de renume, bine-cunoscută. Apoi, rulați-l pentru a scana dispozitivul pentru malware. Dacă scanarea identifică software suspect, ștergeți-l și reporniți dispozitivul.

schimbați-vă parolele.

dacă vă puteți conecta la contul dvs. de e-mail sau de social media, schimbați parola imediat. Dacă utilizați parole similare pentru alte conturi, schimbați-le și ele. Asigurați-vă că creați parole puternice care vor fi greu de ghicit.

dacă nu vă puteți conecta pentru a vă schimba parola, verificați sfaturile pe care le are la dispoziție furnizorul dvs. de e-mail sau rețeaua socială. Mai mulți furnizori populari de servicii de e-mail (cum ar fi Gmail și Yahoo) și site-uri de socializare (cum ar fi Facebook și Twitter) oferă sfaturi despre cum să vă restaurați și să vă protejați contul. Dacă cineva ți-a preluat contul, poate fi necesar să completezi formulare pentru a dovedi că tu ești cel care încearcă să te întorci în contul tău.

Configurați autentificarea cu mai mulți factori.

în timp ce vă actualizați parola, verificați dacă contul dvs. de e-mail sau de social media vă permite să activați Autentificarea cu mai mulți factori. Autentificarea cu mai mulți factori necesită o parolă plus altceva — să zicem, un cod dintr — o aplicație de autentificare-pentru a dovedi că ești cu adevărat tu.

ce trebuie să faceți după ce reveniți în cont

verificați setările contului.

după ce vă conectați din nou la contul dvs. de e-mail, verificați câteva lucruri:

• uitați-vă la blocul de semnături și asigurați-vă că nu are legături necunoscute.
• verificați setările pentru a vedea dacă există „reguli” configurate pentru a redirecționa automat e-mailurile. Ștergeți orice reguli pe care nu le-ați configurat, astfel încât mesajele dvs. să nu fie redirecționate la adresa altcuiva.
• în contul dvs. de socializare, căutați modificări de la Ultima conectare — ca orice „prieteni noi”.”

faceți bilanțul a ceea ce este în căsuța de e-mail.

luați în considerare ce fel de informații ar fi putut vedea hackerul. Hackerii caută informații care îi pot ajuta să găsească nume de utilizator și parole pe site-uri importante, cum ar fi conturile bancare online sau conturile de pensionare. Luați în considerare schimbarea numelor de utilizator și a parolelor pentru conturile care pot fi expuse riscului.

căutați piese.

în contul dvs. de e-mail, examinați folderele trimise, coșul de gunoi sau șterse. S-ar putea să descoperiți indicii despre ceea ce a făcut hackerul. Căutați e-mailuri pe care hackerul le-a trimis din contul dvs. sau pe care hackerul le-a vizualizat și apoi le-a șters.

în contul dvs. de socializare, verificați mesajele pe care hackerul le-ar fi putut trimite din contul dvs.

aceste informații vă vor ajuta să aflați ce informații au fost expuse. Dacă a fost, vizitați IdentityTheft.gov pentru a afla ce ar trebui să faceți în continuare.

raportați informațiile utilizate în mod abuziv la IdentityTheft.gov.

dacă hackerul a folosit greșit informațiile dvs. sensibile, cum ar fi numărul dvs. de securitate socială, pentru a accesa sau deschide conturi noi, pentru a solicita beneficii guvernamentale, pentru a depune impozite federale sau orice altă utilizare abuzivă, raportați-o. La Identityft.gov, puteți crea un plan de recuperare individualizat pentru a vă ajuta să vă recuperați de furtul de identitate.

Spune-le prietenilor tăi.

trimite prietenilor tăi un e-mail rapid sau text, sau posta ceva pentru a le spune că ai fost hacked. Spuneți-le să nu facă clic pe linkurile din e-mailurile de la dvs. sau să răspundă la motivele false ale unui hacker pentru ajutor sau bani. Dacă trimiteți prin e-mail o grămadă de oameni, puneți adresele lor de e-mail în linia Bcc pentru a le păstra confidențiale. Ai putea să le trimiți și acest articol.

cum să vă protejați conturile de a fi Hacked

• utilizați parole puternice. Asta înseamnă cel puțin 12 caractere. A face o parolă mai lungă este, în general, cel mai simplu mod de a o face mai puternică. Luați în considerare utilizarea unei fraze de acces de cuvinte aleatorii, astfel încât parola dvs. să fie mai memorabilă, dar evitați să folosiți cuvinte sau fraze comune. Dacă serviciul pe care îl utilizați nu permite parole lungi, puteți face parola mai puternică amestecând litere mari și mici, numere și simboluri. Și nu reutilizați parolele existente din alte conturi. Dacă unul dintre aceste conturi este piratat, un hacker poate încerca aceeași parolă pentru a intra în contul dvs. de e-mail sau social media. Pentru mai multe sfaturi, consultați această listă de verificare a parolei.
• activați Autentificarea cu mai mulți factori. Autentificarea cu mai mulți factori necesită o parolă plus altceva — să zicem, un cod dintr — o aplicație de autentificare-pentru a dovedi că ești cu adevărat tu. Acest lucru vă protejează contul chiar dacă parola dvs. este furată.
• Protejați-vă informațiile. Gândiți-vă de două ori când cineva vă cere să introduceți numele de utilizator și parola. Nu le dați niciodată ca răspuns la un e-mail. Dacă e-mailul sau textul pare să fie de la banca dvs., de exemplu, vizitați direct site-ul băncii. Nu faceți clic pe niciun link și nu apelați niciun număr din mesaj. Escrocii se dau drept companii cunoscute pentru a păcăli oamenii să ofere informații personale.
• instalați și actualizați software-ul de securitate și utilizați un firewall. Setați software-ul de securitate, browserul de internet și sistemul de operare (cum ar fi Windows sau Mac OS X) să se actualizeze automat.
• Obțineți software bine cunoscut direct de la sursă. Site-urile care oferă o mulțime de browsere diferite, cititoare PDF și alte programe populare gratuite sunt mai susceptibile de a include malware.
• nu tratați computerele publice sau telefonul unui prieten ca și cum ar fi propriul dispozitiv. Dacă nu este computerul sau telefonul dvs., nu lăsați un browser web să vă amintească parolele. Evitați să mergeți la conturi personale — cum ar fi conturi bancare sau e — mail-de oriunde, în afară de propriile dispozitive personale. Și asigurați-vă că vă deconectați de la orice conturi când ați terminat. Limitarea locului în care puneți informațiile dvs. personale reduce șansa ca informațiile dvs. să fie piratate. De asemenea, evitați întotdeauna să vă conectați la conturile personale atunci când sunteți pe Wi-Fi public, deoarece de obicei nu este sigur.