deci, un utilizator Office 365 a șters accidental un e-mail Outlook important, iar compania dvs. nu are o copie de rezervă. Se întâmplă chiar și cu cei mai buni dintre noi! Aflați cum să recuperați e-mailurile șterse în Outlook în trei pași simpli.
nu vă faceți griji, totuși! Chiar dacă nu ați făcut backup pentru datele Dvs. cu un serviciu de backup Profesional (ceea ce ar trebui), există încă șansa de a vă recupera fișierele. În acest articol, vă vom arăta cum să recuperați e-mailurile șterse definitiv în Outlook 2018, 2019, 2010, Outlook Express și alte versiuni. Ne vom uita la toate metodele de recuperare pentru orice situație ai putea prinde în. Recomandările sunt utile atât pentru persoane fizice, cât și pentru administratori!
dar înainte de a începe recuperarea, să vedem în ce cazuri restaurarea este imposibilă.
cuprins
cazuri în care nu puteți restaura fișiere
există unele cazuri în care recuperarea este imposibilă:
- ați șters folderul Elemente recuperabile;
- au trecut mai mult de 30 de zile de la ștergere;
- nu aveți acces la eDiscovery sau nu aveți o licență Enterprise.
în aceste cazuri, nu puteți face nimic. Acesta este motivul pentru care vă recomandăm cu tărie să utilizați servicii de backup sigure ale terților.
soluție de protecție împotriva pierderilor de date Office 365
Aflați mai multe
acestea fiind spuse, să înceapă recuperarea!
1. Cum să recuperați e-mailurile șterse în Outlook dacă nu aveți o copie de rezervă
există câteva mișcări evidente pe care ar trebui să le luați dacă aveți sau nu o copie de rezervă. Acestea includ trecerea prin coșul de gunoi și folderul de recuperare.
1.1. Cum se recuperează e-mailurile șterse prin folderul Elemente șterse
în unele cazuri, puteți recupera e-mailurile Office 365 șterse în câteva secunde. Dar pentru a face acest lucru posibil, trebuie îndeplinite două condiții:
1. Ar trebui să fie mai puțin de 30 de zile de la data eliminării. Toate fișierele din folderul Elemente șterse sunt eliminate automat după 30 de zile.
2. Nu ați șters nimic din folderul Elemente șterse.
dacă mai aveți timp și nu ați golit încă coșul, puteți continua. Iată cum puteți găsi e-mailurile șterse în Outlook.
pe Web:
1. Deschideți Outlook.
2. Accesați folderul Elemente șterse.
3. Acolo veți vedea toate e-mailurile pe care le-ați șters. Puteți restaura un anumit element sau toate dintre ele. Pentru a restaura un element, navigați pe acest e-mail, puneți butonul radio aproape și faceți clic pe Restaurare. E-mailul apare în folderul din care a fost șters.
pentru a restaura toate e-mailurile șterse, faceți clic pe Restaurare fără a selecta anumite e-mailuri. În mod implicit, toate e-mailurile vor apărea în primul folder.
pe Desktop:
1. Deschideți Outlook.
2. Accesați folderul Elemente șterse.
3. Vor fi e-mailurile șterse. Faceți clic dreapta pe e-mailul pe care trebuie să-l recuperați și alegeți opțiunea mutați > alt Folder. În fereastra următoare, selectați folderul în care să mutați elementul și apăsați OK.
din păcate, nu există nicio opțiune pentru a restabili toate e-mailurile cu un singur clic ca în versiunea Web. Este posibil să fie nevoie să le parcurgeți separat, ceea ce poate dura ceva timp.
cu toate acestea, cum să recuperați e-mailurile șterse din coșul de gunoi în Outlook? Sau ce să faci dacă au trecut mai mult de 30 de zile de când ai șters e-mailurile? Nu intra în panică. Încă puteți restaura datele utilizând folderul Elemente recuperabile.
1.2. Cum să recuperați e-mailurile șterse definitiv în Outlook prin elementele recuperabile
Microsoft nu vă oferă opțiunile de rezervă (cu excepția cazului în care sunteți abonat la licența Enterprise), dar vă oferă două opțiuni pentru a recupera e-mailurile șterse. Folderul Elemente recuperabile este al doilea pas pentru cei care și-au clarificat în mod pripit folderul Elemente șterse sau care au șters e-mailurile cu mai mult de 30 de zile în urmă. În aceste cazuri, Microsoft vă oferă încă o modalitate de restaurare.
1. Accesați Elemente șterse.
2. Există un element de recuperare șters din acest link de folder de mai sus. Faceți clic pe el.
3. Pentru a selecta totul, puneți o bifă lângă elementele recuperabile. Pentru a recupera anumite elemente, puteți face clic pe ele sau pe butonul radio din apropierea lor.
4. Apăsați Restaurare.
acum fișierele dvs. sunt restaurate. În funcție de versiune, le puteți restaura fie în folderul inițial, fie în folderul Elemente șterse, deci verificați ambele.
din nou, aveți 30 de zile până când toate e-mailurile sunt șterse din acest folder.
2. Recuperarea e-mailurilor dacă aveți o copie de rezervă nativă
prin „copie de rezervă nativă”, ne referim la instrumentele Microsoft care au fost inițial concepute pentru alte scopuri, dar oamenii o folosesc adesea ca copie de rezervă. Le-am acoperit pe toate în ghidul nostru Cum să faceți Backup pentru e-mailurile Office 365 în doar câteva clicuri.
sunt patru:
- auto-Forwarding
- Export/Import wizard
- auto-arhivare
- eDiscovery
nu vom acoperi primele două aici, deoarece acestea sunt de la sine înțeles. Dacă utilizați redirecționarea automată, puteți restaura e-mailurile pierdute accesând e-mailul de rezervă către care redirecționați mesajele. Dacă ați salvat date cu Expertul Export/Import, ar trebui să mergeți la locul în care ați salvat .pst fișier cu e-mailurile.
aici ne vom concentra pe modul în care vă puteți restaura e-mailurile utilizând căutarea Auto Archive și eDiscovery.
evaluare Ransomware gratuită
Aflați mai multe
2.1. Cum să recuperați e-mailurile șterse prin folderul arhivă
arhivarea automată vă oferă posibilitatea de a vă muta e-mailurile vechi în arhivă în cazul în care aveți nevoie de ele mai târziu. Este disponibil numai pe o versiune desktop Office 365.
uneori, arhivarea automată este setată implicit pentru toți utilizatorii corporativi ai Outlook. În cazul în care nu știați că această funcție a fost configurată, este posibil să fi ratat momentul în care toate e-mailurile vechi au fost transferate în folderul arhivă. Și, prin urmare, considerați-le șterse.
dacă da, puteți găsi toate e-mailurile pierdute în acest folder și le puteți recupera.
1. Deschideți Outlook.
2. Apăsați Arhiva.
3. Acum Puteți alege dacă să mutați înapoi toate e-mailurile din folder sau să alegeți unul special.
4. Când ați selectat e-mailurile, Apăsați Mutare la > Inbox (sau orice alt folder).
terminat! Acum Puteți găsi e-mailurile restaurate în folderul specificat.
2.2.Cum se recuperează e-mailul șters prin eDiscovery
eDiscovery este un instrument care ajută la căutarea informațiilor pentru cazurile legale și la utilizarea acestora ca dovadă. Dar, de asemenea, ar putea fi folosit ca un instrument de recuperare.
notă:
- numai administratorii IT au dreptul să utilizeze acest instrument. Dacă nu sunteți administrator, nu veți putea recupera e-mailurile. Trebuie să le contactați pentru efectuarea acestei proceduri.
- această caracteristică este disponibilă numai pentru abonamentele Office 365 Enterprise.
dacă sunteți administrator, urmați acești pași pentru a recupera e-mailurile Outlook:
1. Deschideți Tabloul De Bord Office 365.
2. Navigați la Setări în colțul din stânga sus și alegeți Admin. Veți împrumuta în centrul de administrare Microsoft 365.
3. Faceți clic pe Afișați toate pentru a extinde opțiunile din panoul din stânga.
4. Derulați în jos până la Securitate & conformitate; faceți clic pe el.
5. Navigați cu mouse-ul spre panoul din stânga, derulați în jos până la Exchange și faceți clic pe el.
6. Alegeți Permisiuni
7. Veți vedea trei parametri. Selectați roluri de administrator.
8. În meniul derulant, selectați Discovery Management și faceți clic pe Editare.
9. Fereastra nouă este deschisă. Nu aveți nevoie de nicio secțiune, cu excepția membrilor, așa că derulați în jos până la ea. Faceți clic pe Plus.
10. O altă fereastră este acum deschisă. Găsiți-vă și alegeți numele dvs., apăsați Adăugați. Faceți clic pe OK.
11. Apoi, trebuie să reintroduceți sistemul prin deconectare și conectare din nou.
12. Reveniți la Centrul de administrare Exchange > Managementul conformității > în loc eDiscovery & hold.
13. Următorul pas este să faceți clic pe „+.”În acest fel, creați o nouă căutare.
14. Dați acestei căutări un nume; puteți scrie și o descriere. Alegeți Următorul.
15. Pentru a găsi fișierele șterse, trebuie să specificați adresa de e-mail. Mai întâi, alegeți specificați cutiile poștale de căutat, apoi adăugați o cutie poștală. Apăsați Următorul.
16. Pentru a restrânge căutarea, alegeți filtru pe baza criteriilor. Aceste criterii pot fi diferite: este posibil să vă amintiți cuvintele cheie din e-mail sau ar putea fi un interval de timp pe care l-ați primit sau trimis un anumit e-mail. Când tastați cuvintele cheie, faceți-o separat.
17. Apoi, apăsați Selectare tipuri de mesaje pentru a căuta. Acesta este un alt filtru care vă ajută să distingeți tipul fișierului pe care încercați să îl găsiți. Dacă acesta este un e-mail, specificați-l.
18. Dacă ați configurat toți parametrii de căutare, faceți clic pe Următorul.
19. Navigați la Setări așteptare în poziție și apăsați terminare. Așteptați finalizarea operației.
20. Re-vizita în loc eDiscovery & Hold. Acum va exista lista de căutare pe care ați creat-o. Selectați-l și apăsați Export într-un fișier PST.
21. Dacă totul merge bine, se va deschide fereastra eDiscovery PST Export Tool. Faceți Clic Pe Răsfoire. Acum trebuie să alegeți unde să vă restaurați .fișier pst. Când sunteți gata, apăsați Start.
22. Serviciul vă poate solicita acreditările de administrator și, dacă da, îl poate furniza.
23. După aceea, toate fișierele sunt descărcate în .format pst. Pentru a prelua și restaura, du-te la desktop Outlook și căutați o filă fișier. Alegeți Deschideți & Exportați > Deschideți Fișierul De Date Outlook.
24. Găsește-ți .pst fișier în cazul în care l-ați salvat și faceți clic pe OK.
25. Noul dosar, numit după aceasta .pst, va apărea în Interfața Outlook. Găsiți fișierul de care aveți nevoie și faceți clic dreapta pentru a-l muta.
26. Alegeți folderul în care va fi mutat acest fișier. O veți găsi acolo.
ai făcut-o!