pe măsură ce lucrătorii din Servicii își pun sănătatea în pericol pentru a ne menține lumea în timpul pandemiei, am devenit mai generoși cu sfaturile noastre pentru a le arăta aprecierea noastră. Vârful mediu a crescut aproape de un procent întreg comparativ cu pre-pandemia.

acum că ne aventurăm înapoi în public, este posibil să schimbăm livrarea la domiciliu pentru a lua masa în oraș sau pentru a ne cumpăra propriile alimente. Este timpul să ne retragem înapoi la obiceiurile noastre anterioare de basculare?

Iată un ghid pentru cum ar trebui să sfat lucrătorilor de servicii în acest sezon de vacanță.

Pandemia A schimbat modul în care oamenii dau bacșiș

tehnologia a crescut numărul de moduri în care primim servicii: mesele, pungile cu alimente și pachetele de la o serie de furnizori sunt lăsate la ușa dvs. cu câteva atingeri simple pe ecranul telefonului.

înainte de Covid-19, vârful mediu pentru plățile cu cardul la restaurantele așezate a fost de până la 20,1%, potrivit datelor Square furnizate Atlanticului.

dar pe măsură ce primul val al pandemiei a atins punctul culminant și am schimbat masa pentru livrare, sfaturile noastre au crescut pentru aceste servicii. În timp ce sfaturile pentru sfaturi de preluare și livrare erau de obicei în intervalul 10-15% înainte de pandemie, vârful mediu a sărit până la 21% la comenzile de ședere la domiciliu-mai mult decât am fi înclinat dacă ne-am așeza la restaurante.

și sfaturile sunt încă mai mari decât au fost în 2019, Potrivit datelor de la Square.

potrivit lui Elaine Swann, expert în etichetă, pandemia Covid-19 a schimbat modul în care înclinăm în trei moduri majore: Cui dăm bacșiș, cât de mult dăm bacșiș și cum dăm bacșiș.

„recunoaștem că Pandemia A fost o provocare pentru oameni, așa că oamenii se înclină mai mult acum”, spune Swann. „Mai ales în industriile care sunt lovite puternic.”

care este suma potrivită pentru bacșiș?

cazurile Covid-19 sunt în creștere în toată țara și mulți dintre noi încă ne bazăm pe alții pentru a-și livra comanda la drum sau pentru a-și lua alimentele pentru ei. Bascularea rămâne importantă și necesară.

exact cât ar trebui să dăm bacșiș, mai ales în preajma sărbătorilor?

„cheia este oriunde de la 5% la 10% și până la 20%, în funcție de ceea ce puteți oferi”, spune Swann. „Și poate că nu este un procent – în unele cazuri, ar putea fi o anumită sumă de dolari.”

o sumă adecvată de bacșiș în timpul sărbătorilor poate varia în funcție de industrie:

• hair stylist: sfat le costul unui serviciu, sau până la 20% ($10-$60)
• Barber: costul unei tunsoare
• antrenor Personal, instructor de yoga etc.: $50 sau costul unei sesiuni
• Babysitter: Costul plății unei seri, plus un mic cadou de la copilul dvs.
• furnizori de îngrijire de zi: sfatul adecvat este între 25 și 70 USD, plus un mic cadou de la copilul dvs.
• furnizori de livrare prin poștă USPS: este împotriva legii federale să oferiți numerar furnizorilor de livrare prin poștă. Dacă doriți să vă arătați recunoștința față de transportatorul dvs. de poștă în acest an, este acceptabil să le oferiți un cadou în valoare de până la 20 USD.
• drivere de livrare a pachetelor: în perioada de vârf a pandemiei, unii experți în etichetă au recomandat descărcarea driverelor de livrare a pachetelor între 5-10 USD.
• Servere Restaurant: Există întotdeauna dezbateri cu privire la cât de mult ar trebui să vă înclinați serverul restaurantului, dar 15-20% din factură este în general acceptabilă. Puteți oricând să vă sfătuiți mai mult dacă primiți servicii extraordinare.
• băcănie și livrare de alimente: bacșiș 20% din factura totală sau 5 USD, oricare dintre acestea este mai mare.

dacă continuați să comandați alimente prin intermediul serviciilor de livrare, ar trebui să vă sfătuiți de fiecare dată când comandați și, în mod ideal, ar trebui să fie de 15% -20%. Dacă comandați livrarea de alimente pe vreme rea, cum ar fi o furtună de zăpadă, ar trebui să înclinați șoferul de livrare mai mult decât standardul de 20%.

dacă utilizați un serviciu printr-o aplicație, cum ar fi livrarea mesei, este important să verificați și să vedeți dacă driverul de livrare va primi 100% din sfat.

din păcate, chiar și atunci când unele companii pretind că oferă lucrătorilor întreaga sumă a bacșișurilor lor, nu o fac—Amazon a fost recent comandat de Comisia Federală pentru comerț să plătească 61 de milioane de dolari pentru furtul de sfaturi de la șoferii săi Flex.

când aveți dubii, încercați să dați bacșiș în numerar.

cum să arătați apreciere dacă nu vă puteți permite să dați bacșiș

dacă bugetul dvs. este restrâns, este posibil să nu vă puteți deschide portofelul pentru sfaturi pentru furnizorii de servicii, cum ar fi lucrătorii care livrează pachete, indiferent cât de mult le—ați apreciat munca-și asta este în regulă.

dar rețineți că, dacă nu vă puteți permite să dați bacșiș, este un pas greșit major să utilizați un serviciu în care cea mai mare parte a plății muncitorului se bazează pe sfaturi, cum ar fi un server de restaurant.

dacă nu puteți veni cu un sfat pentru un lucrător care, în general, nu se bazează pe sfat pentru a câștiga un salariu de trai, cum ar fi un șofer de livrare a pachetelor, Swann spune că optarea pentru o notă de recunoștință scrisă de mână poate fi un înlocuitor adecvat. Aceasta poate include o carte cu o notă mică în interior sau optarea pentru a scrie o scrisoare completă.

nu numai că este un gest amabil, dar poate fi și o amânare binevenită de la platformele digitale.

„ne îndepărtează de excesul puternic în ceea ce privește zgomotul electronic—suntem cu toții la conferințe video, primim e-mailuri”, spune Swann. „A lua ceva offline și a-l face puțin mai tangibil și mai real ar fi foarte frumos.”