ce este Google Analytics?

Google Analytics este un serviciu de analiză web care oferă statistici și instrumente analitice de bază pentru optimizarea motorului de căutare (SEO) și în scopuri de marketing. Serviciul face parte din platforma de Marketing Google și este disponibil gratuit pentru oricine are un Cont Google.

Google Analytics este utilizat pentru a urmări performanța site-ului web și pentru a colecta informații despre vizitatori. Poate ajuta organizațiile să determine sursele de top ale traficului utilizatorilor, să evalueze succesul activităților și campaniilor lor de marketing, să urmărească completările obiectivelor (cum ar fi achizițiile, adăugarea de produse în căruțe), să descopere modele și tendințe în implicarea utilizatorilor și să obțină alte informații despre vizitatori, cum ar fi datele demografice. Site-urile de retail mici și mijlocii folosesc adesea Google Analytics pentru a obține și analiza diverse analize ale comportamentului clienților, care pot fi utilizate pentru a îmbunătăți campaniile de marketing, pentru a genera trafic pe site și pentru a reține mai bine vizitatorii.

cum funcționează Google Analytics?

Google Analytics achiziționează date de utilizator de la fiecare vizitator al site-ului web prin utilizarea etichetelor de pagină. O etichetă de pagină JavaScript este inserată în codul fiecărei pagini. Această etichetă rulează în browserul web al fiecărui vizitator, colectând date și trimițându-le la unul dintre serverele de colectare a datelor Google. Google Analytics poate genera apoi rapoarte personalizabile pentru a urmări și vizualiza date precum numărul de utilizatori, ratele de respingere, duratele medii ale sesiunii, sesiunile după canal, vizualizările paginilor, finalizările obiectivelor și multe altele.

eticheta paginii funcționează ca un bug web sau web beacon, pentru a aduna informații despre vizitatori. Cu toate acestea, deoarece se bazează pe cookie-uri, sistemul nu poate colecta date pentru utilizatorii care le-au dezactivat.

Google Analytics include funcții care pot ajuta utilizatorii să identifice tendințele și modelele în modul în care vizitatorii interacționează cu site-urile lor web. Caracteristicile permit colectarea datelor, analiza, monitorizarea, vizualizarea, raportarea și integrarea cu alte aplicații. Aceste caracteristici includ:

• instrumente de vizualizare și monitorizare a datelor, inclusiv tablouri de bord, tablouri de bord și diagrame de mișcare care afișează modificări ale datelor în timp;
• filtrarea, manipularea și analiza canalului de date;
• interfețe de program pentru aplicații de colectare a datelor (API-uri);
• analiză predictivă, inteligență și detectare a anomaliilor;
• segmentare pentru analiza subseturilor, cum ar fi conversiile;
• rapoarte personalizate pentru publicitate, achiziție, comportamentul publicului și conversie;
• partajare și comunicare bazată pe e-mail; și
• integrare cu alte produse, inclusiv Google Ads, Google Data Studio, Salesforce Marketing Cloud, Google AdSense, Google Optimize 360, Google Search Ads 360, Google Display & Video 360, Google Ad Manager și Google Search Console.

în tabloul de bord Google Analytics, utilizatorii pot salva profiluri pentru mai multe site-uri web și pot vedea detalii pentru categoriile implicite sau pot selecta valori personalizate de afișat pentru fiecare site. Categoriile disponibile pentru urmărire includ prezentarea generală a conținutului, cuvintele cheie, site-urile de trimitere, prezentarea generală a vizitatorilor, suprapunerea hărții și prezentarea generală a surselor de trafic.

tabloul de bord poate fi vizualizat pe site-ul Google Analytics și este disponibil printr-un widget sau un plugin pentru încorporarea în alte site-uri. Tablourile de bord Google Analytics personalizate sunt, de asemenea, disponibile de la furnizori independenți.

valori importante

o metrică este un standard de măsurare cantitativă. Google Analytics permite utilizatorilor să urmărească până la 200 de valori diferite pentru a măsura performanța site-urilor lor web. În timp ce unele valori pot fi mai valoroase pentru anumite companii decât altele, acestea sunt unele dintre cele mai populare valori:

• utilizatori. Un utilizator este un vizitator unic sau nou pe site.
• rata de respingere. Procentul de vizitatori care au vizualizat doar o singură pagină. Acești vizitatori au declanșat o singură solicitare către serverul Google Analytics.
• sesiuni. Grupul de interacțiuni vizitator care se întâmplă într-o fereastră de 30 de minute de activitate.
• durata medie a sesiunii. Cât timp, în medie, fiecare vizitator rămâne pe site.
• procentul de sesiuni noi. Procentul de vizite pe site care sunt vizite pentru prima dată.
• pagini pe sesiune. Numărul mediu de vizualizări de pagină pentru fiecare sesiune.
• finalizări obiective. Numărul de vizitatori ori finaliza o acțiune specificată, de dorit. Acest lucru este, de asemenea, cunoscut ca o conversie.
• vizualizări de pagină. Numărul total de pagini vizualizate.

valori vs.dimensiuni

rapoartele Google Analytics constau în parametri și valori. Înțelegerea diferenței dintre ele este esențială pentru interpretarea corectă a rapoartelor.

dimensiuni. Acestea sunt atribute calitative sau etichete utilizate pentru a descrie și organiza datele. De exemplu, dacă lungimea medie a sesiunii este măsurată în mai multe regiuni diferite, dimensiunile ar fi „Regiune.””Durata medie a sesiunii”, care este o măsurare cantitativă, este un exemplu de metrică.

dimensiunile pot fi personalizate în Google Analytics. Exemple de dimensiuni comune includ:

• limba;
• tipul de browser;
• oraș și țară;
• modele de dispozitive; și
• grupa de vârstă utilizator.

metrici. Acestea sunt măsurători cantitative ale unui singur tip de date. Exemple de valori includ durata medie a sesiunii, vizualizările de pagină, paginile pe sesiune și timpul mediu pe site. Valorile sunt utilizate pentru a compara măsurătorile între diferite dimensiuni.

beneficii și limitări

Google Analytics are beneficii și limitări distincte. Profesioniștii se referă, în general, la faptul că platforma este puternică, gratuită și ușor de utilizat. Google Analytics oferă, de asemenea, următoarele beneficii:

• serviciul este gratuit, ușor de utilizat și prietenos pentru începători.
• Google Analytics oferă o varietate de valori și dimensiuni personalizabile. Multe tipuri diferite de informații utile pot fi capturate folosind această platformă.
• Google Analytics conține, de asemenea, multe alte instrumente, cum ar fi vizualizarea datelor, monitorizarea, raportarea, analiza predictivă etc.

Google Analytics are istoric unele deficiențe care pot afecta acuratețea datelor sale, inclusiv următoarele:

• acuratețea generală a datelor poate fi compromisă de utilizatorii care blochează cookie-urile Google Analytics, anumite extensii de browser, programe de filtrare a anunțurilor și rețele de confidențialitate.
• rapoartele sunt generate prin eșantionarea a 500.000 de sesiuni aleatorii pentru a reduce încărcarea serverului. În plus, marjele de eroare sunt date numai pentru numărul de vizite din aceste rapoarte. Prin urmare, segmente mici de date pot conține marje de eroare foarte mari.

date de achiziție a utilizatorului vs. date privind comportamentul utilizatorilor

Google Analytics poate oferi companiilor mai multe tipuri de date în scopuri de marketing.

datele de achiziție ale utilizatorilor oferă informații despre modul în care clienții ajung pe site. Clienții pot proveni dintr-o varietate de canale, cum ar fi rezultatele plătite ale motorului de căutare, rezultatele motorului de căutare neplătite, linkurile de social media sau pur și simplu tastând adresa URL. Înțelegerea datelor de achiziție a utilizatorilor este esențială pentru maximizarea traficului site-ului web.

datele privind comportamentul utilizatorilor arată ce fac clienții pe site și cum interacționează cu site-ul. Aceasta include cât timp petrec pe fiecare pagină, câte pagini vizitează și dacă interacționează cu videoclipuri și grafică. Aceste date pot fi utilizate pentru a crea machete web care să conecteze mai bine vizitatorii cu conținutul pe care îl caută, ducând la o experiență de utilizator mai eficientă. Experiențele utilizatorilor optimizate în funcție de datele privind comportamentul utilizatorilor sunt mai susceptibile de a crea vânzări și conversii.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 sau GA4 este cea mai recentă iterație a acestui serviciu și a fost lansată în octombrie 2020. GA4 este oarecum o revizuire a versiunilor anterioare ale Google Analytics. Oferă o interfață de utilizator complet nouă și trece de la dependența de cookie-urile terților la utilizarea învățării automate pentru o mai bună precizie a datelor.

caracteristicile noi din Google Analytics 4 includ:

• instrumente de învățare automată și inteligență artificială (AI);
• integrare mai profundă cu Google Ads;
• raportare centrată pe client, concepută în jurul datelor ciclului de viață;
• funcții suplimentare de urmărire fără cod care pot furniza date cu o latență mai mică; și
• caracteristici îmbunătățite de control al datelor pentru respectarea reglementărilor și gestionarea datelor.

pentru mai multe informații despre Google Analytics 4, Faceți clic aici.