dacă sunteți vreodată blocat cu o imprimantă care nu va imprima negru, vă înțelegem frustrarea.

indiferent dacă vă grăbiți, aveți nevoie de documente importante tipărite rapid sau întârziați la o întâlnire și aveți nevoie de documente pe hârtie chiar acum. Când o imprimantă nu va imprima Negru, sunteți într-o legătură reală.

tehnologia ar trebui să facă lumea mai simplă. Dar, atunci când ceva nu merge bine (cum ar fi o imprimantă defectă), în loc să vă ușureze munca, adaugă o problemă cu totul nouă pentru a vă rezolva. Iritarea acestui timp neașteptat se scufundă atunci când sunteți deja ocupat îl poate duce la un alt nivel.

singurul lucru bun este că ai ajuns la locul potrivit. Iată un ghid pas cu pas pentru când o imprimantă nu va imprima negru.

Pasul 1. Verificarea elementelor de bază

există o serie de motive pentru care este posibil ca imprimanta dvs. să nu tipărească negru. Pentru ca imprimanta dvs. să funcționeze din nou, trebuie să identificăm cauza problemei.

primul pas este verificarea elementelor de bază.

asigurați-vă că știți marca și modelul imprimantei, inclusiv ce tip de imprimantă utilizați.

de exemplu, este o imprimantă monocromă sau color? Laser sau jet de cerneală?

de asemenea, este posibil să aveți nevoie de acces la documentația relevantă a imprimantei (manuale de utilizare etc.).

• efectuați un ciclu complet de alimentare – înainte de a merge mai departe, asigurați-vă că efectuați un ciclu complet de alimentare pe imprimantă. Acesta este un mod fantezist de a spune opriți-l și porniți-l din nou. Opriți complet imprimanta, scoateți sursa de alimentare și deconectați toate cablurile. Așteptați câteva momente, apoi trageți-l înapoi și vedeți dacă problema dvs. este rezolvată.
• imprimarea unei pagini de Test – o pagină de test este o modalitate simplă de a determina performanța imprimantei și de a vedea dacă există cerneală neagră pe pagină. Ar trebui să puteți găsi această opțiune pe ecranul imprimantei. Poate avea un nume diferit, cum ar fi”Raport de Diagnostic de calitate”.
• verificați nivelurile de cartuș – verificați nivelurile estimate de cerneală ale cartușelor imprimantei și înlocuiți-le pe cele mici sau goale.
• verificați dacă imprimanta este configurată corect – consultați manualul de utilizare și asigurați-vă că configurarea imprimantei este corectă.

Pasul 2. Identificarea problemelor cu cartușul

în plus față de nivelurile de cerneală, există și alte posibile probleme cu cartușele de imprimantă care înseamnă că imprimanta dvs. nu va imprima negru.

• asigurați – vă că sunt instalate corect-cartușele de imprimantă se fixează de obicei în sloturile corespunzătoare. Asigurați-vă că sunt instalate corect și în locurile potrivite.
• verificați ventilația cartușului – când instalați cartușe de imprimantă noi, poate fi ușor să pierdeți bucata mică de bandă care acoperă aerisirea. Asigurați-vă că acesta este îndepărtat, astfel încât cartușul să fie ventilat corect și să funcționeze conform așteptărilor. De asemenea, verificați dacă orificiile de aerisire nu sunt înfundate sau obstrucționate în niciun fel. Dacă sunt, consultați videoclipul de mai jos pentru a afla cum să le curățați.

• înlocuiți cartușele-chiar dacă cartușele dvs. nu sunt goale, este posibil să existe o altă defecțiune mai puțin evidentă, ceea ce înseamnă că imprimanta nu va imprima negru. Dacă epuizați alte posibilități, este o idee bună să înlocuiți toate cartușele de imprimantă pentru a încerca să rezolvați problema. Pentru cele mai bune rezultate, vă recomandăm să utilizați cartușele producătorului de echipamente originale (OEM).

Pasul 3. Identificarea problemelor capului de imprimare

capul de imprimare este componenta care găzduiește cartușele de cerneală care aplică picăturile de cerneală pe pagină. De-a lungul timpului, cerneala uscată se poate acumula în capul de imprimare, provocând probleme precum blocarea pătrunderii cernelii în pagină.

curățarea capului de imprimare este o parte integrantă a întreținerii imprimantei. Există două abordări principale:

• curățarea automată a capului de imprimare – majoritatea imprimantelor moderne au funcții automate de curățare a capului de imprimare pe care le puteți selecta din meniul de întreținere al imprimantei. Poate fi necesar să rulați această caracteristică de mai multe ori pentru a vă debloca capul de imprimare.
• curățarea manuală a capului de imprimare – în timp ce funcția de curățare automată este cea mai simplă modalitate de a rezolva problemele capului de imprimare, dacă puteți elimina capul de imprimare, atunci curățarea manuală poate obține rezultate mai bune. Asigurați-vă că consultați documentația specifică imprimantei pentru a vă asigura că nu o deteriorați.

o altă problemă care poate împiedica imprimanta să imprime cerneală neagră este alinierea capului de imprimare.

• aliniați capul de imprimare – multe imprimante includ o opțiune „aliniați capul de imprimare” în meniul de întreținere sau în panoul de control. Aceasta calibrează pozițiile de instalare a alinierii capului de imprimare, îmbunătățește culorile și liniile deviate și uneori poate face imprimanta să imprime din nou negru.

Pasul 4. Identificarea problemelor Software

dacă ați verificat dacă hardware-ul funcționează corect, ultimul pas este căutarea unor probleme cu software-ul.

• Printer Troubleshooter – Deschideți Instrumentul de depanare a imprimantei de pe computer, selectați imprimanta problematică și sperați că va găsi o soluție.
• verificați setările driverului – driverele sunt programe care permit computerului și imprimantei să comunice. Verificați dacă aveți cele mai recente drivere instalate pentru imprimantă, încercați să dezinstalați și să reinstalați driverele de imprimantă sau încercați să modificați setările driverului (se știe că ajustarea setărilor hârtiei rezolvă problema).
• reconfigurați complet imprimanta – dacă toate celelalte nu reușesc, puteți încerca să reconfigurați complet imprimanta. Aceasta înseamnă eliminarea tuturor software-urilor asociate de pe laptop și configurarea din nou de la zero.

rezumat

motivul pentru care imprimanta dvs. nu va imprima negru se va datora probabil unei probleme a cartușului sau a capului de imprimare. Dar dacă ați parcurs toți acești pași și sunteți încă blocat cu o imprimantă care nu va imprima cerneală neagră, poate fi necesar să solicitați ajutor sau să găsiți un înlocuitor.

întreținerea imprimantei de către un expert poate rezolva problema sau cel puțin vă poate oferi o înțelegere clară a cauzei problemei. În plus, dacă imprimanta nu este imediat fixabilă, ei pot sfătui cu privire la pașii următori. Aceasta ar putea fi piese noi sau aprovizionarea unei imprimante de înlocuire dacă costul reparației este ridicat.

când imprimanta dvs. nu va imprima negru, nu este de mare folos nimănui. Sperăm că vă puteți readuce imprimanta la funcționalitate completă, cu o frustrare minimă, urmând acești pași.

Lecturi Suplimentare:

• ghidul final pentru resetarea imprimantelor
• cum să verificați nivelurile de cerneală și Toner ale imprimantei
• cartușe de Toner – originale OEM vs. compatibile vs. refabricate
• cum să curățați Imprimanta Laser și cartușele de Toner
• cum să curățați capetele imprimantei și cartușele de cerneală