cine sunt liderii secolului 21?

unde le putem găsi?

premisa—declarată sau nedeclarată—este că există un decalaj de conducere astăzi.

cine poate argumenta împotriva eșecurilor spectaculoase ale conducerii în instituțiile mari? Acestea variază de la Casa Albă și Congres (fie în mâinile Democraților sau republicanilor); la Wall Street și înapoi la Main Street; în sectoarele public, privat și non-profit( inclusiv instituțiile religioase); în întreaga lume.

este ușor—poate prea ușor—să găsești motive de dezamăgire. Și totuși… există și motive de optimism.

se spune adesea că acestea sunt printre cele mai rele momente pentru conducere… este, de asemenea, probabil, cele mai bune momente. Prin diferite măsuri, există mulți lideri mari astăzi—sau, cel puțin, mulți indivizi și echipe care aduc contribuții extraordinare.

această listă este actualizată pe măsură ce evenimentele se desfășoară. Vă rugăm să trimiteți sugestiile dumneavoastră de alți lideri de inspirație secolului 21.

ce este conducerea secolului 21?

Serve to Lead este un manual pentru eficacitatea conducerii secolului 21. Acesta include o definiție de lucru a conducerii secolului 21, precum și o comparație între conducerea secolului 21 cu conducerea secolului 20. Cartea oferă principii de conducere ale secolului 21, care leagă Teoria și practica.

pentru a fi sigur, mulți indivizi în poziții de conducere înalte astăzi sunt departe de standardele cerute de nivelul evenimentelor. Și totuși, mulți alții ating niveluri de servicii fără precedent în Setări neașteptate, netradiționale.

liderii secolului 21 în afaceri și Finanțe

într-o măsură nemaivăzută de la începutul secolului 20, afacerile și finanțele depășesc și înlocuiesc statul-națiune ca motor al muncii și al vieții. În cazul în care U. S. Steel a avut o capitalizare mai mare decât întreaga SUA. bugetul guvernului federal în 1901, acum un număr de companii au resurse mai mari decât multe națiuni.

printre liderii secolului 21:

—Jeff Bezos. Amazon.com continuă să taie o fâșie în domeniul comerțului cu amănuntul, de la cărți la alimente la îmbrăcăminte La electronice. Bezos s-a mutat acum în Washington, D. C., cumpărând Washington Post de la familia Graham. Joacă apărare corporativă-sau se pregătește să perturbe politica americană? Retragerea sa ca CEO prezice o nouă fază în călătoria sa extraordinară de conducere.

—Bill Gates. Contribuțiile sale merg dincolo de a ajuta la declanșarea distrugerii creative a erei informaționale—totuși, numai aceasta este o realizare spectaculoasă. El și-a mutat abordarea bazată pe numere în sfera non-profit, unde, împreună cu soția sa Melinda, declanșează schimbări suplimentare, întârziate și perturbatoare.

—Arthur T. Demoulas. CEO-ul Market Basket Demoulas a fost demis de consiliul său. Încă o zi în jungla corporatistă? Categoric nu. Angajații Market Basket au ieșit în stradă, sprijinindu-și fostul CEO iubit. În cele din urmă, Demoulas a reușit să cumpere compania, revenind ca CEO. Acest angajament surprinzător al părților interesate va da tonul relațiilor management-muncă în alte întreprinderi?

—Steve Jobs. El este un lider arhetipal al secolului 21 în multe aspecte. În niciun caz impecabil în relațiile sale interpersonale, Jobs este memorabil pentru capacitatea sa de a stimula inovația și de a o valorifica în linii de produse transformaționale. Influența sa este atât de mare încât narațiunea arcului carierei sale a devenit un câmp de luptă între liderii de gândire și practicienii care doresc să distileze lecții din ea.

—Herb Kelleher. Avocatul corporativ Kelleher a creat o cultură dinamică, orientată spre client, la Southwest Airlines. Această cultură este sincronizată cu conducerea și managementul secolului 21, atunci când clienții sunt împuterniciți ca niciodată să-și exprime dorințele sau să-și transmită nemulțumirea. Kelleher nu a acceptat niciodată presupuneri obișnuite, cum ar fi presupusa inevitabilitate pe scară largă a relațiilor contradictorii dintre conducere și forța de muncă organizată în spațiul aerian de pasageri. Acum, alte organizații merg la școală pe lucrările și moștenirea lui Kelleher.

—Alan Mulally ar putea fi iertat pentru că a uitat că Ford Motor Company a fost lăsată moartă în urmă cu doar câțiva ani. Spre creditul său de durată, CEO-ul de atunci, Bill Ford, a recunoscut necesitatea unui nou tip de conducere–pentru a perturba compania și industria auto americană notoriu insulară. Ford scion a arătat curaj în a se întoarce la Mulally, a cărui carieră fusese în întregime la Boeing. Puțin observat printre creditele relevante ale lui Mulally din ucenicia sa Boeing a fost învățarea sa de la întreprinderi eficiente din afara spațiului companiei sale, cum ar fi Toyota. Mulally a condus Ford la o schimbare istorică-simbolizată de poziția sa singură printre producătorii auto Din Detroit în respingerea fondurilor federale de salvare în 2009. Mulally reprezintă conducerea secolului 21 în ruperea limitelor în interiorul și în afara Ford Motor Company. Aceasta include reimaginarea companiei ca o întreprindere de electronice de consum.

—Howard Schultz. Fondatorul și CEO-ul Starbucks a demonstrat rezistență și creativitate în îndrumarea companiei sale prin multe provocări. Unul dintre firele de aur ale conducerii sale este un accent neobosit pe experiența clienților. De la ofertele de produse la detalii precum forma tabelelor sale, Starbucks se străduiește să servească clientul, luând punctul de vedere al clientului. Pentru a realiza acest lucru, Shultz a creat o relație exemplară cu angajații Starbucks. Succesul financiar al companiei demonstrează, de asemenea, că angajamentul față de diversitate poate fi un avantaj competitiv în atragerea talentelor în secolul 21. Într-o reflectare a ruperii granițelor tradiționale, Schultz a intrat și pe arena politică cu o carte care își exprimă viziunea. Deși pașii săi în Politica Electorală Națională nu au dat roade, el va rămâne cu siguranță în arenă.

liderii secolului 21 în politică și guvern

ultimii ani au fost marcați de o scădere a încrederii publice și a prestigiului deținătorilor de funcții politice înalte. Acum există un val de schimbare, căutând perturbări. Acest lucru se reflectă în rezultatele surprinzătoare ale alegerilor prezidențiale americane din noiembrie 2016, prezise în referendumul „Brexit” din iunie 2016.

—Donald Trump. Americanii s-au trezit pe 9 noiembrie 2016 la alegerea președintelui Donald Trump. Printre „primele” sale se numără statutul său de prim comandant-șef care intră în funcție fără experiență guvernamentală sau militară anterioară și cariera sa de om de afaceri. Trump a intrat în funcție cu așteptări mari de schimbare-precum și temeri în rândul multora dintre concetățenii săi. Utilizarea tehnologiilor de social media din secolul 21 și gestionarea datelor vor fi, fără îndoială, studiate și reproduse în viitor. Utilizarea Twitter și Facebook a fost esențială pentru proiectul său politic-iar în 2021 a fost interzis de pe toate platformele majore de socializare, în urma tragicului revolte din 6 ianuarie în Capitoliul SUA. Întrebarea: Este Trump un punct unic sau constituie o plecare fundamentală în politica contemporană? Indiferent de soarta individuală a lui Trump, influența sa va fi simțită, în bine și în rău, pentru anii următori.

—Alexandria Ocasio-Cortez. Ascensiunea și administrația Trump au trezit un răspuns puternic. Un indiciu este ascensiunea unui tânăr politician Din Bronx și Queens, un neofit în vârstă de douăzeci și nouă de ani care a răsturnat un titular în Primarul Democratic, câștigând un loc în cameră. AOC, după cum este cunoscută, prezintă abilități de comunicare nu spre deosebire de cele ale țintei sale frecvente, Donald Trump. Utilizarea ei de social media este inteligentă, hotărâtă și eficientă. În 2021, pe măsură ce politicienii locali s-au descurajat, ea a organizat americanii la nivel național pentru a oferi ajutor privat texanilor afectați de o defalcare a aprovizionării cu energie. Ce va aduce viitorul ei? Twitter.

—Emmanuel Macron. La vârsta de treizeci și nouă de ani, candidatul extern Macron a căutat cu succes președinția Franței în prima sa ofertă pentru funcția electivă. În calitate de independent, fostul funcționar public socialist și bancher a intrat în funcție cu o marjă de aproape doi la unu față de Naționalista Marine Le Pen. În SUA și în alte capitale europene există o ușurare palpabilă că francezii au optat pentru un lider angajat în proiectul European. Acest lucru i-a determinat pe unii să subestimeze realizarea politică perturbatoare a lui Macron în propria sa națiune. Exemplul său va fi studiat de mulți alți reformatori din întreaga lume. Odată cu creșterea mișcării vestelor galbene determinată de creșterea continuă a prețurilor benzinei, expunând scindarea dintre circumscripțiile urbane și rurale, conducerea lui Macron este sub provocare și control. Va putea președintele să-și traducă dexteritatea tehnocratică și politică într-un mecanism durabil de guvernare? Sau administrația sa va fi măturată ca un aranjament tranzitoriu? Twitter. Facebook.

—Angela Merkel. Cancelarul Germaniei este o prezență remarcabilă pe scena mondială. Originară din Germania de Est, Merkel este instruită științific. A ocupat funcția de ministru al mediului în cabinetul predecesorului său, colegul Cancelar Creștin-Democrat Helmut Kohl. Ea navighează cu pricepere pe calea sinuoasă de a conduce cea mai puternică națiune din Europa, mișcându-se metodic în viitor, în timp ce este conștientă de diferitele preocupări determinate de recordul Germaniei în secolul al XX-lea. Este în același timp izbitor și simbolic faptul că cancelarul Merkel transmite o gravitate în setările publice care nu se găsește în mod fiabil în rândul colegilor săi șefi de stat. Stilul discret al lui Merkel îi determină, fără îndoială, pe unii să o subestimeze (cel puțin inițial), iar pe alții să nu aprecieze pe deplin combinația improbabilă de trăsături pe care le aduce proiectului său de conducere. Conducerea ei este sub foc pe fondul crizei refugiaților care a cuprins Germania și Europa în general. Merkel va demisiona după actualul mandat. Următorul ei act va fi fascinant. Twitter. Facebook.

—Narendra Modi. Apariția Indiei ca putere economică și militară este una dintre marile povești ale secolului 21. În cel de-al 15-lea prim-ministru, Narendra Modi, liderul și poporul Indian ar fi putut să-și întâlnească momentul istoric. Modi este un reformator, cu accent special pe economie și Finanțe. El a făcut simțită prezența Indiei în probleme internaționale, cum ar fi schimbările climatice. Modi combină un stil personal de afirmație reținută, metodică, cu deschiderea către mass-media socială gratuită pentru toți. Este un utilizator puternic de Twitter și Facebook, care merită urmărit.

privind dincolo de guvernarea tradițională, conducerea secolului 21 apare în moduri alternative. Ca în toate epocile, în parte este legată de schimbările din tehnologia informației.

se remarcă două exemple ale terenului în schimbare al conducerii secolului 21 în politică, fiecare temperat de cazanul schimbării în curs de desfășurare în regiunea Orientului Mijlociu mai mare:

—Mohamed Bouazizi. Tumultul cunoscut sub numele de Primăvara arabă a fost declanșat de vânzătorul de fructe în vârstă de 26 de ani, care s-a aprins într-un protest sinucigaș împotriva abuzurilor guvernamentale din Tunisia. Instrumentele de comunicare ale secolului 21 au răspândit mesajul său prin lume, provocând acțiuni curajoase în întreaga lume arabă în 2011.

—Greta Thunberg. Greta Thunberg se descrie ca fiind un ” activist climatic în vârstă de șaisprezece ani cu Asperger.”Studentul suedez face valuri la nivel mondial ca activist climatic. Vocea ei își duce cauza în fața politicienilor și a publicului larg. Industria de petrol și gaze o ia în serios, declarând că o ascultă ca pe o voce a viitorului. Twitter.

dacă statul-națiune se află într–o stare de rău—așteptând perturbări inevitabile—nivelurile guvernamentale subsidiare avansează adesea:

– statul California. Deficiențele Californiei în guvernare sunt cunoscute pe scară largă, chiar notorii. Grăitor, statul de aur este hemorraging populației pentru prima dată în istoria sa etaje. Acest lucru nu ar trebui să ascundă faptul că guvernarea statului de aur rămâne lider mondial în ceea ce privește mediul și energia. Într-o perioadă în care ultima reformă legală majoră a mediului din Statele Unite este mai mult decât veche de o generație—amendamentele Clean Air Act din 1990—rolul durabil de conducere a Mediului din California devine din ce în ce mai mare pe măsură ce o administrație națională simpatică își asumă funcția în 2021, inclusiv un vicepreședinte care a reprezentat anterior statul în Senatul SUA.

liderii secolului 21 în organizațiile neguvernamentale

—Scott Harrison. Fondatorul charity: water a găsit o chemare: „în 2004, am părăsit străzile din New York pentru țărmurile Africii de vest. Mi-am câștigat existența de ani de zile în Marele Apple promovând cluburi de noapte de top și evenimente de modă, în cea mai mare parte trăind egoist și arogant. Disperat nefericit, am nevoie pentru a schimba….Cum ar arăta opusul vieții mele?”Odiseea lui Harrison l-a dus în cele mai sărace părți ale lumii. El a fost motivat să ajute la atingerea obiectivului de apă potabilă pentru toată lumea de pe acest pământ. Organizația pe care a fondat-o obține rezultate printr-un model de 100% din donațiile destinate proiectelor; transparență prin intermediul rețelelor sociale; și parteneri locali. Harrison le-a permis oamenilor să servească în moduri tangibile, în locuri pe care nu și le-ar fi putut imagina niciodată că le-ar putea afecta în bine.

—Wendy Kopp. Prin organizația pe care a fondat-o, Teach for America, Wendy Kopp are o influență profundă asupra școlilor publice americane. Ea a dirijat talentele absolvenților de facultate cu performanțe ridicate în sălile de clasă adesea neglijate. Ca și în cazul oricărei întreprinderi educaționale, există controverse însoțitoare. Ceea ce nu poate fi pus la îndoială este că experiența de a sluji în Teach for America este informarea și împuternicirea tinerilor care își vor duce experiențele de primă mână în cariere în multe sectoare. Numai acest lucru asigură o influență durabilă.

—Muhammad Yunus. Bancherul, educatorul și antreprenorul câștigător al Premiului Nobel pentru Pace a fost pionierul spațiului de microcreditare și microfinanțare. Perspectiva sa fundamentală este că multe dintre persoanele care au fost privite ca riscuri ridicate pentru credit conform criteriilor de creditare de lungă durată sunt, de fapt, excepțional de promițătoare ca antreprenori. Yunus a reușit apoi să-și traducă viziunea în practică. Perspectiva sa de jos în sus, în exterior, combinată cu realizările sale în timp real, îl plasează în față și în centru ca lider influent al secolului 21.

liderii secolului 21 în religie și cultură populară

—Papa Francisc. Biserica Catolică este o organizație neguvernamentală, o întreprindere politică și o întreprindere spirituală. Indiferent unde își plasează semnificația primară, a avut un rol major în afacerile mondiale de-a lungul istoriei moderne. Trecând în secolul 21, Biserica a luat o decizie strategică în alegerea Papei Francisc. Într-o singură persoană, noul pontif este primul papă iezuit, primul din America și primul din emisfera sudică. În conformitate cu credințele sale iezuite, Francisc apare ca „papa poporului” pentru timpul nostru. El a ales o abordare vădit mai transparentă, fără pretenții față de papalitate. Aceasta include un stil de viață mai puțin opulent decât este obișnuit, precum și interacțiuni informale notabile cu oamenii de pe stradă sau într-o mulțime. Acest lucru este în concordanță cu accentul său timpuriu pe învățăturile Catolice referitoare la economie și Finanțe. Ilustrativ al înțelegerii sale despre conducerea și comunicațiile secolului 21, Francis este activ în social media, inclusiv 10 milioane de adepți Twitter. Pe fondul dezvăluirii publice a noilor adâncimi de abuz asupra copiilor aflați în sarcina Bisericii, Papa se confruntă cu o provocare existențială de conducere.

—Jordan Peterson. În mai puțin de doi ani, un profesor puțin cunoscut de psihologie clinică de la Universitatea din Toronto a apărut ca unul dintre cei mai influenți intelectuali publici ai timpului nostru. Jordan Peterson a dobândit o audiență masivă prin YouTube—unde spectatorii săi depășesc adesea rețelele de difuzare moștenite. Cartea sa, 12 reguli pentru viață: un antidot la haos, a devenit un bestseller internațional. Împreună cu Sam Harris, Dave Rubin, Joe Rogan, Ben Shapiro și Eric Weinstein, Peterson a fost numit lider al „rețelei întunecate intelectuale”.”El a demonstrat că există o mare cerere publică pentru comunicații de lungă durată în mijlocul momentului nostru de social media rapid. Se va muta Peterson pentru a crea instituții pentru a-și avansa punctele de vedere intelectuale, spirituale și culturale? Va crea un nou tip de universitate, pentru a oferi oportunități de învățare pe tot parcursul vieții pentru publicul său vast?

—Căpitane Tom . Într-un exemplu remarcabil de comunicare virală din secolul XXI, căpitanul Tom, un om de afaceri britanic și veteran al celui de-al Doilea Război Mondial, a început să strângă fonduri pentru Serviciul Național de sănătate în timpul pandemiei Covid. Căutând promisiuni pentru mersul pe jos în perioada premergătoare împlinirii a 100 de ani, căpitanul Tom a prins imaginația lumii. Mai mult de un milion de donații mai târziu, a fost înnobilat de Regina Elisabeta a II-a, reflectând afecțiunea pe care a stârnit-o din partea poporului britanic. A murit, la vârsta de 100 de ani, pe 2 februarie 2021. Căpitanul Tom este comemorat cu numeroase onoruri, devenind un simbol al patriotismului englez, eroismului, gritului și generozității.

—Muzică Populară. Sir Paul McCartney, Bono și Lady Gaga exemplifică tendința de lungă durată și accelerată a animatorilor populari care folosesc celebritățile pentru a avansa cauzele Politice și sociale. Sir Mick Jagger, împreună cu alți interpreți mai în vârstă, reformează, de asemenea, înțelegerea contribuțiilor generațiilor mai în vârstă.

liderii moștenirii secolului 21

unii lideri obțin influență dincolo de spațiu și timp. Orice listă de mari lideri—” mari”, inclusiv o evaluare pozitivă a impactului lor moral-ar include Nelson Mandela, Mahatma Gandhi, Martin Luther King, Jr., George Washington, Abraham Lincoln, Winston Churchill, Kemal Ataturk, William Shakespeare și mulți alții.

printre figurile politice americane din secolul 20, Theodore Roosevelt, Woodrow Wilson, Franklin Roosevelt, Eleanor Roosevelt, Harry Truman, Dwight Eisenhower, John Kennedy și Ronald Reagan continuă să ofere lecții, în contexte noi.

pe cine ați mai include într-o astfel de listă? Cine vă vorbește din alte timpuri istorice?

marii lideri ai secolului 21

Serve to Lead susține că una dintre marile schimbări în curs de desfășurare în timpul nostru este că toată lumea poate conduce–pentru că–toată lumea poate servi.

dacă liderii „mari” par a fi mai puțini ca niciodată, capacitatea oamenilor altfel „obișnuiți” de a face lucruri mari nu a fost niciodată mai mare. Internetul și social media pot influența influența de anvergură. Și pot face acest lucru în afara portarilor tradiționali din instituțiile mari.

unde găsești conducerea astăzi? O vedeți în organizații mari, centralizate? Sau o găsiți în Setări descentralizate?

unde vedeți rubrica tendințe?

unde vă investiți propriile resurse?

o listă în evoluție

inevitabil, o listă a liderilor secolului 21 este neapărat incompletă–și evoluează mereu.

pe cine ați adăuga pe listă?

ce lideri ai secolului 21 ai observat sau întâlnit? Este vreunul dintre ei în afara pozițiilor tradiționale de autoritate sau putere?

te vezi ca un lider al secolului 21? De ce … sau de ce nu?

ce faci pentru a crește valoarea serviciului tău pentru alții?

ce faceți pentru a-i ajuta pe alții să slujească mai eficient ca lideri în domeniile lor de influență?

Pe Cine Slujești?

lista liderilor secolului 21