de când oamenii au fost pe această planetă, am inventat forme de comunicare—de la semnale de fum și porumbei mesageri la telefon și e—mail-care au evoluat constant modul în care interacționăm unii cu alții.

una dintre cele mai mari evoluții în comunicare a venit în 1831, când a fost inventat telegraful electric. În timp ce post a existat ca o formă de comunicare înainte de această dată, a fost inginerie electrică în secolul al 19-lea, care a avut un impact revoluționar.

acum, metodele digitale au înlocuit aproape toate celelalte forme de comunicare, în special în afaceri. Nu-mi amintesc ultima dată când am scris o scrisoare, mai degrabă decât un e-mail la locul de muncă, chiar și semnătura mea este digitală în aceste zile. Ridicarea telefonului este și ea o întâmplare rară—în schimb, FaceTime, Zoom sau mă alătur unui Hangout Google.

când mă uit înapoi la modul în care comunicarea a avansat de-a lungul anilor, este într-adevăr destul de incredibil…

telefonul

în 1849, telefonul a fost inventat și în 50 de ani a fost un element esențial pentru case și birouri, dar legarea a afectat flexibilitatea și confidențialitatea dispozitivului. Apoi, a venit telefonul mobil. În 1973, Motorola a creat un telefon mobil care a dat startul unui lanț de dezvoltări care au transformat comunicarea pentru totdeauna.

primele smartphone-uri au fost orientate în primul rând către piața întreprinderilor, reducând decalajul dintre telefoane și asistenții digitali personali (PDA-uri), dar au fost voluminoase și au avut o durată scurtă de viață a bateriei. Până în 1996, Nokia lansa telefoane cu tastaturi QWERTY și până în 2010, majoritatea telefoanelor Android erau doar cu ecran tactil.

în 2007, Steve Jobs a dezvăluit lumii primul iPhone, iar Apple a deschis calea pentru estetica smartphone-urilor moderne. Înainte de iPhone,” telefoanele flip ” și telefoanele cu tastatură și ecran divizat erau norma. Un an mai târziu, a fost lansat un magazin central de aplicații cu un număr inițial de 500 de aplicații descărcabile. În prezent, există peste două milioane de aplicații disponibile în Apple App Store.

Internetul

de la mijlocul anilor 1990, Internetul a avut un impact revoluționar asupra comunicării, inclusiv creșterea comunicării aproape instantanee prin poștă electronică, mesagerie instantanee, Voice over Internet Protocol (VoIP) apeluri telefonice, Apeluri video interactive bidirecționale, forumuri de discuții, bloguri și rețele sociale.

Internetul a făcut comunicarea mai ușoară și mai rapidă, ne-a permis să rămânem în contact cu oamenii indiferent de timp și locație. A accelerat ritmul afacerilor și a lărgit posibilitățile în spațiul întreprinderii. Este permis oamenilor să-și găsească vocea și să se exprime prin intermediul rețelelor sociale, YouTube și meme. Internetul ne-a conectat și ne-a împărțit ca nimic înainte.

e—mail

ca produs secundar al World Wide Web, e-mailul a fost introdus în lume în 1991 (deși a funcționat cu ani înainte) și ne-a schimbat foarte mult viața-indiferent dacă este mai bine sau mai rău depinde de punctul dvs. de vedere. Primii utilizatori ai platformei de mesagerie au fost sistemele educaționale și militarii care au folosit e-mailul pentru a face schimb de informații. În 2018, au existat peste 3,8 miliarde de utilizatori de e—mail-adică mai mult de jumătate din planetă. Până în 2022, se așteaptă să trimitem 333 de miliarde de e-mailuri personale și de afaceri în fiecare zi.

în timp ce e-mailul este neprețuit și nu ne putem imagina o lume fără el, există instrumente care apar care dau e-mailului o fugă pentru banii săi. Luați Slack (un acronim pentru „Jurnalul de căutare al tuturor comunicărilor și cunoștințelor”) de exemplu, compania lansată în 2014 a fost adesea descrisă ca un ucigaș de e-mail. Cu toate acestea, în timp ce Slack a devenit cel mai popular instrument de chat și productivitate din lume folosit de 10 milioane de oameni în fiecare zi, e-mailul continuă să fie puternic. În semn de recunoaștere a acestui fapt, actualizările lui Slack s-au asigurat că persoanele care încă se bazează foarte mult pe e-mail nu sunt excluse de la munca de colaborare.

Tehnologie Purtabilă

prima instanță a tehnologiei purtabile a fost o cască mobilă handsfree lansată în 1999, care a devenit o bucată de tehnologie sinonimă cu lucrătorii din oraș. Le-a oferit oamenilor de afaceri posibilitatea de a răspunde la apeluri din mers, cel mai important, în timp ce conducea.

acum zece ani, ideea că ai putea efectua un apel video de la un alt articol decât un telefon ar fi fost un vis Sf. Acum, cu ceasuri inteligente, ochelari de soare audio și alte tehnologii purtabile emergente, aceste capacități fac parte din viața noastră de zi cu zi.

realitatea virtuală (VR)

următoarea generație de VR a existat doar din 2016, dar deja agită comunicațiile. Frumusețea VR-prezență-înseamnă că vă puteți conecta la cineva în același spațiu, în același timp, fără chiuveta de timp și costul călătoriei, chiar dacă participanții sunt pe continente diferite.

VR ajută, de asemenea, pentru a facilita o mai bună comunicare. Într-o discuție tipică, o mulțime de informații sunt comunicarea non-verbală care poate fi transcrisă în VR. Tonul vocii, ezitările, mișcările capului și ale mâinilor îmbunătățesc foarte mult înțelegerea emoțiilor și intențiilor participanților. În plus, în VR, toate distragerile sunt eliminate și oamenii pot fi pe deplin concentrați asupra a ceea ce se întâmplă în jurul lor. De fapt, MeetinVR susține că există o creștere cu 25% a duratei de atenție atunci când se întâlnește în realitatea virtuală în comparație cu videoconferința.

în plus, cercetările sugerează că păstrăm mai multe informații și putem aplica mai bine ceea ce am învățat după participarea la Realitatea virtuală. 3D este un limbaj natural de comunicare care depășește barierele lingvistice, precum și jargonul tehnic.

5G

5G, a 5-a generație de rețele mobile, promite viteze mult mai rapide de descărcare și încărcare a datelor, o acoperire mai largă și conexiuni mai stabile. Aceste beneficii vor aduce îmbunătățiri semnificative în comunicare. Comunicarea instantanee va fi posibilă și acele apeluri video frustrante neuniforme vor fi un lucru din trecut.

viteza medie de transmisie 4G disponibilă în prezent pentru smartphone-urile noastre este în jurul valorii de 21 Mbps. 5G va fi de 100 până la 1000 de ori mai rapid. Asociația pentru tehnologia consumatorilor observă că, la această viteză, puteți descărca un film de două ore în doar 3,6 secunde, față de 6 minute pe 4G sau 26 de ore pe 3G. impactul 5G va depăși cu mult smartphone-urile noastre, deoarece va permite conectarea simultană a milioane de dispozitive.

privind în perspectivă, există deja buzz despre 6G. deși este încă în cercetarea de bază și în jur de 15-20 de ani distanță, este interesant din punct de vedere al inovării. 6G va forma cadrul utopiei conectate la care aspirăm și, odată cu aceasta, vor veni îmbunătățiri nespuse în viteza și coerența comunicării noastre.