stabilirea obiectivelor, scopurilor și obiectivelor afacerii vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea. Aflați cum să creați o declarație de misiune și să utilizați instrumentele PESTEL și SWOT pentru a vă crea obiectivele de afaceri.

a avea un scop puternic este esențial pentru orice afacere nouă. O misiune clară, susținută de scopuri și obiective strategice de afaceri, va oferi afacerii dvs. o șansă mai bună de succes.

stabilirea obiectivelor și obiectivelor afacerii ar trebui să fie o prioritate pentru orice afacere, chiar și pentru cele care tranzacționează de câțiva ani. În timp ce majoritatea start-up-urilor de afaceri se concentrează pe obiectivele lor la lansare, este obișnuit ca companiile să lase strategia, obiectivele și obiectivele de afaceri să se deplaseze în timp. Stabilirea obiectivelor de afaceri este un proces dificil și implică analizarea cu atenție a modului în care funcționează compania dvs. și definirea unei viziuni clare a modului în care doriți ca afacerea dvs. să arate în trei până la cinci ani.

există o mulțime de beneficii pentru definirea scopurilor și obiectivelor de afaceri. Din punct de vedere comercial, acestea vă pot ajuta afacerea să depășească concurenții și piața. Un studiu de 15 ani care a stat la baza cărții firmele de alint a constatat că întreprinderile orientate spre scop au depășit piața 14-la-1 în comparație cu întreprinderile care nu aveau scop. Angajații care lucrează pentru o viziune clară de afaceri sunt cu până la 30% mai productivi, potrivit cercetărilor efectuate de Universitatea Southampton.

stabilirea unei strategii clare cu scopuri și obiective de afaceri vă permite să analizați factori externi, cum ar fi noua legislație sau noii concurenți care intră pe piață. Obiectivele de afaceri sunt bune și pentru angajați, ajutând la construirea unei culturi a colaborării și asigurându-se că toată lumea cumpără obiectivele afacerii și încotro se îndreaptă.

stabiliți obiective și obiective de afaceri cel puțin anual și concentrați – vă pe trei domenii-obiective, obiective și obiective. Toate cele trei sunt diferite și se leagă împreună pentru a forma un plan coerent pentru compania dvs.

1. obiective de afaceri – strategia pe termen lung pentru afaceri. Acesta poate fi exprimat ca o declarație de misiune, valorile companiei și scopul companiei dvs. Având o viziune clară vă permite să stabiliți obiective strategice și obiective de sprijin pentru a atinge acest obiectiv.
2. obiective de afaceri-acestea sunt obiective mai strategice, de obicei exprimate în termeni precum creșterea cotei de piață și sunt stabilite pe un interval de timp de trei până la cinci ani.
3. obiective de afaceri-determinați acțiunile pe care le veți întreprinde pentru a atinge obiectivele de afaceri, de obicei cu măsuri și ținte de succes.

creați obiectivele afacerii dvs.

va trebui mai întâi să definiți punctul afacerii dvs. – care este scopul acesteia, de ce există și ce vrea să realizeze? Pentru start-up-uri, acesta este de obicei motivul pentru care ți-ai fondat compania. Ar putea fi de a oferi servicii excelente pentru clienți, de a vinde produse durabile din surse locale sau de a oferi acces 24/7 la un serviciu de taxi sigur, de exemplu.

acest lucru este adesea exprimat ca o declarație de misiune sau o viziune a companiei – detaliază de ce este afacerea dvs. aici, ce reprezintă și ce își propune să realizeze. Ar trebui să aducă valorile companiei dvs. în prim plan, cum ar fi prietenos, sigur, grijuliu și informat. Aceste valori determină, de asemenea, tipurile de acțiuni și obiective pe care va trebui să le faceți și cum să le faceți, astfel încât să rămâneți grijuliu, prietenos și informat.

vă puteți crea Declarația de misiune și viziunea ca un pitch lift. Acesta este de obicei scris ca un paragraf care rezumă viziunea dvs. și ar trebui să poată fi livrat în 30 de secunde. Ar trebui să fie simplu și clar.

Business aims example

un mare business aims example este declarația de misiune creată de Sweetgreen, un restaurant din SUA:

„Sweetgreen este o destinație pentru mâncăruri delicioase, care sunt atât sănătoase pentru dvs., cât și aliniate cu valorile dvs. Obținem ingrediente locale și organice de la fermierii pe care îi cunoaștem și de la partenerii în care avem încredere, sprijinind comunitățile noastre și creând relații semnificative cu cei din jurul nostru. Existăm pentru a crea experiențe în care pasiunea și scopul se reunesc.”

ne spune ce este și ce reprezintă Sweetgreen, ce îl face diferit, valorile sale și de ce există.

stabiliți obiective de afaceri pe termen lung

înarmat cu declarația dvs. de misiune, va trebui să vă definiți obiectivele de afaceri pe termen lung. Acestea ar trebui să se întindă pe trei până la cinci ani și să fie exprimate ca o serie de obiective pe care doriți să le atingă afacerea, cum ar fi creșterea gradului de conștientizare a mărcii, captarea cotei de piață, creșterea dimensiunii afacerii și îmbunătățirea serviciului pentru clienți.

există o mulțime de instrumente de afaceri care pot ajuta la stabilirea obiectivelor, inclusiv BHAG, ACES, SWOT și PESTEL (uneori scrise ca pistil) – inclusiv modul în care sunt utilizate cu exemple de obiective de afaceri:

1. BHAG-scurt Pentru Big Hairy Audacious Goal, o idee Găsită în cartea construită să dureze: obiceiuri de succes ale companiilor vizionare. Este un obiectiv pe termen lung pe care ai fi dispus să pariezi afacerea. Exemplele includ ‘un computer pe fiecare birou și în fiecare casă’ al Microsoft și ‘Google’ organizează cunoștințele lumii și le face universal accesibile și utile. Acesta poate fi folosit pentru a concentra acțiunile companiei dvs. asupra acestui obiectiv clar definit.

2. ACES-scurt pentru a atinge, conserva, elimina și orienteze clar de. Atinge este o listă a ceea ce doriți să atingă în viitor, cum ar fi deschis două restaurante în județul dumneavoastră. Conserva este ceea ce doriți să păstrați, cum ar fi ingrediente de origine locală și Relații agricultor. Eliminarea este ceea ce doriți să pierdeți, cum ar fi reducerea deșeurilor alimentare. Steer clar de este ceea ce doriți să evitați, cum ar fi pierderea de personal valoros.

3. SWOT-scurt pentru puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări. Enumerați elementele afacerii dvs., concurenții și schimbările pieței în fiecare categorie, astfel încât să puteți evalua locul în care se află afacerea dvs., provocările cu care se confruntă și punctele forte sau punctele slabe ale acesteia în valorificarea oportunităților sau Răspunsul la amenințări. Erica Olsen de la strategul Virtual a creat un ghid pentru crearea unei analize SWOT pentru afacerea dvs.:

4. PESTEL-scurt pentru politic, Economic, Social, Tehnologie, Mediu și juridic. Sub fiecare rubrică lista factori și evoluții atât recente și potențial întâmplă în viitor, apoi examina modul în care acestea vor afecta afacerea dumneavoastră și viitorul său.

creați o listă de obiective de afaceri pe termen lung-obiectivele 5-8 sunt bune pentru o afacere de tranzacționare nouă – și exprimați – le ca declarații pe care doriți să le atingeți în următorii câțiva ani. De exemplu, creșteți veniturile cu 50% și profitul cu 20% pe parcursul a cinci ani sau atrageți și păstrați cei mai buni angajați pentru a crește retenția cu 30% și a deveni locul numărul unu pentru a lucra în zona dvs.

stabiliți obiective de afaceri pe termen scurt

obiectivele de afaceri pe termen scurt se aplică de obicei acțiunilor și obiectivelor pe care doriți să le atingă afacerea în exercițiul financiar. Ar trebui să colaboreze pentru a vă ajuta să atingeți obiectivele strategice pe termen lung. Obiective concentrați-vă pe ceea ce va face compania dvs. pentru a ajunge acolo și sunt de obicei descrise ca numere și ținte. Acestea ar trebui să poată fi alocate echipelor și indivizilor pentru a le realiza, cu repere și obiective de atins.

unul dintre instrumentele cele mai utile pentru a ajuta la stabilirea obiectivelor corecte este de a stabili obiective inteligente, scurt pentru specifice, măsurabile, realizabile, relevante și legate de timp.

• Obiectivele specifice ar trebui să vizeze o zonă definită, cum ar fi serviciul pentru clienți sau marketingul.
• măsurabil – ce încerci să schimbi? Cum o măsurați? Stabiliți un obiectiv de atins în următoarele 12 luni.
• realizabil – asigurați-vă că obiectivul se întinde, dar este posibil. Un obiectiv prea greu este demotivant și poate împiedica personalul să-l încerce serios.
• Relevant – asigurați-vă că obiectivul are sens pentru zona specifică pe care se concentrează și cum este aliniat la obiectivele dvs. pe termen lung.
• Time bound – asigurați-vă că obiectivul are anumite perioade de timp sau termene aplicate, cum ar fi atingerea unui obiectiv în termen de 12 luni sau până la o anumită dată.

un exemplu de obiectiv inteligent pentru un lanț de restaurante ar putea fi creșterea clienților cu 10% în următoarele 12 luni față de exercițiul financiar precedent, clienții crescând cheltuielile cu 20% până la o medie de 25 de dolari pe cap de locuitor.

colaborați la obiectivele de afaceri cu angajații și părțile interesate

construirea obiectivelor și obiectivelor este o modalitate excelentă de a vă implica personalul, lucrând cu aceștia pentru a defini obiectivele și obiectivele. Personalul care simt că au un cuvânt de spus în definirea scopurilor și obiectivelor sunt mai dispuși să le dețină și să lucreze pentru atingerea lor. Ele aduc, de asemenea, o mulțime de informații – cum ar fi conversațiile și feedback – ul de la clienți-care vor fi utile în stabilirea obiectivelor corecte. Implicarea echipei dvs. vă va asigura, de asemenea, că nu stabiliți obiective care sunt imposibile sau, alternativ, nu sunt suficient de provocatoare.

folosiți ateliere, întâlniri, 1-2-1 și sesiuni de echipă pentru a construi obiective. Începeți prin a explica obiectivul mai larg pe termen lung, apoi lucrați împreună pentru a conveni tipurile de acțiuni necesare pentru atingerea acestor obiective. Atelierele pot fi, de asemenea, utilizate pentru a prioritiza și aloca obiective între angajați sau pentru a explora lucruri care ar putea împiedica atingerea obiectivelor.

monitorizați și măsurați progresul

odată ce obiectivele dvs. de afaceri au fost stabilite, investiți timp pentru a vă asigura că sunt monitorizate în mod regulat și că progresul este măsurat. Creați cel puțin o listă de verificare a obiectivelor și revizuiți în mod regulat progresul împotriva lor – deși puteți utiliza instrumente online de gestionare a proiectelor, cum ar fi Basecamp și munca în echipă, pentru a enumera toate obiectivele, acțiunile și țintele și cine este responsabil pentru acestea.

organizează întâlniri periodice de revizuire pentru ca echipa să împărtășească progresul față de ținte și să folosească timpul pentru a discuta acțiunile necesare pentru a se asigura că compania își îndeplinește obiectivele de afaceri.