om du inte har betalat en skuld kan du få ett brev från fogar (även kallade verkställighetsagenter) som säger att de kommer att besöka ditt hem för att samla in betalning.

ignorera inte brevet – detta kallas ett meddelande om verkställighet. Om du gör fogdar kan besöka ditt hem efter 7 dagar. Förutom att samla in betalning för skulden kan de debitera dig avgifter så att du kan hamna på grund av mer pengar.

det finns saker du kan göra för att stoppa dem kommer om du agerar snabbt.

om du är sårbar på grund av coronavirus

om du är sårbar eller självisolerande bör fogar inte komma hem till dig eller försöka göra ett betalningsavtal med dig. Du kan kontrollera om du är klassad som sårbar om du inte är säker.

kontrollera om fogar kan ta egendom från ditt hem

fogar måste följa extra regler om de samlar in följande typer av skulder:

• kommunfullmäktige – till exempel kommunalskatt eller parkeringsböter

• domstolsböter du är skyldig

• underhåll av barn

även om fogdar inte kan ta egendom inifrån ditt hem, de kan fortfarande:

• ta dina saker från en väg-som din bil

• prata med dig

• samla in pengar

• ge dig dokument

om fogar besökte dig när de inte borde ha eller inte följde reglerna kan du kontrollera hur du klagar på fogar.

om fogar säger att de vräker dig

om du får ett brev som säger att fogar kommer att vräka dig, ta reda på hur du hanterar utvisning av fogar på Shelter ’ s hemsida.

kontrollera att meddelandet om verkställighet är giltigt

du bör först se till att ditt meddelande om verkställighet innehåller rätt information. Om det inte gör det kan du klaga på att stoppa fogarna tills ett nytt meddelande skickas.

för att ditt meddelande ska vara giltigt måste det:

• visa ditt korrekta namn och adress
• visa vilken skuld du är skyldig och ange rätt belopp
• förklara att du har 7 dagars varsel innan fogarna kan besöka
• kom från en registrerad fog som inte är en inkasserare – du kan kolla på fogarna på rättvisa webbplatsen
• skickas till dig med brev – antingen via post, fax, e – post, genom att vara fast vid din ytterdörr om du inte har en brevlåda eller genom att ges till dig
• skrivas i en viss juridisk stil-se exempel på ett meddelande om verkställighet på GOV.UK

kontakta din närmaste Citizens Advice om du inte är säker på om ditt meddelande är giltigt – en rådgivare kan kontrollera meddelandet för dig.

ta reda på vilken dag fogarna kommer att besöka på

efter att ha skickat meddelandet om verkställighet måste fogarna vänta 7 hela dagar innan de kan besöka dig. Detta inkluderar inte den dag du får meddelandet, dagen för besöket eller söndagar och helgdagar.

till exempel, om du får ditt meddelande på måndag kan fogarna inte besöka dig förrän onsdagen nästa vecka

om ditt meddelande om verkställighet är från en inkasso

ditt meddelande om verkställighet kommer inte att vara giltigt om det kommer från en inkasso. De har inte samma befogenheter som fogar – de kan inte komma hem till dig för att samla in en skuld. Du kan skicka bort dem om de gör det.

även om du skickar skuldsamlaren bort, om du är skyldig skulden måste du fortfarande göra arrangemang för att hantera det. Om du ignorerar det blir problemet bara värre. Ta reda på hur du hanterar en skuld.

om du tror att ditt meddelande om verkställighet har kommit från en inkasso och du är orolig för att hantera dem, kontakta din närmaste Medborgarrådgivning.

kontrollera om du är skyldig skulden

du kommer inte att vara skyldig skulden om:

• det tillhör någon annan – till exempel om ditt namn liknar den person som är skyldig skulden
• du har redan betalat hela skulden

om du inte är säker på om du är ansvarig för skulden, ta reda på hur du kontrollerar om du är skyldig pengarna.

om du inte är skyldig skulden

fogdar kan inte komma till ditt hem eller vidta några åtgärder mot dig om du kan bevisa att du inte är skyldig skulden.

samla så mycket bevis som möjligt för att visa att du inte är ansvarig för skulden. Skicka detta till fogarna med ett brev som förklarar att du inte är skyldig pengarna. Du kan hitta deras adress på meddelandet om verkställighet.

kontrollera vilka bevis du kan skicka för att bevisa att du inte är skyldig en skuld.

hantera skulden om du är skyldig den

du kanske kan utmana din skuld även om du är skyldig den. Det här är inte det bästa alternativet om du bara snabbt vill stoppa fogarna som besöker dig – det kan ta lång tid.

om du har råd att betala din skuld är det bäst att ringa fogarna direkt för att betala. Detta kommer att stoppa dem att besöka och du kommer att kunna undvika att betala extra avgifter. Du kan hitta deras nummer på meddelandet om verkställighet.

be fogarna att skicka ett kvitto när du betalar – det är viktigt att få detta om du senare behöver bevisa att du har betalat.

om du inte har råd att betala hela din skuld eller något alls kan du försöka förhandla med fogarna för att betala ett mindre belopp eller få skulden avskriven. Läs mer om att förhandla om din skuld med fogar.

om fogar samlar in mer än en skuld

om olika fogar samlar in skuld kan du kanske stoppa några av fogarna från att komma till ditt hem.

fogden som började samla in en skuld från dig först bör få betalt först. Om de andra fogdar kommer till ditt hem och ta din egendom eller pengar, skulle det fortfarande användas för att betala den första fogden. Det betyder att de andra fogderna inte skulle få betalt.

du bör kontakta fogarna som började samla in sin skuld efter den första fogaren-berätta för dem:

• du har mer än 1 skuld

• en annan fogde började samla in sin skuld från dig först

• varje egendom eller pengar de tar från dig kommer att användas för att betala fogden som började samla in sin skuld först

fogden kan komma överens om att sluta samla in skulden om de tror att de inte kommer att få betalt. Om detta händer måste din borgenär samla in skulden på ett annat sätt.

kontrollera vilken fogde började samla sin skuld först

du kan behöva kontrollera vilken skuld du fick först-hur du gör detta beror på vilken typ av skuld du har.

du bör kontrollera datumet för verkställighetsmeddelandet om din skuld gäller något av följande:

• rådets skatt

• parkeringsbiljetter

• skatt

• underhåll av barn

om du har en annan typ av skuld kan du fråga domstolen när de berättade för fogaren att samla in den. Kontakta domstolen om din skuld är för något av följande:

• länsrättens domar

• magistrates ’ court böter

• skulder som samlats in av en High court enforcement officer

du kan hitta din lokala domstol på GOV.UK.

om fogden utmanar dig på vad du har sagt till dem, bör du prata med en rådgivare.

förberedelser för en fogde besök

om du inte har kunnat betala din skuld eller upprätta en betalning arrangemang och fogdar kommer till ditt hem, du behöver inte släppa in dem.

du kan stoppa dem att komma in och från att ta dina tillhörigheter genom att:

• berätta för alla i ditt hem att inte släppa in dem
• lämnar inga dörrar öppna (de kan komma in genom någon öppen dörr)
• parkera eller låsa din bil i ett garage borta från ditt hem