«Este es mi momento.»

Esa actitud matará un discurso cada vez.

Probablemente se haya sentado a través de algunos discursos pésimos. A pesar del renombre de los oradores, finalmente los sintonizaste sobre sus tangentes autoindulgentes y detalles inútiles. Entendiste algo que estos oradores aparentemente no entendieron: este era tu momento. Sólo eran invitados. Y tu atención fue estrictamente voluntaria.

Por supuesto, probablemente pronunciarás ese discurso algún día. Y creerás que tu discurso será diferente. Pensarán, » Tengo muchos puntos importantes que hacer.»Y presumirás que tu presencia e ingenio deslumbrarán al público. Déjame darte una revisión de la realidad: Tu audiencia recordará más sobre quién se sentó con ellos que cualquier cosa que digas. Incluso si sus mejores líneas hubieran envidiado a Churchill, algunos oyentes seguirán jugando con sus teléfonos inteligentes.

Al escribir un discurso, tienes dos objetivos: Causar una buena impresión y dejar a tu audiencia con dos o tres cosas para llevar. El resto es solo entretenimiento. ¿Cómo puedes hacer esos puntos cruciales? Considere estas estrategias:

1) Sea memorable: Suena fácil en teoría. Por supuesto, se necesita disciplina e imaginación para lograrlo. Muchas veces, una audiencia puede recordar solo una línea. Por ejemplo, John F. Kennedy es mejor conocido por esta declaración en su discurso inaugural de 1961: «Y así, mis conciudadanos, no pregunten qué puede hacer su país por ustedes; pregunten qué puede hacer por su país.»Técnicamente, la línea en sí usa el contraste para llamar la atención. Lo que es más importante, resume el punto principal del discurso de Kennedy: Debemos sublimarnos y servir para lograr el bien mayor. Así que sigue el ejemplo de Kennedy: Condensa tu tema en un epigrama de 15 a 20 palabras y construye todo a su alrededor de arriba a abajo.

Hay otros dispositivos retóricos que dejan una impresión. Por ejemplo, Ronald Reagan se refirió a Estados Unidos como «una ciudad brillante en la colina» en discursos. La imagen evocaba herencia religiosa, libertad y promesa. Y los oyentes asociaron esos sentimientos con el mensaje de Reagan. Por el contrario, los oradores pueden desafiar las expectativas de su audiencia para obtener aviso. En la película Say Anything, el estudiante que dio el discurso de graduación de la escuela secundaria socavó el optimismo enlatado de los discursos de graduación de la escuela secundaria con dos palabras: «Regresa.»Al hacerlo, dejó a su audiencia sin palabras for al menos por un momento.

Metáforas, Analogías……Sorpresa…Axiomas. Todos funcionan. Solo necesita construirlos…y colocarlos en el mejor lugar (preferiblemente cerca del final).

2) Tenga una estructura: Piense en un discurso terrible. ¿Qué le hizo perder el interés? Lo más probable es que el orador se desvíe de un camino lógico. Hace años, nuestro CEO habló en nuestra reunión nacional. Comenzó, con bastante promesa, esbozando las raíces del colapso financiero de 2008. A la mitad de esos puntos, saltó a los mercados emergentes de Vietnam y Brasil. Luego, se desvió hacia la teoría económica del siglo XIX. En el momento en que cerró, nuestro CEO había hecho dos puntos: Necesitaba medicamentos adicionales, ¡y un redactor de discursos profesional!

Las audiencias esperan dos cosas de un orador: un camino y un destino. Quieren saber a dónde vas y por qué. Por lo tanto, establezca la expectativa cerca de su apertura en lo que cubrirá. Mientras escribe y revisa, concéntrese en estructurar y simplificar. Elimina cualquier cosa que sea extraña, contradictoria o confusa. Recuerda: Si no te ayuda a transmitir tu mensaje principal, suéltalo.

3) No desperdicies la Apertura: Con demasiada frecuencia, los oradores desperdician el tiempo en que su audiencia es más receptiva: La apertura. Claro, los oradores tienen que agradecer a la gente. Algunos probablemente necesitan tiempo para ponerse cómodos en el escenario. Mientras tanto, el público sufre en silencio.

Cuando escribes, sal balanceándote. Comparta un hecho o estadística impactante. Cuenta una anécdota humorística relacionada con tu gran idea. Abre con una pregunta y haz que tu audiencia levante la mano. Consigue que tus oyentes se involucren temprano. Y que los preliminares sean cortos. Ya estás perdiendo miembros de la audiencia cada minuto que hablas. Aproveche la buena voluntad y el impulso que disfrutará en sus primeros momentos en el escenario.

4) Toque el Tono correcto: ¿Quién es mi audiencia? Por qué están aquí? Y qué quieren? Esas son preguntas que debes responder antes de tocar el teclado. Escribir un discurso implica satisfacer las expectativas de los demás, ya sea para informar, motivar, entretener o incluso desafiar. Para hacer esto, debe adoptar el tono correcto.

Mira tu mensaje. Encaja con el espíritu del evento? ¿Sacará lo mejor de la gente? Aquí tienes un pequeño consejo: Si hablas en un entorno profesional, céntrate en ser optimista y edificante. Hay menos riesgo. La poeta Maya Angelou señaló una vez: «He aprendido que la gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo los hiciste sentir.»Incluso si su audiencia olvida todo lo que dijo, considere su discurso un éxito si se van con una sonrisa y un mayor sentido de esperanza y propósito. Es un mensaje en sí mismo. Y es uno que compartirán.

5) Humanízate: Tú y tu mensaje son uno y el mismo. Si tu audiencia no te cree, también se resistirá a tu mensaje. Es así de simple. Sin duda, su lenguaje corporal y entrega dejarán la mayor impresión. Aún así, hay formas en que puedes usar las palabras para conectarte.

Crack un trazador de líneas sobre sus mariposas; todo el mundo se puede identificar con estar nervioso por hablar en público. Comparta una historia sobre usted, siempre que se relacione con (o haga transiciones a) sus puntos. Agrega referencias a tu familia, para reflejar que eres confiable. Y escribe como si tuvieras una conversación informal con un amigo. No estás predicando o vendiendo. Estás siendo tú. En el escenario, puedes ser lo mejor que puedas.

6) Repítete: Todos hemos estado allí. Cuando alguien está hablando, nos iremos a una playa del Caribe o a la autopista. O, nos encontraremos perdidos y nerviosos cuando no podamos comprender un concepto. Una vez que te has quedado atrás, es casi imposible prestar atención. ¿Cuál es el punto?

Al escribir un discurso, la repetición es la clave para dejar una impresión. Hammer home palabras clave, frases y temas. Siempre busque lugares para atar y reforzar los puntos anteriores. Y repite los puntos críticos como si fueran un estribillo musical.

Cuando era adolescente, mi entrenador nos recordaba continuamente que » nada bueno sucede después de la medianoche.»Nos daba lecciones sobre los peligros de la fiesta, las peleas, la presión de grupo y dejar de fumar. Después de un tiempo, mis compañeros de equipo y yo simplemente pusimos los ojos en blanco. Con el tiempo, nos encontramos con esas tentaciones. Cuando consideraba rendirme, el entrenador me gruñía» Schmitty » con desaprobación en la cabeza. A pesar de mi resistencia, el entrenador había encontrado una manera de llevarme a la universidad ilesa. Simplemente repitió su mensaje una y otra vez hasta que se pegó.

Algunos miembros de la audiencia pueden molestarse cuando se repite. Pero no te preocupes por cómo se sienten hoy. Preocúpate por esta pregunta: ¿Qué recordarán dentro de seis meses?

7) Use transiciones: A veces, las audiencias no reconocerán lo que es importante. Es por eso que usas frases de transición para indicar intención. Por ejemplo, toma una pregunta retórica como «Qué significa esto» y síguela con una pausa. El silencio llama la atención – y esta táctica crea anticipación(junto con despertar a aquellos que se han desviado). De manera similar, una frase como «Así que aquí está la lección» también captura el interés de una audiencia. Les alerta de que algo importante está a punto de ser compartido. Incluso si no estaban prestando atención antes, pueden sintonizar ahora y ponerse al día.

8) Incluye Teatro: Durante sus talleres, el Dr. Stephen Covey llenaba un tazón de vidrio casi lleno de arena. A partir de ahí, le pedía a un voluntario que colocara piedras en el tazón. En el ejercicio, las rocas representaban elementos esenciales como la familia, el trabajo, la adoración y el ejercicio, mientras que el tazón significaba el tiempo y la energía del voluntario. Nunca falló: El voluntario no cabía en cada piedra del tazón. La arena, que encarnaba actividades cotidianas como transportar a los niños, ir de compras o leer, ocupaba demasiado espacio. Había que cortar algo. Por lo general, era algo esencial.

Covey animaba a su voluntario a considerar otra opción: Comenzar colocando una roca en el tazón, agregando un poco de arena y luego alternando rocas y arena hasta que el tazón estuviera lleno. Como por arte de magia, de repente había suficiente espacio para ambos, a medida que la arena llenaba gradualmente los huecos entre las rocas. El mensaje: Mantener el equilibrio. Nunca pierdas de vista lo esencial mientras te ocupas del día a día (y viceversa).

Por supuesto, Covey podría haber expresado su punto verbalmente y seguir adelante. En cambio, lo ilustró con artículos para el hogar de una manera que su público no olvidaría pronto. Si tienes un público más pequeño (o una pantalla de vídeo), considera incorporar elementos visuales. Mantenga los accesorios, la historia y la lección simples. Cuando hayas terminado, deja todo fuera para simbolizar tu punto a tu audiencia. Hagas lo que hagas, no juegues a lo seguro. Si lo hace, su discurso será olvidado en poco tiempo.

9) Fin Fuerte: En 2004, asistí a una conferencia de la Asociación de Marketing Directo (DMA). No recuerdo mucho de nuestro orador principal, excepto que era alto y sureño. Ni siquiera puedo recordar de qué se trataba su dirección. Pero nunca olvidaré la historia que usó para cerrar su discurso.

El orador era amigo de Jerry Richardson, propietario de Carolina Panthers de la NFL. Unos años antes, los Panthers habían reclutado a un receptor abierto llamado Steve Smith. Mientras Smith destacaba en el campo, era una pesadilla en el vestuario. Finalmente, Smith fue arrestado por agredir a un compañero de equipo durante el estudio de cine.

Ya tambaleándose por la mala publicidad de otros incidentes de jugadores, Richardson fue presionado para cortar a Smith. Pero eligió un camino diferente. Richardson prometió pasar más tiempo con Smith. Decidió que Smith sería mejor servido con guía y cuidado que con un castigo adicional. Finalmente, la paciencia de Richardson dio sus frutos. Smith se convirtió en el receptor líder de todos los tiempos de los Panthers, y anotó un touchdown en su única aparición en el Super Bowl. De hecho, Smith todavía juega para los Panthers hasta el día de hoy.

Si el orador tenía la intención de recordarme lo poderosa que podía ser esa atención personal y el perdón, tuvo éxito con creces. El hecho es que su cierre es lo que su audiencia recordará. Así que recapitula tu mayor comida para llevar. Unir todo. Comparte una historia de éxito. Haz una llamada a la acción. No guardes nada. Tu final es de lo que el público hablará en última instancia cuando salga por la puerta.

10) Sea breve: ¿Cuál es el peor pecado de hablar en público? ¡Está tratando de hacer demasiado! La atención de su audiencia disminuirá naturalmente después de unos minutos. Tienen otros lugares en los que estar y no quieren ser rehenes. Y cuanto más tiempo permanezcas en el escenario, más probable es que te desvíes y cometas errores. Así que haz tus puntos y siéntate. Nunca lo olvides: Este es su tiempo, no el tuyo.