El marketing en redes sociales requiere tanto estrategia como creatividad. Si bien puede parecer abrumador, no se puede exagerar su importancia. Es muy importante que alrededor del 92% de los marketers utilicen las redes sociales como parte de sus esfuerzos de marketing. Además de eso, el 78% de los vendedores que participan en las redes sociales están vendiendo más que sus compañeros que no lo hacen. Además, sus beneficios se extienden mucho más allá del aumento de ventas.Sin embargo, no todas las empresas son conscientes de los beneficios del marketing en redes sociales. De hecho, casi el 40% de las pequeñas empresas no utilizan las redes sociales. Aún más preocupante es que un 16% adicional es poco probable que use las redes sociales para los negocios.Claramente, hay una desconexión entre aquellos que están viendo los beneficios de las redes sociales y aquellos que luchan por comenzar. Si esto último suena como usted, siga leyendo. Estás a punto de aprender cómo el marketing en redes sociales puede ayudar a construir tu negocio. Algunos de los beneficios que conocerá incluyen:

• Aumentar el reconocimiento de su marca: El marketing en redes sociales hará que sea fácil correr la voz sobre tus productos y misión.
• Aumentar tu tráfico: Usar las redes sociales y vincularlas a tu sitio web aumentará enormemente tu tráfico.
• Promoción de sus productos y servicios: En última instancia, esta es la razón por la que invierte en marketing, ¿verdad?

Construya Una Base De Habilidades De Redes Sociales Para Su Negocio

¿No está seguro de por dónde empezar? Si está buscando aprender a utilizar el marketing en redes sociales para hacer crecer su negocio, el Instituto de Marketing Procesable tiene el curso perfecto para usted.

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¿Por Qué las Redes Sociales Son Importantes Para Su Negocio?

Para sobrevivir en un mercado competitivo, debe estar al tanto de las nuevas tendencias en su industria. De hecho, el 72% de las empresas utilizan los datos de las redes sociales para tomar decisiones empresariales informadas. Entonces, ¿cómo puede levantarse de la competencia y asegurarse de que su negocio esté haciendo todo lo posible para tener éxito? Usando las redes sociales, por supuesto. A continuación se muestran 20 razones por las que debe implementar las redes sociales en la estrategia de marketing de su negocio.

Crea Conciencia y Reconocimiento de marca

Ganar conciencia y reconocimiento de marca es uno de los objetivos de marketing más importantes de cualquier empresa. Esto se debe a que los consumidores quieren comprar marcas que reconozcan. Muchos compradores incluso tienen ciertos grados de lealtad a la marca, lo que conduce a beneficios comerciales a largo plazo. Afortunadamente, las redes sociales permiten una construcción de marca fácil y efectiva.Las redes sociales tienen un beneficio sobre los medios tradicionales porque pueden poner tu marca delante de las personas de forma mucho más rápida y sencilla. Además, hace que tu audiencia vea tu marca incluso cuando no está pensando en tu marca o producto.Consejo: Presta atención a tus fotos de perfil y portada. Una gran manera de crear reconocimiento de marca es colocar su logotipo a menudo, pero estratégicamente. Debes asegurarte de que no sea abrumador o que distraiga.Asegúrate de que los elementos visuales de tu marca estén bien representados.

Echa un vistazo a la página de Twitter de Adidas. Adidas mantiene su perfil de Twitter limpio y ordenado. Colocan su logotipo reconocible en la imagen de su perfil y en la foto de portada sin ser prepotentes. Esta foto de portada es especialmente efectiva porque muestra los productos de adidas mientras refuerza su nombre de marca.

Genera Conversación En torno a Tu Marca

Una sólida estrategia de marketing en redes sociales generará conversación sobre tu marca, productos y socios.Toma este ejemplo de Xbox Game Pass en Twitter. Simplemente twittearon para anunciar la disponibilidad de uno de sus juegos en EA Play. Al hacer esto, recibieron una gran cantidad de comentarios sobre su producto. También hacen que la gente hable. Los fans estaban teniendo conversaciones genuinas, todo facilitado por las redes sociales.

Consejo: Interactúa con tu audiencia cuando comente tus mensajes en redes sociales. Asegúrate de que sientan que hay una persona detrás de la marca. Asegurarse de que se sientan como si no estuvieran hablando con un robot les dará una mejor percepción de su empresa y los hará sentir más como un cliente valioso.Concéntrate en compartir contenido que genere conversación de forma natural. Algunas de esas formas:

• Da reconocimientos a otras empresas con las que trabajas y te conectas.
• Solicite comentarios sobre sus productos.
• Haga preguntas abiertas, luego deje que la audiencia responda para involucrarlos activamente.

Ayuda a comprender los Intereses de sus Clientes objetivo

Necesita saber en qué están interesados sus clientes objetivo si va a intentar llegar a ellos de manera efectiva. Puedes hacer esto monitoreando sus conversaciones sociales sobre ciertos temas. Esto se llama escucha social y puede ayudarte a entender lo que es importante para tu audiencia mientras identificas las tendencias que están siguiendo. También puedes aprender sobre con qué están luchando, lo que puede ayudarte a crear contenido que aborde esos puntos débiles.

Echa un vistazo a Belk en Twitter. Los intereses de su público objetivo se alinean fuertemente con el mensaje de empoderamiento de las mujeres retratado en este tweet. Al alinearse con el mismo valor, crean un vínculo más fuerte con su público objetivo. Si no estás seguro de cómo hacer coincidir los intereses de tus clientes objetivo, la escucha social puede ayudarte.Consejo: Haz que sea parte de tu rutina diaria escuchar en redes sociales y ver de qué están hablando tus clientes objetivo en tu industria. Si quieres llevar tu escucha social al siguiente nivel, echa un vistazo a Mention (la misma herramienta de escucha social utilizada por el equipo de CoSchedule).

Proporciona Plataformas para Contar la Historia de su marca

El uso de las redes sociales es una excelente manera de compartir la misión de su marca y compartir historias. Una narración efectiva puede tener un gran impacto en la imagen de tu marca. Estas historias pueden ser simples o extensas, dependiendo de lo que creas que será más efectivo.

Tome esta publicación de Starbucks, por ejemplo. Optaron por compartir un video que cuenta la historia de un cliente que tuvo una experiencia reconfortante en un recorrido de Starbucks. No solo mostraron cómo impactaron a uno de sus clientes, sino que también difundieron el mensaje de que su producto (o servicio) es lo suficientemente efectivo como para que alguien les dé comentarios positivos.Consejo: No todas las historias tienen que ser largas y complicadas. Puedes contar historias impactantes y claras usando una imagen simple. Mientras cuente una buena historia, puede ayudar de manera efectiva a la imagen pública de su negocio.

Te ayuda a Recopilar Datos Sobre Tu Audiencia

La investigación de audiencias es similar a la escucha social. Busca las palabras clave que usará tu audiencia, pero está más enfocado en tu producto específico. Puede utilizar las redes sociales para recopilar esta información.Consejo: Muchas plataformas de redes sociales te permiten ver el alcance y la información de todos tus posts.To ver los insights en tu página de Facebook:

• Vaya a la página de la que es administrador
• Desplácese hacia abajo por la sección «Administrar página» en el lado izquierdo de la pantalla
• Haga clic en «Insights»
• Desplácese hacia abajo y haga clic en «Personas» para ver análisis de audiencia específicos

Para ver insights en su página de Twitter:

• Vaya a el tweet que desea ver el análisis de
• Debajo del tweet, haga clic en el icono «análisis» en el extremo derecho, o bien…
• En tu página de Twitter, haz clic en la pestaña «Más» en el lado izquierdo de la pantalla
• Haz clic en «Analytics» para ver métricas amplias que no son específicas de ninguna publicación

Para ver las estadísticas en tu página de Instagram en la aplicación móvil:

• Ve a tu perfil
• Haz clic en el botón «Insights»
• Desplácese hacia abajo hasta «Su público» y haga clic en «Ver todo»

Ayuda a Proporcionar un Servicio al Cliente Receptivo

Los clientes ahora esperan que las empresas manejen sus solicitudes a través de las redes sociales. Una fuerte inversión en servicio al cliente puede construir relaciones significativas entre su empresa y sus clientes. Con las redes sociales, el desafío del servicio al cliente sigue siendo tan exigente como lo había sido antes.Las redes sociales permiten una interacción inmediata y comentarios de los clientes. Las empresas también pueden responder a sus clientes de inmediato. el 71% de los consumidores que han tenido una experiencia positiva con una marca en una plataforma de redes sociales dijeron que era más probable que recomendaran esa marca a las personas que conocen, por lo que tener una estrategia de servicio al cliente de redes sociales es extremadamente importante.

Tome este ejemplo de la cuenta de Twitter de soporte de Spotify. Un cliente decidió hacer una pregunta a través de Twitter, y Spotify pudo responderla y ayudar a resolver el problema en un par de horas.Consejo: Suponiendo que tengas equipos separados para las redes sociales y el servicio al cliente, es importante mantener una línea sólida de comunicación entre los dos. De esa manera, sus equipos no se enredan cuando brindan servicio al cliente a través de las redes sociales.

Ayuda a fidelizar a los Clientes

¿Qué podría ser mejor que fidelizar a la marca de forma gratuita? Los clientes siguen e interactúan con las marcas que disfrutan. De hecho, el 90% de las personas dicen que compran de marcas que siguen en redes sociales media.It es una correlación directa obvia: Si los clientes te siguen, es más probable que te elijan a ti en comparación con tu competencia. Además, si son clientes leales, aumentarán tu tráfico.Consejo: Asegúrate de mantener a tu audiencia leal comprometida y feliz. Aquí hay algunas ideas:

• Ofrece códigos promocionales para descuentos a través de las redes sociales a tus seguidores (sin dejar de tener en cuenta las directrices de contenido promocional de Facebook).
• Haga preguntas abiertas que le permitan a su audiencia responder.
• Regale cosas baratas como pegatinas, parches, camisas, gafas de sol, cordones, sombreros y cucuruchos que causarán una impresión duradera.

Ayuda a Dirigir el Tráfico a tu sitio web

El marketing en redes sociales puede ayudar a enviar clientes directamente a tu sitio. Los motores de búsqueda son geniales, pero depender demasiado de los resultados de búsqueda significa que te estás perdiendo una tonelada de tráfico potencial. Los canales de redes sociales permiten flujos de tráfico entrante más diversos.Aunque las redes sociales son excelentes para obtener tráfico a su sitio, debe considerar no solo qué publicar, sino también con qué frecuencia publicar. No quieres convertirte en ese vendedor dominante, o apagarás tu customers.It es bueno seguir un horario establecido para publicar tu contenido. Esto ayuda a garantizar que su contenido se publique de manera consistente.Consejo: Use bit.ly para acortar tus enlaces y colocarlos dentro de tus publicaciones y perfiles. Los enlaces acortados ahorrarán espacio y no parecerán dominantes para el público. (Puedes hacer esto con el bit.ly integración en tu calendario de redes sociales CoSchedule.) A continuación, Best Buy utiliza un bit.ly enlace para llevar a la gente de su tweet a su sitio web.

Los tweets pueden aparecer en las búsquedas de Google

Las redes sociales pueden ayudar con la construcción de enlaces y pueden tener un impacto indirecto en el SEO.Google y Bing muestran tweets en los resultados de búsqueda. Esta función permite a las personas ver lo que otros están diciendo sobre el tema en el que están interesados. Es más relevante para los temas que están en tendencia, ya que los tweets más nuevos aparecerán en la página de resultados del motor de búsqueda.

Sugerencia: Usar una herramienta de programación de redes sociales como el Calendario de marketing de CoSchedule puede ayudarte a planificar tus publicaciones en redes sociales para que tu contenido pueda ser encontrado y enlazado.

Ayuda a Identificar y Conectar con Posibles Socios Comerciales y Colaboradores

Las redes sociales permiten establecer conexiones con nuevas personas. Facebook: Grupos de 1,8 mil millones de personas usan grupos de Facebookes: Aquí hay algunas formas de aprovechar esto para beneficiar a su negocio:

1. Grupos de Facebook: 1,8 mil millones de personas usan grupos de Facebook. Con decenas de millones de grupos en Facebook, es probable que conozcas a algunos socios comerciales potenciales en algunos de ellos. Encontrar esos grupos e involucrarte puede ayudarte a establecer conexiones con aquellos que podrían querer colaborar con tu marca.
2. LinkedIn: LinkedIn se creó para ayudar a los profesionales a conectarse con posibles socios comerciales, colaboradores o empleados / empleadores. De hecho, el 72% de los compradores B2B usan LinkedIn para compartir información importante sobre su negocio. Al usar la red de LinkedIn de más de 467 millones de miembros, puedes investigar y encontrar a aquellos que quieran colaborar.
3. Twitter: Twitter no solo te permite llegar a los clientes, sino que también actúa como una plataforma para llegar a las personas adecuadas para tu negocio. Puedes aprovechar la función de lista de Twitter para crear grupos de personas que podrían ser útiles para tus objetivos de redes sociales. Luego, puede dirigir su compromiso a esos socios comerciales potenciales.
4. Instagram: Instagram se ha convertido en una de las mejores plataformas para llegar a colaboradores de marca y creadores de contenido. De hecho, las colaboraciones en Instagram están en aumento y se espera que el marketing de influencers crezca hasta alcanzar un valor de más de 1 13,8 mil millones. Los creadores en Instagram ahora tienen la capacidad de agregar marcas a su «lista de marcas» preferida para comunicar con quién estarían dispuestos a colaborar. Esto también da prioridad a los creadores cuando las empresas comienzan a buscar nuevas personas con las que trabajar.

Consejo: Considera crear tu propio grupo de Facebook o LinkedIn sobre la industria en la que te encuentras. Puede ver conversaciones sobre la industria en su conjunto que pueden ayudarlo con su marketing y desarrollo de productos.

Es rentable

El marketing orgánico en redes sociales es (en su mayoría) gratuito. Es gratis crear perfiles en redes sociales y publicar contenido orgánico. Para algunos, eso puede ser suficiente, y la calidad del contenido puede promover el contenido por sí solo. Sin embargo, si desea hacer un esfuerzo adicional y promoverlo aún más, pagar por la promoción ayudará a aumentar la exposición.Consejo: No escribas contenido orgánico que suene como un anuncio. Hará que tus publicaciones parezcan spam. Si suena como un anuncio o incluye una llamada a la acción transaccional (por ejemplo: Compre Ahora, 30% de Descuento, Use este Código de Cupón), debe pagar por ello. Muchos marketers ven las redes sociales como una forma de lanzar publicidad gratuita, y las plataformas de redes sociales se han dado cuenta de esa idea y están restringiendo el alcance de los anuncios no remunerados. Por supuesto, si quieres anunciarte en las redes sociales, deberías hacerlo. Pero asegúrese de pagar por él para que se vea profesional y obtenga un buen alcance.

Ayuda a Reutilizar Contenido

Todo el mundo sabe que reciclar es bueno, así que, ¿por qué no reciclar su contenido? Le pones mucho trabajo, y merece ser visto. Puedes reutilizar el mismo contenido que tienes en una publicación de blog o video, y colocarlo en tus plataformas de redes sociales. Esto te permite llegar a una audiencia que podría haber perdido tu contenido la primera vez. También ayuda a fortalecer los mensajes de tu marca e incluso puede darle a tu contenido un impulso SEO.InstagramPor ejemplo, Neil Patel utiliza frecuentemente sus tweets como publicaciones de Instagram. Al hacer esto, llega a aquellos que podrían no tener una cuenta de Twitter. Si alguien lo sigue en ambas plataformas, esto le da la oportunidad de aparecer en su feed más de una vez.Consejo: Reutilizar contenido no solo significa publicarlo en más de un lugar. Puedes modificar ligeramente cada publicación para que sea más única. Por ejemplo, puedes usar las redes sociales para promocionar tu podcast publicando una cita de tu invitado más reciente en Twitter o Instagram. No será exactamente el mismo contenido, pero la mayoría del trabajo ya está hecho y esta es una forma rápida de llenar tu calendario de redes sociales.

Los anuncios de Retargeting en Redes sociales Pueden volver a atraer a los visitantes del sitio web

El retargeting es una herramienta maravillosa para el marketing en redes sociales. En general, el 92% de los consumidores visitarán el sitio web de una marca por primera vez para hacer algo que no sea hacer una compra. Si bien obtener el 8% es genial, la publicidad puede ayudar a atraer el 92% que quedó antes de que tuvieran la oportunidad de comprar algo. Una forma de hacerlo es publicar anuncios de retargeting.El retargeting funciona manteniendo una lista de personas que visitan su sitio y colocando «cookies» anónimas en su navegador. Cuando visitan un sitio de redes sociales, un servicio de retargeting muestra los anuncios. Esto permite que su negocio esté a los ojos del cliente más allá de cuando están en su sitio.

Consejo: Hay algunas excelentes herramientas de retargeting que son fáciles de usar. Echa un vistazo a esas herramientas y encuentra una que funcione para ti. Úsalos para promocionar tu producto. Pero recuerde no molestar a su cliente.

Facilita la distribución de Contenido

Has trabajado duro para crear contenido increíble y único y ahora es el momento de publicarlo para que todo el mundo lo vea. Afortunadamente para ti, las redes sociales pueden ayudarte a distribuir tu contenido para llegar a tu público objetivo. No solo puedes publicar contenido orgánico en cada plataforma, sino que también puedes promocionar otro contenido a través de tus publicaciones.Todo el mundo quiere que su contenido tenga una audiencia, y las redes sociales son una gran manera de ayudar a que se vea. De hecho, se envían 9.729 tweets por segundo. Además de eso, se estima que hay 5.6 mil millones de búsquedas en Google cada día. Como se dijo antes, las publicaciones en redes sociales, como los tweets, pueden posicionarse en Google, por lo que es una gran oportunidad para que tu contenido sea visto por las personas adecuadas.Incluso hay integraciones que te permiten publicar el mismo contenido en varias plataformas al mismo tiempo. Facebook Instagram, por ejemplo, te permite publicar en Facebook mientras publicas tu contenido. Facebook Instagram está probando una nueva opción para publicar en Instagram, para que puedas compartir contenido de ambas maneras. Simplemente activa el interruptor en la configuración de compartir y llegarás a un público más amplio en poco tiempo.

Sugerencia: Al usar un calendario de redes sociales, puedes planificar tu contenido de redes sociales con anticipación. Luego, cuando llegue el momento de publicar, puedes sentarte y dejar que las plataformas hagan su trabajo. Podrás llegar a diferentes audiencias en cada plataforma y ampliar realmente tu alcance.

Le ayuda a Mantenerse al Día Con las Noticias de la Industria

Ya se ha establecido que las redes sociales pueden ayudarlo a conectarse con posibles colaboradores o socios comerciales involucrados en su industria. Además de eso, al seguir y monitorear a su competencia y otros negocios de la industria, puede ver qué cosas nuevas están tratando de lograr.La tecnología, las redes sociales y las prácticas de marketing están en constante evolución. Cuando alguien dentro de su industria hace un cambio repentino, querrá saberlo y averiguar por qué. Mantenerse al día de las noticias que puedan afectarle a usted y a su empresa es necesario para mantenerse a flote en un mercado competitivo.Por ejemplo, Google cambia su algoritmo con bastante frecuencia. Si quieres mantenerte al día sobre cómo funciona para que puedas ver cómo afectarán los cambios a tu SEO, es posible que quieras seguirlos en Twitter. De esta manera, puede mantenerse al día con las noticias que afectan a su negocio.

Consejo: Cuando te enteres de los cambios del sector, querrás hacerte preguntas para ver cómo podrían afectarte a ti y a tu empresa. Las redes sociales te ayudan a obtener un flujo constante de información que puedes usar para ver cómo mide tu empresa y cómo podrías tener que ajustar tu estrategia.

La Prueba Social Puede Mejorar el Rendimiento del Contenido

Comparemos tu sitio web con un restaurante. Imagínate caminando por la calle buscando un lugar para comer. Ves un restaurante que está vacío y otro que está lleno. Lo más probable es que elijas el restaurante lleno, ¿verdad? Ese es el lugar con toda la buena comida que la gente busca. Lo mismo va para su website.No uno quiere obtener el contenido que a nadie más le importa. Quieren el que está bien y que se comparte a menudo. Obviamente, el contenido debe valer la pena para obtener muchas acciones. El contenido que más se comparta debe tener alguna autoridad o debe ser creativo y original.Echa un vistazo a cómo funcionó la publicación de blog de Signos vitales Web de Google Core de Woorank. Al pasar el cursor sobre el signo más, puede ver cuántas veces se compartió ese contenido y en qué plataforma se compartió. Si mucha gente está compartiendo este contenido, otros también podrían verse influenciados para compartirlo en una plataforma social.

Consejo: Puedes incluir botones en tu blog y sitio web para mostrar cuántas veces se ha compartido tu contenido. Estos botones son convenientes y permiten compartir rápidamente.

Proporciona Puntos de Venta para Compartir Noticias y Actualizaciones de la compañía

De manera similar a mantenerse al día con las noticias de la industria, las redes sociales son una de las mejores y más fáciles formas de mantener a sus clientes actualizados con sus noticias. Si tu negocio hace un gran anuncio sobre un nuevo producto o un evento emocionante, se pondrá de moda y entusiasmará a la gente.

Cuando e.l.f. Cosmetics y Cuidado de la piel anunciaron que se expandían donde enviaban productos, mucha gente comenzó a hablar de ello. En solo esta publicación de Instagram, recibieron casi cinco mil me gusta y más de 200 comentarios.Consejo: ¿Qué tipo de noticias deberías compartir?

• Nuevos productos
• Nuevos servicios
• Nuevas actualizaciones
• Nuevas expansiones o departamentos de

vea el tema aquí: Nuevo.

Las Redes sociales Pueden Ayudarte a Establecerte como un Líder de Pensamiento

Todo el mundo quiere ser visto como un líder. Quieres que la gente te mire a ti y a tu contenido primero cada vez que tengan una pregunta. Entonces, ¿cómo se destaca por delante de la multitud de otros profesionales de negocios en su industria? Las redes sociales pueden ayudar con eso.Las redes sociales te permiten llegar a un número increíble de personas. Tu audiencia potencial es enorme, por lo que el primer paso es reducir quién es tu audiencia objetivo y luego crear contenido que se relacione con ellos. Las redes sociales no solo te permiten publicar contenido de gran calidad, sino que también te abren vías para conectarte e interactuar con tus seguidores. Después de crear esa conexión con ellos, es más probable que vuelvan a ti si tienen una pregunta sobre tu industria.Por ejemplo, Seth Godin usa Instagram para hacer conexiones con personas y facilitar discusiones sobre marketing. Los marketers lo miran a él y a su blog cuando tienen preguntas sobre un tema relevante. Utiliza las redes sociales para conectarse con aquellos que lo ven como un líder de pensamiento.

Consejo: Establecer tu empresa como líder intelectual no sucede de la noche a la mañana. Si quieres ser la primera persona a la que acudan las personas cuando tienen una pregunta, llevará algún tiempo. Comience por hacer preguntas sobre a quién ve como líder de pensamiento. Haga preguntas como: «¿A quién voy para obtener respuestas?»»¿A quién miran los demás en mi industria?»»¿Cómo puedo promocionarme como ellos?»Luego, toma lentamente lo que aprendas para hacer conexiones e impulsar la discusión entre tus seguidores.

Puede Ayudarte a Identificar Tendencias en el Comportamiento del Consumidor y Opiniones

Las redes sociales pueden influir en el comportamiento del consumidor. Es importante comprender cuánta influencia tiene. Las redes sociales también pueden darte información importante sobre cómo tus consumidores toman sus decisiones de compra y cuáles son sus opiniones generales sobre las tendencias actuales. ¿Cómo puedes averiguar cuáles son estas tendencias? Hola de nuevo, escucha social.Escuchar lo que dicen los consumidores sobre tu marca o productos puede ayudarte a descubrir qué está funcionando en tu estrategia y cuáles son algunos de los puntos débiles de los usuarios. Comprender qué valores son importantes para su consumidor puede ayudarlo a comercializarlos. Las plataformas de redes sociales han creado espacios para que las personas expresen sus opiniones sobre las noticias, la política, los productos o cualquier otra cosa que pueda estar en tendencia actualmente. Twitter incluso tiene una sección de «Qué está pasando» en tu página de inicio para que puedas ver lo que dicen los consumidores sobre lo que está en tendencia.

Consejo: TweetDeck es una herramienta de escucha de redes sociales que te permite buscar temas en Twitter para ver las opiniones de las personas al respecto. Puedes usar esta herramienta para ver lo que dicen los consumidores sobre ti y tus competidores, junto con cualquier otra palabra clave sobre la que quieras obtener información.

Puede Ayudarte a Investigar a la Competencia

Casi todo el mundo está en las redes sociales. Al menos, 4,48 mil millones de personas lo son… y eso incluye a tus competidores. Eso no es necesariamente algo malo para ti porque puedes monitorear sus redes sociales para obtener información bastante significativa.Lo primero que debes hacer es identificar quiénes son tus competidores y cuál es su estrategia de redes sociales. Puedes hacer esto vigilando de cerca sus perfiles de redes sociales y analizando qué tipo de contenido publican. Incluso puede usar diferentes herramientas analíticas para ver cómo se comparan usted y sus competidores.Por supuesto, podrás ver cuántos me gusta recibe cada publicación, pero si quieres profundizar en cómo te comparas con tus competidores, puedes usar herramientas como Rival IQ para ver las tasas de actividad y engagement.

Consejo: Hacer la investigación es una pérdida de tiempo si no usas lo que aprendiste para mejorar tu propia empresa. Haga preguntas como: «¿Cómo manejan estos problemas?»»¿Cómo están los números de nuestros competidores?»»¿Cómo se comparan con nosotros?»Manténgase al tanto de cómo los demás están navegando a través de sus campañas y tome notas sobre cómo puede hacerlo mejor.

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