El Consejo
El primer paso, coinciden los expertos, es consultar con el resort en sí. Cuando los llames, no hables con cualquiera. Pregunte específicamente por la persona que se encarga de la «devolución de escrituras» o «entrega», que es cuando devuelve su propiedad a la compañía, tal vez por una tarifa de unos doscientos dólares más o menos. Explique su situación en detalle y vea si puede encontrar una solución. Aunque pocos lo anuncian, un resort puede tener información sobre entregas en línea, «casi todos los programas principales tienen algún tipo de programa de devolución de escrituras», dice Brian Rogers, quien dirige el Grupo de Usuarios de Tiempo Compartido, un sitio que su padre fundó hace 27 años. Para calificar, generalmente no puede estar atrasado en sus cuotas y no puede tener un saldo de préstamo. Algunos le permitirán devolver la propiedad solo si tiene dificultades financieras. Los complejos turísticos más pequeños y los desarrolladores que no tienen programas oficiales de devolución de escrituras pueden ceder de todos modos. «En muchos casos, la rueda chirriante se lleva la grasa», dice Rogers. Solo tenga cuidado con cualquier compañía de resorts que intente convencerlo de comprar más puntos o» actualizar » antes de que le permita cancelar. Diga que no, cuelgue y pase a una de las siguientes soluciones.
1. Deja de pagar. Antes de hacer esto, haga un balance de su situación. Si tomó un préstamo para comprar la propiedad y aún tiene un saldo, suspender el pago tendrá un impacto en su crédito. «Al acreedor no le importa que haya comprado un tiempo compartido», dice Rogers. «Pediste dinero prestado y no lo devolviste.»Pero si simplemente deja de pagar tarifas anuales, es posible que una compañía no informe eso a las agencias de crédito.
A menudo, detener sus pagos de tarifas es lo que los resorts necesitan para permitirle rendirse. ¿Por qué? Aceptar una rendición a menudo les cuesta menos que ejecutar una hipoteca en la propiedad, explica Daniel Blinn, un abogado con sede en Connecticut que ha manejado casos de tiempo compartido. «La cantidad de dinero por lo general no es suficiente para que el resort presente una demanda. Por lo general, volverán a comercializar el tiempo compartido.»
2. Ofrécelo en el mercado de reventa. Obtendrá poco o nada de dinero, excepto quizás por un tiempo compartido premium en una cadena de gama alta como Disney, Marriott o Hilton. Pero si encuentra un comprador, le da a esa persona la propiedad, que luego será responsable de los honorarios. Aunque encontrarás anuncios en eBay y Craigslist, hay dos foros principales solo para multipropiedad: tug2.com (el sitio web para el Grupo de Usuarios de Tiempo Compartido) y redweek.com.
3. Usa una empresa para ayudarte a salir. Ten mucho, mucho cuidado aquí. El Better Business Bureau (BBB) informó en 2019 que «las quejas contra las compañías de salida de tiempo compartido con sede en Missouri se han disparado en los últimos años.»(Muchos brotaron en Missouri como una consecuencia de las compañías de tiempo compartido en el área turística de Branson; más han surgido a medida que los propietarios de tiempo compartido recortan el gasto durante la pandemia.) Las quejas giraban en torno a tácticas de venta dura, la incitación al miedo-no, sus hijos no tendrán que seguir pagando honorarios después de que usted muera — y casos que se prolongan durante años. La bandera roja más grande, señala Rogers, es un requisito que le pide que pague por adelantado. «Nunca, nunca sugeriríamos el uso de una empresa de salida. Punto», dice Rogers.
Casi la única razón para considerar la ruta de salida de la compañía es si no puedes soportar en absoluto lidiar con la compañía de tiempo compartido tú mismo y estás dispuesto a pagar mucho, los precios varían ampliamente, pero alrededor de $4,500 es común, para que otra persona se ocupe de ello. La compañía, o un abogado asociado con ella, en la mayoría de los casos hará lo que usted puede hacer por su cuenta: iniciar el proceso de devolución de escritura o dejar que las personas de tiempo compartido sepan que usted no va a pagar más.
Si sigue esta ruta, busque una empresa que haya estado en el negocio durante 5 años o más, luego lea el sitio de BBB para ver cómo han manejado las quejas. «Si han estado en el negocio el tiempo suficiente, han tenido quejas», dice Gordon Newton, cuya compañía Newton Group tiene una calificación A-plus de la BBB. «¿ Se ocuparon de ellos? ¿Los devolvieron y arreglaron las cosas?»
El resultado
Para el deleite de Seney, no tuvo que saltar a través de ninguno de esos aros. Llamó a la compañía del resort, explicó la situación y le dijeron que, aunque no había un programa formal de devolución de escrituras, siempre y cuando pudiera enviarles el certificado de defunción de su padre, lo recuperarían. Pasaría por un proceso de ejecución hipotecaria, pero no dañaría el puntaje de crédito de su madre porque la compañía del resort no informaría a una oficina. Con todo, debería estar terminado en menos de seis meses. «Estoy en la luna», dijo Seney. «Ojalá hubiera descubierto esto hace dos años.»