En Windows, el Administrador de dispositivos mantiene una lista de todos los dispositivos de hardware de su computadora. Es la mejor herramienta para usar problemas de hardware de arranque de troubleshooting.

• Acceso al Administrador de dispositivos
• Impresión de una lista de todo el hardware instalado (Windows XP)
• Comprobación del estado del hardware
• Eliminación de un dispositivo

Acceso al Administrador de dispositivos

Windows 7 y Vista

1. En el menú Inicio, seleccione Equipo.
2. Cerca de la parte superior de la ventana resultante, haga clic en Propiedades del sistema.
3. A la izquierda, haga clic en Administrador de dispositivos.

Windows XP

1. En el menú Inicio, seleccione Mi equipo.Alternativamente, haga doble clic en Mi computadora en el escritorio.
2. En «Tareas del sistema», haga clic en Ver información del sistema.
3. En la ventana System Properties, haga clic en la pestaña Hardware y, a continuación, en Administrador de dispositivos.

Imprimir una lista de todo el hardware instalado(Windows XP)

Nota: Es posible que deba seleccionar una categoría de hardware o un elemento antes de que la opción de impresión esté disponible.

Para imprimir una lista de hardware instalado desde el Administrador de dispositivos, en Windows XP, con un dispositivo o categoría seleccionados, en el menú Acción, seleccione Imprimir.

Junto a «Tipo de informe», seleccione Todos los dispositivos y systemsummary. La impresión contendrá todas las configuraciones de IRQ (interruptrequest), los informes de recursos del sistema, una lista de todos los dispositivos y sus controladores, y la ubicación de cada controlador en el equipo. (Si planea formatear su disco duro y reinstalar Windows, es una buena idea imprimir esto primero, especialmente si tiene hardware fuera de marca.)

Comprobar el estado del hardware

Utilizar el Administrador de dispositivos para comprobar el estado del hardware:

1. Seleccione el tipo de dispositivo de la lista de dispositivos.
2. Seleccione el dispositivo instalado. Si el dispositivo no funciona correctamente, aparecerá un círculo amarillo con un signo de exclamación sobre él. Siga con estas instrucciones para averiguar qué dispositivo(s) está (n) en conflicto con el dispositivo seleccionado.
3. Haga doble clic en el dispositivo seleccionado. La pestaña General de la ventana de resultados Device Properties indicará si el dispositivo funciona correctamente. Esta ventana también le permite habilitar el dispositivo seleccionado ordisable desde todos los perfiles de hardware.
4. Haga clic en la ficha Recursos para determinar si hay algún conflicto con el dispositivo. Si el dispositivo estaba marcado con un círculo amarillo con un signo de exclamación, marque la casilla «Lista de dispositivos en conflicto:»para determinar qué dispositivos están en conflicto con el dispositivo seleccionado.

   La pestaña Recursos indica qué IRQ está utilizando el dispositivo instalado. Otro dispositivo que usa la misma IRQ puede crear un conflicto, que puede ser la razón por la que el dispositivo no funciona. En este caso, puede volver a instalarlo con una IRQ diferente o cambiar su IRQ. Solo los usuarios avanzados deben intentar cambiar la configuración de la IRQ. Si el dispositivo es Plug and Play (PnP), no debería verse afectado por el cambio de la IRQ. Si el dispositivo no es PnP, cambiar la IRQ puede hacer que pare de funcionar. Utilice las instrucciones anteriores para comprobar todas las IRQ en su computadora y encontrar una IRQ que no esté en uso. Para cambiar suq, seleccione la ficha Recursos y desmarque Usar configuraciones automáticas. En el cuadro » Configuración de recursos:», haga doble clic en Solicitar interrupción para abrir una nueva ventana con la opción cambiar la IRQ seleccionada.

   Nota: Si el dispositivo seleccionado es un módem o un ratón, la pestaña Recursos no aparecerá. Para comprobar las fuentes de un módem o ratón, seleccione la opción Puertos en la lista de dispositivos en el Administrador de dispositivos. Seleccione el puerto donde está instalado el modem o el ratón y, a continuación, haga clic en Propiedades. Esto abrirá una ventana Port Properties con una pestaña de recursos, donde puede verificar los recursos para el modem o el mouse.

5. Para actualizar un controlador para el dispositivo seleccionado, seleccione la pestaña Controlador y haga clic en Actualizar controlador…. Siga los pasos para actualizar el controlador para el dispositivo seleccionado.

Eliminar un dispositivo

Solo los usuarios avanzados deben intentar eliminar un dispositivo del Administrador de dispositivos. Para ello, es posible que deba iniciar sesión con derechos administrativos.

La eliminación de un dispositivo hace que Windows pierda todo el reconocimiento y el dispositivo deje de funcionar correctamente. Windows debería reconocer automáticamente un dispositivo nuevo cuando se reinicia, pero esto no siempre sucede. Si Windows no reconoce el dispositivo, deberá utilizar el icono Agregar nuevo Hardware en el Panel de Control de Windows para reconocer correctamente el hardware. Antes de quitar el dispositivo, asegúrese de que tiene todos los controladores necesarios para el dispositivo; esto le ayudará si necesita reinstalarlo.

• Windows 7 y Vista: En el Administrador de dispositivos,resalte el dispositivo y, a continuación, haga clic en el botón Desinstalar situado en la parte superior de la ventana (un equipo con una X roja). Como alternativa, haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione Desinstalar.
• XP: En el Administrador de dispositivos, resalte el dispositivo y,a continuación, haga clic en el botón Eliminar en la parte inferior de la ventana o en el icono Eliminar en la parte superior de la ventana (un equipo con una X roja).