¿Está buscando conectarse a un dispositivo remoto pero no sabe por dónde comenzar? Iniciar su primera sesión de escritorio remoto con una solución de acceso remoto es más sencillo de lo que cree.

Hay muchas herramientas que puede elegir en el mercado, por lo que tomar una prueba gratuita primero puede ayudarlo a probar las funciones para ver si el software que está considerando satisface sus necesidades.

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Aquí le mostramos cómo puede iniciar su primera sesión de escritorio remoto en 4 sencillos pasos:

Comprobar la compatibilidad de la plataforma

La primera consideración que debe hacer es a qué tipo de dispositivos necesita conectarse. ¿Está planeando usar la solución para conectarse a múltiples dispositivos remotos y diferentes plataformas? si ese es el caso, lo primero que debe hacer es verificar si el software es compatible con múltiples plataformas, como Windows, Mac, Linux o Raspberry Pi.

Descargue el software requerido

Una vez que haya seleccionado su software de acceso remoto y esté seguro de que es compatible con todas las plataformas relevantes, debe descargar e instalar el software de escritorio remoto en el equipo al que desea conectarse. Este equipo generalmente se llama servidor o cliente.

Luego, descárguelo en el ordenador o dispositivo móvil desde el que desea conectarse, lo que se conoce comúnmente como el visor.

Abra la aplicación en su visor

Abra la aplicación en el dispositivo desde el que se conecta. Esto podría ser cualquier dispositivo como una computadora de escritorio o PC, una computadora Mac, un teléfono Android, un iPhone o una tableta o una Raspberry Pi..

Conectarse al dispositivo remoto

Ahora puede conectarse instantáneamente al dispositivo remoto al que desea conectarse. Algunos programas le permiten conectarse a dispositivos asistidos o desatendidos, siempre y cuando el equipo remoto no esté apagado.

Conectarse a dispositivos » atendidos «significa que alguien tiene que estar frente al dispositivo que desea controlar para aceptar sus indicaciones, mientras que» desatendido » significa que no hay necesidad de que alguien esté presente y puede acceder a él de forma remota en cualquier momento.

Si utiliza VNC Connect, como su solución de acceso remoto preferida, tenemos instrucciones específicas que puede seguir para comenzar.

Lea nuestras guías «primeros pasos» sobre el uso de VNC Connect:

• Cómo conectarse a un escritorio remoto para Windows o Mac
• Cómo conectarse a un escritorio remoto en Linux
• Cómo usar el software de escritorio remoto VNC Connect

Ver: cómo comenzar con su primera sesión de uso compartido de pantalla de acceso remoto

¿Qué es el acceso remoto?

El acceso remoto es el acto de establecer una conexión desde un dispositivo o computadora en una ubicación para ver o controlar otro dispositivo en una ubicación diferente. El software de acceso remoto le da el poder de controlar sus computadoras y equipos desde cualquier lugar con cualquier dispositivo.
Lea: Todo lo que necesita saber sobre la tecnología de acceso remoto VNC

¿Cómo funciona el acceso remoto?

El acceso remoto permite a un usuario conectarse a otro equipo en un entorno físico diferente, ya sea a través de Internet (conectividad en la nube) o a través de una red directa (una LAN, abreviatura de Red de Área Local, o una WAN, abreviatura de Red de Área Extendida).

La persona que usa el visor remoto puede hacer casi cualquier cosa que pudiera hacer si estuviera sentada frente a la computadora controlada. Esto incluye tareas específicas de la aplicación, acceso a archivos y software, y ejecución de actualizaciones (siempre que tengan los permisos adecuados).

Si se conecta a través de una conexión directa, este proceso es diferente. Obtenga más información sobre las diferencias entre las conexiones de acceso remoto directo y en la nube.

Consideraciones de seguridad para el software de acceso remoto

La seguridad es un requisito crítico para cualquier software, pero aún más para los programas que permiten conexiones remotas a otros dispositivos. Muchas industrias críticas dependen de soluciones remotas, desde la gestión de satélites y laboratorios científicos sellados hasta portaaviones e incluso submarinos.

La autenticación multifactor, el cifrado AES de 256 bits, la protección con contraseña y el control de acceso granular son requisitos de seguridad críticos y estándar para las soluciones de escritorio remoto, además de consideraciones de conectividad directa frente a la nube.

También debe pensar si su solución de acceso remoto necesita permitir el cumplimiento de los estándares de la industria, como GDPR, PCI-DSS o HIPAA, que es muy común en sectores como finanzas o atención médica.
A continuación encontrará algunas guías más detalladas sobre todos los aspectos esenciales de la seguridad del acceso remoto:

Guía gratuita: Lista de Verificación de Seguridad de Acceso Remoto.

Blog: Todo lo que necesita saber sobre el cifrado de escritorio remoto.

Beneficios del acceso remoto para empresas

Existen numerosos beneficios tanto para particulares como para empresas cuando se trata de soluciones de conectividad remota. Por ejemplo, un software de acceso remoto permite a sus empleados conectarse a sus dispositivos de trabajo desde casa mientras están de viaje, y a su departamento de TI o servicio de asistencia técnica para brindar soporte remoto al personal y a los clientes cuando necesitan asistencia.

Obtenga más información sobre los beneficios empresariales del acceso remoto.

Características esenciales del software de escritorio remoto

Si bien los casos de uso pueden variar ampliamente, los requisitos más comunes y críticos del usuario para el software de uso compartido de pantalla remoto son:

• velocidad, rendimiento y capacidad de respuesta;
• facilidad de uso;
• seguridad;
• opciones de acceso asistido y desatendido;
• la capacidad de conectarse a través de la nube o sin conexión, a través de una conexión directa; y
• si el software debe preinstalarse o no (lo cual es importante para ciertos casos de uso).
• Características básicas como transferencia de archivos, impresión remota, audio, etc.

Casos de uso y ejemplos de software para compartir pantalla

El software de control remoto puede tener muchas aplicaciones diferentes. Los equipos de asistencia técnica y soporte técnico de TI a menudo utilizan herramientas de software remotas para conectarse de forma remota a un ordenador de oficina para ver la pantalla, para resolver un problema técnico o para controlar el dispositivo remoto.

De manera similar, los trabajadores de oficina remotos y los estudiantes pueden acceder, transferir e imprimir archivos de forma segura, conectarse a un escritorio, teléfono, tableta o aplicación desde cualquier ubicación y sin la necesidad de una conexión VPN. También hay muchos ejemplos del mundo real de proveedores de atención médica que utilizan el acceso remoto para monitorear equipos médicos de forma remota, o para acceder a los registros de los pacientes mientras se autoaislan durante la pandemia de coronavirus.

Elegir la mejor solución

Al considerar la tecnología de acceso remoto, debe comenzar definiendo los casos de uso necesarios para cumplir con los requisitos de su negocio. ¿Se utilizará para habilitar el trabajo remoto? ¿Solo el equipo de TI accederá de forma remota a los recursos del sistema o también los equipos de otros departamentos? Es posible que desee asegurarse de que la solución que elija sea capaz de admitir el máximo número de casos de uso potenciales en el futuro.

Acceso instalado FRENTE a acceso bajo demanda

Cuando se trata de acceso remoto, puede preinstalar el software en los equipos que desee controlar o conectarse «justo a tiempo» con una aplicación desechable sin huella. Algunos casos de uso de negocios exigen que use específicamente uno de estos métodos; para otros, es posible usar cualquiera de las opciones.

El acceso remoto preinstalado permite una amplia gama de casos de uso. Permite el acceso asistido o desatendido, y puede conectarse en cualquier momento a sus propias computadoras o a las de empleados o amigos.
Consulte: VNC Connect Device Access

Si no posee ni administra los equipos que desea controlar, es posible que no sea posible instalar el software de acceso remoto por adelantado. Productos que solo admiten acceso a excel bajo demanda en un único caso de uso: el técnico de TI que ofrece soporte técnico durante el horario de oficina. Pero en este caso, el acceso desatendido y la conectividad directa no suelen ser posibles.

Véase: Soporte instantáneo VNC Connect

Educación y soporte remoto

VNC ® Connect es ampliamente utilizado por instituciones educativas y organizaciones benéficas, desde el soporte de sistemas de TI internos hasta la ayuda a estudiantes con discapacidad visual en el aula. Obtenga más información sobre cómo estas instituciones pueden aprovechar el acceso remoto en la educación.

Proveedores de soluciones de escritorio remoto

Hay numerosas soluciones de acceso y soporte remotos en el mercado, que ofrecen varias características y beneficios. Visite nuestra página de comparación de competidores de acceso remoto para ver información sobre las diferencias comerciales entre las diversas ofertas.

Compatibilidad con el sistema operativo

La mayoría de las soluciones de escritorio remoto deben proporcionar acceso remoto de pc a pc y soporte al menos Windows, Linux o macOS, mientras que otras incluirán compatibilidad adicional como Raspberry Pi, Android, iOS o plataformas heredadas. Elija la solución que mejor se adapte a sus necesidades. Tenga en cuenta que si su caso de uso requiere poder acceder o admitir diferentes plataformas, es preferible una herramienta de escritorio remoto basada en VNC a RDP (Protocolo de escritorio remoto)

Puede probar el software de acceso remoto VNC Connect de forma gratuita durante 30 días.