Todos queremos sentirnos valorados; es una necesidad incrustada en nuestra naturaleza, y juega un papel importante en lo que nos mantiene motivados a diario. A menudo, el papel de RR.HH. es hacer que los empleados se sientan valorados dentro de una empresa. Pero, ¿y si el valor del departamento de Recursos Humanos se pone en tela de juicio?
La mayoría de nosotros hemos tratado con recursos humanos en algún momento, pero el potencial completo del departamento de recursos humanos a menudo se confunde o no se reconoce. La percepción común de recursos humanos parece estar limitada a asegurarse de que el personal sea contratado, pagado a tiempo y hecho sentir cómodo en sus trabajos.
Las nuevas tecnologías en ciernes permiten automatizar muchos procesos rutinarios, mientras que las organizaciones de servicios compartidos externas especializadas pueden proporcionar muchas funciones tradicionales de recursos humanos. El resultado combinado plantea la pregunta: «¿hemos hecho redundantes los recursos humanos internos?»
¿Cómo funciona la función laboral de recursos Humanos?
Todos tenemos una idea general de lo que representan los recursos Humanos y estamos familiarizados con las funciones típicas del departamento de Recursos Humanos dentro de una organización: Los profesionales de recursos humanos funcionan como «personas personas»; por lo tanto, son responsables de contratar (y, a veces, despedir) a los empleados y hacer esfuerzos para retenerlos con beneficios como el subsidio de vacaciones anuales, las acciones en la empresa o los beneficios de fertilidad. También manejan contratos y, a veces, redes de nóminas.
Sin embargo, estas tareas rudimentarias de recursos humanos ya implican más de lo que parece a simple vista. Por ejemplo, a menudo se requiere que los recursos Humanos tomen las medidas apropiadas cuando un ex empleado descontento presenta una demanda por despido injustificado; por lo tanto, es necesario que se mantengan al día con las leyes actuales de los empleados para proteger a sus organizaciones.
Contratación para una empresa moderna, no es suficiente simplemente publicar un letrero de «se busca ayuda» y hacer algunas preguntas generales; las responsabilidades de recursos humanos incluyen la creación de sistemas que les permitan atraer, contratar, capacitar y retener a nuevos empleados de un calibre adecuado. Esto implica el desarrollo de etapas de entrevista adecuadas y procesos de selección no discriminatorios, junto con otras herramientas de evaluación de los empleados.
¿Qué nuevas formas pueden agregar valor a los recursos humanos?
Como componente no generador de ingresos de la estructura de una organización, los departamentos de recursos humanos a menudo se encuentran argumentando su caso, y muchas organizaciones optan por externalizar las responsabilidades por un costo menor. Sin embargo, si bien pueden parecer un peso extra, los departamentos de recursos humanos pueden demostrar su valor general de varias maneras estratégicas.
Un departamento de recursos humanos valioso es proactivo; en lugar de adoptar una postura reactiva en lo que respecta a las condiciones de empleo, las estrategias modernas de recursos humanos están viendo a los profesionales participar más intensamente en la planificación. Pero ya sea orquestando un cambio radical o una evolución más gradual, el liderazgo de recursos humanos debe funcionar con una mirada estratégica hacia sus empleados. Dentro de este ámbito se encuentran varias funciones, como las preocupaciones organizativas, los procesos comunes y la evaluación de las funciones y competencias laborales.
Si bien el departamento en sí no puede generar ingresos, puede utilizarse como fuerza de cambio dentro de una organización. Puede hacerlo implementando una estrategia que agilice los procesos, reduzca los gastos y maximice la eficiencia de los departamentos que generan ingresos. Si bien estas acciones quedan fuera de la competencia tradicional de los Recursos Humanos, cuando se ejecutan correctamente, pueden tener un impacto significativo en una organización.
Conozca su valor
Para agregar cualquier valor de importancia a una organización, se debe permitir que un departamento de recursos humanos facilite la mayor visión estratégica de un negocio, que proviene de personas con un conocimiento cercano del negocio, y no puede subcontratarse ni automatizarse. Si una empresa tiene a sus empleados en alta estima, entonces el departamento de Recursos Humanos debe estar en el centro de su estrategia. Al permitir y apoyar esta visión, el valor de un buen equipo de recursos humanos no puede exagerarse.
Los Recursos Humanos pueden ser una carrera gratificante para muchos, con Asistentes de Recursos Humanos que generalmente ganan alrededor de £19k, mientras que los Especialistas en Recursos Humanos (alrededor de £35k) y los Gerentes o Generalistas (£40-50k) no solo pueden obtener salarios más altos, sino que ayudan a influir en la dirección de una organización a través de estrategias de empleados.