Una máquina de fax es una gran comodidad, ya que le permite recibir facsímiles de documentos, incluidas copias de firmas, en su hogar u oficina a través de una línea telefónica. Por supuesto, toda conveniencia de comunicación conlleva el potencial de abuso. Al igual que puede recibir llamadas telefónicas que no desea, también puede encontrarse recibiendo faxes no deseados y no solicitados de preocupaciones desconocidas para usted. Puede bloquearlos mediante un servicio de bloqueo de llamadas o una función de bloqueo de números que existe en su dispositivo de fax. También puede tratar de ponerse en contacto con la preocupación directamente.
Póngase en contacto con el remitente
Obtenga el número de fax, la wWeb o la dirección de correo electrónico del remitente. Es posible que pueda encontrar la información en algún lugar del fax. Compruebe la parte inferior del fax para encontrar el número desde el que se envió, por ejemplo. Si no puede encontrar ninguna dirección o número al que responder y el nombre de la empresa aparece en el fax, puede intentar buscar en la web la información de contacto de la empresa.
Redacte una solicitud para excluirse de la lista de contactos del remitente. Escriba o escriba una nota solicitando que se elimine su número de fax de la lista de contactos del fax. Asegúrese de incluir su número de fax en la nota. Aunque parezca redundante, tenga cuidado de pedir también que el remitente ya no le envíe faxes. También puede incluir información sobre la ilegalidad de que la compañía no cumpla con su solicitud, ya que no existe una «relación comercial» entre usted y la compañía remitente.
Envíe la carta de exclusión voluntaria al número de contacto o a la dirección del fax no deseado. Si, después de enviar la carta, continúa recibiendo faxes de ese remitente, puede presentar una queja ante la FCC e informar a la compañía de que lo ha hecho.
Use la función de bloqueo de números de fax
Verifique que su línea de fax esté equipada con Identificador de llamadas. Si no recuerda este detalle del servicio, comuníquese con su proveedor de servicios telefónicos para confirmarlo.
Encuentre las instrucciones para bloquear números de fax. En un manual impreso, puede consultar la tabla de contenidos o el índice. En un manual en línea, es posible que desee escribir en el campo de solicitud palabras clave, como ‘bloqueo de número de fax’.
Active la función de bloqueo de fax siguiendo las instrucciones manuales. Dependiendo de las opciones disponibles, es posible que pueda buscar el número de faxes que ha recibido, o incluso ingresar a mano un número que desea bloquear.
Utilice un producto de bloqueo de fax
Busque en la Web productos de bloqueo de fax. Puede utilizar cualquier motor de búsqueda para encontrar un producto que se adapte a sus necesidades. Ciertos sitios enumeran una gama de productos bloqueadores de fax. También puede encontrar reseñas de productos en línea.
Compre el producto. Por lo general, puede comprar en línea o por teléfono.
Siga las instrucciones para configurar y utilizar el producto. Su dispositivo puede, por ejemplo, permitirle especificar números o prefijos para bloquear, especificar números para permitir y/o simplemente bloquear todos los números no identificados, entre otras opciones.
Use Servicios de «Bloqueo de llamadas»
Comuníquese con su proveedor de servicios telefónicos. Por lo general, puede comunicarse con ellos por teléfono, correo electrónico y/o chat.
Averigüe qué tipos de servicios de bloqueo de números se ofrecen. Su proveedor de servicios telefónicos puede permitirle rechazar llamadas de números no identificados o especificar números para bloquear, por ejemplo.
Elija el mejor servicio para sus necesidades. Si desea evitar principalmente los faxes de números no identificados, seleccione solo esa opción de bloqueo de llamadas. Si desea evitar que ciertos números suenen en su teléfono, elija esa opción. Los servicios de bloqueo de llamadas generalmente requieren una tarifa mensual o anual además de cualquier tarifa telefónica mensual existente.
Tips
Si envía una comunicación de exclusión voluntaria pero continúa recibiendo faxes no deseados del remitente, puede demandarlo. Para obtener más información sobre cómo buscar faxers basura, puede comunicarse con la FCC, el Fiscal General de su estado o la agencia de protección al consumidor de su estado.
Advertencias
Ponerse en contacto con los faxers no deseados por teléfono puede resultar contraproducente, ya que puede permitir que la empresa infractora capture su número de teléfono. Esto puede resultar en llamadas telefónicas molestas, además de los faxes.