El momento en que te das cuenta de que has enviado un error de 100 páginas a tu impresora, ya sea en tu casa u oficina, no es el momento de comenzar a investigar cómo detenerlo. Tenga esta guía de dos opciones en mente o a mano, para que cuando llegue ese momento, esté listo.
Cancelar de la impresora
Si está cerca de la impresora, acérquese a ella y cancele el trabajo o extraiga el papel. La mayoría de las impresoras tienen un botón de cancelación o parada bastante obvio en los controles frontales; al presionar ese botón, se detendrá rápidamente cualquier trabajo de impresión que esté en curso. Alternativamente, puede apagar la impresora. O si puede llegar al suministro de papel fácilmente, puede intentar quitar la pila. Retirar el papel de la bandeja de entrada de la impresora (o apagar la impresora) no cancelará el trabajo de impresión, pero pausará la impresión, lo que le dará tiempo para tomar otras medidas para eliminar el error.
Cancelar Desde su PC
Si no puede llegar a la impresora rápidamente, deberá detener el trabajo de forma remota desde su PC. Este procedimiento implica abrir la cola de impresión y cancelar el trabajo. Te mostramos cómo abrir la cola en Windows 7 o Vista y cómo cancelar un trabajo de impresión dentro de ella.
En Windows 7
1. Haga clic en Inicio, Dispositivos e Impresoras
2. Haga clic con el botón secundario en la impresora cuyo trabajo desea cancelar y seleccione Ver qué se está imprimiendo en el menú contextual.
3. Aparecerá la cola de impresión. Haga clic con el botón secundario en el trabajo de impresión fuera de control y, a continuación, haga clic en Cancelar en el menú contextual.
En Windows Vista
1. Haga clic en Inicio, Panel de control, Hardware y Sonido.
2. Haga clic en Impresoras y, a continuación, haga doble clic en la impresora cuyo trabajo desea cancelar.
3. Aparecerá la lista de la cola de impresión. Haga clic con el botón secundario en el trabajo de impresión fuera de control y haga clic en Cancelar en el menú contextual.
Consejo final (acceso directo)
Antes de utilizar el método anterior para abrir la cola de impresión, busque el icono de impresora en el área de notificación. Si lo ve, haga doble clic en él para abrir la cola de impresión.