Siga los pasos que se indican a continuación para reinstalar o desinstalar McAfee WebAdvisor desde su PC Windows o Mac.

NOTA: WebAdvisor es compatible con Windows 7, 8 y 10. Sin embargo, si su PC se ejecuta en Windows Vista o XP, en lugar de WebAdvisor, se instalará McAfee SiteAdvisor.

Aquí encontrará las formas de instalar McAfee WebAdvisor y SiteAdvisor:

• A través de una aplicación independiente, o
• a través de un componente integrado del producto de seguridad McAfee para Windows.

Si solo desea desactivar su protección temporalmente, utilice la primera opción, que deshabilita el complemento del navegador sin desinstalar el programa.

Cómo deshabilitar temporalmente el complemento McAfee WebAdvisor o SiteAdvisor para navegadores

En Chrome

1. Abra el navegador Chrome.
2. Seleccione el icono de menú en la esquina superior derecha (representado como tres puntos apilados uno encima del otro).
3. Haga clic en Más herramientas y, a continuación, haga clic en Extensiones.
4. Deshabilite la marca de verificación presente junto al SiteAdvisor o WebAdvisor de McAfee.

A través de Internet Explorer

1. Abra la pestaña de Internet Explorer.
2. Haga clic en el menú’ Herramientas’.
3. Seleccione ‘Administrar complementos’.
4. Elija el complemento McAfee SiteAdvisor o WebAdvisor y, a continuación, haga clic en Deshabilitar.

Mientras usa Firefox

1. Abra la pestaña Firefox.
2. Haga clic en el icono de menú apilado presente en la esquina superior derecha.
3. Seleccione Complementos.
4. Haga clic en Deshabilitar present al lado de McAfee SiteAdvisor o WebAdvisor.

Eliminación de McAfee WebAdvisor / SiteAdvisor (independiente)

Después de seguir los pasos mencionados anteriormente, asegúrese de volver a instalar el producto lo antes posible para permanecer protegido. Para ello, consulte la sección «Información relacionada» que se muestra a continuación.

Desinstalación de McAfee WebAdvisor desde Windows

1. En primer lugar, cierre todos los navegadores web en ejecución.
2. A continuación, haga clic en el botón’ Inicio ‘ presente en la parte inferior izquierda de su escritorio de Windows.
3. Escriba ‘panel de control’ en el cuadro de búsqueda y presione ‘Enter’.

En el Panel de control:

1. Haga doble clic en la pestaña «Programas y características» o en la pestaña «Agregar o Quitar programas»
2. Seleccione «McAfee SiteAdvisor» o «McAfee WebAdvisor» de la lista de programas.
3. Haga clic en el botón Desinstalar / Cambiar o Quitar.
4. Finalmente, reinicie su computadora.

Desinstalar McAfee WebAdvisor desde Mac

Nota importante: La edición independiente de McAfee WebAdvisor compatible para Mac ya no existe. WebAdvisor compatible con Mac es ahora una característica completamente incorporada de ‘McAfee LiveSafe’, por lo que desinstalarlo también requeriría eliminar el LiveSafe. Sin embargo, en su lugar, puede hacer lo siguiente:

1. En primer lugar, abra LiveSafe para Mac.
2. A continuación, haga clic en ‘Identidad’.
3. Haga clic en el’ McAfee WebAdvisor ‘ presente en el panel izquierdo.
4. Ahora, haga clic en el ‘bloqueo’ para realizar los cambios necesarios. Introduzca su contraseña tan pronto como se le solicite.
5. Haga clic en el interruptor de palanca presente en la esquina superior derecha para desactivar WebAdvisor.
6. Por último, haga clic en «bloquear» para guardar permanentemente todos los cambios realizados.

Desinstalar McAfee WebAdvisor desde Android

SiteAdvisor ya no está disponible como producto independiente para Android; ahora es un componente del sistema McAfee Mobile Security (MMS).

Para desinstalar SiteAdvisor de Android, primero tendrá que desinstalar MMS. Para obtener más instrucciones, visite el enlace: TS101407. (SiteAdvisor no funciona en iOS)

Cómo desinstalar McAfee WebAdvisor o SiteAdvisor que forma parte de su producto de seguridad

Después de seguir los pasos que se indican a continuación, asegúrese de instalar el producto lo antes posible para permanecer protegido.

Desinstalación de Windows

1. Cierre todos los navegadores web en ejecución activa.
2. Haga clic en ‘Inicio’ en la parte inferior izquierda de su escritorio de Windows.

En el cuadro de búsqueda:

1. Escribe panel incontrol ‘y presiona ‘Enter’.
2. En el Panel de control:
   1. haga Doble clic en ‘Agregar/Quitar Programas» o «Programas y Características».
   1. Elija McAfee WebAdvisor o McAfee SiteAdvisor de la siguiente lista.
   1. Haga clic en Desinstalar / Cambiar o Eliminar.
   1. Cuando aparezca el mensaje, marque solo la casilla de verificación presente junto al WebAdvisor o SiteAdvisor de McAfee
3. Haga clic en «Desinstalar» o «Eliminar».
4. Reinicie su dispositivo.

Desinstalar de Mac

SiteAdvisor es un componente integral de la seguridad de Internet de Mac. Para eliminar SiteAdvisor, también tendría que desinstalar ‘Internet Security for Mac’. Para obtener más instrucciones, visite TS101226.

Desinstalar de Android

SiteAdvisor es un componente arraigado del producto McAfee Mobile Security. Para desinstalar SiteAdvisor de Android, primero tendría que desinstalar todo el software. Para obtener más instrucciones sobre cómo hacer esto, visite el enlace: TS101407.

NOTA: SiteAdvisor no está disponible para iOS.

Desinstalar el producto de seguridad de McAfee para Windows

Los productos de seguridad de McAfee para Windows McAfee SiteAdvisor y WebAdvisor son ahora un componente único del producto de seguridad de Windows. Como medio de seguridad, y como parte de los esfuerzos continuos de McAfee para proteger sus datos, incluso si elimina el producto de seguridad, WebAdvisor (o SiteAdvisor para Windows XP o Vista) permanecerá instalado.

• Para desinstalar WebAdvisor o SiteAdvisor, siga los pasos mencionados anteriormente.
• Para eliminar otros productos de McAfee de un equipo con Windows, visite el enlace: TS101331.

Cómo reinstalar los productos McAfee

Si ha desinstalado los productos de seguridad de McAfee, el dispositivo no estará protegido.

Para descargar e instalar de nuevo sus productos McAfee después de haberlos eliminado anteriormente, visite el enlace: TS100342.

Recuerde: Windows Vista o XP ya no están disponibles en Microsoft. Por lo tanto, lo que podría poner su dispositivo en riesgo de amenazas emergentes. McAfee recomienda encarecidamente que actualice el sistema operativo de su PC a una versión más reciente lo antes posible.

El soporte de McAfee para productos de McAfee que ejecutan XP o Vista es limitado:

Windows XP

• McAfee solo ofrece soporte de «mejor esfuerzo» para productos de McAfee compatibles con Windows XP.
• Los actuales productos de seguridad de McAfee para Windows no son compatibles con Windows XP. La versión 12.8 es el lanzamiento más reciente de los productos de seguridad de McAfee para Windows compatibles con Windows XP.
• Para obtener más información sobre el fin de la compatibilidad de Microsoft con Windows XP, consulte el aviso de Microsoft.

Windows Vista

• Al igual que con Windows XP, McAfee solo ofrece soporte de «mejor esfuerzo» para los productos de McAfee instalados en Windows Vista.
• Para obtener más información sobre la compatibilidad de Microsoft con Windows Vista, consulte la página Ciclo de vida del producto de Microsoft.

Si necesita ayuda con temas relacionados en McAfee, puede consultar los siguientes enlaces:

Última actualización el 27 de octubre de 2021