Iniciar un negocio de diseño web depende en gran medida del conocimiento y los recursos adecuados. Para ayudarlo a comenzar, hemos desarrollado este libro electrónico. Su descarga es gratuita e incluye más de 100 páginas repletas de consejos y trucos para que tu aventura despegue.

Desde configurar tu espacio de trabajo hasta redactar un plan de negocios o crear tu marca — todo está ahí. Estas ideas provienen de profesionales de la vida real que han estado allí y lo han hecho. Es una hoja de ruta que lo guía hacia un negocio de diseño web en auge.

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Listo para hacer esto? ¡Vamos!

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Cómo iniciar un negocio de diseño web

1. Configure su entorno de trabajo
2. Cree su equipo de soporte
3. Decida sobre sus productos, servicios y su modelo de precios
4. Nombre de su empresa de diseño web
5. Escriba su plan de negocios
6. Dirección requisitos legales y administrativos
7. Cree sus propuestas y plantillas de contrato
8. Formalice la gestión y comunicación de proyectos
9. Cree su proceso de lanzamiento de sitio de cliente
10. Crea tu marca
11. Construye tu presencia en línea
12. Encuentra a tus clientes de diseño web de 3 maneras

Configure su entorno de trabajo

Prepárese para iniciar su propio negocio de diseño web configurando su entorno de trabajo.

Cree su propio espacio de trabajo que permita el equilibrio entre el trabajo y la vida personal

Los empresarios saben que la lucha entre el trabajo y la vida personal es real.

Para minimizar esa lucha, cree una línea divisoria entre el trabajo y el resto de su vida, comenzando con un espacio dedicado que le permita realizar el trabajo sin interrupciones. Establezca y aplique límites, incluidas reglas que garanticen que su espacio no se toque y que se le dé tiempo para trabajar.

• Cree espacio para su oficina en casa, ya sea una habitación completa o simplemente un escritorio en la esquina, y establezca límites alrededor de otras personas que lo usan.
• Trabaje con otros residentes, como su familia o compañeros de cuarto, para establecer pautas sobre el tiempo de trabajo, incluidas las horas de trabajo, y cómo manejar o evitar interrupciones.
• Almacene su estación de suministros de oficina para que nunca se quede sin papel de impresora, etiquetas, carpetas o cualquier otro material del que dependa regularmente para realizar su trabajo.
• Identifique solo unas pocas tiendas donde pueda consolidar las compras comerciales y configurar cuentas que obtengan recompensas o reembolsos.

Comprenda cuántas horas puede trabajar razonablemente, manteniendo su productividad, protegiendo el tiempo con amigos y familiares y continuando con sus propios pasatiempos, deportes u otras actividades al aire libre.

Considere la mejor manera de mantenerse al ritmo y ser más productivo cada día.

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Conozca su plan de contingencia

Los cortes de energía o de servicio de Internet son una crisis para aquellos que trabajan en casa.

Sepa dónde puede estacionar durante unas horas, con una red inalámbrica disponible y espacio en la mesa.

Localizar:

• Dos o tres cafeterías locales a diferentes distancias, ya que un corte de energía podría extenderse más allá de su vecindario
• La biblioteca más cercana (confirme los días/horas de apertura)
• Ubicaciones de coworking (confirme los días/horas de apertura y las tarifas)

Invierte en hardware y software sólido y capaz

Eres un profesional de la web, por lo que es fundamental considerar las herramientas adecuadas para crear gráficos, modificar fotos y documentar tu trabajo:

• Compra la mejor computadora que puedas pagar. Consigue un monitor externo, una impresora y un escáner.
• Si va a tomar fotos para usar en sitios web de clientes, considere comprar una cámara dedicada.
• Sepa cómo continuará trabajando en caso de una catástrofe en el equipo, como mantener un segundo equipo para realizar copias de seguridad.
• Averigüe qué software necesitará. Si no está seguro, muchos ofrecen pruebas gratuitas de 30 días. El primer candidato de la lista debe ser Adobe Creative Cloud.
• Para los servicios de suscripción, averigüe qué nivel de plan necesita. Por ejemplo, los sitios de GoDaddy Pro ofrecen paquetes de funciones específicas para administrar grupos más grandes de sitios.
• No olvide los costos continuos de otras aplicaciones en la nube, como software de contabilidad, videollamadas y acceso remoto a computadoras.

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Tenga una estrategia de copia de seguridad a prueba de balas

No comprometa estrategias confiables de seguridad y copia de seguridad para sus computadoras y oficina. Tener estos sistemas en su lugar le permitirá dormir por la noche.

Seleccione una copia de seguridad remota de archivos en OneDrive, Google Drive, Dropbox u otro proveedor.

Determine si desea una copia de seguridad completa del equipo en un servidor externo y, de ser así, agréguela a su presupuesto de hardware..

Tenga en cuenta la simplicidad y la escala al elegir su tecnología

Busque soluciones tecnológicas que ofrezcan las características y capacidades que necesitará más adelante. Tenga en cuenta:

Flujos de trabajo simplificados. Busque herramientas que minimicen los pasos por tarea.

Ensayos de productos. Dedique tiempo a trabajar con la tecnología antes de comprometerse.

Escalado con éxito. Cuanto más exitoso sea, más proyectos necesitará administrar.

Transferencia de propiedad. Por ejemplo, puede cubrir los costos de alojamiento web u otras tarifas en nombre de sus clientes. Sepa cómo transferirá la propiedad si los costos deben trasladarse al cliente.

Sea responsable financieramente

Sea diligente con la contabilidad de su empresa y la información de facturación del cliente desde el principio.

Utilice una herramienta de contabilidad/teneduría de libros. Asegúrese de que la solución elegida cree fácilmente facturas profesionales, realice un seguimiento automático de los gastos y permita facturas y gastos recurrentes.

No solo quieres esta información para asegurarte de que te paguen. También querrá tener esos datos para proyectos futuros, además de estimaciones y pronósticos de ingresos/gastos.

Si este no es su puente de mando, no tenga miedo de obtener ayuda con la planificación de gastos de la pequeña empresa.

Incluso si se siente cómodo haciendo el trabajo, considere invertir unas horas de tiempo de consultoría con un experto financiero para establecer su plan de cuentas y estructura de contabilidad.

En cuanto a impuestos? Considere una relación a largo plazo con un profesional de impuestos, que pueda manejar los impuestos y responder a las preguntas del sistema financiero.

Configure una tarjeta de crédito comercial separada. Compre lo que necesita a través de su negocio (y ahorre dinero usando dólares antes de impuestos), incluido hardware, software, servicio de Internet, teléfono celular y suministros de oficina. Los puntos se suman. Además, puede ayudarlo a lidiar con los costos inesperados que afectan su presupuesto.

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Sepa exactamente cómo se le pagará

Conozca los detalles sobre cómo solicitar y recibir dinero antes de que se realice cualquier trabajo facturable.

Defina sus procesos y políticas de facturación, incluida la creación de facturas, la entrega y las fechas de vencimiento en relación con las fechas de facturación.

Aclare cómo aceptará el pago, incluidos cheques, tarjetas de crédito y sistemas en línea como PayPal o Stripe.

Establezca expectativas en torno a los depósitos, las multas por pagos atrasados y las consecuencias cuando las facturas no se pagan.

Sepa cómo se pagará usted mismo. ¿Recibirá un salario fijo en un horario regular, o pagos asincrónicos basados en los ingresos?

Considere usar un servicio de nómina, donde el pequeño costo mensual permite que otra persona se preocupe por la transferencia de dinero entre cuentas, las leyes tributarias en constante cambio y la presentación correcta de formularios gubernamentales.

Consejo profesional: Establezca procesos y políticas para asegurarse de que las facturas se paguen a tiempo.

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Crea tu equipo de soporte

Ahora que tienes tu espacio, procesos y herramientas iniciales, es hora de rodearte de una comunidad de soporte.

Encuentre a sus amigos

Incluso cuando trabaje solo en su pequeña oficina, esté atento a las formas de interactuar y relacionarse con otros en la web y la comunidad empresarial.

Busque reuniones locales u otros grupos de redes de freelancers y profesionales de la web, por ejemplo, reuniones para usuarios, diseñadores y desarrolladores de WordPress.

Únete a comunidades en línea centradas en el diseño y desarrollo web, a través de Facebook, LinkedIn u otros canales de redes sociales.

Participa activamente en discusiones tanto en línea como en persona, para que la gente sepa que estás interesado en lo que tienen que decir o en resolver problemas.

Únase a grupos comunitarios como la Cámara de Comercio local, organizaciones de servicios como Rotary o un grupo de redes de propietarios de pequeñas empresas.

Consejo profesional: Únase a las comunidades en línea o en persona de sus compañeros vecinos, ex alumnos o participantes en sus pasatiempos actuales o intereses externos. Las personas que conoces en esas comunidades pueden necesitar tus servicios o conocer a alguien que los necesite.

Trabajar con un mentor

Dar el salto a una nueva carrera basada en la tecnología puede ser al mismo tiempo estimulante e intimidante, ya sea que se gradúe en la universidad o esté haciendo una transición profesional de mediana edad.

La tutoría funciona para todos como un medio para generar confianza, mejorar las habilidades y establecer objetivos alcanzables.

Al pasar de empleado a freelancer, un mentor que ya ha hecho esa transición puede impartir sabiduría solo adquirida a través de la experiencia.

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Reúne a tu equipo extendido de estrellas

Crea un círculo de «socios de potencia» conocidos y de confianza que brindan servicios complementarios que funcionan en sincronía con los tuyos. Todos se beneficiarán sin canibalizar el trabajo o los clientes.

Por ejemplo, puede colaborar con socios locales especializados en Tecnología de la Información (TI), optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad en línea, redes sociales, fotografía, video o cualquier otra área de servicio que esté más allá de su zona de confort.

También puede armar una lista de socios virtuales, incluidos proveedores de alojamiento, registradores de dominios, bibliotecas de fotos de archivo o soluciones de software de terceros para integrarse en los sitios web que crea para sus clientes.

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Considere cómo y cuándo puede subcontratar

Como líder de su negocio, incluso si es un negocio de uno, debe continuar priorizando y delegando.

Nunca podrá hacer todo por su cuenta si también desea aprender, crecer y ampliar su negocio.

Externalice tareas que no requieren sus habilidades técnicas o creativas, incluidos impuestos, contabilidad, entrada de datos y cualquier otra cosa que no disfrute haciendo.

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Decida sobre sus productos, servicios y su modelo de precios

Defina sus servicios, fabríquelos y establezca un punto de precio para los ingresos recurrentes mensuales.

Clarifique sus ofertas de servicios

Por ejemplo, puede ofrecer cualquiera o todos los siguientes:

• Diseño y desarrollo completo del sitio web
• Rediseños o reconstrucciones del sitio
• Servicios de mantenimiento o administración del sitio web

También puede ofrecer servicios complementarios, como:

• Alojamiento web administrado
• Creación de contenido
• SEO
• Gestión de redes sociales
• Publicidad en línea
• Marketing por correo electrónico

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«Produzca» sus servicios para crear ingresos recurrentes

Los ingresos recurrentes deben formar parte de los ingresos mensuales de cada diseñador web.

Los ingresos recurrentes tienen éxito cuando proporcionas valor recurrente. Convertir sus servicios en un producto que funcione a corto plazo pero renovable es clave.

Puedes obtener ingresos recurrentes vendiendo tus servicios como un producto de valor al que se suscriben las personas.

Usted define exactamente lo que hace, cuál es el valor y cuánto cuesta cada mes.

Esto elimina gran parte del desperdicio del modelo de negocio de servicios tradicional, como revisiones de diseño, gestión de proyectos, gestión de cuentas, facturación y seguimiento de pagos.

Es dinero automático que llega cada mes, sin requerir que estés constantemente en el modo de vender.

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Cómo establecer un precio para que sea rentable

Es preferible cobrar por valor en lugar de por tiempo, por lo que querrá averiguar qué modelo de precios (por ejemplo, facturación por hora o basada en proyectos) es el mejor para su negocio de diseño web.

Definir un precio por proyecto evita conversaciones sobre cómo se gasta cada último minuto, y las negociaciones de precios basadas en características o artículos específicos que los clientes pueden sentir que no son importantes.

Tenga en cuenta:

Revise los modelos de precios de otros diseñadores web. Tu objetivo es ser competitivo sin regalar la tienda — pero no asustes a los clientes según el precio. Tenga cuidado con los precios bajos de sus servicios.

Siéntase libre de usar tarifas por hora para estimar el costo del proyecto, pero no se sienta obligado a compartir esa información.

Recuerde que debe cubrir su propio tiempo de vacaciones, días de enfermedad, beneficios, jubilación, impuestos y otros gastos de administrar un negocio.

Tenga en cuenta las tarifas asociadas con el pago en línea.

Agregue costos de proyecto como complementos, licencias de software, redacción, imágenes de stock, etc.

Necesita cubrir el costo del desarrollo de negocios o encontrar más trabajo.

Lo que cobra no se trata solo de cubrir sus gastos: también necesita obtener ganancias.

Analizar la demanda del mercado y lo que la competencia está proporcionando a qué costo. Precio competitivo, de una manera que proporcione valor, pero que también sea justo para usted y sus objetivos.

Aquí está el remate: no toda la actividad que se desarrolla en su negocio está directamente relacionada con cualquier cliente específico, pero toda la actividad que se desarrolla en su negocio debe estar integrada en el precio que los clientes le pagan.

Si los clientes no están pagando por toda esta actividad, significa que usted lo está haciendo.

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Nombra tu empresa de diseño web

«Tuve que elegir un nombre comercial y decidí usar mis iniciales con las dos industrias de las que sentía que surgirían la mayoría de mis servicios: Diseños de KR Media &.»
~ Kristina Romero, desarrolladora web y propietaria de negocios

Su nombre juega un papel importante en la atracción de clientes, la presentación de documentos legales para formar su negocio y la selección de un dominio para el sitio web de su negocio. Por lo tanto, nombrar a su empresa de diseño web requiere una cuidadosa consideración y planificación.

Tenga en cuenta sus objetivos comerciales a largo plazo al decidir si usar un nombre «comercial» (Web Awesome Agency of Washington) o su nombre personal (John Doe Design).

¿Te ves haciendo la transición a una agencia, o permaneciendo como freelancer y haciendo crecer tu marca personal? ¿Los clientes potenciales te verán como «solo un freelancer» y esperarán tarifas más bajas, en comparación con el profesionalismo que implica el nombre/estructura de una agencia?

¿Ve los servicios web como el objetivo final o desea usarlos para elevar una marca personal a otro campo, como hablar en público, enseñar o escribir libros?

¿Es esta una solución temporal para ganar experiencia para un concierto a tiempo completo? Si te gusta trabajar con una empresa, pero necesitas estar solo en este momento, usar tu propio nombre sigue promoviendo tu disponibilidad como freelancer.

¿Está 100% seguro de los servicios que ofrecerá? Si no es así, evite poner detalles en el nombre de su empresa.

En resumen, aquí es cuándo usar un nombre comercial:

• Te ves haciendo la transición de un solo freelancer a una agencia.
• Estás cambiando de profesión y necesitas establecer un nombre de marca diferente de tu nombre personal.
• Está formando una entidad legal como una LLC o una S-Corp (si se encuentra en los EE.UU.) y desea proteger y distanciar su identidad personal.

Y cuándo usar su nombre personal:

• Estás aprovechando tu nombre para SEO.
• Te ves a ti mismo como un único freelancer y aceptarías un puesto de tiempo completo en tu conjunto de habilidades si se te ofreciera.
• Tienes la intención de hacer crecer una marca personal para construir credibilidad (charlas, libros, cursos en línea).

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Tome medidas y registre su dominio

Una vez que haya identificado su nombre perfecto, asegúrese de registrar su dominio de inmediato.

Intente obtener un .com, pero también considere variaciones y otras extensiones.

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Escriba su plan de negocios

Su plan de negocios debe:

• Defina su visión e identidad de negocio.
• Establezca metas y objetivos financieros.
• Incluye las opciones de precios de tus productos.
• Establezca objetivos a largo plazo en torno a nuevos productos / servicios.
• Calcule sus gastos e ingresos esperados.
• Define a tus clientes ideales.

No es necesario empezar de cero. Aquí hay cinco excelentes plantillas de planes de negocios.

Consejo profesional: Intente usar una plantilla de lienzo Lean de una página para crear su plan de negocios.

Trate la construcción de su negocio como un proyecto

No tiene que ser complejo, pero el proyecto debe gestionarse correctamente para garantizar que establece objetivos claros, mantiene el enfoque y se mantiene dentro del presupuesto.

Esto significa tener una idea básica de cómo abordará la gestión de proyectos.

Muchos utilizan un diagrama llamado lienzo de modelo de negocio para mostrar cómo la empresa creará valor para sí misma y para sus clientes. El lienzo presenta visualmente su modelo de negocio, sus características clave, el tamaño del mercado, etc.

¿Qué tamaño tiene su mercado potencial? Utiliza herramientas como Google Trends y Facebook Ads para evaluar el potencial del mercado. Si te diriges a áreas geográficas, consulta fuentes de datos públicas como cámaras de comercio locales y corporaciones de desarrollo económico.

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Dirección requisitos legales y administrativos

Aquí es donde pone en orden su documentación. Decida cómo estructurará su negocio, consulte con los gobiernos locales los requisitos de licencia, organice seguros y beneficios y administre su tiempo para prepararse para tener éxito.

Establezca su identidad comercial

Decida si operará como propietario único, LLC o corporación. Considere contratar a un abogado para que lo ayude con el papeleo necesario y / o usar un servicio en línea como LegalZoom.

Obtenga una licencia

Consulte el sitio web del gobierno de su ciudad para determinar los requisitos locales para licencias comerciales, permisos y nombre ficticio o registro de DBA («Haciendo Negocios Como»).

Adquirir un seguro

El seguro de responsabilidad civil es una buena idea en general, y algunos clientes pueden requerir una prueba de ello. Además, determine un seguro adicional que pueda necesitar, como un seguro por discapacidad.

Solicite varias cotizaciones para asegurarse de que está recibiendo el paquete adecuado para sus necesidades.

Si tiene seguro de automóvil y seguro de hogar o de inquilino, obtenga una de esas cotizaciones de su agente de seguros personales.

Beneficios del plan

Si su trabajo anterior incluía beneficios médicos, de jubilación u otros, necesitará un plan para obtener los artículos equivalentes.

¿Puede estar cubierto por el seguro médico de su cónyuge o pareja de hecho? ¿Qué pasa con la creación de una cuenta de jubilación?

Aunque no ganará vacaciones o vacaciones pagadas, querrá que se establezcan políticas para establecer las expectativas del cliente y proporcionar un recurso de copia de seguridad si es necesario.

• Identifique si obtendrá beneficios médicos / dentales a través del beneficio de trabajo de otro miembro de la familia, una afiliación grupal (como la membresía en una organización profesional) o una adquisición independiente.
• Planifique las contribuciones de jubilación a través de su empresa u otros medios.
• Determine su política de vacaciones / vacaciones.
• Sepa cómo comunicará el tiempo libre a los clientes.
• Formule un plan de contingencia si sus servicios serán necesarios durante el tiempo libre programado.

Ace las tareas cotidianas

Establezca y aplique límites, adopte las mejores prácticas de gestión del tiempo y maximice su productividad configurando herramientas y sistemas.

• Elija una aplicación de lista de tareas pendientes como Teux Deux o Todoist.
• Configure un sistema para realizar un seguimiento del tiempo y las tareas de cada cliente.
• Tener un proceso para migrar la información de seguimiento diaria a un formato de factura o informe.

Identifique las tareas clave que se beneficiarían de una ejecución coherente. Establecer procesos, listas de verificación y estrategias de organización para:

• Diseñar un nuevo sitio
• Limpieza previa al lanzamiento
• Pruebas y aprobación posteriores al lanzamiento
• Cualquier tarea diaria, semanal o mensual relacionada con el seguimiento, la generación de informes o la contabilidad

Crear plantillas para:

• Propuestas
• Contratos
• Correos electrónicos»Comencemos» que describen las necesidades iniciales de los clientes al iniciar nuevos proyectos
• Correos electrónicos que se envían comúnmente, como los que anuncian unas vacaciones planificadas

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Crear sus plantillas de propuesta y contrato

Realizar el trabajo previo para confirmar la adecuación del cliente

Antes de proponer un trabajo para un posible cliente, el trabajo previo adicional puede ayudarlo a minimizar la repetición del trabajo, evitar regalar a los clientes trabajo «gratis» y evitar proyectos que no son adecuados para usted.

Que el trabajo previo incluye reconocimiento de su parte: ¿Hay un sitio existente? Dónde está alojado? ¿Su modelo de negocio es ético?

También querrá asegurarse de que los clientes potenciales tengan una comprensión sólida de los factores clave involucrados en el desarrollo de un diseño web exitoso para ellos, incluidos el propósito, los objetivos medibles, las expectativas realistas de presupuesto/costo/programación y las audiencias previstas del sitio.

Comience la negociación con un costo preliminar

La mayoría de los proyectos comienzan con documentación preliminar especulativa que inicia la conversación sobre el costo del proyecto, lo que idealmente conduce a un contrato más formal.

Las estimaciones proporcionan una idea general de si los servicios se pueden entregar dentro del presupuesto en el plazo requerido por el cliente, y se ofrecen con el entendimiento de que los detalles podrían cambiar a medida que se aprende más sobre los requisitos.

Las cotizaciones son más formales, con un precio fijo limitado por un período de tiempo válido limitado.Las ofertas

proporcionan respuestas documentadas a un conjunto de especificaciones bien definidas, a menudo presentadas en competencia con otras ofertas.

Las propuestas ofrecen un documento completo y detallado, y son perfectas para dejar que eclipses a la competencia.

Una vez que haya negociado un acuerdo con su cliente basado en uno de los métodos anteriores, es hora de sellar el acuerdo con un contrato integral.

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Crea un contrato que te proteja a ti y a tus clientes

Un contrato de diseño web te protege a ti, a tu tiempo, a tus resultados y a tu cordura.

Al igual que con cualquier contrato, un contrato de diseño web define la relación comercial y legal entre usted y su cliente, así como la relación personal relacionada con las prácticas comerciales, la comunicación y las interacciones.

Legalmente, es un acuerdo mutuamente vinculante, donde cada parte se compromete en torno a los entregables y la compensación por el trabajo para crearlos. Si cualquiera de las partes no cumple con sus compromisos, el contrato se convierte en la base para una posible acción legal.

No hay una solución única para todos, y el acuerdo de desarrollo web que es adecuado para usted no lo será para otros. Los contratos son críticos en:

• Especificar un alcance claro de los entregables prometidos.
• Asegurándose de que se le pague.
• Describiendo el papel de cada parte en el proceso, incluidas las acciones, la confidencialidad y las consecuencias de no cumplir con ese papel.
• Aclarar a quién pertenece el trabajo después de la entrega.
• Explicar las actividades posteriores a la entrega, en términos de cambios, garantías y responsabilidades.
• Mitigar escenarios comunes de «qué pasa si esto sucede».
• Protegerse en caso de excepciones.
• Crear un documento de referencia útil para más adelante.
• preparando el escenario para una relación exitosa.

Desarrollar su propio contrato desde cero puede llevar mucho tiempo y puede olvidarse de algo importante. Por otra parte, pagar a otra persona para que cree su contrato personalizado puede ser costoso. La solución de compromiso comienza con la búsqueda de una plantilla de contrato de diseño web gratuita y personalizable.

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Formalizar la gestión y comunicación de proyectos

El seguimiento del tiempo y la comunicación, el establecimiento de un proceso de incorporación y la gestión eficaz de los cambios de alcance forman parte del trabajo de un diseñador web, y es fundamental contar con las herramientas y los procesos adecuados para ayudarlo a mantenerse al tanto de todo. Estos son algunos consejos probados:

Formalizar la gestión de proyectos

Encuentre una herramienta en línea que le facilite el seguimiento de la comunicación. Administrar proyectos a través del correo electrónico es imposible una vez que se hace más grande.

Hay muchas herramientas

Cuando traes a alguien, o el cliente trae a un nuevo empleado para manejar el proyecto, necesitarás una forma de pasar por lo que se ha hecho.

Establecer un nuevo proceso de admisión/incorporación de clientes

Una vez que haya encontrado y aterrizado a esos clientes ideales, y tenga el contrato firmado, planifique el proceso que utilizará, incluido:

• Uso de un formulario de admisión o lista de verificación
• Celebración de una reunión de inicio de proyecto
• Educar a los clientes sobre las expectativas con respecto al comportamiento y los entregables

Hay muchos tipos diferentes de clientes que probablemente encontrará a medida que despegue su negocio de diseño web, así que planifique ajustar su estilo de comunicación para satisfacer las necesidades únicas de cada tipo de cliente.

Rastrea el tiempo obsesivamente

Rastrea tu tiempo en todo. El tiempo se suma, con una llamada telefónica aquí y un correo electrónico allá. El tiempo es una de las únicas cosas de las que no puedes obtener más.

Control de solicitudes de cambio

Siempre querrá mantener a un cliente satisfecho, pero si comienza a hacer cambios simples no planificados en el proyecto, estará abriendo la puerta para que su cliente espere grandes cambios gratuitos.

Tener una forma de documentar una solicitud de cambio y asegurarse de que saben que cuesta algo.

Una de las formas más rápidas de perder beneficios en un proyecto de diseño web es administrar mal las expectativas del cliente cuando se trata de cambios de alcance.

Una buena manera de evitar esta situación es conseguir que su cliente interactúe con el sitio web lo más rápido posible.

Incluso un prototipo con elementos de diseño limitados les permite ver el sitio como si fueran un usuario final, por lo que las preguntas surgirán antes.

Aquí es donde entra en juego el concepto de prototipos interactivos.

Hay muchas maneras de usar WordPress para crear rápidamente prototipos de sitios web. La idea es mantenerla lo más clara posible y lograr que su cliente firme la funcionalidad.

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Establecer un proceso integral de lanzamiento del sitio del cliente

Cuando es hora de comenzar, su trabajo es asegurarse de que el sitio web esté absolutamente listo para iniciarse. Primero, el contenido y la comprobación técnica, incluidos estos temas (aunque querrás personalizarlos):

• SEO y análisis
• Conexión a canales de redes sociales
• Validación de HTML y CSS
• Accesibilidad
• Pruebas entre navegadores y dispositivos
• Pruebas de todas las funcionalidades
• Pruebas de envíos de formularios
• Optimización de imagen/JavaScript/CSS
• Seguridad
• Fuentes
• Redirecciones 301
• Verificación de Google
• CDN
• 404 páginas
• CMS actualizado
• Los temas y complementos están actualizados
• Programa de copia de seguridad diaria y semanal en su lugar

A continuación, debe preparar a su cliente para el lanzamiento de su sitio web, incluidas las siguientes consideraciones:

• ¿Estamos satisfechos de que el sitio web nos va a ayudar a alcanzar nuestros objetivos INTELIGENTES?
• ¿El sitio web indica claramente lo que hacemos y para quién lo hacemos?
• ¿El sitio web contiene llamadas a la acción claras?
• ¿Estamos listos para recibir y leer informes de Google Analytics?
• ¿Tenemos un calendario de contenido para los próximos 12 meses?
• ¿Tenemos los recursos para promocionar nuestro sitio web a través de los canales de redes sociales?
• ¿Estamos listos para recibir consultas de los formularios del sitio web?
• ¿Estamos usando chat en vivo y, de ser así, hay alguien listo para monitorearlo?
• Si ejecuta campañas publicitarias, ¿está nuestro código de seguimiento en su lugar?
• ¿Nuestro proveedor de servicios de marketing por correo electrónico está conectado y listo para capturar direcciones de correo electrónico?
• ¿Están listas para lanzar nuestras campañas de automatización de email marketing?
• ¿Estamos capacitados en cómo usar el sistema de gestión de contenidos?
• ¿Nos hemos suscrito a un plan de atención y, de no ser así, quién apoyará el sitio web en el futuro?

Aquí hay un recurso fantástico para asegurarse de que cruce sus t y puntee sus i antes de lanzar un sitio web.

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Solicitar prueba social

Cuando se trata de atraer nuevos clientes, pocas cosas son más poderosas que la prueba social.

Obtener buenos testimonios se trata de ofrecer valor antes de preguntar y luego programar su solicitud.

Si ha proporcionado un valor excesivo, ha ofrecido un servicio que realmente resuelve su problema, ha brindado un servicio al cliente excepcional y ha hecho que los clientes sientan que está ahí para ellos, generalmente estarán encantados de brindarle un buen testimonio. Lo mejor es preguntar inmediatamente después de que el proyecto esté terminado, tan pronto como hayan comenzado a obtener valor de su trabajo.

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Crea tu marca para contar tu atractiva historia

Tu marca comienza con un logotipo y una combinación de colores, pero más allá de eso, se trata del mensaje que te conecta con tu público objetivo y afecta el comportamiento de compra.

Deje que su» voz » represente sus valores, sus fortalezas, su estilo.

¿Joven y moderno, o maduro y experimentado? Graves o caprichoso? ¿Servicio de lujo o alternativa económica?

Tu marca es única, así que cuenta una historia atractiva que haga que los clientes quieran contratarte a ti en lugar de a tus competidores. Identifique su propuesta de venta única (USP) para tener respuestas listas a estas preguntas:

• ¿Por qué debería contratarte a ti en lugar de a tu competidor?
• ¿Qué le hace una mejor solución?
• ¿Por qué debería contratar a un freelancer solo en lugar de una agencia?

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Crea material de marketing

Comienza con tarjetas de visita, volantes o folletos, y cualquier regalo que ponga y mantenga tu nombre frente a clientes potenciales.

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Construya su presencia en línea

¡Está orgulloso de su tiempo de trabajo para mostrarlo al mundo con una presencia en sitios web y redes sociales que atraen a sus clientes ideales!

Tómese el tiempo para conectarse con su audiencia en redes sociales y construir una estrategia de marketing integral.

Crear un sitio web para su nuevo negocio

Crear el vehículo que muestre su trabajo, muestre su oferta de productos/servicios, demuestre el valor que proporciona y cubra sus pólizas.

Nada cuenta mejor su historia que su cartera de trabajos terminados.

Si no tienes mucho trabajo completado que destacar, considera construir algunos sitios de voluntarios para reforzar tu portafolio.

Está bien empezar de a poco, pero continuar construyendo y mejorando tu sitio en segundo plano. A medida que termine con páginas o secciones, publique y pruebe el sitio con sus clientes potenciales: la retroalimentación es clave.

Como mínimo, su sitio debe incluir:

• Su historia
• Información de contacto
• Servicios prestados
• Portafolio
• Testimonios y/o historias de éxito
• Opcionalmente, una descarga gratuita que le ayuda a adquirir contactos para su lista de correo

Incluye detalles cualquier certificación o capacitación especializada, y asegúrese de que los lectores sepan que está capacitado, con experiencia y habilidades que puedan usar. Muestre cómo se destaca de la multitud de aficionados, con un fondo confiable y una educación formalizada.

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Establecer conexiones de redes sociales

Configurar cuentas de redes sociales y considerar si desea que los perfiles de negocios estén separados de sus perfiles personales.

Concentre sus esfuerzos en las pocas mejores plataformas para llegar a su público objetivo y trabaje con eficacia. Confirma en qué plataformas es más probable que tu audiencia pase tiempo, según datos demográficos como la edad, el género y la ubicación geográfica.

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Conseguir clientes a tu sitio web

Conseguir clientes potenciales a tu sitio requiere una estrategia de marketing.

Utilice herramientas como Google AdWords, Facebook Ads y GoDaddy Email Marketing para crear conciencia sobre su negocio y sus productos.

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Cómo encontrar clientes de diseño web de 3 maneras

Concéntrate en un nicho

No quieres ser conocido solo como un «diseñador web genérico».»

Para mostrar su experiencia, considere la posibilidad de especializarse, ya sea en función de los tipos de clientes que acepta o de los tipos de proyectos que realiza.

Las especializaciones podrían centrarse en el espacio de mercado, el área geográfica o un tipo particular de sitio, como el comercio electrónico o la gestión de membresías. Comunique su nicho a través de sus materiales.

Tu punto ideal es la intersección de tus habilidades y tus pasiones.

Ahí es donde quieres pasar la mayor parte de tu tiempo, así que si una actividad no está en ese punto óptimo, considera delegarla, automatizarla o eliminarla de tu lista de tareas.

El beneficio de pasar todo el tiempo haciendo su mejor trabajo es que la calidad del trabajo tiende a ser mayor, el resultado para sus clientes tiende a ser mejor y usted es más feliz, lo que es bueno para evitar el agotamiento.

Conozca a su audiencia

Una vez que haya identificado su punto óptimo, pregúntese: «¿Quién se beneficiará más de trabajar conmigo cuando estoy haciendo mi mejor trabajo?»

La satisfacción del cliente es fundamental para el éxito de un negocio de diseño web.

Aún más crítico es su propia satisfacción. Interactuar con clientes de diseño web que son los adecuados para usted es una forma de facilitar eso.

• Describa a su cliente ideal, incluidos atributos como geografía, cultura, tamaño/tipo de entidad, productos/servicios ofrecidos o audiencia atendida.
• Conozca sus criterios de evaluación, incluidas las expectativas financieras, las consideraciones técnicas, la ubicación, el tamaño, la duración del compromiso, el potencial para el trabajo continuo, el potencial de asociación, el posicionamiento estratégico dentro de su cartera e incluso el ajuste de personalidad.
• Tenga una estrategia de evaluación que le permita descartar rápidamente desajustes, hacer excepciones, sugerir alternativas y, si no es una buena opción, ejecutar un plan de salida rápido pero elegante.

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Crear estrategias para encontrar clientes para hacer crecer su negocio de diseño web

Puede preguntar «¿Cómo encuentro nuevos clientes?»como si se estuvieran escondiendo. De hecho, los clientes no se esconden de nosotros; están esperando ser atendidos. El truco es encontrarlos.

El desarrollo de negocios es un proceso continuo para garantizar que siempre haya trabajo por la puerta. No es solo algo que haces cuando necesitas nuevos clientes, sino una tarea siempre presente.

Consejos que pueden ayudarte a encontrar clientes:

• Haga su mejor trabajo de forma consistente y colabore en proyectos donde haya una visión compartida.
• Aproveche su red existente: informe a todos lo que está haciendo, publique en sus perfiles personales de redes sociales, pida a amigos y familiares que compartan y envíen referencias.
• Crea un lead magnet, un elemento de valor que puedes ofrecer a tu público objetivo, a cambio de su dirección de correo electrónico (por ejemplo, una descarga gratuita, una lista de verificación o un formulario). Construir los resultados de su lista de correo electrónico es una forma de proporcionar comunicación y alcance continuos.
• Utilice un CRM (Herramienta de Gestión de Relaciones con los Clientes) para realizar un seguimiento de con quién se pone en contacto, los resultados de ese contacto y las posibles oportunidades de seguimiento futuras.

Crea estrategias para encontrar, conocer y aterrizar a esas personas.

Tener tus puntos de conversación listos significa que estás preparado cuando conoces a clientes potenciales en lugares poco probables, como el gimnasio, Starbucks o en un concierto.

• Identifique cómo y dónde encontrará y conocerá a clientes potenciales.
• Lleve consigo tarjetas de visita en todo momento.
• Desarrollar una estrategia publicitaria.
• Crea tu tono de ascensor.
• Tenga una respuesta rápida a las solicitudes de descuentos, como las de organizaciones sin fines de lucro o amigos y familiares.
• Determine si las referencias merecen una compensación, como un regalo de agradecimiento o un crédito para trabajos futuros.
• Haga una lluvia de ideas para promocionar y comercializar su negocio de diseño web.

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¿Está listo para comenzar & hacer crecer un negocio de diseño web?

Considerar los pros y los contras de comenzar una empresa de diseño web es la decisión correcta para usted.

Upsides

• Siempre habrá demanda de sitios web, a medida que comiencen las nuevas empresas y las organizaciones establecidas quieran mejorar su juego.
• El trabajo es divertido, creativo y aprenderás trabajando con muchos tipos de clientes y negocios.
• El trabajo se puede hacer desde cualquier lugar, y le permite equilibrar de manera flexible las necesidades familiares o personales.
• Puede comenzar sin un título formal y usar certificaciones y capacitación especializadas para elevar su nivel de experiencia y estar mejor preparado.
• Puede ampliar su negocio con el tiempo, ofreciendo servicios complementarios a medida que adquiera experiencia.

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Desafía

• En un campo en rápida evolución, no puede dormirse en los laureles. Tendrá que mantenerse al día con las nuevas tendencias y tecnologías.
• Precisamente por las razones mencionadas anteriormente, hay mucha competencia, ya que muchos están ansiosos por entrar en el campo.
• Es posible que trabaje solo en su computadora durante largos períodos de tiempo, por lo que deberá cambiar su estilo de vida para aumentar la interacción externa.

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¡Aún no dejes tu trabajo diario!

Nadie se convierte en un diseñador web exitoso de la noche a la mañana.

Planee pasar unos años mejorando sus habilidades técnicas, luego comience a cobrar por sus servicios y continúe desarrollando un flujo de ingresos estable.

Recuerde que no solo hará trabajo de producción. También serás el vendedor, el contable, el gerente de proyectos y el coordinador de cuentas. GoDaddy Pro puede ayudarlo a administrar varios sitios web para aumentar la eficiencia del proyecto para los clientes.

Estas habilidades no provienen de cursos en línea o de asistir a una escuela de codificación de vía rápida; se aprenden a través de la experiencia práctica a lo largo del tiempo.

¿Cómo puedes comenzar a adquirir esa experiencia ahora — incluso si acabas de comenzar tu negocio de diseño web independiente?

• Trata todos tus proyectos como proyectos de pago (incluso si los haces de forma gratuita).
• Redactar contratos efectivos.
• Gastos de seguimiento.
• Crear planes de proyecto.
• Reúne testimonios.
• Solicite referencias.

Usa lo que aprendes de estas actividades como base para construir a medida que comienzas una agencia de diseño web.

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Inicialmente, la mayoría de los nuevos clientes probablemente provendrán de referencias de boca en boca. Pero, ¿qué pasa si no tiene clientes existentes? Considere actividades que aumenten su visibilidad al tiempo que demuestran su experiencia:

• Ofrecer voluntariamente sus servicios a una organización
• Construir sitios para amigos y familiares
• Crear proyectos paralelos propios
• Participar en comunidades en línea y fuera de línea

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El viaje de un diseñador web independiente a menudo es como un viaje turbulento, pero emocionante, en una montaña rusa.

De un estado de confusión a una sensación de logro, de agotamiento a euforia, con desvíos en el camino para controles de cordura, reinicios de estrategia y gritos de apoyo.

Pero si lo haces bien, todos esos giros y rollos de barril pueden conducir a una carrera exitosa como diseñador web independiente.

Incluso con toda esta información para que te muevas en la dirección correcta para comenzar un negocio de diseño web, es posible que te preguntes what ¿cuál es el secreto para que suceda?

Mark Twain dijo: «El secreto para salir adelante es comenzar.»

Tómese el tiempo para absorber todo lo que se cubre aquí, explore los artículos vinculados para obtener más información, haga su plan, elija un punto de partida, ¡y luego adelante!

Para resumir los pasos principales del proceso:

1. Si ha determinado que está listo para iniciar un negocio de diseño web, configure su entorno de trabajo y cree su equipo de soporte.
2. Concéntrese en la planificación de negocios escribiendo su plan de negocios, abordando cuestiones legales y administrativas, definiendo su marca, identificando a sus clientes perfectos y cómo se conectará con ellos, y aclarando sus ofertas de productos y servicios a un precio rentable.
3. Cree infraestructura y procesos para trabajar con los clientes, incluidas propuestas, contratos, gestión de proyectos, comunicación y lanzamiento de su nuevo y hermoso sitio web, ¡diseñado por usted!
4. Y finalmente, establezca su presencia en línea y haga saber al mundo que está listo para trabajar.

Pase lo que pase, lo mejor que puedes hacer es comenzar.

Nota del editor: ¿Iniciar un negocio de diseño web? Únase a GoDaddy Pro para administrar de forma segura todos los sitios de sus clientes y las cuentas de GoDaddy desde un único panel de control. Obtén más información y regístrate gratis.

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Este artículo incluye contenido publicado originalmente en el blog de GoDaddy por los siguientes autores: Lisa Stambaugh, Kristina Romero, Randy A. Brown, Aaron Reimann, Troy Dean y Andy McIlwain.

Ofrezca mejores resultados de manera eficiente.

Cuando usas el concentrador de GoDaddy Pro, de repente tienes más tiempo en el día para concentrarte en lo que más importa. Olvídate de hacer malabares con las tareas de administración. Recupera tu tiempo y úsalo para hacer que los clientes se sientan como el centro de tu universo.

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