La asistencia guiada ayuda a solucionar el problema que tiene con su dispositivo NETGEAR haciéndole preguntas.
Si necesita ayuda para configurar su enrutador, consulte ¿Cómo configuro e instalo mi enrutador NETGEAR?.
Puede iniciar sesión en su enrutador NETGEAR de dos maneras: con la aplicación móvil Nighthawk o con un navegador web.
Para iniciar sesión en su enrutador NETGEAR con la aplicación Nighthawk:
Para ver si su router es compatible, consulte Qué productos son compatibles con la aplicación NETGEAR Nighthawk..
- Descargue la aplicación Nighthawk en nighthawk-app.com.
- Asegúrese de que su dispositivo móvil esté conectado a la red WiFi de su enrutador NETGEAR.
- Inicia la aplicación Nighthawk e inicia sesión con tu cuenta de NETGEAR.
Para iniciar sesión en su enrutador NETGEAR con un navegador web:
- Inicie un navegador web desde un dispositivo conectado a la red de su enrutador.
- Entrar routerlogin.net o http://192.168.1.1 en la barra de direcciones.
Se muestra la ventana de inicio de sesión del enrutador. - Introduzca el nombre de usuario y la contraseña del administrador del router.
El nombre de usuario es admin. La contraseña es la que especificó durante la instalación. El nombre de usuario y la contraseña distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Si olvidó su contraseña de administrador, consulte ¿Cómo recupero mi contraseña de administrador de NETGEAR?.
Se muestra la pantalla de inicio BÁSICA.