¡Los equipos de ventas y marketing siempre han sido conocidos por tener una relación desgastada en el mejor de los casos! Pero hay amplios beneficios que se pueden encontrar cuando los dos departamentos juntan sus cabezas y trabajan en sincronía. Aquí hay solo 4 maneras en que los equipos de ventas y marketing trabajan juntos:
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El Marketing Puede Calentar Clientes Potenciales Para Ventas
Si le preguntas a la mayoría de los vendedores para qué sirve el marketing, dirían que es solo un empujón en la dirección correcta para los clientes potenciales. Pero esto ayuda a subrayar cómo las ventas y el marketing pueden trabajar juntos.
La verdad es que el marketing puede ser mucho más que eso. Con la aportación del equipo de ventas, ventas y marketing pueden diseñar una estrategia para transportar al cliente sin problemas a lo largo de todo el ciclo de compra, desde el conocimiento hasta la finalización de la venta.
El marketing puede calentar al cliente antes de permitir que el equipo de ventas se haga cargo de convertir el lead calentado en un cliente, haciendo que el trabajo del equipo de ventas sea mucho más fácil y aumentando el número de leads convertidos.
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Las Ventas Pueden Ayudar Al Marketing A Comprender Mejor Al Cliente
Los vendedores pasan todo su tiempo interactuando con el cliente, aprendiendo qué desafíos enfrentan y qué quieren de sus productos/servicios. Por lo tanto, el equipo de ventas puede brindar una visión única de lo que hace que el cliente marque la diferencia desde una experiencia de primera mano.
Con esta información, los profesionales del marketing pueden crear estrategias más personalizadas que se centren en estos problemas y muestren cómo su empresa puede resolverlos. Al enfocarse en sus principales deseos / necesidades y ofrecer soluciones a sus desafíos en esta etapa temprana, encontrará que se generan más clientes potenciales a través de los esfuerzos de marketing.
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El Marketing Puede Nutrir Los Clientes Potenciales Fríos
Está en la naturaleza del equipo de ventas buscar los objetivos más fáciles. Las perspectivas más atractivas harán que las ventas sean más rápidas y sencillas y ayudarán a alcanzar los objetivos. Pero, ¿qué pasa con los leads más reacios que necesitan un poco más de tiempo y esfuerzo para convertirlos?
De nuevo, esto muestra cómo las ventas y el marketing pueden trabajar juntos. Con la ayuda del marketing, esos clientes potenciales fríos no tienen que dejarse de lado y dejar de buscar soluciones a los competidores. Los marketers pueden poner en marcha una campaña especializada de nutrición de prospectos que asegurará que los clientes potenciales fríos no se escapen tan fácilmente y se puedan hacer más conversiones.
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Las Ventas Pueden Dar Retroalimentación Sobre Los Esfuerzos De Marketing
A menudo es difícil para los marketers medir realmente cuán bien recibidos son sus mensajes de marketing. Por ejemplo, un vendedor de una empresa dijo una vez que tuvo problemas para llegar a clientes potenciales con correos electrónicos de seguimiento porque el correo electrónico de la empresa había sido bloqueado. Esto se debió a recibir demasiados correos electrónicos de marketing irrelevantes, ¡lo que molestó a los prospectos!
Con comentarios como este que se transmiten al equipo de marketing, pueden rectificar problemas graves como este. También es importante que las ventas transmitan cualquier otro comentario general sobre cómo los clientes potenciales están recibiendo los mensajes de marketing para ayudar a los vendedores a mejorar sus esfuerzos. Si al cliente potencial le gustan los esfuerzos de marketing, estará mucho más calentado y abierto a hacer una venta cuando conozca al equipo de ventas, por lo que es beneficioso para todos.
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