Si tiene más de 30 años y ha estado usando Internet durante mucho tiempo, es casi seguro que en algún momento de su vida digital, ha creado una cuenta de Hotmail. Hace dos décadas todo el mundo tenía uno. Todavía se están utilizando, así que veamos todas las opciones para recuperarlos.
Quizás haya recordado una antigua cuenta de Hotmail que contenía algún documento importante. O lo has encontrado por casualidad clasificando papeles viejos, y quieres ver si contiene algo interesante.
El problema es que seguramente no recuerdas la contraseña, y el correo electrónico o móvil que asociaste con la cuenta, ya no las tienes. Veamos todas las opciones para recuperar una cuenta de correo electrónico de Hotmail en 2021.
Hotmail técnicamente ya no existe, porque ahora el servicio de correo de Microsoft se llama Outlook, y si ingresa el antiguo Hotmail.com sitio web, te redirige a Outlook.
Pero las cuentas de Hotmail aún funcionan perfectamente y Microsoft continúa permitiendo que se creen cuentas de Hotmail desde Outlook, por lo que el servicio está completamente operativo.
Si tiene una cuenta de Hotmail antigua pero no puede recordar la contraseña, veamos cómo puede acceder a ella.
Cómo recuperar una cuenta antigua de HotMail
¿Por qué Hotmail era tan popular?
Pocas personas todavía usan Hotmail ahora, pero hace un par de décadas era el servicio de correo electrónico más utilizado. Hotmail fue el verdadero pionero del webmail.
Fue creado por dos trabajadores de Apple llamados Sabeer Bhatia y Jack Smith, en 1995. En ese momento, los servicios de correo eran ofrecidos por operadores y proveedores de Internet, y tenía que usar una aplicación en su computadora o teléfono móvil para leer el correo.
Sabeer Bhatia y Jack Smith crearon el primer correo web, que funcionó directamente en el navegador de Internet, sin usar ningún programa.
Lo presentaron el 4 de julio de 1996, Día de la Independencia de los Estados Unidos, como un símbolo de libertad, porque te liberaba del uso de aplicaciones.
Para iniciar sesión en una cuenta de Hotmail necesitará una dirección con ese dominio y contraseña. La lectura de correos electrónicos ha cambiado en los últimos años y debe conocer algunos detalles.
El nombre original era HoTMaiL, y lo eligieron en homenaje al lenguaje HTML que se utiliza para crear páginas web, porque fue el primer correo web.
Como se puede imaginar, la idea fue un gran éxito. Poder ver su correo electrónico en una página web, sin usar una aplicación, fue muy conveniente y rápido.
En solo una semana llegó a un millón de usuarios, y la cifra se multiplicó en los meses siguientes. Las grandes compañías de Internet vieron el negocio allí, así que comenzaron a comprar Hotmail. Apenas un año después de su creación, en 1997, Microsoft compró Hotmail por 400 millones de dólares en ese momento.
Este portátil de Microsoft está disponible en varias configuraciones, con un procesador Core i5 o i7 de 11ª generación, también Ryzen 5 y Ryzen 7, así como almacenamiento variable, siempre del tipo SSD.
En 1999, ya contaba con 25 millones de usuarios, y el número aumentó a más de 100 millones. Pero el 1 de abril de 2004, Google introdujo Gmail, con un espacio de almacenamiento revolucionario: 1 GB, en comparación con los 2 MB ofrecidos por Hotmail.
A medida que Google se veía obligado a usar Gmail para acceder a sus servicios, y los teléfonos Android, Hotmail estaba perdiendo popularidad. En 2013, Microsoft lo reemplazó con Outlook, pero como hemos comentado, aún puede crear una cuenta de Hotmail, si lo desea.
Cuando vaya a crear una cuenta de Outlook, haga clic en la flecha para elegir Hotmail:
Sí, está oculto intencionalmente, por lo que la mayoría de los usuarios crean una cuenta de Outlook de forma predeterminada.
¿Cuántos años ha usado su cuenta?
Como hemos visto, las cuentas de Hotmail han estado activas durante 25 años. Nada te impide recuperar uno muy viejo unless a menos que no lo hayas usado durante muchos años.
Microsoft, y la mayoría de los servicios de Internet, eliminan las cuentas inactivas después de unos años, por razones de privacidad.
Por lo que es posible que si tienes una cuenta que no has usado durante mucho tiempo, cuando vayas a recuperarla, te diga que no existe. Si este es el caso, no se puede hacer nada: la cuenta ha sido eliminada y es imposible recuperarla.
Recuperación fácil
Comencemos con lo más fácil: recuperar su cuenta de Hotmail si incluyó cualquier método de recuperación, como otra dirección de correo electrónico o su número de teléfono móvil.
En primer lugar, ingrese a esta página de recuperación de correo electrónico de Microsoft, funciona igual desde su móvil o computadora.
Te pedirá que introduzcas la dirección de correo electrónico, o el móvil donde usaste ese correo electrónico, o tu nombre de Skype:
Ingresamos el correo electrónico y hacemos clic en Siguiente.
Luego nos mostrará el correo electrónico de recuperación o el número de teléfono móvil que se asoció con nuestra cuenta de Hotmail, si introdujimos alguno. Si no lo agregaste, ahora puedes ver por qué fue una buena idea hacerlo
En esta cuenta de ejemplo tenemos otro correo electrónico asociado:
Nota que hay un enlace llamado No tengo ninguna de estas pruebas. Volveremos a ello más tarde.
En este momento, como tenemos un correo electrónico o un móvil de recuperación, lo seleccionamos y hacemos clic en Siguiente.
Microsoft nos pedirá que rellenemos los asteriscos, para mostrar que conocemos esa dirección de correo electrónico o ese móvil. Después, nos enviará un código a través de un SMS móvil, o un correo electrónico, dependiendo del método de recuperación que elijamos:
Ponemos este código en la web, y nos permitirá ingresar una nueva contraseña para nuestra cuenta de Hotmail:
!! ¡Felicitaciones!! ¡Ya lo recuperaste!
No tengo el correo electrónico de recuperación o móvil
El ejemplo anterior es el más simple, porque es la situación ideal: tenías un correo electrónico o teléfono móvil asociado a tu antigua cuenta de Hotmail. Por eso es una buena idea asociar siempre uno.
Pero puede suceder que en el momento en que no lo asoció, o que el correo electrónico o el número de teléfono móvil también sean antiguos, y ya no los tenga.
En ese caso, al ingresar a la página de recuperación de correo electrónico de Microsoft e ingresar el correo electrónico de Hotmail, debemos marcar la opción No tengo ninguna de estas pruebas:
Microsoft le pedirá una nueva dirección de correo electrónico de recuperación, para enviarle un código. También te pedirá que superes una de esas pesadillas que creíamos olvidadas para siempre, donde debes escribir las letras distorsionadas, para demostrar que eres humano:
Ahora llega el paso crucial. Aparecerá un formulario, en el que deberá rellenar la mayor cantidad posible de datos personales que utilizó en su antigua cuenta de Hotmail:
Es decir, si al crear la cuenta de Hotmail ingresaste tu nombre, fecha de nacimiento, provincia, etc., debes ponerlo aquí.
Microsoft está intentando averiguar si eres el propietario de la cuenta o alguien que quiere robarla, así que introduce tantos datos como puedas.
También es muy importante que utilice el mismo ordenador o móvil y desde el mismo lugar (dirección IP o ubicación) donde utilizó Hotmail.
Dependiendo de los datos que introduzcas y los que coincidan con los que tiene Microsoft, te permitirá introducir una nueva contraseña y seguir usando Hotmail, o te dirá que no pueden saber si eres el propietario, y no podrás acceder a la cuenta.
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Última oportunidad: póngase en contacto con Microsoft
Si los dos pasos anteriores no fueron suficientes, todavía tiene una tercera opción: póngase en contacto con el Servicio Técnico de Microsoft.
Para hacer esto, acceda a este sitio web de Servicio Técnico de Microsoft y comuníquese con ellos a través de chat, aplicación, correo electrónico o teléfono:
Obtendrá atención personalizada y cómo usar preguntas más específicas, puede probar que es el propietario de la cuenta y se la devolverán. ¡Buena suerte!