¿Está pensando en darle el hacha a su proveedor de teléfonos celulares?

¿No está seguro de si es posible o qué esperar?

No se preocupe.

En esta guía, le mostraremos las mejores maneras de salir de su contrato de teléfono celular para que pueda encontrar algo nuevo sin hacer un gran agujero en sus finanzas.

Comenzaremos con consejos generales y luego desglosaremos las cosas para escenarios especiales o ubicaciones en las que podrían aplicarse otras opciones.

La Infame Tarifa de Cancelación anticipada

Si bien tener un teléfono en el bolsillo que es más potente que las computadoras que nos enviaron a la luna es increíble, nuestros elegantes teléfonos inteligentes tienen un precio. A menudo con cientos de dólares.

Para ayudar a compensar los costos, y atraer a los clientes, muchas compañías reducirán el precio de sus teléfonos y lo encerrarán en un acuerdo. Obtienes un descuento masivo en un teléfono y lo pagas en el transcurso de unos años.

En otras palabras, ese teléfono inteligente que creías que era de $0 no era tan gratis después de todo.

Ahora imagine que después de unos meses, ha notado que no puede realizar llamadas desde su oficina, que su teléfono no es exactamente lo que esperaba o que simplemente no lo usa tanto como pensaba.

Así que llama para averiguar sus opciones y salen las tres palabras más temidas en la terminología de teléfonos celulares: Tarifa por cancelación anticipada.

A los operadores de telefonía les gustaría que creyeran que tienen dos opciones:

• Mantenga el servicio hasta que finalice su contrato
• Desembolse cientos de dólares para ir a otro lugar

Afortunadamente, este no es el caso.

No solo tiene opciones para salir de su contrato de teléfono celular, sino que muchas de ellas también son bastante simples.

Otros cargos Que Puede encontrar Al Cancelar

Antes de entrar en los detalles, tenga en cuenta que no todos los cargos por cancelación son Cargos por Cancelación Anticipada.

Muchas compañías están comenzando nuevos programas centrados en los planes de pago de dispositivos. En lugar de obtener un descuento y un contrato a largo plazo, paga una pequeña tarifa mensual además de sus tarifas de servicio hasta que se pague el costo del teléfono.

No es diferente de un pago de automóvil o una hipoteca. Acabas de financiarte a través del proveedor de telefonía.

En la mayoría de los casos, si cancela y no puede o no puede devolver el teléfono en estado como nuevo, se le cobrará el costo restante del dispositivo más las tarifas.

Esto es diferente de un Cargo por Cancelación Anticipada. Si bien es posible que no pueda usar todas las tácticas de seguimiento para evitar estas tarifas específicas, aún encontrará excelentes consejos para reducir los costos generales de cancelación.

Por qué Te Gustaría Salir

Las estrategias que puedes usar para liberarte dependerán de las razones que utilices para salir de tu contrato.

Aunque la lista de razones por las que es posible que desee cancelar su contrato podría prolongarse durante días, lo importante es determinar si su razón justifica la anulación de un contrato legalmente vinculante.

Algunas de las razones más populares (legítimas o de otro tipo) incluyen:

• No está satisfecho con su servicio
• No puede pagar el costo del servicio
• Está buscando un nuevo dispositivo o proveedor
• Está planeando reubicarse
• No está usando su dispositivo tanto como había previsto
• Ha experimentado un cambio de vida que requiere alterar o cancelar su plan

Si bien hay muchas opciones legales y efectivas para cancelar su contrato de teléfono celular, debe haber una razón legítima si espera que el proceso continúe sin problemas.

En la mayoría de los casos, no puede simplemente llamar a un representante de servicio y decir que simplemente no tiene ganas de recibir su servicio. Sin embargo, incluso entonces, encontrarás algunas opciones que podrían funcionar.

Opciones a Considerar Antes de Cancelar Su Contrato de Teléfono celular

Antes de entrar de cabeza en llamadas o contratos comerciales, hay algunas cosas a considerar.

Lo más importante es calcular sus posibles Tarifas de Cancelación anticipada.

Si solo tienes una línea y estás cerca del final de tu contrato, el total podría no ser tan temible como pensarías.

Las fórmulas exactas pueden diferir ligeramente entre los portadores. Sin embargo, en la mayoría de los casos, comienza en un total específico que figura en su contrato y disminuye en una cierta cantidad por cada mes que su cuenta está al día. Cuando firmaste el contrato, los tipos de dispositivos que tienes e incluso tu historial de pagos también pueden cambiar los detalles.

¿No está seguro de cómo calcular su ETF? Llamar a su proveedor es la opción más fácil y precisa disponible. Están obligados a ayudarlo a evaluar cualquier tarifa para ayudarlo a tomar una decisión informada antes de cancelar.

Si encuentra que sus tarifas son bajas, estas opciones le ayudarán a compensar el costo de cancelar su contrato telefónico.

Degradar su plan o características

Si usted se ha registrado durante una promoción o simplemente no sabemos exactamente lo que usted necesita, es muy común encontrar que en realidad no utilizar todos los datos, minutos o características que usted está pagando por cada mes.

Si está cerca del final de su contrato, reducir su plan de servicio a la tarifa más baja posible y continuar pagando durante unos meses podría ser más barato que pagar el ETF.

Suspenda su servicio

Si está satisfecho con su servicio pero simplemente no puede pagarlo, o si se está tomando unas vacaciones prolongadas, muchos operadores le permitirán suspender su cuenta o colocarla en el estado de vacaciones.

La forma en que esto funciona diferirá entre los transportistas. Solo recuerde, muchas compañías no deducirán de su ETF sin un pago mensual.

Opciones para Finalizar el Servicio sin Cargos

Hemos rastreado Internet y foros de discusión y revisado los contratos de proveedores populares de todo el mundo. Aquí encontrará algunas de las mejores herramientas a su disposición para salir de su contrato de teléfono celular.

Incluso usando estos métodos, necesitará un poco de persistencia.

No tenga miedo de probar algunas opciones diferentes.

Si está llamando o escribiendo a su proveedor de servicios, asegúrese de mantener notas sobre con quién habló y sobre las opciones discutidas. Esto puede ayudar a avanzar en su caso si las cosas se prolongan.

Sin embargo, con un poco de tiempo y esfuerzo, pronto debería despedirse de ese contrato molesto y mantener una parte sustancial de cambio en su billetera.

Use un Servicio Mediocre para Cancelar sin cargos

Una de las opciones más sencillas para cancelar su contrato es probar que el servicio que está pagando no es confiable.

Si bien puede llevar un poco de tiempo, debe hacer un punto para registrar las llamadas caídas, los mensajes no entregados o las interrupciones del servicio. Repórtelos periódicamente a su operador para establecer un registro de eventos.

Si es necesario, haga un punto para usar su dispositivo más en áreas donde la cobertura es débil.

No estamos hablando de ir a la siguiente ciudad ni nada. Es probable que tenga algunos puntos alrededor de la casa que parecen ser agujeros negros para las señales celulares.

Úsalos a tu favor.

Si puede encontrar algunas áreas alrededor de los lugares que visita habitualmente, esto le ayudará si su transportista propone resolver el problema con una torre femtocell u otra solución.

Una vez que tenga una prueba de servicio inconsistente en el transcurso de un par de semanas, llame al servicio al cliente y vea qué harán por usted.

Tenga en cuenta que algunos transportistas pueden requerir análisis adicionales de un ingeniero u otra fuente. Si bien esto no le costará nada, podría complicar el plan si el único lugar que recibe llamadas es en el armario de arriba.

Si siente que ha presentado un caso válido y aún no está obteniendo resultados, presentar una reclamación ante el Better Business Bureau (BBB) y la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) podría ayudar a que el proceso avance.

Este paso por sí solo ha demostrado ser uno de los más exitosos en comentarios en nuestra guía anterior y en varios foros y foros de discusión en Internet.

Invoque la Cláusula Adversa Material

La mayoría de los contratos están cubiertos universalmente por lo que se conoce como la Cláusula Adversa Material.

¿The who?

La Cláusula Adversa Material le permite rescindir un contrato sin penalización en caso de que los términos y condiciones del contrato cambien y usted no esté de acuerdo con los cambios. Las objeciones deben hacerse en un plazo de 30 días para ser válidas.

Para los contratos de servicio móvil, hay ciertos aspectos que no están cubiertos. Uno de los más grandes son los impuestos. Desafortunadamente, el transportista no tiene control sobre esto.

Sin embargo, el aumento de las tarifas de mensajes de texto, los cambios en las tarifas por pago atrasado u otros artículos son juego limpio. Mantén un ojo en tu factura, lee cualquier adición y salta en el momento en que tengas la oportunidad.

Es posible que requiera una escalada a un supervisor, ya que muchos representantes de servicio no están informados sobre estas lagunas legales, pero con persistencia, esta es una de las herramientas más efectivas a su disposición.

Transferir Su Contrato a Otra Persona

A la mayoría de los operadores de telefonía celular no les importa quién paga la factura, siempre y cuando alguien pague a tiempo.

Encuentre a alguien dispuesto a asumir su contrato y usted es libre de ir sin saltar a través de lagunas o tratar con el servicio al cliente!

Una vez transferido el contrato, queda exento de cualquier responsabilidad y obligación.

Los compradores obtienen la comodidad de un contrato a corto plazo. Puedes irte sin repercusiones. El transportista todavía recibe su dinero cada mes. Es un ganar-ganar-ganar.

Numerosos sitios web han aparecido en todo el mundo para ayudar a compradores y vendedores a elaborar ofertas y agilizar el proceso.

algunas de las opciones más populares incluyen:

• Cellswapper (NOSOTROS)
• CelltradeUSA (NOSOTROS)
• TradeMyCellular (US/CA)

los Comentarios indican los vendedores parecen tener la mejor de las suertes cuando incluyen teléfono con su contrato. Si todavía tiene problemas para encontrar a alguien que asuma su contrato, muchos sitios le permiten endulzar el trato con un pequeño incentivo en efectivo también.

Si bien es posible que tenga que pagar una pequeña tarifa para listar y otra cuando se cierre el acuerdo, esto es sustancialmente más barato que la mayoría de las tarifas de ETF.

Si está planeando encontrar un servicio con otro proveedor, muchos sitios también ofrecen un descuento en las tarifas cuando compra el contrato de otra persona después de vender el suyo propio.

Venda Su Teléfono para Compensar los Costos de Terminación

Si no está buscando cambiar a otro proveedor y traer su dispositivo consigo, o se está mudando a un área donde su dispositivo ya no funcionará, es posible que pueda vender el teléfono o la tableta y recuperar los costos de la Tarifa de Cancelación anticipada. Si ha actualizado recientemente y tiene un dispositivo insignia, incluso podría obtener un pequeño beneficio.

Solo asegúrese de pagar al ETF, o a la persona con la que su teléfono podría terminar en la lista negra y podría tener un comprador enojado con el que lidiar.

Los sitios web populares para la venta de dispositivos móviles usados incluyen:

Llamada para copia de seguridad

Recientemente, han surgido algunas empresas que ofrecen asistencia para cancelar su contrato telefónico.

Ya sea para encontrar lagunas legales o para ayudar a demostrar que no está recibiendo los servicios descritos en su contrato, estas compañías están dispuestas a realizar muchos de los pasos descritos en este artículo en su nombre.

Pagará una pequeña tarifa por la conveniencia de dejar que otra persona se encargue de todas las preguntas y el papeleo. Sin embargo, esto todavía palidece en comparación con el costo de muchos acuerdos de la ETF.

Una opción popular es Veeto. Ofrecen una variedad de soluciones, desde el monitoreo de cambios en su acuerdo de servicio hasta una negociación de servicio completo para salir de su contrato de teléfono celular.

Pagas una pequeña tarifa por cada mes que pasan trabajando para sacarte de tu contrato. Cuando tienen éxito, se llevarán una pequeña parte de los ahorros y te guardarás el resto o lo usarás para comprar un teléfono nuevo con un nuevo proveedor.

El sitio describe los detalles más finos en sus preguntas frecuentes.

Deje que Otro Operador Pague Su Tarifa de Cancelación anticipada

Desde las últimas tecnologías de red hasta ofertas exclusivas en teléfonos y tabletas, los operadores están en una carrera constante para ganar su negocio y bloquearlo en un contrato.

Una de las últimas tácticas es pagar a los clientes para que se cambien de otros operadores.

Si bien esto puede ser frustrante para su proveedor existente, es una victoria fácil para usted si está buscando un nuevo proveedor.

Los términos exactos de estas ofertas cambian de vez en cuando. Actualmente, una de las ofertas de operadores más generosas proviene de T-Mobile.

¡Cubrirán las tarifas de pago del ETF y del dispositivo para hasta 10 líneas por cambiar a su servicio!

Simplemente entregue su dispositivo antiguo y se inscriba en nuevas líneas de servicio para cada línea cancelada con su proveedor actual.Las opciones de

con otras compañías van desde créditos en su factura hasta recuperar el costo del ETF y tarjetas de regalo para productos y servicios, hasta pagar su ETF en su totalidad si cumple con términos particulares.

Si bien las ofertas posteriores suelen ser las mejores, asegúrese de leer los nuevos términos y condiciones para asegurarse de que no solo está arreglando un problema para vincularlo a otro.

Vale la pena mencionar / Otros trucos

Al navegar por foros o comentarios de artículos, seguramente verá algunas soluciones creativas para cortar los lazos con su proveedor de teléfono celular. Hemos profundizado en las reglas y regulaciones para abordar algunas de las más comunes y brindarle respuestas.

Despliegue militar

Casi todos los transportistas tienen una cláusula que se ocupa de los despliegues militares o la reubicación debido al servicio militar.

Ya sea que simplemente esté buscando suspender su contrato o cancelarlo por completo, llamarlos a menudo dará resultados. Sin embargo, debe estar preparado para respaldar su solicitud con documentación.

Su oficial al mando u oficina de campo debe poder proporcionarle los formularios necesarios.

Entonces está a solo un fax de la libertad móvil.

No Puedo Pagar Si Estoy Muerto ¿Verdad?!

Este aparece una y otra vez.

» ¡Oh, solo haz que un miembro de la familia llame y diga que moriste / perdiste un brazo / estás en coma!»¡Suena genial! Algo así…

En realidad, lo primero que solicitarán es una declaración oficial de defunción, obituario, facturas médicas u otra prueba.

Incluso si pudiera resolver algo, técnicamente sigue violando varias leyes.

No pruebes este. Sólo causará problemas.

Recursos / Enlaces

Aquí hay algunos enlaces adicionales a herramientas que podrían ayudarlo a liberarse de su contrato.

• Calculadora de ETF para Transportistas estadounidenses

Las políticas de ETF de los Principales Transportistas:

• EN& T
• Verizon
• T-Mobile

Pensamientos finales

¡Así que ahí lo tienes! Todo lo que necesita para negociar su salida de su contrato de teléfono celular existente y pasar a pastos más claros, rápidos y mejores.

Las regulaciones cambian y los proveedores siempre buscan cerrar lagunas y mantener a los clientes a bordo, por lo que si encuentra algún problema, sea persistente y no dude en hacer preguntas.

Tu turno

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