En la MLB, o Grandes Ligas de Béisbol, los jugadores que han usado drogas para mejorar el rendimiento también han contaminado sus carreras. Incluso si golpearon la mayor cantidad de jonrones en la historia del juego, como lo hizo Barry Bonds, o ganaron la mayor cantidad de Premios Cy Young, como lo hizo Roger Clemens, sus acusaciones de abuso de esteroides probablemente bloquearán su camino al Salón de la Fama del Béisbol.

Durante años, muchos jugadores de béisbol abusaron de los esteroides, y provocó una campaña agresiva para eliminar las drogas que mejoran el rendimiento del juego.

En 2006, la MLB estableció una política de drogas que suspende a los infractores de drogas por primera vez durante media temporada, los infractores de drogas por segunda vez durante toda una temporada y los infractores de drogas por tercera vez durante toda su vida: tres strikes y estás literalmente fuera.

En la industria del marketing por correo electrónico, enviar spam o mensajes masivos no solicitados se parece mucho al uso de medicamentos para mejorar el rendimiento en la MLB. Cualquier organización que sea un spammer conocido ha contaminado su marca. Y, de manera similar a una suspensión, los proveedores de buzones filtrarán sus mensajes a la carpeta de spam o los bloquearán por completo.

Estas marcas «suspendidas» están en listas llamadas listas de bloqueo de correo electrónico, y pueden empañar la reputación de su remitente a los ojos de los proveedores de correos, peor que el uso de esteroides puede manchar la carrera de un otrora presunto miembro del Salón de la Fama a los ojos de los votantes del Salón de la Fama del Béisbol.

sin Embargo, no todas las listas de bloqueo son creados iguales. Algunas listas de bloqueo, como Spamhaus, son creíbles y ampliamente confiables, por lo que si una marca está en una de estas listas de bloqueo, tendrá un gran impacto en su reputación de remitente. Otras listas de bloqueo, como Lashback, NoSolicitado y Caníbal de Spam, son menos creíbles y confiables, por lo que si una marca está en una de estas listas de bloqueo, no afectará su reputación de remitente casi tanto.

En otras palabras, al hacer referencia a listas de bloqueo para determinar la capacidad de entrega de una marca, los proveedores de buzones de correo sopesan su influencia por la credibilidad, y no solo si aparecen en ellas.

Cómo evitar una lista de bloqueo de correo electrónico

Una sabia consultora de capacidad de entrega de correo electrónico en HubSpot llamada Jess Swazey me dijo una vez: «La forma más fácil de salir de una lista de bloqueo de correo electrónico es nunca entrar en ella en primer lugar.»A la luz de esta sabiduría al estilo Yoda, aquí hay cuatro prácticas recomendadas para evitar las listas de bloqueo de correo electrónico.

Solo envía correos electrónicos a los contactos que se han suscrito a tu programa de correo electrónico, y nunca a los contactos de correo electrónico extraídos de sitios web, fuentes de terceros o listas de contactos comprados.

Parece obvio, pero el paso más fácil y crucial que puedes tomar para evitar las listas de bloqueo de correo electrónico y recibir una «S» escarlata en el bolsillo del pecho de tu marca es enviar correos electrónicos a las personas que realmente se suscribieron a tus correos electrónicos. Porque en un mundo donde solo el 4% del público cree que los marketers practican la integridad, la mejor manera de construir una base de datos de contactos es la forma dura y honesta: recopilar direcciones de correo electrónico de forma orgánica.

Además, si decide extraer contactos de sitios web antiguos, caducados o abandonados, fuentes de terceros o listas de contactos compradas, la mayoría de los operadores de listas de bloqueo ya han colocado trampas de spam prístinas, que son direcciones de correo electrónico creadas únicamente para atrapar a los spammers in fraganti, en estas tres ubicaciones. Por lo tanto, recopilar y enviar correos electrónicos a los contactos que nunca se suscribieron a su programa de correo electrónico en primer lugar es un boleto de ida para ser incluido en la lista bloqueada.

Limpie sus listas de correo electrónico de forma regular.

Crear una lista de correo electrónico fuerte puede hacerte sentir consumado y orgulloso, pero si está lleno de peso muerto o contactos no comprometidos, es mejor recortar la grasa que seguir con tu orgullo.

La mayoría de los proveedores de buzones de correo deciden si en realidad eres un remitente de buena reputación y mereces una alta puntuación de capacidad de entrega al vigilar cualquier dirección de correo electrónico inactiva que se haya convertido en trampas de spam recicladas y marcar cualquier dirección IP o dominio que les envíe correos electrónicos. En su base de datos, cualquier contacto que no haya interactuado con su programa de correo electrónico o que no haya abierto uno de sus correos electrónicos en un año podría ser una trampa de spam reciclado.

Para evitar enviar correos electrónicos a trampas de spam recicladas y quedar en la lista bloqueada, ejecuta campañas de reingreso únicas con tus contactos inactivos. Depende de ti decidir por cuánto tiempo la desconexión de un contacto con tu programa de correo electrónico lo considera un contacto inactivo, pero si no abren tu correo electrónico de reingreso, probablemente sea una señal para borrarlo de tu lista.

Nunca ingrese manualmente direcciones de correo electrónico en su base de datos o correo electrónico masivo este tipo de contactos.

Después de los eventos de la industria, algunos equipos de ventas recopilan tarjetas de visita de clientes potenciales, introducen manualmente la dirección de correo electrónico de cada contacto en su base de datos y les envían un correo electrónico de marketing masivo.

Esto también puede ser un boleto de ida para ser incluido en la lista bloqueada.

Estas personas pueden esperar un correo electrónico de uno de los de su empresa, vendedores, pero nunca lo han aceptado recibir mensajes desde tu programa de correo electrónico, por lo que es probable que nunca los abre o, peor aún, marcarlos como spam, lo que reducirá su capacidad de entrega y aumentar su riesgo de contraer blocklisted.

También existe la posibilidad de que su equipo de ventas pueda hacer un error tipográfico al ingresar manualmente direcciones de correo electrónico en su base de datos y, a su vez, enviar correos electrónicos a direcciones que no existen. Esto aumentará su tasa de rebote de correo electrónico, lo que también reducirá su capacidad de entrega y aumentará su riesgo de ser incluido en una lista bloqueada.

Si quieres conectar estos contactos a tu base de datos, dile a tu equipo de ventas que se conecte con cada uno de estos clientes potenciales a través de su bandeja de entrada personal y los dirija a una oferta, página de destino o formulario donde puedan optar por su lista de marketing por correo electrónico.

Valide las direcciones de correo electrónico de sus nuevos suscriptores.

A veces, las personas intentarán suscribirse a su programa de correo electrónico, pero harán un error al ingresar su información de contacto en su formulario. Otras veces, si tu modelo de negocio requiere que las personas ingresen manualmente su dirección de correo electrónico en un dispositivo, también pueden hacer errores tipográficos.

Desafortunadamente, los proveedores de buzones de correo rebotarán cualquier correo electrónico enviado a direcciones que no existan. Por lo tanto, incluso si las personas que poseen direcciones de correo electrónico con ortografía similar realmente desean recibir sus correos electrónicos, enviar por correo electrónico estas direcciones aún reducirá su capacidad de entrega y aumentará su riesgo de ser incluido en la lista bloqueada.

Para evitar este disparador de listas de bloqueo sutil pero potente, usa herramientas de verificación de direcciones de correo electrónico como Kickbox o Zero Bounce para validar cada dirección de correo electrónico que recopiles de tus formularios de suscripción.

Cómo Comprobar Si estás En una Lista de correo electrónico Bloqueada

A veces, una trampa de spam prístina o reciclada puede deslizarse por las grietas y hacerte entrar en la lista de bloqueo. Afortunadamente, su proveedor de servicios de correo electrónico generalmente le notificará cuando esto suceda, pero si desea estar absolutamente seguro de que su dirección IP o dominio no está en una lista de bloqueo, use herramientas de comprobación de listas de bloqueo, como Sender Score o MX Toolbox.

Cómo salir de una lista de bloqueados de correo electrónico

Si envía correos electrónicos a través de una de las direcciones IP compartidas de su proveedor de servicios de correo electrónico y se incluye en la lista de bloqueados, el trabajo de su proveedor de servicios de correo electrónico es eliminar la dirección IP compartida de la lista. Sin embargo, un dominio que envía spam desde una dirección IP compartida puede bloquear toda la dirección IP compartida, por lo que si sus acciones bloquean su dirección IP compartida, su proveedor de servicios de correo electrónico tiene el derecho de cancelar su suscripción o requerir corrección.

Por otro lado, si su dirección IP o dominio dedicado termina en una o varias listas de bloqueo de correo electrónico, es su trabajo eliminarlo. Desafortunadamente, no hay una solución mágica para eliminar tu dominio de la lista: necesitas seguir un protocolo diferente para cada lista de bloqueo en la que estés para poder salir de ella. Sin embargo, hay dos prácticas recomendadas generales para eliminar la lista que son excelentes puntos de partida para cualquier programa de correo electrónico.

Spam Rehab

Para salir de la mayoría de las listas de bloqueo, debe trabajar directamente con los operadores de listas de bloqueo y demostrarles que en realidad es un remitente confiable. Puedes hacer esto siguiendo las mejores prácticas de correo electrónico durante un cierto período de tiempo, que es como ingresar a un programa de rehabilitación de spam.

Campañas de pases de permiso

Otra forma de eliminar tu dominio de la lista es ejecutar campañas de pases de permiso. Cuando obtienes una lista bloqueada, tu proveedor de servicios de correo electrónico identificará la campaña que la activó, lo que te permitirá identificar la lista de correo electrónico en tu base de datos que tiene trampas de spam. Una vez que encuentres esta lista, puedes ejecutar una campaña de pase de permiso, en la que envías un correo electrónico de reingreso único a los contactos de la lista que no han interactuado con tus correos electrónicos en mucho tiempo.

Lo más probable es que estos contactos sean las trampas de spam que activaron tu lista de bloqueos, así que asegúrate de eliminar todas las cuentas que no interactúan con tu campaña de pases de permiso. De lo contrario, un apego emocional a una lista de correo electrónico grande pero sin engagement nunca podría permitir que se elimine de la lista.