Publicación escrita por
Jonathan Maxim
Fundador de la aplicación, vendedor de crecimiento y nerd de yogi que trabaja en K&J Growth Hackers, sirviendo a Xfinity, TikTok, Departamento de Estado de EE. UU. & más.
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¿Cómo podemos mantenernos al día con las tendencias tecnológicas, y mucho menos comprobar el pulso de las innovaciones futuras, cuando estamos ocupados dirigiendo nuestros negocios?
De fintech a martech, de legaltech a HRtech, y no olvidemos la pila tecnológica, toda nuestra organización podría beneficiarse de las nuevas tecnologías, pero me parece que mantenerse al día con las tendencias es más difícil que nunca.
Como la mayoría de ustedes, a menudo aprendo de una nueva tecnología solo cuando surge la necesidad. Al operar nuestro negocio y hacer frente a los desafíos imprevistos que ha creado la COVID-19, tenemos aún menos tiempo para buscar una solución para un problema que aún no hemos descubierto.
1. Escucha a tus colegas.
Que yo, como vendedor, diga que trabajo en martech es un guiño a cómo la tecnología ha redefinido no solo nuestra narrativa, sino todo nuestro mundo.
El comercializador de hoy en día suele estar a la vanguardia de las tendencias tecnológicas, desde la automatización hasta las tasas de conversión, y las conversaciones casuales con mis colegas pueden ser la primera vez que oigo hablar de una nueva tendencia.
Aunque la pila de tecnología generalmente se refiere al conjunto de tecnologías que una organización utiliza para crear software/aplicaciones, la pila de tecnología de marketing se está convirtiendo en un término común, y donde se encuentra la nueva tecnología, nacen las tendencias.
2. Asista a conferencias virtuales y webcasts.
Hoy no es lo mismo que ayer, y puede que no sea lo mismo durante mucho tiempo, o nunca. Una vez que el elemento básico de muchas industrias, es probable que las ferias y conferencias se transformen significativamente.
Cada día recibo docenas de invitaciones para asistir a webcasts patrocinados por empresas de tecnología.
Deseosos de estar en lo más alto de la mente, comparten información no solo sobre sus ofertas de productos, sino también sobre cómo esos productos, soluciones y empresas pueden resolver mis problemas comerciales en este momento sin precedentes.
Las conferencias virtuales y las transmisiones web no son nuevas. Lo nuevo es la medida en que han impregnado nuestros días y lo convenientes que se han vuelto.
Con los mandatos de quedarse en casa en todo el mundo, como sucede con mi personal, muchos de los que aún trabajan están en una transmisión por internet al menos una vez al día. Para algunos, es incluso más que eso.
Lo que una vez fue utilizado por las empresas distribuidas y como herramienta de reunión es ahora una plataforma de comunicación principal.
3. Sigue los blogs y las redes sociales de los expertos.
En cualquier industria, hay expertos que viven y respiran la tecnología de sus verticales. Seguir artículos de blog o cuentas de redes sociales de estos gurús es una forma de alinearme con las tendencias tecnológicas.
Para aquellos de nosotros en marketing, el campo de los expertos está densamente poblado. Líderes de pensamiento de marketing como Seth Godin, Neil Patel y Ginny Marvin están publicando contenido tan rápido como puedo leerlo.
Aunque pueda ser de un grupo cada vez más reducido, la palabra impresa sigue siendo atractiva para mí, y leer blogs y redes sociales también es parte de mi rutina diaria. No solo me ayudan a observar los cambios en la tecnología, sino que también disfruto hojeando artículos y siguiendo enlaces a historias relacionadas.
4. Escucha podcasts y mira videos.
Los podcasts y videos no son solo una buena fuente de información; también me ayudan a desconectarme de un mundo ruidoso y centrarme en un solo tema.
Mis auriculares son una forma para mí de cancelar el ruido de un vestíbulo ocupado del aeropuerto y usar el tiempo de una manera productiva.
Los amo tanto que incluso creé mi propio podcast, llamado Zen Business, que estudia a los ejecutivos que meditan.
No importa su industria, para mantenerse a la vanguardia de las tendencias tecnológicas, sintonice VentureBeat, WSJ o GeekSpeak.
5. Escucha a los internos, escucha a tus mayores.
Deje que las generaciones más jóvenes nos enseñen una o dos cosas. La gran mayoría de la generación Z y los millennials, los grupos de edad que se encuentran con mayor frecuencia en puestos de prácticas, poseen un teléfono inteligente y casi el 100% de ellos tienen acceso a Internet.
Estas generaciones nacieron en la tecnología, por lo que el descubrimiento y la adopción de nuevas tendencias es algo natural.
Cuando quiero ver un vistazo de las tendencias antes de que se conviertan en tendencias, miro (en sentido figurado) por encima del hombro de uno de nuestros pasantes y observo cómo usan la tecnología que proporcionamos.
Durante algún tiempo, la tendencia ha sido llenar vacantes con profesionales jóvenes, presumiblemente con ideas frescas. La idea errónea de que los baby boomers no son expertos en tecnología se disipa fácilmente con solo pasar lista de los principales líderes de la compañía.
Claramente, este grupo demográfico no solo está interesado en las tendencias tecnológicas, sino que también las está estableciendo. Invite a estos miembros de alto nivel de su personal a entablar conversaciones y escuchar atentamente. No tengas miedo de aprender algo de ellos. Un día, serás tú como la persona mayor en la sala, y no me refiero al organigrama.
Manténgase por delante de la curva.
En todo el mundo hay 2.621.179 empresas de servicios de TI y de software personalizado. La mayoría de estas empresas tienen más de un producto, SaaS o solución, lo que significa que hay mucha tecnología de la que nunca he oído hablar. Sería fácil que una nueva tendencia se estableciera antes de que me diera cuenta.
No todas las tendencias son una tendencia que necesito adoptar, pero adoptar aquellas adecuadas para mi empresa me permite liderar una organización más competitiva y atraer a los mejores talentos.
Para seguir siendo competitivos, necesitamos saber más sobre nuestros clientes, y ese conocimiento proviene de datos, análisis, blockchain e inteligencia artificial. Si no nos mantenemos al día, podemos ser percibidos como irrelevantes.
La tecnología nivela el campo de juego. Las pequeñas empresas suelen ser más expertas en adoptar la tecnología. Esto significa que pueden ganar clientes al implementar nuevas ofertas mientras que los competidores más grandes se quedan atrás. El veinte por ciento de las empresas se hunden debido a la competitividad porque alguien lo hizo más rápido.
Para empresas de cualquier tamaño, mantenerse al tanto de las tendencias tecnológicas se mide como menos oportunidades perdidas.
No recomiendo que ofrezca a sus clientes todas las nuevas tecnologías: su empresa podría fallar bajo la presión de intentar implementar tantas soluciones. Elija la tecnología más adecuada para su negocio y desplácese como una estrella de rock.
