Esto le mostrará qué velocidad está obteniendo en realidad. Realice algunas pruebas a lo largo de varios días y varíe las veces que realiza la prueba. Hay muchas pruebas de velocidad de banda ancha disponibles en línea, incluidas algunas de sitios de comparación de precios acreditados por Ofcom.

Si tiene un problema con su conexión, le sugerimos que se ponga en contacto con su proveedor en primera instancia. Deben ser capaces de ayudarte a averiguar cuál es la causa y cómo podrías ser capaz de solucionarla.

Compruebe si está utilizando la última versión de su navegador web: las versiones más recientes no solo proporcionan una mejor seguridad, sino que también deberían funcionar más rápido. Puede consultar su navegador en el sitio web Get Safe Online.

Se sabe que las lámparas halógenas, los interruptores de atenuación eléctrica, los altavoces estéreo o de computadora, las luces de hadas, los televisores y monitores y los cables de alimentación de CA afectan a los enrutadores. Mantenga su enrutador lo más lejos posible de otros dispositivos eléctricos, así como de aquellos que emiten señales inalámbricas, como teléfonos inalámbricos, monitores para bebés, etc. Intente colocar su enrutador en una mesa o estante en lugar de en el piso y manténgalo encendido.

Si tiene un enrutador más antiguo, o tiene desconexiones regulares en su línea, puede beneficiarse de la actualización. Hable con su proveedor.

Si no mantiene su enrutador inalámbrico seguro, cualquier persona cercana podría iniciar sesión en su banda ancha. Esto no solo podría ralentizar sus velocidades de Internet, sino que su seguridad en línea también podría estar en riesgo. Para saber si está seguro, busque las redes inalámbricas disponibles. Si su red es segura, debería haber una foto de un candado junto a ella. Si no lo hay, entonces necesitará proteger su enrutador con contraseña. Utilice una contraseña que contenga una mezcla de números y letras mayúsculas y minúsculas. Si no está seguro de cómo establecer o cambiar una contraseña, hable con su proveedor.

Use un cable Ethernet para conectar su computadora directamente al enrutador en lugar de usar WiFi. Un cable Ethernet es un cable de red de computadora que debería brindarle una conexión más rápida y confiable.

Cualquier interferencia en su línea telefónica podría ralentizar su banda ancha. Asegúrese de que su hogar tenga la toma principal de teléfono y los microfiltros de enchufe más actualizados en cada toma de teléfono de su hogar. Parecen pequeñas cajas blancas y dividen el teléfono y las señales de banda ancha para que no se afecten entre sí.

Trate de no usar cables de extensión de teléfono: los cables pueden causar interferencias que podrían reducir su velocidad. Si tiene que usar un cable de extensión, use un cable nuevo de alta calidad con la longitud más corta posible. Los cables enredados y enrollados también pueden afectar a las velocidades.

Hay una serie de dispositivos disponibles que están diseñados para filtrar la interferencia del cableado del teléfono de su casa. Estos pueden mejorar la velocidad y, incluso si no lo hacen, pueden ayudar a estabilizar su línea de banda ancha y hacerla más confiable. Intente buscar en línea dispositivos que se adapten a sus necesidades.