pokud jste někdy uvízli s tiskárnou, která nebude tisknout černě, chápeme vaši frustraci.

ať už jste ve spěchu, potřebujete rychle vytisknout důležité dokumenty nebo máte zpoždění na schůzku a potřebujete papírové dokumenty právě teď. Když tiskárna nebude tisknout černě, jste ve skutečné vazbě.

technologie má svět zjednodušit. Ale když se něco pokazí (jako vadná tiskárna), místo toho, aby vaše práce jednodušší, přidává zcela nový problém pro vás vyřešit. Podráždění tohoto neočekávaného časového poklesu, když už jste zaneprázdněni, může posunout na jinou úroveň.

jediná dobrá věc je, že jste na správném místě. Zde je podrobný průvodce, kdy tiskárna nebude tisknout černě.

Krok 1. Kontrola základů

existuje řada důvodů, proč vaše tiskárna nemusí tisknout černě. Aby byla vaše tiskárna opět plně funkční, musíme zjistit příčinu problému.

prvním krokem je kontrola základů.

ujistěte se, že znáte značku a model vaší tiskárny, včetně toho, jaký typ tiskárny používáte.

jedná se například o monochromatickou nebo barevnou tiskárnu? Laser nebo inkoust?

pravděpodobně budete také potřebovat přístup k příslušné dokumentaci k tiskárně (uživatelské příručky atd.).

• proveďte plný výkonový cyklus-než půjdeme dál, ujistěte se, že na tiskárně provedete kompletní výkonový cyklus. To je fantastický způsob, jak říct, vypněte jej a znovu zapněte. Úplně vypněte tiskárnu, vyjměte zdroj napájení a odpojte všechny kabely. Počkejte několik okamžiků, pak jej spusťte zpět a zjistěte, zda je váš problém vyřešen.
• vytiskněte testovací stránku – testovací stránka je jednoduchý způsob, jak zjistit výkon tiskárny a zjistit, zda se na stránku dostane nějaký černý inkoust. Tuto možnost byste měli najít na obrazovce tiskárny. Může mít jiný název, například „zpráva o diagnostice kvality“.
• zkontrolujte úrovně kazet – zkontrolujte odhadované hladiny inkoustu v tiskových kazetách a vyměňte všechny nízké nebo prázdné.
• zkontrolujte, zda je tiskárna správně nastavena – nahlédněte do uživatelské příručky a ujistěte se, že je nastavení tiskárny správné.

Krok 2. Identifikace problémů s kazetou

kromě úrovní inkoustu existují i další možné problémy s tiskovými kazetami, které znamenají, že tiskárna nebude tisknout černě.

• ujistěte se, že jsou správně nainstalovány – kazety do tiskárny obvykle zapadají do odpovídajících slotů. Ujistěte se, že jsou správně nainstalovány a na správných místech.
• zkontrolujte odvzdušnění kazety – při instalaci nových tiskových kazet může být snadné vynechat malý kousek pásky zakrývající odvzdušnění. Ujistěte se, že je to odstraněno, aby byla kazeta správně odvětrávána a fungovala podle očekávání. Zkontrolujte také, zda nejsou otvory ucpané nebo jakkoli ucpané. Pokud ano, podívejte se na video níže a dozvíte se, jak je vyčistit.

• vyměňte kazety – i když vaše kazety nejsou prázdné, může dojít k další méně zjevné poruše, která znamená, že tiskárna nebude tisknout černě. Pokud vyčerpáte další možnosti, je dobré vyměnit všechny kazety do tiskárny a pokusit se problém vyřešit. Pro dosažení nejlepších výsledků doporučujeme používat kazety Original Equipment Manufacturer (OEM).

Krok 3. Identifikace problémů s tiskovou hlavou

tisková hlava je součást, která obsahuje inkoustové kazety, které aplikují kapičky inkoustu na stránku. V průběhu času se v tiskové hlavě může hromadit suchý inkoust, což způsobuje problémy, jako je blokování inkoustu při vstupu na stránku.

čištění tiskové hlavy je nedílnou součástí údržby tiskárny. Existují dva hlavní přístupy:

• automatické čištění tiskové hlavy-většina moderních tiskáren má automatické funkce čištění tiskové hlavy, které si můžete vybrat z nabídky údržby tiskárny. Možná budete muset tuto funkci Spustit vícekrát, abyste uvolnili tiskovou hlavu.
• ruční čištění tiskové hlavy – zatímco funkce automatického čištění je nejjednodušší způsob, jak vyřešit problémy s tiskovou hlavou, pokud můžete odstranit tiskovou hlavu, ruční čištění může dosáhnout lepších výsledků. Ujistěte se, že si prostudujete dokumentaci specifickou pro vaši tiskárnu, abyste se ujistili, že ji nepoškodíte.

dalším problémem, který může zabránit tiskárně v tisku černého inkoustu, je zarovnání tiskové hlavy.

• zarovnejte tiskovou hlavu-mnoho tiskáren obsahuje možnost“ Zarovnat tiskovou hlavu “ v nabídce údržby nebo na ovládacím panelu. To kalibruje instalační polohy zarovnání tiskové hlavy, zlepšuje odchýlené barvy a čáry a někdy může vaše tiskárna znovu tisknout černě.

Krok 4. Identifikace softwarových problémů

pokud jste zkontrolovali, že hardware funguje správně, posledním krokem je hledání problémů se softwarem.

• Poradce při potížích s tiskárnou-otevřete v počítači nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou, vyberte problematickou tiskárnu a doufejte, že najde řešení.
• zkontrolujte nastavení ovladače-ovladače jsou software, který umožňuje komunikaci vašeho počítače a tiskárny. Zkontrolujte, zda máte pro tiskárnu nainstalované nejnovější ovladače, zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače tiskárny nebo zkuste změnit nastavení ovladače (je známo, že úprava nastavení papíru problém vyřeší).
• plně Překonfigurujte tiskárnu – pokud vše ostatní selže, můžete zkusit zcela znovu nakonfigurovat tiskárnu. To znamená odstranit veškerý přidružený software z notebooku a znovu jej nastavit od nuly.

shrnutí

důvod, proč tiskárna nebude tisknout černě, bude pravděpodobně způsoben problémem s kazetou nebo tiskovou hlavou. Pokud jste však prošli všemi těmito kroky a stále jste přilepeni k tiskárně, která nevytiskne černý inkoust, možná budete muset vyhledat pomoc nebo najít náhradu.

Oprava tiskárny odborníkem může problém vyřešit nebo vám přinejmenším jasně porozumět příčině problému. Kromě toho, pokud tiskárna není okamžitě fixovatelná, mohou poradit o dalších krocích. Mohlo by to být nové díly nebo získávání náhradní tiskárny, pokud jsou náklady na opravu vysoké.

když vaše tiskárna nebude tisknout černě, není pro nikoho moc užitečná. Doufejme, že můžete tiskárnu vrátit zpět do plně funkční s minimální frustrací podle těchto kroků.

Další Čtení:

• konečný průvodce resetováním tiskáren
• jak zkontrolovat hladinu inkoustu a toneru v tiskárně
• tonerové kazety-originální OEM vs. kompatibilní vs. Repasované
• jak vyčistit laserovou tiskárnu a tonerové kazety
• jak vyčistit hlavy tiskáren a inkoustové kazety