mange af os er så afhængige af vores computere, at det er et alvorligt problem, når noget går galt—beslægtet med strømmen går ud eller vandet bliver afskåret. Selvfølgelig ønsker du at få dit system op og køre så hurtigt som muligt, men det er ofte lettere sagt end gjort. Det er ingen overdrivelse at sige, at et næsten ubegrænset antal ting kan gå galt med en computer, fordi alles system og indstillinger er forskellige. Det kan virke næsten umuligt at vide, hvor man skal begynde, når det kommer til fejlfinding af din vej tilbage til en arbejdsmaskine.

når det er sagt, vil du blive overrasket over, hvor mange problemer der har den samme enkle grundårsag. Før du får professionel hjælp—som vi stadig vil rådgive i mange tilfælde—skal du gennemgå disse enkle foranstaltninger for at se, om du selv kan få problemet løst.

Kør en grundig virusscanning

det er indlysende, men det er effektivt: affyr dit virusscanningsprogram, start den dybeste og mest grundige scanning, der er tilgængelig, og lad det gøre sit arbejde. Bemærk, at den mest omfattende type scanning (som ser på de fleste filer og tager længst tid at gennemføre) muligvis ikke er den scanning, som din computer er indstillet til at køre som standard, så kontroller programindstillingerne for at se, hvad der er tilgængeligt. Du vil også gerne sikre dig, at din scanner først er opdateret, så den kan fange den seneste bølge af dårlig kode.

antivirusscannere kan undertiden gå glip af trusler eller deaktiveres af dem, så det er værd at få en anden mening. Mange antivirusudviklere fremstiller lette, on-demand scannere, som du kan installere sammen med dit vigtigste sikkerhedsprogram som et andet lag af beskyttelse—applikationer som Kaspersky Security Scan til vinduer eller macOS, eller Microsoft Safety Scanner til vinduer eller Emsisoft Emergency Kit til vinduer.

du kan finde flere antivirusprogrammer til vinduer, fordi det har en historie med at blive angrebet af den større andel af ondsindede programmer. Mens macOS er ret omfattende låst, især hvis du holder dig til Mac App Store til dine applikationer, kan du aldrig være 100 procent sikker på, at du er sikker, så det er altid værd at have et antivirusprogram eller to til rådighed for at fejlfinde systemproblemer.

alle former for computer nedbrud og afmatning kan være forårsaget af virus og andre skadelige programmer. Det er værd at køre en scanning, hvis dit system er blevet trægt, pludselig opfører sig underligt eller synes overskredet med reklame. Hvis der findes trusler, vil dit antivirusprogram vide, hvordan man bekæmper dem; hvis du får en ren sundhedsregning, kan du prøve nogle andre fejlfindingsmuligheder for at løse det problem, du har.

Opdater dit program

mange computerproblemer skyldes forældede og ikke-patchede programmer, fra udbrud af løsepenge til glitchy tastaturer, der nægter at spytte de korrekte bogstaver ud, når du trykker på dem. Heldigvis sker mange opdateringer nu automatisk, fordi de er så vigtige—derfor kan din computer pludselig genstarte, når du ikke forventede det.

fokuser først på dit operativsystem. På vinduer kan du søge efter opdateringer ved at åbne Indstillinger og derefter klikke på Opdater & sikkerhed; på macOS skal du starte App Store fra dock eller Applikationsskærmen i Finder og derefter skifte til fanen Opdateringer. Sørg for at anvende eventuelle opdateringer, der afventer.

det er vigtigt at tjekke for opdateringer til dine andre programmer, herunder din netsøgemaskine og dit antivirusprogram, selvom du har indstillet dem til at opdatere automatisk. Opdateringsfunktionen skal være ret fremtrædende i enhver app, men se de indbyggede hjælpemuligheder, hvis du sidder fast.

når du har anvendt alle de opdateringer, du kan finde, kan dine problemer blive løst. Hvis de er, skal du opretholde denne proces som en måde at forhindre fremtidige problemer ud over at løse eksisterende. Sørg for, at så mange af dine installerede applikationer opdaterer sig automatisk i baggrunden, og du bør løbe ind i færre computerproblemer som følge heraf.

Skær ned på bloat

du tror måske, at forlader ældre, ubrugte programmer på din harddisk er temmelig harmløs, men som flere og flere programmer montere op, dit operativsystem har til at arbejde hårdere og filerne på din computer få brudt op oftere og spredt ud yderligere som din computer forsøger at gemme dem—noget kendt som fragmentering. Som følge heraf kan mængden af ledig lagerplads hurtigt blive begrænset.

hvis du har bemærket, at din computer kører langsommere, går ned på ulige tidspunkter eller viser en anden form for buggy-opførsel, kan det være, at det simpelthen knirker under vægten af alt det program, du har installeret. Du kan afinstallere programmer, du ikke længere har brug for, fra afsnittet Apps i Indstillinger I vinduer eller ved at trække appgenvejen i papirkurven på macOS. Nogle macOS-apps kan fjernes fra Startfladen ved at klikke og holde på et ikon, indtil det ryster, og derefter klikke på ikonet

det samme gælder for din bro. ser—at have for mange udvidelser og tilføjelser kan føre til en alvorlig afmatning eller en uregelmæssig opførsel, så begræns dine udvidelser til dem, du faktisk har brug for og bruger. I Google Chrome skal du klikke på de tre prikker øverst til højre og gå til flere værktøjer og derefter Udvidelser; vælg tilføjelsesprogrammer i hovedmenuen i appen, og i Microsoft Edge skal du vælge Udvidelser i hovedmenuen i appen.

hvis din computer er ved at løbe tør for diskplads, kan det føre til en række problemer, herunder lejlighedsvise nedbrud og langsom ydeevne. Når du har fjernet unødvendige apps, kan du også prøve at fjerne unødvendige filer, som film, du allerede har set, eller duplikere fotos, du har sikkert sikkerhedskopieret et andet sted. Generelt sagt, jo mindre oppustet dit system, jo færre problemer vil du løbe ind.

Test din trådløse forbindelse

denne fejlfindingsteknik gælder kun for internetrelaterede problemer-en meget specifik problemkategori. Nøglen til at få dit internet i gang igen er at finde ud af, hvor problemet ligger, og detektivarbejdet er ikke så svært, som du måske tror.

hvis du kan, skal du tilslutte din bærbare eller stationære computer direkte til din router med et Ethernet-kabel. Hvis du stadig ikke får internet, og intet forbundet til trådløst internet får internet (som telefoner og tablets), kan problemet ligge hos din routerudstyr eller din internetudbyder. Hvis det er tilfældet, er din bedste mulighed at komme i telefon med virksomheden og bede om hjælp.

hvis nogle enheder kan komme online, og andre ikke kan, peger det på problemer med de specifikke enheder. Vi kan ikke dække alle tænkelige problemer her, men genstart af disse gadgets, opdatering af det program, der er installeret på dem, og skift af trådløst internet fra og til igen for at etablere forbindelsen fra bunden er gode første trin.

hvis din computer kan komme online, når den er tilsluttet direkte til routeren, men ikke når den surfer over trådløst internet, ser du muligvis på et problem med dit trådløse netværk. Vi har skrevet før om at få det stærkest mulige signal omkring dit hus, men hvis det ikke får dig nogen steder, skal du genstarte din router og dykke ned i dens indbyggede indstillinger-en hurtig internetsøgning baseret på routerens mærke og model skal overflade nogle oplysninger om fejlfindingstricks, du kan prøve.

geninstaller operativsystemet

geninstallation af vinduer eller macOS og start fra bunden er en mere ekstrem version af løsningen “Skær ned på oppustet”, som vi nævnte ovenfor. Det udsletter besværlige programmer, sletter mange vira og typer af ondsindede programmer, nulstiller dine internetforbindelsesindstillinger og giver dig generelt en tom skifer. Du vil gerne sikre dig, at du har alle dine data sikkerhedskopieret, før du starter geninstallationsprocessen.

hvad der gør dette værd at prøve er, at Microsoft og Apple har gjort geninstallation af deres operativsystemer så ligetil. På vinduer, du kan gå til Opdater & sikkerhed fra Indstillinger, vælg derefter gendannelse, og vælg kom i gang under Nulstil Denne PC (mere her), mens din proces på macOS varierer afhængigt af om din computer bruger Apple silicon eller en Intel-processor. For de få nye modeller med silicium skal du tænde for din enhed og fortsætte med at holde tænd / sluk-knappen nede, indtil vinduet startindstillinger vises. Vælg Indstilling, og tryk derefter på Fortsæt. Hvis du har en Intel-processor, skal du tænde for din Mac og fortsætte med at holde Cmd+R nede for at starte hjælpeprogrammet (mere her). Følg derefter installationsvejledningen.

ved at indstille dit system tilbage til firkant et, tørrer du teoretisk væk, hvad der forårsagede det problem, du har, selvom der ikke er nogen garanti for, at det fungerer. Du skal også overveje besværet med at få alle dine applikationer og filer tilbage på systemet bagefter, så det er ikke det rigtige valg for alle i enhver situation. Efter vores erfaring har vi dog fundet, at det er en effektiv løsning på mange computersygdomme.

vi kan ikke love, at disse fem tip vil løse ethvert problem, du har, men de vil i det mindste gøre det muligt for dig at udelukke nogle grundlæggende muligheder, så vidt rodårsager går. Vi forsøger heller ikke at mindske vigtigheden af din lokale PC—værksted-og det skal være din næste anløbshavn, hvis din computer stadig kæmper i slutningen af denne vejledning.