afkodning af den nye Generation: hvordan Millennials Lærer
Millennials fortsætter med at øge deres tilstedeværelse i dagens arbejdsstyrke. Ifølge KPMG ‘ s Meet the Millennials-rapport forventes millennials at udgøre 50% af den globale arbejdsstyrke inden 2020. Det tal er svimlende.
det rejser også en unik udfordring for virksomheder. Det er ingen hemmelighed, at der er en enorm afbrydelse mellem gener, der udgør det meste af Mellem-og topledelsen i et flertal af organisationer og årtusinder, der mærker deres tilstedeværelse.
hvordan bygger virksomheder bro over den betydelige kulturelle kløft for at nå ud til årtusinder? Arbejder traditionelle træningsparadigmer, der fungerer for gener, i årtusinder? Det korte svar er nej.
mens gener (født 1961 til 1981) er en iværksætter, uafhængig og resultatorienteret generation, er millennials (født 1982 til 2002) en mere forbundet generation, der trives med at være forbundet og samarbejde.
at være en indfødt digital generation, millennials opfører sig og lærer forskelligt på grund af deres livslange forhold til teknologi. Mere så værdsætter de i stigende grad læring som en nøglekomponent i deres individuelle vækst i en organisation. I Deloittes undersøgelse om millennials erklærede 8 ud af 10 millennial-medarbejdere, at de betragter on-the job-learning og kontinuerlig arbejdsgiverstyret træning som vigtige instrumenter, der hjælper dem med at klare sig bedre. Millennials har et unikt perspektiv på, hvordan information leveres for at imødekomme digitale behov. Derfor har læringslandskabet været vidne til et skift fra teoretisk læring til oplevelsesmæssig læring.
mens gener er en stort set selvmotiveret generation, søger millennials konstant inspiration og motivation. De forstår behovet for kontinuerlig læring og dens indvirkning på deres personlige og faglige vækst. L & D hold skal derfor sikre, at læring tilpasser sig de ændrede behov i denne demografiske. deri vores erfaring, vi er stødt på tre nøglekomponenter, der resonerer godt med årtusinder, og hvordan de lærer.
overvej Aaron, en årtusinde, der er en del af marketingteamet i et stort globalt konglomerat. Aarons team har besluttet at udføre en kampagne på LinkedIn for at forbedre engagementet. Aaron har fået til opgave at gennemføre kampagnen. Aaron har ikke kørt en kampagne på LinkedIn før, men han er overbevist om, at han med lidt forskning skal kunne trække det ud.
fokuseret læring
Christy Price i sin forskning om millennials påpeger, at ‘relevans’ og ‘begrundelse’ bag information er nøglen til, hvordan millennials reagerer på det. De værdsætter information, som de kan forholde sig til og anvende praktisk. Da årtusinder har kortere opmærksomhedsspænd, mikrolæring og nuggets udgør en integreret del af deres læringsstil. De foretrækker præcis læring med indhold i bidestørrelse i stedet for at gennemgå detaljerede lektioner.
teknologi har gjort det muligt for millennials at forblive kontinuerligt engageret og forbundet. De er ikke længere afhængige af de oplysninger, de får. I stedet værdsætter de forskning og yderligere kilder for at opbygge en dybdegående forståelse af et emne.
i vores tilfælde gennemser Aaron hjemmesiden til en online kursusaggregator og leder efter et kursus om markedsføring via LinkedIn. I modsætning til en lærer, gider Aaron ikke at gennemgå kurset sekventielt. Som de fleste årtusinder, der er vant til indhold efter behov, springer han simpelthen over til den del, der er fokuseret på at køre kampagner på LinkedIn. Han søger også efter de vigtigste trin, man skal huske på, mens han kører en LinkedIn-kampagne og læser et par blogindlæg om emnet.
personlig læring
det er en no-brainer, at eleverne ikke længere er afhængige af skriftligt indhold. Med digitalisering har årtusinder en tendens til at personalisere deres læringserfaring, så de passer til deres bekvemmelighed. En elevcentreret tilgang passer dem – de fokuserer på, hvad de vil lære, hvornår de vil lære, og hvordan de vil lære det.
Aaron har hentet de oplysninger, han har brug for fra kurset. På sit aftentog tilbage fra arbejde ser han en YouTube-video, der fremhæver nogle vellykkede LinkedIn-kampagner og de nødvendige skridt, som man skal være opmærksom på, mens man kører kampagner på LinkedIn. De fleste årtusinder bruger en betydelig tid på digitale enheder. Organisationer kan udnytte dette for at skabe større læringspåvirkning. E-learning moduler, gamification og læring nuggets er gode eksempler på læring modaliteter, som er ved at blive vedtaget af forskellige organisationer til at appellere til en millennial publikum
Collaborative Learning
opbygning interpersonelle relationer med jævnaldrende og undervisere er også meget vigtigt for denne generation. Christy Price forklarer i sin forskning vigtigheden af personlig rapport med eleverne for at få årtusinder til at forfølge læring effektivt.
for yderligere at bekræfte sin forståelse taler han til en ven, der er ekspert på digital markedsføring. Dette skaber en just-in-time læringsoplevelse for Aaron og giver ham en dybdegående forståelse gennem flere kilder.
aktiv læring
Millennials er motiverede til at lære i et oplevelsesmæssigt og realistisk læringsmiljø. De ønsker at lære ved hjælp af virkelige eksempler. Millennials forstår et koncept bedre, hvis det suppleres med eksempler på, hvordan konceptet praktisk kan anvendes. Millennials viser også en større interesse i at øve og teste deres læring gennem en praktisk tilgang. Erfaringsbaseret læring, der hjælper eleverne med at øve sig ved at bruge en scenariebaseret tilgang, fungerer godt i årtusinder.
Aaron har nu brugt lang tid på at lære om at køre LinkedIn-kampagner. Som et sidste sidste trin får han adgang til kursusmaterialet igen og navigerer til simuleringsafsnittet, hvor han kan oprette og teste en dummy-kampagne. Dette giver ham den tillid, han har brug for til at gå videre og køre selve kampagnen.
tidsbundet læring
kampagnen viser sig at være en succes. Aaron har brugt en brøkdel af den tid, som en person fra en ældre generation måske har brugt på at lære den samme færdighed. L & d organisationer skal indse, at det at sætte årtusinder gennem træning, der tager meget tid, måske ikke er den bedste strategi for årtusinder. Millennials har ikke kun meget på deres tallerken på arbejdspladsen, de værdsætter deres personlige tid. Derfor skal læring integreres problemfrit i deres arbejdsdag. Dette forklarer stigningen i platforme til læringserfaring og kurateret indhold.
et åbent læringsmiljø
mens gener er mere målt i sin tilgang, er årtusinder ikke bange for at tale og stemme deres meninger. Uanset om det er træning på jobbet, hvor et årtusinde uden tøven kan udtrykke følelser af kedsomhed over for en vejleder eller et samarbejdsforum, hvor medarbejderne kan diskutere kommende projekter, millennials tror på at udtrykke sig. Selvom dette kan betragtes som foragt for autoritet eller hierarki af en K-er, mener millennials, at de gør deres job ved at fortælle det som det er.
i et møde efter kampagnen tøver Aaron ikke med at fortælle sin manager, hvorfor den tidligere kampagne, der blev forsøgt på LinkedIn, ikke fungerede.
Millennials betragter læring som en væsentlig del af deres overordnede udvikling. Efterhånden som forretningsdemografien fortsætter med at ændre sig, får behovet for at vedtage nyere læringsstrategier også større betydning. Derfor er det empirisk for virksomheder at skifte fra traditionelle læringsteknikker til nyere former for læring tilpasset den skiftende arbejdsstyrke.