da Erin Burnett sluttede sig til CNN for at forankre sin 7 pm nyhedstime i 2011, måtte hun håndtere et uventet teknisk problem.

før Burnett forankrede early prime på CNN, og før hun var en hæfteklammer til CNBCs dayside lineup, arbejdede hun som assistent på CNN finansprogram Moneyline. Det var da kanalens nye York studios var på 5 Penn plads, over Penn Station og på tværs af gaden fra Madison-pladsen Have, år før det flyttede til Columbus Circle, og til sidst dets nye hovedkvarter på Hudson Yards.

“da jeg kom tilbage, havde de min adresse som min adresse fra da jeg var 22, og det var virkelig svært at punge fra systemet,” husker Burnett.

den uventede fejl fungerer som noget af en metafor for Burnett, da hun fejrer 10 år med at forankre kabelnyhedskanalens 7 pm time, Erin Burnett Outfront. Det understreger, hvordan Burnett har set CNN tilpasse sig et skiftende TV-og nyhedslandskab. Det var også en tilbagevenden til det sted, der startede hendes journalistikkarriere.

“CNN har ændret sig massivt,” siger Burnett.

“vi var en nyhed nytte, og vi var gode til det,” tilføjer hun. “Men nu bryder vi nyhedsnetværk, og når der ikke er nyheder, er folk der stadig, fordi netværket står for noget. Det, jeg tror, det står for, er analyse, råber sandheden og ikke er bange for at holde folk ansvarlige.”

Burnett har lænet sig ind i dette perspektiv ved at bruge det noget usædvanlige tidsinterval, hun indtager for at samle hårde nyheder, nye samtaler og smart analyse. Det hele stammer fra den 7 pm. time, som kommer efter dayside lineup, når nyheder er ofte baggrundsstøj i kontorer, men før senere på aftenen, når nyhedsprogrammer nødt til at finde måder at konkurrere med mere sport og underholdning billetpris.

“folk spiser stadig eller lægger familier i seng,” siger Burnett. “Der sker en masse handling i folks huse på det tidspunkt i modsætning til et fanget publikum, der er der for at se en times lang samtale.”

CNNs konkurrenter har i de senere år lænet sig til mening i timen, hvor MSNBC tappede Joy Reid for at overtage tidsrummet sidste år, og Rævnyheder ved hjælp af en roterende rollebesætning af gæsteværter i år.

det har betalt sig med hensyn til seerskab. I key adults 25-54 demo sidste kvartal var Erin Burnett Outfront CNNs tredje mest sete program, bag kun AC360 og Cuomo Prime Time, ifølge Nielsen. Burnett ‘ s vis toppede også Reid i demoen, selvom Rævnyheder opretholdt sit skruestik på kabelnyhedsvurderinger generelt.

Burnett er ikke en meningsvært, men det betyder ikke, at hun ikke har et synspunkt.

” vi tænker på at være meget drevet af analyse og samtaler. Og den analyse kan og betyder ofte at sige, når noget er eller ikke er,” hun siger. “Det kalder sandheden for, hvad den er. Jeg ved, at i det politiske miljø, vi lever, er der en fin linje mellem faktum og at være politisk i mange menneskers sind. Det er ikke en nem verden at være i. Vi forsøger at fokusere på analyse og fakta. Og det betyder at kalde folk ud.”

det kunne være at kalde “bullshit” fra nogle Toprepublikanere og Rævenyhedsværter for at skubbe anti-vaccine-meddelelser eller stille spørgsmålstegn ved Bidens kommunikationsdirektør i Det Hvide Hus Kate Bedingfield over administrationens forhold til Saudi-Arabien.

men det kunne også være nyhedsintervjuer med folk som finansminister Janet Yellen, der skitserede den potentielle katastrofe ved ikke at hæve gældsgrænsen i sidste uge (Kongressen ville i sidste ende forlænge grænsen til December).

men få historier har mere resonans med Burnett end den igangværende dækning af COVID-19-pandemien.

et særligt øjeblik, der stikker ud til Burnett, er hendes samtale med Maura i April 2020. Hendes mand, Joe, døde af virussen, og hun talte med Burnett om tabet.

“som journalist dækker vi nogle gange ting, og en stor del af jobbet er at finde historier og have empati og være der for at fortælle historien,” siger Burnett. “Men en større del af det er, at du selv, det er dig, og det er ikke derude for alle at se. Og jeg tror i dette indser du, at du bare er en person.”

“der var ingen vej hjem,” tilføjer hun. “Dette var overvældende og følelsesmæssigt gutting på en måde, der nogle gange sker med ting, vi dækker, men hvor du går hjem.”

det hele kommer tilbage til grunden til, at Burnett i første omgang ønskede at være journalist: at holde folk informeret og yde en service til seere, der leder efter vejledning og en følelse af stabilitet, selv i dybt usikre tider. Historierne, der opstod midt i pandemien, er eksempler på lærebøger.

“jeg har ændret mig som person. Og jeg tror, at alle har ændret sig som person, og det tror jeg påvirker, hvordan jeg vil gøre mit job i fremtiden,” siger Burnett. “Hvis der nogensinde var en tid, hvor det, vi gjorde virkelig og virkelig betyder noget, var det dengang. Der var øjeblikke, hvor det føltes som om vi virkelig leverede noget, der virkelig var nyttigt for mange mennesker.”