af: David Sinick emner: Byg bedre hjemmesider flere indlæg om: Blog Design, Outsourcing

min første strejftog i outsourcing var før jeg selv vidste noget om internetmarkedsføring. Jeg havde læst et blogindlæg på Tim Ferriss blog og det blæste mit sind, at jeg kunne ansætte folk i Indien til at arbejde for mig…alle uden at forlade min lejlighed.

jeg havde en praktikplads på det tidspunkt til et motionscenter nede i Ft. Lauderdale, FL, og en af mine opgaver var at oprette en kalender over alle kommende gymnastikrelaterede begivenheder. I et øjeblik med geni (eller dovenskab) besluttede jeg at prøve hele denne “outsourcing” ting for at oprette vores begivenhedskalender.

jeg havde nogen fra murværk Indien, gav dem mine instruktioner og ventede tålmodigt på, at min kalender skulle udfyldes.

48 timer senere blev det gjort — og gjort nøjagtigt efter mine SPECIFIKATIONER. Hvilket var fantastisk. Jeg ved, at mange mennesker har outsourcing horrorhistorier (og det gør jeg også, selvom det er til et andet indlæg), men min første oplevelse var fejlfri. Det er overflødigt at sige – Jeg var hooked.

siden da har jeg outsourcet hundredvis af projekter til mennesker over hele verden, fra Rumænien, til Filippinerne og til Indien. Jeg har haft logoer designet, hjemmesider oprettet, apps kodet, linkbuilding gjort, og så meget mere, som jeg ikke engang kan huske på dette tidspunkt.

jeg er blevet temmelig erfaren inden for “kunsten” af outsourcing – og på grund af det bad Michael mig om at skrive jer et indlæg om nogle tip til bedre outsourcing — hvordan man sørger for, at du undgår en mareridtoplevelse og nyder de sande fordele, som outsourcing kan tilbyde dig og din virksomhed.

ved hvad du vil

den vigtigste nøgle i outsourcing med succes er at vide præcis, hvad du vil. En af de største fejl, jeg ser folk gøre, når de outsource er, at de giver vage instruktioner, og forventer den person, de outsourcing til at forstå præcis, hvad det er, at de ønsker.

den enkle kendsgerning er dette: ingen vil forstå din vision, medmindre du udtrykkeligt fortæller dem, hvad din vision er. Hvis du bare sige “gøre det slags ser dette” uden at give detaljerne, vil du sandsynligvis blive skuffet over resultaterne. Denne fejl slutter normalt med, at du spilder masser af tid på at prøve at få dit projekt rigtigt.

så for at undgå dette skal du finde ud af præcis, hvad det er, du vil have gjort. Hvis du vil have en hjemmeside designet på en bestemt måde-Lav en trådramme (jeg vil bogstaveligt talt tegne det på et stykke papir, scanne det og e-maile det til min designer). Hvis du vil have en app eller et stykke program til at levere en bestemt funktion, skal du sørge for, at den er skitseret fuldstændigt, før du beder outsourceren om at udføre arbejdet. For logoer skal du give eksempler på, hvad du leder efter med specifikke instruktioner.

mange mennesker begår denne fejl, når de begynder at outsource — og det slutter næsten altid dårligt. Så sørg for at du tager dig tid til at finde ud af præcis, hvad det er, at du vil have din outsourcer til at gøre, før du beder dem om at gøre noget. Og langs disse linjer vil du sikre dig, at du er meget specifik i din jobbeskrivelse om, hvad du leder efter.

Hvor finder man folk til at arbejde for dig

der er et par gode kilder til at finde medarbejdere online, og jeg vil skitsere et par her:

1. oDesk – mens min erfaring med oDesk er relativt begrænset, har jeg haft en hel del succes med de medarbejdere, jeg har ansat derfra. De er normalt de billigste, men de leverer arbejde af god kvalitet. oDesk har også intern tidsregistrering, og vil tage screenshots af dine medarbejdere desktop, mens de arbejder, så du ved, at de er på opgave.

2. Elance-jeg har haft den mest erfaring med Elance, og ud af alle de steder, som jeg har arbejdet med, det har været konsekvent den højeste kvalitet. Mens arbejderne her normalt er på den dyrere side, får du bestemt det, du betaler for. Jeg har aldrig haft en dårlig oplevelse med nogen, som jeg har ansat fra Elance.

3. Craigslist – selvom det ikke rigtig er “Outsourcing”, da Craigslist generelt er lokale folk, jeg lister det stadig her, da det er en meget, meget nyttig ressource til at finde medarbejdere. Du kan stadig få billigt arbejde, og afhængigt af hvor stor en by du bor i, kan du normalt få svar meget hurtigt. Jeg vil dog sige, at Craigslist er bedst til at finde medarbejdere, der er lokale (som du vil se ansigt til ansigt), da Craigslist ikke beskytter dig som Elance eller Odesk, hvis du bare ansætter nogen til at arbejde for dig online.

nogle andre ressourcer til ansættelse, som jeg kun har begrænset erfaring med, er:

Guru
RentACoder
SitePoint
Freelancer
OnlineJobs.ph

Kom godt i gang med din Outsourcer

før du dykker ind og giver din outsourcer tøjlerne til din virksomhed, vil du sikre dig, at de er pålidelige, leverer kvalitetsarbejde og kommunikerer godt med dig først. Du ønsker ikke at give dem et stort projekt (det er vigtigt for din virksomhed), før du selv ved, om de er legitime eller ej. Det er simpelthen en opskrift på katastrofe. Tro mig, jeg har været der.

hvad du vil gøre er at give dem et lille testprojekt først. Noget simpelt, der er af minimal konsekvens for din virksomhed. For eksempel, hvis du vil have dem til sidst at gøre om design af hele din hjemmeside, måske har dem redesign et banner eller en bestemt del af din hjemmeside først, at teste deres evner.

den største ting, du leder efter i denne test, bortset fra den faktiske færdighed — er pålidelighed. Vil de få projektet gjort, når de siger, at de vil få det gjort? Jeg kan fortælle dig fra personlig erfaring, at der er masser af faglærte arbejdere derude at ansætte, men kun en lille del (Jeg vil ærligt sige mindre end 5%) af dem er faktisk pålidelige og kan få tingene gjort ved bestemte forfaldsdatoer.

og når du finder de pålidelige – sørg for at holde fast i dem, da de er en ekstremt, ekstremt værdifuld ressource for dig og din virksomhed.

Keep Things Business

en anden stor fejl, som du kan gøre at arbejde med outsourcere bliver venner med dem. Det lyder måske lidt underligt, men hør mig ud. Hvis du ansætter medarbejdere regelmæssigt til at udføre projekter, vil der til sidst komme et tidspunkt, hvor du skal fyre nogen, fordi de ikke får jobbet gjort. Det er en uheldig uundgåelighed, når man arbejder med medarbejdere. Jeg ønsker ærligt, at alle altid fik deres arbejde udført til tiden, men det sker simpelthen ikke.

når tiden kommer til at give slip på nogen, fordi de ikke får deres arbejde udført, hvis du er følelsesmæssigt knyttet til dem (ved at være blevet deres ven), gør det det meget sværere for dig at fyre dem. Du kan give dem anden chance efter anden chance, fordi du ikke ønsker at såre deres følelser. Dette er en fejltagelse.

dette kommer til at lyde koldhjertet – men hvad det kommer til, er dette. Du er nødt til at beslutte, hvad der er vigtigere for dig – disse personer gør ondt i følelser eller dit levebrød. Hvis de ikke får det arbejde, du har brug for dem til at få gjort til tiden, er det deres skyld, at du fyrer dem, og du bør ikke føle sig dårligt om det. De udnytter dig, og du er nødt til at lade dem gå.

hvis du virkelig planlægger at få succes online, er dette en hård lektion, men en, du har brug for at lære tidligt, eller det kan være ødelæggende for din virksomhed.

så på grund af dette er det vigtigt at adskille forretning og venskab – og holde dem adskilt!

spørgsmål? Kommentarer?

jeg håber, at dette indlæg var nyttigt for jer — Lad mig vide i kommentarerne, hvis du har spørgsmål om outsourcing eller ansættelse, vil jeg være her for at svare.

og hvis du kan lide det, jeg skrev her, er chancerne for, at du sandsynligvis vil lide vores blog over på den virkelige Verdenstrafik. Sørg også for at tjekke det ud!

Læs mere :’ Hvad 40 succesrige iværksættere kan lære dig om at ansætte en virtuel assistent!’