hvis du nogensinde sidder fast med en printer, der ikke udskriver sort, forstår vi din frustration.

uanset om du har travlt, har brug for vigtige dokumenter, der udskrives hurtigt, eller kører sent til et møde og har brug for papirdokumenter lige nu. Når en printer ikke udskriver sort, er du i et rigtigt bind.

teknologi skal gøre verden enklere. Men når noget går galt (som en defekt printer), i stedet for at gøre dit job lettere, tilføjer det et helt nyt problem for dig at løse. Irritationen af denne uventede tidsvask, når du allerede har travlt, kan tage den til et andet niveau.

den eneste gode ting er, at du er kommet til det rigtige sted. Her er en trinvis vejledning til, hvornår en printer ikke udskriver sort.

Trin 1. Kontrol af det grundlæggende

der er en række grunde til, at din printer muligvis ikke udskriver sort. For at få din printer fuldt funktionel igen, skal vi identificere årsagen til problemet.

det første trin er at kontrollere det grundlæggende.

sørg for, at du kender printerens mærke og model, herunder hvilken type printer du bruger.

er det for eksempel en monokrom eller farveprinter? Laser eller Inkjet?

du har sandsynligvis også brug for adgang til printerens relevante dokumentation (brugermanualer osv.).

• udfør en fuld strømcyklus – før vi går videre, skal du sørge for at udføre en komplet strømcyklus på din printer. Dette er en fancy måde at sige slå den fra og til igen. Luk printeren helt ned, fjern strømkilden og tag alle kabler ud. Vent et øjeblik, så fyr det op igen og se om dit problem er løst.
• Udskriv en testside – en testside er en enkel måde at bestemme printerens ydeevne og se, om der kommer sort blæk på siden. Du skal kunne finde denne mulighed på printerens skærm. Det kan have et andet navn, såsom “Kvalitetsdiagnostisk rapport”.
• kontroller Patronniveauer – Kontroller de anslåede blækniveauer på dine printerpatroner, og udskift eventuelle lave eller tomme.
• Kontroller, at printeren er konfigureret korrekt – se brugervejledningen, og sørg for, at printeropsætningen er korrekt.

Trin 2. Identificering af Patronproblemer

ud over blækniveauerne er der andre mulige problemer med printerpatroner, der betyder, at din printer ikke udskriver sort.

• sørg for, at de er installeret korrekt – printerpatroner klikker typisk ind i deres tilsvarende slots. Sørg for, at de er korrekt installeret og på de rigtige steder.
• kontroller Patronudluftning – når du installerer nye printerpatroner, kan det være let at gå glip af det lille stykke tape, der dækker udluftningen. Sørg for, at dette er fjernet, så patronen udluftes korrekt og fungerer som forventet. Kontroller også, at ventilationsåbningerne ikke er tilstoppede eller blokeret på nogen måde. Hvis de er, så tjek videoen nedenfor for at lære at rengøre dem.

• Udskift patroner-selvom dine patroner ikke er tomme, kan der være en anden mindre åbenbar fejl, der betyder, at printeren ikke udskriver sort. Hvis du udtømmer andre muligheder, er det en god ide at udskifte alle dine printerpatroner for at prøve at løse problemet. For de bedste resultater anbefaler vi at bruge originale udstyrsproducent (OEM) patroner.

Trin 3. Identificering af Skrivehovedproblemer

skrivehovedet er den komponent, der huser blækpatronerne, der anvender blækdråberne på siden. Over tid kan tørt blæk ophobes i skrivehovedet, hvilket forårsager problemer som at blokere blæk fra at komme til siden.

rengøring af skrivehovedet er en integreret del af printervedligeholdelsen. Der er to hovedmetoder:

• automatisk Printhovedrensning-de fleste moderne printere har automatiske printhovedrensningsfunktioner, du kan vælge fra printerens vedligeholdelsesmenu. Det kan være nødvendigt at køre denne funktion flere gange for at fjerne dit skrivehoved.
• manuel rengøring af skrivehoved – mens den automatiske rengøringsfunktion er den enkleste måde at løse problemer med skrivehoved på, hvis du kan fjerne dit skrivehoved, kan manuel rengøring af det opnå bedre resultater. Sørg for, at du konsulterer dokumentation, der er specifik for din printer, for at sikre, at du ikke beskadiger den.

et andet problem, der kan forhindre printeren i at udskrive sort blæk, er printhovedjusteringen.

• Juster skrivehovedet – mange printere inkluderer en “Juster skrivehoved” i deres vedligeholdelsesmenu eller Kontrolpanel. Dette kalibrerer justeringsinstallationspositionerne på skrivehovedet, forbedrer afvigende farver og linjer og kan undertiden få din printer til at udskrive sort igen.

Trin 4. Identificering af Programproblemer

hvis du har kontrolleret, at udstyret fungerer korrekt, er det sidste trin på udkig efter problemer med programmet.

• printerfejlfinding – Åbn printerfejlfinding på din computer, vælg den problematiske printer, og håber, at den finder en løsning.
• kontroller driverindstillinger – drivere er programmer, der gør det muligt for din computer og printer at kommunikere. Kontroller, at du har de nyeste drivere installeret til din printer, prøv at afinstallere og geninstallere dine printerdrivere, eller prøv at ændre driverindstillingerne (justering af papirindstillingerne har været kendt for at løse problemet).
• Konfigurer printeren fuldt ud – hvis alt andet fejler, kan du prøve at omkonfigurere printeren helt. Det betyder at fjerne alle tilknyttede programmer fra din bærbare computer og sætte den op fra bunden igen.

oversigt

årsagen til, at din printer ikke udskriver sort, skyldes sandsynligvis et patron-eller skrivehovedproblem. Men hvis du har gennemgået alle disse trin, og du stadig sidder fast med en printer, der ikke udskriver sort blæk, skal du muligvis søge hjælp eller finde en erstatning.

at få din printer serviceret af en ekspert kan løse problemet eller i det mindste give dig en klar forståelse af årsagen til problemet. Hvis printeren ikke umiddelbart kan rettes, kan de desuden rådgive om de næste trin. Dette kan være nye dele eller indkøb af en erstatningsprinter, hvis reparationsomkostningerne er høje.

når din printer ikke udskriver sort, er det ikke meget brug for nogen. Forhåbentlig kan du få din printer tilbage til fuldt funktionel med minimal frustration ved at følge disse trin.

Yderligere Læsning:

• den ultimative guide til nulstilling af printere
• Sådan kontrolleres printerens blæk – og tonerniveauer
• tonerpatroner-ægte OEM vs. kompatibel vs. genfremstillet
• Sådan rengøres din laserprinter og tonerpatroner
• Sådan rengøres Printerhoveder og blækpatroner