Wenn Sie jemals jemanden entlassen mussten, wissen Sie, wie schwierig es ist. Ich bin mir sicher, dass die meisten Unternehmer zustimmen würden, dass die Entlassung eines Mitarbeiters eine schreckliche Erfahrung für alle Beteiligten ist. Wir machen es nicht gerne. Aber ohne unproduktive Mitarbeiter auszusortieren oder notwendige Kürzungen vorzunehmen, können wir unser Geschäft nicht ausbauen. Zu wissen, wie man einen Mitarbeiter anmutig feuert, ist der Schlüssel, um das Schiff reibungslos fahren zu lassen.

Wie man einen Mitarbeiter anmutig feuert

Ich bin seit über 30 Jahren Unternehmer und habe derzeit über 100 Mitarbeiter. Die allererste Person, die ich entlassen habe, war jedoch in den frühen Tagen meines zweiten Startups. Tatsächlich hatte ich diese Person am selben Tag früher eingestellt. Ich hatte keine Ahnung, wie man einen Angestellten anmutig feuert.

Diese Erfahrung hat mir geholfen, die Augen für einen besseren Weg zu öffnen, Mitarbeiter zu entlassen. Trotzdem hasse ich es, Leute zu feuern. Wenn ich unbedingt jemanden feuern muss, werde ich es nach langer Überlegung tun.

Als Arbeitgeber müssen Sie wissen, wie Sie einen Mitarbeiter entlassen. Hier sind fünf Tipps, die ich gelernt habe, wie man einen Mitarbeiter anmutig feuert.

Seien Sie klar mit dem Mitarbeiter

Mein Geschäftspartner und ich waren in einer Notlage und brauchten klerikale Hilfe, also riefen wir eine nahe gelegene High School an, um jemanden vorbeizuschicken. Wir hatten keine formelle Stellenbeschreibung. Wir haben keine Referenzen überprüft. Und am peinlichsten von allen, wir haben die junge Dame nicht einmal interviewt! Aber wir haben sie trotzdem eingestellt. Das war rücksichtslos.

Wir gaben ihr zunächst einfache Aufgaben, aber sie kämpfte. Dann haben wir versucht, ihr einfachere Aufgaben zu geben, aber sie hat auch damit versagt. Wir wussten, dass ihre Arbeit uns wertvolle Zeit und Ressourcen kosten würde, also hatten wir keine andere Wahl, als sie zu feuern.

Ich hatte noch nie jemanden gefeuert, daher waren meine Methoden schlecht. Ich habe versucht, um den heißen Brei herumzureden und sehr sanft zu sein, aber der Angestellte hat es nicht verstanden. Ich versuchte, fester in meinen Worten zu werden, aber die Angestellte lächelte mich nur an, weil sie es immer noch nicht verstand. Schließlich, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, platzte ich die Worte heraus … „du bist gefeuert.“ Nun, sie verstand das und fing an zu weinen. Sie weinte viel.

Es war eine schreckliche Erfahrung. Wirklich schrecklich! Und es war zu 100% meine Schuld. Es war meine Schuld, einen unqualifizierten Arbeiter einzustellen. Es war meine Schuld, ihr Aufgaben zu geben, die sie nicht ausführen konnte. Und, Es war meine Schuld, dass ich falsch gehandhabt habe, wie sie losgelassen wurde. Dies ist nicht die Art von Erfahrung, die Sie wollen. Sie müssen mit dem Mitarbeiter an zwei Fronten klar sein – wenn Sie ihn zum ersten Mal einstellen und wenn Sie ihn entlassen müssen.

Seien Sie klar, wenn Sie einstellen

Wenn Sie einen Mitarbeiter einstellen, recherchieren Sie. Stellen Sie sicher, dass Sie genau artikulieren, was der Job beinhaltet. Sie möchten niemanden an Bord nehmen, nur um festzustellen, dass er nicht weiß, wie er die Arbeit erledigen soll. Machen Sie sich klar über die Fähigkeiten, die der Mitarbeiter haben sollte.

Seien Sie klar, wenn Sie feuern

Wenn Sie einen Mitarbeiter entlassen müssen, tun Sie dies anmutig. Wenn Sie sich mit einem Mitarbeiter treffen, um ihm mitzuteilen, dass er entlassen wird, müssen Sie ihm dies mitteilen, sobald das Meeting beginnt. Wenn Sie gefeuert würden, würden Sie nicht über das Wetter oder das Fußballspiel der letzten Nacht sprechen wollen, bevor Sie die Nachrichten hören. Beantworten Sie alle Fragen zum letzten Gehaltsscheck des Mitarbeiters, zur Erhebung von Arbeitslosengeld und zur Krankenversicherung.

Demütige den Angestellten nicht

Wenn ich einen Angestellten feuern muss, behandle ich ihn mit Würde, weil ich ihn nicht demütigen will. Ich werde immer jemanden privat hinter verschlossenen Türen feuern.

Arbeitsbeendigung ist nicht nur schlecht für diese Person – es ist auch schlecht für die anderen Mitarbeiter. Andere Mitarbeiter wissen nicht, ob oder wann sie auf dem Hackklotz sein werden. Und Ihre Mitarbeiter könnten Beziehungen zum entlassenen Mitarbeiter haben. Wenn Sie einen Mitarbeiter vor allen Anderen entlassen, riskieren Sie, die Moral der anderen Mitarbeiter zu beeinträchtigen.

Erwägen Sie, den Mitarbeiter zu entlassen, nachdem Ihre anderen Mitarbeiter gegangen sind. Auf diese Weise muss der gekündigte Mitarbeiter Ihr Büro (oder wo auch immer Sie ihn entlassen) nicht vor seinen Mitarbeitern verlassen.

Haben Sie einen Zeugen

Wenn Sie einen Mitarbeiter entlassen müssen, sollten Sie und jemand aus der Personalabteilung die einzigen beiden Personen im Raum sein. Wenn Sie keine Personalabteilung oder keinen Vertreter haben, schnappen Sie sich einen Zeugen, wie einen vertrauenswürdigen Mitarbeiter oder sogar den Anwalt Ihres Unternehmens, falls zutreffend.

Es ist wichtig, jemanden im Raum zu haben, falls der Mitarbeiter mit einer Klage auf Sie zurückkommt. Ein Zeuge kann bestätigen, dass Sie legal und ethisch gehandelt haben, während Sie den Mitarbeiter entlassen haben.

In sehr seltenen Fällen können Sie eine Polizeieskorte während einer Kündigung in Betracht ziehen. Wenn die Möglichkeit besteht, dass der Mitarbeiter aggressiv oder gewalttätig wird, ist es am besten, Backup zu haben.

Ich musste einmal einen Angestellten mit einer Polizeieskorte feuern. Sie drohte, einen anderen Angestellten zu verprügeln. An den Wochenenden nahm sie an Käfigkämpfen teil. Der Offizier kam, ich feuerte den Angestellten, und sie ging ohne Zwischenfälle. Eine Polizeieskorte als Zeuge und Beschützer zu haben, könnte eine gute Idee sein.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Handlungen legal sind

Haben Sie Ihren Mitarbeiter einen Vertrag unterschreiben lassen, als Sie ihn eingestellt haben? Wenn nicht, werden sie nach Belieben beschäftigt, was bedeutet, dass Sie ihre Beschäftigung jederzeit beenden können. Feuern Sie einen Mitarbeiter nicht als Akt der Diskriminierung. Und Sie können keinen Mitarbeiter entlassen, weil er medizinischen Urlaub genommen hat. Vielleicht möchten Sie einen Anwalt konsultieren, bevor Sie einen Mitarbeiter entlassen.

Wenn Ihr Mitarbeiter einen Vertrag mit Ihrem Unternehmen hat, können Sie ihn aus Gründen, die nicht im Vertrag aufgeführt sind, nicht entlassen. Der Vertrag sollte Gründe angeben, warum Sie die Beschäftigung eines Arbeitnehmers in Ihrem Unternehmen beenden können. Wenn sie nicht gegen die aufgeführten Gründe verstoßen, brechen Sie den Vertrag nicht.

Lassen Sie das Element der Überraschung aus

Bevor Sie einen Mitarbeiter entlassen, warnen Sie ihn, dass er keine gute Leistung erbringt. Wenn Sie einen Mitarbeiter wegen eines schwerwiegenden Richtlinienverstoßes entlassen, ist das eine andere Geschichte. Wenn ihre Leistung jedoch schlecht ist, führen Sie eine Leistungsüberprüfung durch, bevor Sie sie abfeuern.

Sie sollten mindestens zweimal im Jahr Leistungsbeurteilungen durchführen lassen, damit Ihre Mitarbeiter wissen, ob es ihnen gut geht. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, ihnen Tipps zu geben, wie sie sich verbessern können und was Sie von ihnen erwarten. In den meisten Fällen werden Sie durch eine ehrliche Leistungsüberprüfung Ihrer Mitarbeiter in Schwung gebracht, und Sie müssen sie nicht entlassen.

Geben Sie dem Mitarbeiter immer jede mögliche Chance, sich zuerst zu verbessern, und reservieren Sie die Entlassung als letzte Möglichkeit. Stellen Sie vor der Entlassung sicher, dass Sie die Leistung des Mitarbeiters im Rahmen Ihres offiziellen Leistungsüberprüfungsprozesses „schriftlich“ dokumentiert haben. Diese Dokumentation ist notwendig, um sicherzustellen, dass der Mitarbeiter nie von Ihren Handlungen überrascht wird, und es kann Ihnen helfen, Ihre Handlungen rechtlich zu verteidigen, wenn nötig.

Wenn sich der Mitarbeiter nach einer Warnung immer noch nicht verbessert oder wenn er gegen eine Richtlinie verstößt, warten Sie nicht, bis er den Mitarbeiter entlassen hat. Sie möchten nicht, dass sie Ihr Unternehmen im Alleingang versenken, weil sie Ihre Zeit, Ressourcen und Ihr Geld verschwenden. Wenn Sie einen Mitarbeiter entlassen müssen, planen Sie ein Meeting mit ihm.

Informieren Sie Ihre Mitarbeiter

In einigen Situationen ist es notwendig, den Mitarbeitern mitzuteilen, dass Sie einen ihrer Mitarbeiter gehen lassen. Sie können beispielsweise darauf hinweisen, dass sich die Arbeitsbelastung ändert oder neue Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aber gehen Sie nicht ins Detail und werden Sie zum Zentrum eines Klatschfestes. Bleiben Sie während des gesamten Prozesses der Entlassung eines Mitarbeiters professionell: vor, während und nachher.