A veces, por alguna razón, puede encontrar que su cuenta de Outlook, Hotmail o Microsoft ha sido suspendida. Esto generalmente ocurre cuando Microsoft siente que su cuenta de correo ha sido comprometida o está siendo mal utilizada por alguien para enviar una gran cantidad de correo basura. En tal eventualidad, es posible que se encuentre bloqueado de su propia cuenta de correo electrónico, y puede ver el siguiente mensaje, en lugar de su bandeja de entrada familiar.

Su cuenta ha sido bloqueada

Por cierto, puede hacer clic en estas imágenes para verlas en un tamaño más grande. Además, las imágenes que ve pueden ser diferentes, pero el procedimiento sigue siendo más o menos el mismo.

Cuenta de Outlook, Hotmail o Microsoft Bloqueada

Para desbloquear tu cuenta, haz clic en Continuar.

Aquí puede verificar que es propietario de esta cuenta por dos métodos. Puedes pedirle a Microsoft que te envíe un código de verificación por correo a tu Id de correo electrónico alternativo o por SMS a tu número de teléfono móvil.

Microsoft también ha introducido dos tipos de pruebas para la recuperación de cuentas. Ahora puede vincular su cuenta de Hotmail a su PC y también a su teléfono móvil para una mayor seguridad. También desea seguir algunos de estos consejos de inicio de sesión de Hotmail en el futuro.

Si alguno de ustedes estaba leyendo esta publicación con fines informativos aún no los ha configurado, es posible que desee configurarlos de inmediato a través de la Configuración de su cuenta.

Tuve mi cuenta bloqueada. Tal vez fue porque la base de datos de Microsoft Store India se vio comprometida recientemente y, con toda su prudencia, Microsoft decidió bloquear todos los identificadores de correo o tal vez hubo alguna otra razón; no tengo idea. ¡Pero el hecho era que estaba bloqueado!

Opté por la opción Enviar al teléfono móvil y esperé. Cuando no había recibido el código de verificación durante más de media hora, opté por la opción Enviar a ID de correo alternativo. ¡Recibí el código de verificación en un minuto! Por lo tanto, puede decidir qué opción desea elegir, en caso de que ambos estén registrados.

Después de recibir el código de verificación, introdúzcalo y haga clic en Continuar.

En caso de que no sea la primera vez que se bloquee su cuenta real, puede recibir el siguiente mensaje.

El equipo de Hotmail probablemente decidió mostrar este mensaje como una cuestión de precaución abundante, en interés de sus usuarios. Quieren que se asegure de que su computadora con Windows no se haya visto comprometida y que las actualizaciones de Windows estén activadas. Pero como estaba seguro, no se aplicaba a mí; hice clic en Continuar.

En el siguiente paso, se le pedirá que establezca una nueva contraseña. Por favor, hágalo y establezca una contraseña segura.

Finalmente, se le pedirá que revise su ID de correo electrónico alternativo y su número de teléfono móvil y los confirme. Por favor, compruébelos, seleccione la respuesta adecuada y haga clic en Continuar.

Leer: parece que alguien podría estar utilizando tu cuenta.

Recuperar cuenta de Outlook, Hotmail o Microsoft

Eso es todo, y ahora puede iniciar sesión con su nueva contraseña.

En caso de que tenga dificultades o necesite asistencia adicional, siempre puede ponerse en contacto con ellos visitando account.live.com/acsr. Estoy seguro de que estarán más que felices de ser de ayuda para usted!

Si descubre que una persona no autorizada ha utilizado su ID de cuenta de Microsoft para iniciar sesión en su Cuenta de Microsoft, es posible que desee ver esta publicación sobre cómo recuperar su cuenta de Microsoft pirateada.

Espero que esta publicación te ayude.