tietokoneesi ei ehkä ole sinulle yhtä tärkeä kuin älypuhelimesi, mutta mahdollisuudet ovat, että se on silti melko pirun tärkeä. On siis täysin ymmärrettävää, jos ensireaktiosi on jähmettyminen ja sekoaminen, kun törmäät tietokoneen hätätilanteeseen, kuten rikkinäiseen näyttöön, vahingossa poistettuun tärkeään tiedostoon tai virukseen. Panikointi on kuitenkin haitallista, sillä aika on usein ratkaisevaa.

älä huoli. Vaikka et voi soittaa 9-1-1, tässä mitä voit tehdä korjata viisi yhteistä PC hätätilanteita.

rikki kannettavan tietokoneen näyttö

muutama kuukausi sitten työstin MacBook Airia ranskanbulldoggini blankan vieressä. Jostain selittämättömästä koirasyystä Blanka päätti yhtäkkiä, että hänen pitää olla sylissäni, joten hän hyppäsi päälleni—ja laskeutui läppärini näytölle. Läppärin näyttö ei vedä vertoja 27-kiloiselle ranskalaiselle, joten on sanomattakin selvää, että näyttöni oli mennyttä.

{{#url}}Bruce Turner via Flickr / Creative Commons {{/url}} {{{^url}}Bruce Turner via Flickr/Creative Commons {{/url}}}}

tärkeimmät asiat ensin: Tarkista, että vain kannettavan tietokoneen näyttö, eikä jotain tärkeämpää (kuten näytönohjain) on vaurioitunut. Jos näyttö on visuaalisesti vaurioitunut tai säröillä, vain jatkaa tietokoneen normaalisti nähdä, jos muita ongelmia ilmenee.

jos näkyviä vaurioita ei ole, mutta näyttö käyttäytyy oudosti, voit kokeilla ulkoisen näytön liittämistä kannettavaan tietokoneeseen. Tarvitset Lähtöportin (HDMI, mini-HDMI, DisplayPort, mini-DisplayPort, DVI tai VGA) ja ulkoisen näytön tai television tätä varten sekä oikean kaapelin. Joissakin kannettavissa tietokoneissa on myös ulkoinen näyttötila, joka pitää aktivoida, yleensä toimintonäppäimillä. Jos kannettavan tietokoneen ulostulo näyttää hyvältä ulkoisella näytöllä, sinulla on todennäköisesti yksinkertainen näyttö ongelma eikä jotain vakavampaa.

korjaa se: hyvä uutinen rikkinäisestä näytöstä on, ettei sitä tarvitse korjata heti. Jos näytössä on hiusraja halkeama pitkin reunaa, voit jatkaa kannettavan tietokoneen käyttöä tavalliseen tapaan, vaikka se on luultavasti hyvä idea välttää siirtämällä sitä, sulkemalla sen tai matkustaa sen kanssa, koska kaikki näytön paine voi aiheuttaa halkeaman saada isompi. Jos sinulla on ulkoinen näyttö käsillä, voit käyttää kannettavaa tietokonetta pöytäkoneena toistaiseksi.

jos haluat korjata näyttösi, sinulla on kaksi vaihtoehtoa: voit tehdä sen itse, tai voit

kolmannen osapuolen korjaamolla (tai jos olet ostanut laajennetun, vahinkovahingot kattavan takuun valmistajalta). DIY korjaus perus kannettavan tietokoneen näytöllä on yksinkertaisempi kuin luulet, mutta jos sinulla on erikoistunut kannettava tietokone, kuten Ultrabook, kaksi-in-one tai MacBook, on parempi nähdä asiantuntija. Ultraohut näytöt, kuten ultrabookit ja MacBook Airit, voivat olla erityisen hankalia vaihtaa, ja joskus niitä ei edes kannata vaihtaa lainkaan.

lisätietoja:

{{#url}}Kuinka korvata rikkinäinen kannettavan tietokoneen näyttö itse {{/url}} {{^url}}miten korvata rikkinäinen kannettavan tietokoneen näyttö itse {{/url}}}

poistettu tärkeä tiedosto

on kahdenlaisia ”tärkeitä” tiedostoja: ne, jotka ovat tärkeitä sinulle, kuten kuvat teini-ikäisesi lukion päättäjäisistä, ja ne, jotka ovat tärkeitä tietokoneellesi, kuten järjestelmätiedostot. Toivottavasti et tee tapana urkkia tietokoneen pääkansioita ja umpimähkään poistamalla tiedostoja, mutta kriittiset tiedostot voidaan joskus poistaa tai vioittunut järjestelmä kaatuu, haittaohjelma, tai yli-innokas virustorjuntaohjelmia.

tärkeimmät asiat ensin: jos painat vahingossa Deleteä tärkeään kuvaan tai asiakirjaan, älä panikoi. Ensimmäinen, katso jos löydät sen-avaa Resurssienhallinta ja kirjoita tiedoston nimi hakukenttään oikeassa yläkulmassa. On mahdollista, että et poistanut tiedostoa lainkaan, vaan siirsit sen toiseen kansioon hiiritoiminnolla.

jos et löydä sitä haussa, avaa työpöydälläsi oleva Roskakorisi ja etsi tiedosto. Jos on olemassa paljon tiedostoja roskakoriin, napsauta hiiren kakkospainikkeella ikkunan sisällä, viemällä yli lajitella ja valitse päivämäärä poistettu. Viimeksi poistetut tiedostot näkyvät ikkunan yläosassa.

jos tämä ei toimi, yritä käyttää poistettua tiedostojen palautustyökalua, kuten superb

, saadaksesi Kadonneet tietosi takaisin. (Recuva ’s On PCWorld’ s list of

for a reason.)

jos tiedosto ei ole roskakorissa eikä Recuva löydä sitä, voit ehkä palauttaa sen helposti varmuuskopiosta. Windows 7 luo tiedostoistasi automaattisesti ”edelliset versiot”, mutta Windows 8: ssa sinun täytyy ottaa manuaalisesti käyttöön ominaisuus nimeltä

, jotta tämä tapahtuisi. Avaa Windows 7: ssä Resurssienhallinta ja etsi kansio, joka sisälsi tiedoston. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kansiota ja valitse Palauta edellinen. Näet luettelon kansion varmuuskopiot päivämäärän muutettu. Napsauta varmuuskopiota, joka luotiin ennen kuin muistat tiedoston poistamisen, ja valitse Palauta…

Windows 8, voit palauttaa poistetut tiedostot avaamalla Tiedostohistoria-valikon ja klikkaamalla Palauta henkilökohtaiset tiedostot.

korjaa se: jos et löydä poistettua tiedostoasi tai palauta sitä helposti Windowsin Tiedostohistoriasta, et ole vieläkään täysin epäonninen. Jos varmuuskopioit tietokoneesi säännöllisesti, voit kokeilla tiedoston etsimistä varmuuskopioasemaltasi—ja jos varmuuskopiosi ”drive” on pilvipalvelu, kuten Dropbox, Copy tai OneDrive, voit ehkä palauttaa tiedostosi pilvipalvelun verkkosivuilta.

jos et varmuuskopioi tietokonettasi säännöllisesti,

. Mutta nyt on aika kokeilla ammattilaisen korjausta: Voit joko käyttää palautusohjelmistoa, joka syväskannaa asemat poistetulle tiedostolle, tai voit siirtyä kalliiseen, mutta erittäin tehokkaaseen tietojen palautuspalveluun, kuten

.

jos poistettu tiedosto ei ole henkilökohtainen tiedosto, vaan kriittinen järjestelmätiedosto, sinun on todennäköisesti

tai mahdollisesti jopa

.

lisätietoja:

{{#url}}kuinka palauttaa poistetut tiedostot {{/url}} {{^url}}miten palauttaa poistetut tiedostot {{/url}}

Läikytit jotain tavaroillesi

niin käy kaikille-ryyppäät työpöytäsi ääressä, kun yhtäkkiä Hups! Näppäimistössäsi on Kevytkokista.

First things first: Neste vahingoittaa elektroniikkaa, koska nesteessä olevat asiat, kuten suolat ja mineraalit, johtavat sähköä (teknisesti puhtaan veden roiskuminen tietokoneelle olisi täysin turvallista). Jos tietokone tai komponentti on päällä, kun läikytät jotain sitä, että satunnainen, vapaasti virtaava sähkön johtuminen voi aiheuttaa piirien oikosulun. Joten ensimmäinen asia mitä sinun tarvitsee tehdä, ennen kuin teet mitään muuta, on sammuttaa tietokoneen mahdollisimman nopeasti-irrota se ja poista akku (tarvittaessa) pronto. Mitä nopeammin saat sen voimattomaan tilaan, sen parempi.

korjaa se: kun tietokoneesi on kytketty pois päältä, poista kaikki kaapelit, komponentit, mediakortit ja vaihdettavat asemat ja käännä se ylösalaisin. Jos se on kannettava tietokone, sinun kannattaa yrittää välttää saada nestettä lähellä näyttöä; jos se on työpöytä, sinun luultavasti halua kääntää sen kyljelleen eikä täysin ylösalaisin. Käännä tietokone kohti vuoto (eli jos läikytti jotain vasemmalla puolella näppäimistön, aseta se sen vasemmalla puolella). Nukkaamattomalla liinalla voi mopata minkä tahansa nesteen tietokoneen ulkopuolelta.

Loyd Case

kun suurin osa nesteestä on valunut, sinun pitäisi yrittää purkaa PC niin paljon kuin pystyt. Jos pystyt purkamaan sen kokonaan, hienoa. Jos et pysty, älä satuta itseäsi, mutta kannattaa yrittää ainakin vääntää näppäimistön näppäimet irti, jotta kaikki neste saadaan pois. Jos läikytit jotain muuta kuin vettä, on hyvä idea puhdistaa tietokoneesi jollakin piirinpuhdistusaineella, sillä monet juomat ovat tahmeita ja syövyttäviä ja aiheuttavat tuhoa tietokoneesi sisuksissa.

kun tietokoneesi on voimaton, purettu ja puhdistettu…jätä se sinne ja odota. Odota niin kauan kuin mahdollista, ja odota sitten toiset kaksi päivää (mieluiten vähintään viikko). Sitten, rukoilla PC jumalia, että olit vain tarpeeksi nopea, ja yritä käynnistää se.

lisätietoja:

{{#url}}kuinka puhdistaa vuoto kannettavalla tietokoneella {{/url}} {{^url}}miten puhdistaa vuoto kannettavalla tietokoneella {{/url}}}

Ei internetyhteyttä

mikään ei voita tietokoneen ääressä istumista söpöjen pentuvideoiden katselemiseen, vain huomatakseen, että Internet on nurin. Sen lisäksi kiroaminen ISP, tässä mitä voit tehdä, jos löydät itsesi Internet autiomaassa.

tärkeimmät asiat ensin: Internet-murheesi mahdollisia lähteitä on kolme tai neljä riippuen siitä, millainen yhteys sinulla on (langallinen tai langaton). Lähde #1 on ISP. Kyseessä voi olla paikallinen, alueellinen tai valtakunnallinen katkos. Lähde #2 on modeemi, joka voi olla epäkunnossa. Lähde #3 on langaton reititin, joka voi myös olla epäkunnossa. Ja lähde #4 on tietokoneesi.

Fix it: Jos haluat tarkistaa, onko Internet-palveluntarjoajallasi katkos, siirry kohtaan

(puhelimellasi, koska sinulla ei ole Internet-yhteyttä) ja napsauta palveluntarjoajaasi. DownDetector on joukkoistettu verkkosivusto, jonka avulla käyttäjät raportoivat ongelmista Internet-palvelussaan. Niiden

näyttää lämpökartan siitä, mistä suurin osa raporteista on peräisin. Jos alue on peitetty punaisella, saatat kokea katkos. Ei ole paljon voit tehdä täällä, paitsi soittaa ISP ja pyytää heitä palauttamaan sinulle katkos aika.

jos ei ole katkos—tai et voi käyttää DownDetector jollakin tavalla – sinun pitäisi mennä eteenpäin ja tarkistaa modeemi ja reititin. Irrota ensin reititin, sitten irrota modeemi. Odota vähintään 30 sekuntia ja kytke modeemi takaisin. Odota vielä 30 sekuntia ja kytke reititin takaisin. Käynnistä tietokoneesi uudelleen (tai käynnistä se uudelleen). Sinulla pitäisi nyt olla Internet! Jos et, tarkista, onko ongelma reitittimen kytkemällä tietokoneen suoraan modeemin Ethernet-kaapelilla. Jos sinulla on Internet tämän vaiheen jälkeen, reititin on ongelma.

jos sinulla ei ole Internetiä tämän vaiheen jälkeen, ongelma voi olla modeemissasi tai itse ethernet-kaapelissasi. Kokeile eri ethernet-kaapeli, jos sinulla on yksi kätevä.

jos kaikki tähän mennessä toimii hyvin, ongelma voi olla tietokoneen kanssa. Helpoin tapa testata tätä on yrittää muodostaa yhteys Internetiin toisella laitteella-tietokoneella, puhelimella tai tabletilla. Jos voit, niin tietokoneesi on ongelma. Tarkista, että verkkosovitin on päällä valitsemalla Ohjauspaneeli > Laitehallinta > verkkosovittimet.

Napsauta verkkosovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ota käyttöön, jos se on poistettu käytöstä. Muussa tapauksessa, valitse Ominaisuudet ja tarkista laitteen tila (siinä pitäisi sanoa ”tämä laite toimii oikein”). Jos laite ei toimi kunnolla, saatat joutua päivittämään sen ohjaimen. Napsauta Ohjain-välilehteä ja napsauta Päivitä ohjain….

jos käytät Wi-Fi: tä, tarkista, että Wi—Fi on päällä-joissakin kannettavissa tietokoneissa on kytkin tai toimintonäppäin, joka kytkee Wi-Fi: n päälle ja pois päältä.

lisätietoja:

{{#url}}kuinka kuolleen Internet-yhteyden vianmääritys {{/url}} {{^url}}miten kuolleen Internet-yhteyden vianmääritys {{/url}}}

sinulla on virus

ehkä annoit virustorjuntatilauksesi raueta, ehkä klikkasit summittaista ponnahdusikkunaa, ehkä latasit jotain, mitä sinulla ei pitäisi olla—ei tuomiota. Mutta riippumatta siitä, miten päädyit siihen, sinulla on nyt virus, ja se syö nopeasti tietokonettasi.

tärkeimmät asiat ensin: selvitä, onko sinulla mahdollisesti virus. Virukset ja haittaohjelmat voivat esiintyä monin tavoin. Saatat nähdä selittämättömiä ponnahdusmainoksia, tietokoneesi voi olla käynnissä erittäin hitaasti tai ehkä tietokoneesi kaatuu jatkuvasti. Ellei sinulla ole virustorjuntaohjelmaa, joka hälyttää sinut viruksen läsnäolosta, ei ole helppoa sanoa, onko sinulla sellainen vai onko sinulla vain viallinen emolevy (tai jokin muu laitteisto-ongelma), mutta on parempi olla turvallinen kuin pahoillani.

ennen kuin teet mitään muuta, Katkaise yhteys Internetiin. Virukset rakastavat Internetiä, ja viimeinen asia mitä tarvitset on saada jonkinlainen tappaja päivitys sen isäntä että tiilet tietokoneen tai

.

Fix it: Käynnistä tietokoneesi uudelleen vikasietotilassa. Käynnistyäksesi vikasietotilassa käynnistä tietokoneesi uudelleen ja paina F8—näppäintä toistuvasti-älä vain pidä sitä jatkuvasti alhaalla – kunnes näet Lisäasetukset – valikon. Valitse nuolinäppäimillä Vikasietotila verkottumisella ja paina Enter.

kun olet vikasietotilassa, käytä virustorjuntaohjelmaa ja haittaohjelmistojen torjuntaohjelmaa joidenkin skannausten suorittamiseen. Uusi virustorjuntaohjelma kannattaa asentaa, vaikka sellainen olisi jo tietokoneellasi, sillä vanhasta virustorjuntaohjelmasta jäi selvästi jotain huomaamatta. Voit tehdä tämän lataamalla ohjelman muistitikulle ja asentamalla sen sieltä, joten sinun ei tarvitse liittää tietokoneesi uudelleen internetiin. Virustorjuntakannauksen lisäksi kannattaa suorittaa myös antimalware (on-demand) – skannaus, jossa on

varmuuden vuoksi.

lisätietoja:

{{#url}}miten haittaohjelmat poistetaan Windows-tietokoneelta {{/url}} {{^url}}miten haittaohjelmat poistetaan Windows-tietokoneelta {{/url}}}

toivottavasti, antivirus / antimalware ohjelmat voivat kitkeä viruksen ja korjata sen. Mutta jos ne eivät toimi—tai jos ne katoavat tai kaatuvat, kun yrität ajaa niitä (koska jotkut virukset ovat pirun älykkäitä ja tietävät, milloin ohjelmat on suunniteltu tuhoamaan ne)—saatat joutua asentamaan Windowsin uudelleen ja palauttamaan tiedostosi ja asetuksesi siitä, että

teit aiemmin.

on olemassa yhdenlainen virus, jota et ehkä pysty korjaamaan tällä tavalla, ja se on ransomware. Selvitä

, ja muista: Jos epäilet, että sinulla on ransomware, sinun on ensin katkaistava ja poistettava käytöstä kaikki määrittämäsi automaattiset pilvisynkronointipalvelut. Koska viimeinen asia mitä haluat on, että ransomware lukitsee pilvikansiosi ja synkronoi itsensä kaikkiin muihin laitteisiisi.