monet meistä ovat niin riippuvaisia tietokoneistaan, että on vakava ongelma, kun jokin menee vikaan—vähän kuin virta katkeaa tai vesi katkeaa. Totta kai haluat saada järjestelmäsi toimimaan mahdollisimman nopeasti, mutta se on usein helpommin sanottu kuin tehty. Ei ole liioiteltua sanoa, että lähes rajaton määrä asioita voi mennä pieleen tietokoneen, koska kaikkien järjestelmä ja asetukset ovat erilaisia. Se voi tuntua lähes mahdottomalta tietää, mistä aloittaa, kun se tulee vianmääritys tiesi takaisin työkoneeseen.

se sanoi, että yllättyisit, kuinka monella asialla on sama yksinkertainen perussyy. Ennen kuin saat ammattiapua—jota neuvoisimme edelleen monissa tapauksissa—käy läpi nämä yksinkertaiset toimenpiteet nähdäksesi, saatko ongelman korjattua itse.

suorita perusteellinen virustarkistus

se on ilmiselvää, mutta tehokasta: Käynnistä virustarkistusohjelmasi, Käynnistä syvin ja perusteellisin mahdollinen skannaus ja jätä se tekemään työnsä. Huomaa, että kattavin Skannaustyyppi (jossa tarkastellaan useimpia tiedostoja ja kestää pisimmän ajan) ei välttämättä ole tarkistus, jota tietokoneesi on asetettu suorittamaan oletusarvoisesti, joten tarkista ohjelman asetuksista, mitä on käytettävissä. Sinun kannattaa myös varmistaa, että skannerisi on ensin ajan tasalla, jotta se voi napata viimeisimmän huonon koodin aallon.

Virustorjuntakannerit voivat joskus jäädä huomaamatta uhkia tai ne voivat poistaa ne käytöstä, joten kannattaa hankkia toinen mielipide. Paljon antivirus kehittäjät tekevät kevyt, on-demand Skannerit voit asentaa rinnalla tärkein tietoturvaohjelmisto toinen kerros suojaa-sovelluksia, kuten Kaspersky Security Scan for Windows tai macOS, tai Microsoft Safety Scanner for Windows, tai Emsisoft Emergency Kit for Windows.

Windowsille löytyy enemmän virustorjuntaohjelmia, koska se on aiemmin joutunut suuremman haittaohjelmien hyökkäyksen kohteeksi. Vaikka macOS on melko kattavasti lukittu, varsinkin jos pysyt Mac App Storessa sovelluksillesi, et voi koskaan olla 100 prosentin varma, että olet turvassa, joten on aina syytä ottaa virustorjuntaohjelma tai kaksi käsillä järjestelmäongelmien vianmääritykseen.

kaikenlaiset tietokoneen kaatumiset ja hidastumiset voivat johtua viruksista ja muista haittaohjelmista. On syytä suorittaa skannaus, jos järjestelmä on tullut hidas, on yhtäkkiä käyttäytyy oudosti, tai näyttää ylikuormittunut mainonta. Jos uhkia löytyy, virustorjuntaohjelmasi osaa torjua niitä; jos saat puhtaat paperit, voit kokeilla joitakin muita vianmääritysvaihtoehtoja korjataksesi ongelmasi.

Päivitä ohjelmistosi

monet tietokoneongelmat johtuvat vanhentuneista ja korjaamattomista ohjelmistoista, kiristysohjelmien puhkeamisesta virheellisiin näppäimistöihin, jotka kieltäytyvät sylkemästä oikeita kirjaimia, kun napautat niitä. Onneksi monet päivitykset tapahtuvat nyt automaattisesti, koska ne ovat niin tärkeitä—minkä vuoksi tietokoneesi saattaa yhtäkkiä käynnistyä uudelleen, kun et odottanut sitä.

keskity ensin käyttöjärjestelmääsi. Windowsissa voit etsiä päivityksiä avaamalla Asetukset ja valitsemalla sitten Update & security; macOS: ssa Käynnistä App Store Dockista tai Sovellukset-näytöltä Finderissa ja siirry sitten päivitykset-välilehteen. Varmista, että käytät vireillä olevia päivityksiä.

on tärkeää tarkistaa muiden sovellustesi päivitykset, mukaan lukien verkkoselaimesi ja virustorjuntaohjelmasi, vaikka olisit asettanut ne päivittymään automaattisesti. Päivitystoiminnon pitäisi olla melko näkyvä missä tahansa sovelluksessa, mutta ota yhteyttä sisäänrakennettuihin ohjevaihtoehtoihin, jos jäät jumiin.

kaikkien löytämiesi päivitysten jälkeen ongelmasi saattavat korjaantua. Jos ne ovat, ylläpitää tätä prosessia keinona estää tulevia ongelmia lisäksi korjata olemassa olevia. Varmista, että niin monet asennetut sovellukset päivittyvät automaattisesti taustalla, ja sinun pitäisi törmätä vähemmän tietokoneongelmia seurauksena.

saatat ajatella, että vanhempien, käyttämättömien ohjelmien jättäminen kiintolevylle on melko vaaratonta, mutta kun yhä useammat sovellukset kasautuvat, käyttöjärjestelmän on työskenneltävä kovemmin ja tietokoneen tiedostot hajoavat useammin ja levittäytyvät pidemmälle, kun tietokone yrittää tallentaa niitä—mikä tunnetaan nimellä fragmentation. Tämän seurauksena vapaan tallennustilan määrä voi nopeasti tulla rajalliseksi.

jos olet huomannut tietokoneesi käyvän hitaammin, kaatuvan outoihin aikoihin tai osoittavan jotain muuta bugista käyttäytymistä, saattaa olla, että se vain natisee kaikkien asennettujen ohjelmistojen painon alla. Voit poistaa sovelluksia, joita et enää tarvitse Windowsin asetusten sovellukset-osiosta tai vetämällä sovelluksen pikakuvakkeen macOS: n roskakoriin. Jotkin macOS-Sovellukset voidaan poistaa Launchpadilta napsauttamalla ja pitämällä kuvaketta, kunnes se tärisee, ja napsauttamalla sitten X-kuvaketta

sama pätee selaimeesi—liian monet laajennukset ja lisäosat voivat johtaa vakavaan hidastumiseen tai arvaamattomaan käyttäytymiseen, joten Rajoita laajennukset niihin, joita todella tarvitset ja käytät. Napsauta Google Chromessa oikeassa yläkulmassa olevia kolmea pistettä ja siirry kohtaan Lisää työkaluja, sitten laajennuksia; Firefoxissa valitse Lisäosat pääsovellusvalikosta ja Microsoft Edgessä laajennukset pääsovellusvalikosta.

jos tietokoneen levytila on vähissä, se voi johtaa useisiin ongelmiin, kuten satunnaisiin kaatumisiin ja hitaaseen suorituskykyyn. Kun olet poistanut tarpeettomat sovellukset, yritä poistaa tarpeettomat tiedostot liian, kuten elokuvia olet jo katsellut tai kopioida valokuvia olet saanut turvallisesti varmuuskopioidaan jonnekin muualle. Yleisesti ottaen, vähemmän paisunut järjestelmä, vähemmän ongelmia joudut.

testaa Wi-Fi—yhteytesi

tämä vianmääritystekniikka koskee vain Internetiin liittyviä ongelmia-yhtä hyvin tiettyä ongelmaluokkaa. Avain saada internet vauhtiin uudelleen on selvittää, missä ongelma piilee, ja etsivä työ ei ole niin vaikeaa kuin voisi luulla.

jos voit, kytke kannettava tietokone tai pöytätietokone suoraan reitittimeen Ethernet-kaapelilla. Jos et vieläkään saa Internetiä ja mikään Wi-Fi-yhteys ei saa Internetiä (kuten puhelimet ja tabletit), ongelma voi olla reitittimen laitteistossa tai internet-palveluntarjoajassasi. Jos näin on, paras vaihtoehto on mennä puhelimeen yrityksen kanssa ja pyytää apua.

jos jotkut laitteet voivat päästä verkkoon ja toiset eivät, se viittaa ongelmiin kyseisissä laitteissa. Emme voi kattaa kaikkia mahdollisia kysymyksiä täällä, mutta uudelleenkäynnistystä nämä gadgetit, päivittää niihin asennetun ohjelmiston, ja kytkemällä Wi-Fi pois ja takaisin päälle jälleen luoda yhteyden tyhjästä ovat hyviä ensiaskeleita.

jos tietokoneesi pääsee verkkoon, kun se on kytketty suoraan reitittimeen, mutta ei silloin, kun se selailee Wi-Fi: tä, kyseessä voi olla ongelma Wi-Fi-verkossasi. Olemme kirjoittaneet ennen saada vahvin mahdollinen signaali ympäri talosi, mutta jos se ei saa sinua mihinkään, käynnistä reititin ja sukeltaa sen junassa asetukset-nopea verkkohaku perustuu reitittimen merkki ja malli pitäisi pintaan joitakin tietoja vianmääritys temppuja voit kokeilla.

asenna käyttöjärjestelmä uudelleen

Windowsin tai macOS: n uudelleenasennus ja alusta alkaen on äärimmäisempi versio edellä mainitusta ”cut down on the bloat” – ratkaisusta. Se pyyhkii pois hankalia ohjelmia, poistaa monia viruksia ja haittaohjelmia, Nollaa internet-yhteyden asetukset ja yleensä antaa sinulle tyhjä taulu. Sinun kannattaa varmistaa, että sinulla on kaikki tiedot varmuuskopioitu ennen uudelleenasennusprosessin aloittamista.

kokeilemisen arvoista on se, että Microsoft ja Apple ovat tehneet käyttöjärjestelmiensä uudelleenasennuksesta niin suoraviivaista. Windows, voit suunnata päivittää & turvallisuus asetuksista, valitse Recovery, ja valitse Aloita Nollaa Tämä PC (lisää täältä), kun taas macOS prosessi vaihtelee riippuen siitä, käyttääkö tietokone Apple silicon tai Intel-prosessori. Muutamia uusia malleja, joissa on pii, käynnistä laite ja jatka virtapainikkeen pitämistä, kunnes käynnistysasetukset-ikkuna ilmestyy. Valitse vaihtoehto ja paina Jatka. Jos sinulla on Intel-suoritin, käynnistä Mac ja jatka Cmd+R: n pitämistä apuohjelmat-ohjelman käynnistämiseksi (lisää täältä). Noudata sitten asentajan ohjeita.

asettamalla järjestelmäsi takaisin lähtöruutuun pyyhit teoreettisesti pois sen, mikä aiheutti ongelmasi, vaikka ei ole takeita, että se toimisi. Sinun täytyy myös harkita vaivaa saada kaikki sovellukset ja tiedostot takaisin järjestelmään jälkeenpäin, joten se ei ole oikea valinta kaikille joka tilanteessa. Kokemuksemme kuitenkin, olemme havainneet sen olevan tehokas korjaus paljon tietokoneen ongelmia.

emme voi luvata, että nämä viisi vinkkiä ratkaisevat jokaisen ongelmasi, mutta niiden avulla voit ainakin sulkea pois joitakin perusmahdollisuuksia juurisyiden osalta. Emme myöskään yritä vähentää merkitystä paikallisen PC korjaamo-ja että pitäisi olla seuraava port of call jos tietokone on vielä kamppailee lopussa tämän oppaan.