mitä Facebook aikajanan käynnistäminen sivuille tarkoittaa brändillesi? Ennennäkemätön kontrolli, mahdollisuus lisätä sitoutumista, mutta myös paljon alustavaa työtä. Joukko uusia ominaisuuksia tuli saataville tänä aamuna, kun Facebook antoi kaikille sivuille ympäri maailmaa mahdollisuuden päivittää aikajanan uudelleensuunnittelu. Tässä on, miten ne toimivat, ja miten käyttää niitä hyödyksi yrityksesi.

aktivointi Aikajana

käy ensin sivujen esikatseluohjelman aikajanalla ja valitse, Jos haluat lisätä aikajanan sivuillesi. Tämän jälkeen siirryt kuratointiaikaan, jossa vain sivusi ylläpitäjät voivat nähdä aikajanan, kun taas kaikki muut, mukaan lukien fanisi, näkevät vanhan muotoilun. Kävele itse läpi ominaisuuksia yksityiskohtaisesti alla, ja kun olet valmis, klikkaa ”julkaista nyt” – painiketta yläosassa sivun alkaa komeilu Aikajana kaikille. Voit päivittää milloin tahansa 30. maaliskuuta 2012 asti, jolloin Aikajana tulee automaattisesti julkisesti näkyviin kaikille sivuillesi.

kansi

aikajanan kansi näyttää jättimäisen 851 x 315 pikselin bannerin sivusi yläosassa. Facebook mainosten tuotejohtaja Gokul Rajaram kertoo, että sen ”tavoite on symboloida sitä, mistä organisaatiossa on kyse. Ravintolalle se voisi olla suosittu menukohde, bändi voisi näyttää levynkansitaidetta ja yritys voisi näyttää kuvaa asiakkaistaan heidän tuotteensa avulla.”

kansissa ei saa näkyä toimintakutsuja tai viittauksia Facebook-ominaisuuksiin, kuten ”tykkää tästä sivusta”, osto-tai hinnoittelutietoja, kuten ”40% pois” tai ”lataa verkkosivustollamme”, tai yhteystietoja, kuten verkko-osoitetta. Rajaram sanoo ” brändit ovat olleet erittäin positiivisia, koska ne eivät halua tulla nähdyiksi liian myynninedistämistarkoituksessa — se on turn off. Valitse visuaalisesti upea, korkearesoluutioinen kuva, joka ilahduttaa tai kiehtoo kävijöitä ja saa heidät haluamaan selata päivityksiisi.

Tietoja osiosta

kannen alla on sivusi vakioprofiilikuva, nimi ja kaksi tilastoa: tykkäysten kokonaismäärä ja ”tästä puhuvien ihmisten”määrä. Tietoja-osiossa on brändien kuvaus tai paikallisten yritysten osoite ja yhteystiedot. Käyttäjät voivat klikata tietoja-linkin läpi avatakseen kartan ja tarkastellakseen muita perustietoja. Muista täyttää lyhyt, iskevä kuvaus oman tuotemerkin identiteetti.

Sivusovellukset

Sivusovellusten näyttämisen uudelleensuunnittelu saattaa olla aikajanan ensisijainen haitta sivuille. Sovellukset on siirretty vasemmasta navigointipalkista oikealle puolelle Tietoja-osiosta. Vaikka ne näkyvät pikkukuvien eikä tekstilinkkejä, ne jäävät varjoon massiivinen kansi edellä. Taitoksen yläpuolella on neljä sovelluslaattaa, joista ensimmäinen on pysyvästi valokuvien varassa. Loput voivat sisältää Tykkää, Videot, Tapahtumat, Kartta ja sivun mukautettuja sovelluksia.

aiemmin Pages pystyi asettamaan oletuslaskeutumisvälilehden, jonka kaikki muut kuin fanit näkisivät ensin seinän sijasta vieraillessaan sivulla. Tämä ei ole enää sallittua. Sen sijaan, käyttäjät näkevät aina tärkein Aikajananäkymä ja täytyy aktiivisesti napsauttaa läpi mukautettuja sovelluksia. Tämä tarkoittaa mukautettuja sovelluksia kilpailuihin, tarjouksia, pelejä, media, kuponkeja, ja kirjautuminen widgetit voivat saada paljon vähemmän sitoutumista käyttäjiltä, jotka löytävät tiensä sivulle.

Pages käytti myös usein oletussovelluksessaan ”Like-Gatesia”, joka vaati käyttäjiä pitämään sivusta vastineeksi mahdollisuudesta käyttää sovellusta. Vaikka Like-portit ovat edelleen sallittuja, ne eivät ole läheskään yhtä tehokkaita, koska ne eivät ole ensimmäinen asia, jonka käyttäjät näkevät vieraillessaan sivulla.

muokataksesi näytettäviä sovelluksia, Napsauta laattojen oikealla puolella olevaa avattavaa kuvaketta, tuo mukautetut sovellukset napsauttamalla ’ + ’ -painiketta ja sitten viemällä ne eteenpäin ja napsauttamalla kynää vaihtaaksesi niitä. Suosittelen laittaa natiivi tai mukautettuja sovelluksia ratkaisevinta yrityksesi yli kertaiseksi, niin kuponkeja verkkokaupan tuotemerkkejä, kilpailuja kuluttajille pakattu hyviä yrityksiä, tapahtumia promoottorit, jne. Näytä Tykkää-paneeli vain, jos sinulla on paljon niitä ja haluat vertaispainostaa uusia kävijöitä pitämään sivustasi.

viestit

oletuksena sivun aikajänteet sallivat käyttäjien lähettää suoria, yksityisiä viestejä sivullesi. Tämä luo uuden asiakaspalvelukanavan, jossa voit käsitellä käyttäjien huolenaiheita tarvitsematta keskustella julkisesti sivusi seinällä / aikajanalla. Sivut eivät voi lähettää viestejä ennakoivasti, voit vastata vain käyttäjille, jotka ovat jo ottaneet sinuun yhteyttä.

koska asynkroninen asiakaspalvelu viestien kautta on paljon halvempaa kuin Fielding live äänipuhelut, sivu viestit voisi luoda lisää ROI jos vakuuttaa käyttäjät viestin sijaan soittaa. Jos löydät käyttäjiä, jotka valittavat julkisesti seinälläsi, pyydä heitä ystävällisesti lähettämään sinulle viesti ja sanomaan, että ratkaiset heidän ongelmansa siellä. Sinun on kuitenkin jatkuvasti seurattava ja vastattava viesteihin, tai voit ottaa riskin, että sinua pidetään faniesi huomiotta jättämisenä.

Highlights Feed

kun käyttäjät vierailevat sivuillasi, he näkevät sekoituksen oman sivusi, ystäviensä julkaisemia tarinoita ja muiden käyttäjien tarinoita, jotka ovat saaneet paljon tykkäyksiä, kommentteja ja jakoja. Tämä on paljon erilainen kuin omistettu sivu-vain ja muut käyttäjät-vain syötteet ennen aikajanalla. Käyttäjät voivat kuitenkin halutessaan käydä kyseisissä omistetuissa syötteissä. Aikajanan navigointipalkki vasemmalla antaa käyttäjien hypätä eri vuosiin brändin historiassa.

koska aikajanalla voi näkyä satunnaisia käyttäjien julkaisuja, jotka eivät välttämättä ole positiivisia, Kohokohdat-feedissä on brändäysriskejä. Onneksi, voit poistaa mahdollisuuden satunnaisille käyttäjille lähettää suoraan sivulle, ja estää niiden Aikajana näyttämästä mainintoja sivun. Vierailijan ystävien lähettämät viestit tai maininnat sivustasi ovat kuitenkin aina näkyvissä. Jos näet negatiivisia viestejä, Viet niitä ja valitse piilottaa ne, tai poistaa ne, jos ne ovat erityisen kiihottavia tai räikeä trollaus.

kiinnitetyt viestit

voit valita yhden parhaista uusista tai vanhoista viesteistä aikajanan syötteen vasempaan yläreunaan seitsemäksi päiväksi kerrallaan. Pinning voidaan ohjata käyttäjät tärkeä myynninedistämistarkoituksessa sovellus, keuliminen erityinen kuva, tai näyttää oikea-aikainen tilapäivitys. Ominaisuus antaa sinulle merkittävän kontrollin siitä, mitä sivun kävijät näkevät ensin. Muista ainakin pitää linkki sivustoosi kiinnitettynä aina,ja kiertää sitä linkkejä sovelluksia ja mitä muuta haluat ajaa eniten liikennettä tai vaikutelmia.

virkojen kiinnittämisen jälkeen voit valita korostaaksesi tärkeitä virkoja koko niiden aikajanalla, jotta ne näkyvät koko sivun leveydeltä. Ihannetapauksessa ennen kuin julkaista aikajanalla, tai ainakin jossain vaiheessa sinun pitäisi ryömiä läpi koko aikajanalla ja korostaa kaikki parhaat kuvat ja linkit, jotka ovat edelleen merkityksellisiä, ja piilottaa tai poistaa viestejä, jotka näyttävät tyhmä tai noloa jälkikäteen, on rikki linkkejä, tai olivat ajoissa, kun julkaistaan, mutta ei enää järkeä. Kannattaa myös korostaa käyttäjien julkaisuja, jotka ovat erityisen positiivisia, mutta piilottaa negatiiviset.

Friend Activity

sivun aikajanan syötteen oikeassa yläkulmassa kävijät näkevät sivusta pitävien ystävien määrän ja kasvot, minkä jälkeen seuraa kaverilta tullut päivitys, jossa mainitaan sivu, jota Facebook algoritmit pitävät erityisen mukaansatempaavana. Et hallitse tätä aluetta. Pidä sitä vahvistamalla negatiivisia mainintoja sivusi piilottamalla tai poistamalla nämä viestit, Kun ensimmäinen julkaistu.

säveltäjä

perinteisten tila -, kuva -, video-ja kysymyspäivitysten lisäksi voit valita julkaisevasi erityisiä Merkkipaalutarinoita, kuten perustamispäiväsi, ja muita suuria saavutuksia, kuten yritysostoja tai huomattavan asiakasmäärän saavuttamista. Nämä päivitykset ovat todennäköisesti suosinut EdgeRank news feed näkyvyyttä algoritmi, ja voi saada enemmän vaikutelmia uutissyötteen ja näkyvyyttä aikajanalla kuin standardi virkaa. Virstanpylväät näkyvät sivullasi koko leveydellä erityisellä lippukuvakkeella. Älä pelkää käyttää niitä aina sopivasti. Käyttäjät myös nähdä standardin säveltäjä, sans virstanpylväitä, ja voi käyttää sitä julkaista palautetta julkisesti sivulle.

hallintapaneeli

sen sijaan, että järjestelmänvalvojat lähetettäisiin erilliseen käyttöliittymään, Uusi hallintapaneeli putoaa alas ja ilmestyy päällekkäin aikajanan päälle klikattaessa. Se näyttää ilmoitukset viimeaikaisesta toiminnasta, kuten julkaisuista aikajanalle fanien toimesta, listan viimeisimmistä Sivuviestikeskusteluista, uusista tykkäyksistä ja tilannekuvan Oivalluksistasi, mukaan lukien omien julkaisujesi määrä, kokonaistavoittavuus ja ”tästä puhuvien ihmisten määrä”. Jokainen osa voidaan porata tarkemman ilmeen. Hallintapaneelin” Hallitse ”- painike paljastaa” Muokkaa sivua ” – vaihtoehdon, jossa voit määrittää kaikki sivusi asetukset, mukaan lukien sen, voivatko fanit lähettää aikajanallesi ja kuka voi nähdä nämä viestit.

Toimintaloki

täältä näet kaikki sivusi julkaisemat postaukset sekä kaikki ne, jotka käyttäjät ovat maininneet niistä. Voit korostaa viestejä laajentaaksesi ne koko sivun leveydelle, sallia niiden ilmestymisen, jos Facebook katsoo ne merkityksellisiksi, tai piilottaa ne näkyvistä. Suoraan sivusi aikajanalle kirjoitetut viestit voidaan myös poistaa. Toimintolokin avulla voit helposti kuratoida aikajanaasi ja varmistaa, että olet laittamassa parasta jalkaasi eteenpäin.

tiivistettynä tässä muistilista tärkeimmistä aikajanasi tehtävistä asioista

• Valitse kaunis kansi
• Anna iskevä kuvaus
• Feature your most important apps
• Pin the post you want to drive the most traffic to
• Korosta sinun ja faniesi suuria historiallisia viestejä

Piilota tai poista sinun ja faniesi nolot, vanhentuneet tai negatiiviset postaukset

lisätietoja, katso Facebook aikajanalta sivujen intro-video ja lue tuoteopas.Facebook Facebook Marketing Conference coverage:
Facebook avaa aikajanan kaikille Biz-sivuille, pakollinen 30 päivän kuratoinnin jälkeen

Facebook Timeline sivuille Kills Crucial Marketing Feature: Default Landing Tabs

Liveblogging Facebook ’ s Marketing Keynote With Sheryl Sandberg

Facebook Reveals Mobile News Feed Ads and Massive Logout Page Ads

Facebook Reveals Mobile News Feed Ads and Massive Logout Page Ads

yritystietojen raportointi 5-10 minuutissa, ei päivässä. Facebook julkaisee reaaliaikaisia oivalluksia

Keskimääräinen Facebook-postauksesi tavoittaa vain 16% ystävistäsi