Pensez à une pomme. Qu’est-ce qui te vient à l’esprit ? Un fruit ou la dernière version de l’iPhone? Quant à beaucoup de gens, ils associent une pomme à la célèbre marque, créée par Steve Jobs.
La société Apple a une identité d’entreprise extrêmement forte, ce qui la distingue avec succès de ses concurrents. Quelle est la recette d’un branding aussi parfait ? On ne peut pas parler de solution simple, car le marketing est un domaine où la stratégie rencontre la créativité. Et Steve Jobs était une personne qui pouvait vraiment penser hors des sentiers battus.
Comment ça marche ?
Tous les efforts de marketing et de publicité peuvent être résumés dans une formule courte: « Je sais – je veux – je paie ». Le processus d’achat est toujours le même:
Étape №1 « Je sais que quelqu’un résout les problèmes de cette façon »
Étape №2 « Je veux être comme lui / elle »
Étape №3 « Je peux payer pour cela »
Comprenant ce schéma, la société McKinsey avait développé l’un des meilleurs outils de marketing, AIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action). Il est utilisé pour créer tout contenu publicitaire: textes, vidéos, images.
Original publié chez freshcodeit.L’identité d’entreprise est essentielle pour toutes les entreprises. Si vous voulez monétiser votre idée, vous devez montrer aux clients qui vous êtes. L’identité d’entreprise est la façon dont vous vous présentez au public. Il définit votre interaction avec les consommateurs, les employés et les investisseurs.
Raisons de créer une identité d’entreprise
En créant une nouvelle entreprise, vous pouvez penser que les problèmes de marque ne sont pas très importants à ce stade du développement commercial. Bien sûr, la création d’un produit cool est d’une importance primordiale. Mais vous devriez penser à une image d’entreprise, même si votre équipe ne se compose que de vous et d’un co-fondateur.
La valeur de votre produit dépend non seulement de sa qualité, mais aussi des sentiments et de la perception de l’acheteur. 94% des clients préfèrent et recommandent des entreprises avec lesquelles ils se sont engagés émotionnellement. Les gens se comportent souvent de manière irrationnelle, une marque à succès doit donc être créée simultanément dans 2 réalités. Vous devez prendre en compte à la fois le bon sens et les émotions. Plus vous avez une marque forte, plus les clients seront prêts à payer pour votre produit. L’identité d’entreprise est une grande partie de l’image de marque. C’est pourquoi c’est si important. Vous ne devez pas confondre ces 3 concepts:
- Logo (symboles, couleurs, mots-clés, polices et autres éléments)
- Identité d’entreprise (tous les aspects visuels ou sensuels de l’entreprise)
- Marque (création d’un lien émotionnel avec les consommateurs)
4 avantages d’une forte identité d’entreprise
1. L’image accrocheuse vous rend reconnaissable
Où que vous alliez, vous pouvez trouver des entreprises mondiales qui sont mémorables pour les clients du monde entier. Reconnaissant KFC ou Starbucks en Europe et en Amérique, en Chine et au Japon, les gens sont plus susceptibles d’y aller que dans un café sans nom. Au lieu de passer du temps et des efforts à comparer différentes entreprises, les clients choisissent quelque chose qu’ils connaissent déjà. La même chose avec les biens et les produits. Par exemple, 44% des consommateurs américains prévoient de donner des cadeaux achetés auprès de marques auxquelles ils sont fidèles.
2. Vous établissez des relations de confiance avec le public cible
En développant une forte identité d’entreprise, vous ne vous démarquez pas seulement de vos concurrents. Une communication cohérente et cohérente montre que vous savez quoi faire, met en évidence votre professionnalisme. Un site Web intelligemment conçu, des brochures attrayantes et des forfaits élégants prouvent que vous êtes crédible. La présence en ligne est très importante, car 32% des consommateurs découvrent les produits à partir de sites Web ou de comptes de médias sociaux.
3. Vous interagissez avec des personnes intéressées par votre produit
Des valeurs d’entreprise spécifiques et une image de marque claire attirent les bons clients. Imaginez, vous proposez du chocolat et des desserts de haute qualité. Votre acheteur idéal est Alice, qui est passionnée par les bonbons de première qualité et est prête à payer pour les meilleurs produits. Et vous ne voulez pas avoir affaire à Sam, qui mange volontiers n’importe quelle barre chocolatée ou la collation la moins chère. Une marque soigneusement développée vous rend visible pour votre public cible et distrait simultanément les mauvaises pistes.
4. Les lancements de produits sont devenus plus faciles
Il est toujours stressant pour les entreprises de créer des solutions innovantes et de fournir au marché quelque chose de nouveau. La bonne nouvelle est que 59% des consommateurs mondiaux préfèrent acheter de nouveaux produits de marques qui leur sont familières. L’interaction avec les clients améliore votre compréhension de leurs besoins, les rend fidèles et vous aide à introduire des produits bêta sans trop de frais. C’est pourquoi vous devez établir une connexion basée sur une vision et des valeurs partagées.
Éléments et types d’image corporative
Comme vous pouvez le voir, il existe 2 types d’identité corporative: faible et fort. Le second est connu comme « efficace », car il aide vraiment à faire avancer les objectifs commerciaux. Afin de construire une identité d’entreprise forte, vous devez développer ses 2 éléments principaux: la culture d’entreprise et le design.
Culture et personnalité
Dans le but de créer une marque cool, vous ne devriez pas penser uniquement à la façon dont votre entreprise est vue par l’extérieur. Il est essentiel de savoir qui vous êtes en tant qu’entreprise. Le cœur de l’identité d’entreprise se compose de:
- votre vision et votre objectif
- vos valeurs, votre culture et votre comportement
Identité visuelle
Un style d’entreprise moderne et attrayant est essentiel au succès d’une marque. Il transmet les valeurs et fait une première impression positive. Vous devriez être conscient de:
- logo, médias sociaux, site web
- marchandises et emballages
- bureau, uniformes, véhicules, etc
En comprenant l’importance de l’identité d’entreprise, vous pouvez créer un profil d’entreprise clair et définir des normes de service et des pratiques de travail. Voyons, comment y faire face.
Conseils sur la création d’une identité d’entreprise à partir de zéro
Racontez une histoire
Lorsque vous êtes un entrepreneur en début de carrière, le récit de votre marque est une extraction de vous et de vos cofondateurs. Donc, pour écrire un récit de marque intéressant et accrocheur, vous devez raconter une histoire de votre vie. Qui es-tu? Quand et pourquoi avez-vous d’abord pensé à démarrer l’entreprise? Qu’est-ce qui vous inspire, vous et votre équipe ? C’est une bonne idée de penser à l’entreprise comme on pense à une personne. Il a aussi sa propre identité, sa voix, ses valeurs, son histoire, son caractère, son style, etc.
Combiner stratégie et créativité
Le marketing n’est pas seulement une question de planification et d’analyse. Il s’agit également de concepts et de solutions qui vous différencient des autres. L’intégration de l’entreprise et de la créativité signifie que « stratégie = idée ». C’est quelque chose qui vous rend unique et qui fait avancer vos objectifs. Accenture, l’un des leaders mondiaux du conseil aux entreprises, a récemment racheté Droga5, l’une des principales agences de création au monde. Ce n’est pas la première transaction qui montre une tendance à l’intégration mutuelle entre le conseil aux entreprises et les industries numériques, du design et de la création.
Créer une image visuelle significative
Le design est l’aspect le plus évident d’une identité d’entreprise. Assurez-vous qu’il n’est pas seulement à la mode et joli, mais qu’il transmet également vos idées. Un logo fort soutient et renforce le cœur de la marque. Un design créatif cool nécessite un brainstorming et une réflexion hors de la boîte. Mais cela vaut votre temps et vos efforts. N’oubliez pas les différentes nuances. Quel sera l’aspect du logo sur votre site Web ? En version imprimée ? Dans des souvenirs promotionnels ou un intérieur de bureau?
Définir des normes de comportement et de communication
L’identité d’entreprise influence toutes sortes d’activités de l’entreprise. Il détermine la langue utilisée dans les communications avec les clients, ainsi que le style de leadership de l’équipe de direction. L’efficacité de l’utilisation des communications marketing intégrées (IMC) dépend également de la stratégie d’identité d’entreprise. Cela affecte les clients fidèles et potentiels, les médias et le public. Les communiqués de presse, les slogans publicitaires, les vidéos et les brochures devraient se soutenir mutuellement.
Caractéristiques de l’identité d’entreprise qui comptent
Examinons les meilleurs exemples d’identité d’entreprise et découvrons ce qui les rend si importants.
Exclusivité: Apple demande de penser différemment
L’élément clé de l’identité d’entreprise d’Apple est l’exclusivité. Le marché hautement concurrentiel exige des entreprises qu’elles montrent clairement leur différenciation ou leur raison d’être. Du logo extrêmement simple et reconnaissable au célèbre slogan, Apple souligne son caractère unique et sa séparation. L’entreprise utilise avec succès la formule « Je sais – je veux – je paie ». Ses clients veulent être comme Apple. Soyez unique.
Apple assure que ses produits sont basés sur une vision du monde un peu différente. Et cela inspire les clients à faire de même.
Pertinence: Starbucks comprend les aspirations des clients
Les gens du monde entier veulent boire un café savoureux et de haute qualité dans une atmosphère agréable. Starbucks répond à ce besoin en créant le concept de la troisième place entre la maison et le travail où tout le monde peut se détendre et déguster une tasse d’une boisson préférée. Les tables rondes ont été créées spécifiquement pour que les gens se sentent moins seuls et le logo créatif pour représenter le pouvoir de séduction du café.
Son public cible recherche un service parfait, d’excellentes boissons et un confort. Starbucks essaie d’être le plus pertinent possible, en tenant compte de la demande du public et en proposant des offres saisonnières en fonction de l’emplacement.
Cohérence: Nike délivre un message clair
Grâce aux connexions bien établies et au marketing professionnel, Nike a une présence puissante dans l’industrie du sport. Le message de l’entreprise est clair et motivant : » Faites-le ! ». Nike promet de créer des produits qui aident tout le monde, qui veut en faire plus. Il parle aux clients sur un ton inspirant, et tout son contenu promotionnel suit cette voie.
Le logo élégant représente la motivation, la vitesse et la liberté de 1971. De nos jours, la publicité Nike soutient l’idée d’égalité, les réalisations sportives et lutte contre les stéréotypes.
Estime: Chanel se soucie d’une réputation parfaite
Avec ses costumes de marque, ses designs intemporels et ses robes noires légendaires, Chanel a conquis le marché des marques de mode de luxe. Le maintien de l’exclusivité et de la réputation impeccable l’aide à rester dans la position de leader parmi les concurrents puissants.
Chanel est la marque de luxe la plus influente, appréciée à la fois par son public interne et externe. La haute estime est atteinte grâce à l’équilibre de la qualité attendue et livrée.
7 erreurs courantes
1. Image vague du public visé
Sans une compréhension claire de votre client, vous ne savez pas à qui vous parlez. Le public visé est le point de départ de la création du logo, de l’identité d’entreprise, de la marque et de l’ensemble de la stratégie marketing. Ne le sautez pas.
2. Pensez que les nouvelles entreprises n’ont pas besoin d’identité d’entreprise
Mieux vous expliquerez votre idée au début du développement de l’entreprise, plus il sera facile de réussir. L’identité d’entreprise est intéressante pour tout le monde, qui traite avec votre entreprise. Il crée une atmosphère au sein de votre équipe, ainsi que les relations avec vos clients ou parties prenantes.
3. Confondre les termes et ignorer l’essence
L’image de marque ne se limite pas au nom, au logo et au slogan de l’entreprise. Il ne s’agit pas seulement de couleurs, de polices et de décors. Pensez aux valeurs, aux préférences, au style de vie que vous partagerez avec vos clients et leur montrerez-les.
4. Ne pensez pas globalement
L’ère moderne de la numérisation, du commerce électronique et du marketing en ligne vous oblige à penser plus large. Ne vous concentrez pas uniquement sur la région, rendez votre entreprise pertinente dans le monde entier. De nos jours, il est plus facile de faire quelque chose de significatif.
5. Ignorer les particularités commerciales
Les entreprises ont différentes priorités à différents stades de développement. Si vous ne faites que tester votre idée, il n’est pas nécessaire d’investir des milliers de dollars dans l’image de marque. Mais lorsque vous connaissez déjà le marché cible, il est temps d’embaucher un designer professionnel, un spécialiste du marketing, etc.
6. Négligez les canaux de marketing efficaces
Assurez-vous que votre présence en ligne, votre emplacement physique et votre contenu promotionnel sont créés dans le même style d’entreprise. Utilisez un maximum de canaux pour atteindre votre public cible. Il peut s’agir de marketing par e-mail, de SMM ou de publicité traditionnelle.
7. Suivre aveuglément les tendances actuelles
Avant d’utiliser des astuces populaires, vérifiez si elles correspondent à votre identité d’entreprise. Peut-être que la couleur à la mode semble moche avec votre logo, ou que vos clients ont des associations désagréables avec une blague grand public. Soyez prudent avec les tendances. La création de conseils d’entreprise vous aidera à éviter de telles erreurs. Il contient: le ton de la voix, les polices, la typographie, les couleurs et les icônes, les variantes de logo et les slogans.
Maintenant, vous savez convaincre le public et prouver que votre projet fait la différence. Les entreprises nouvelles et établies peuvent augmenter leurs profits en mettant en œuvre une identité d’entreprise correctement planifiée.