Si vous n’avez pas payé une dette, vous pourriez recevoir une lettre des huissiers de justice (également appelés « agents d’exécution ») disant qu’ils visiteront votre domicile pour percevoir le paiement.

N’ignorez pas la lettre – c’est ce qu’on appelle un « avis d’exécution ». Si vous le faites, les huissiers de justice peuvent visiter votre domicile après 7 jours. En plus de percevoir le paiement de la dette, ils peuvent vous facturer des frais afin que vous puissiez finir par devoir plus d’argent.

Il y a des choses que vous pouvez faire pour les empêcher de venir si vous agissez rapidement.

Si vous êtes vulnérable à cause du coronavirus

Si vous êtes vulnérable ou auto-isolé, les huissiers de justice ne doivent pas venir chez vous ni essayer de conclure un arrangement de paiement avec vous. Vous pouvez vérifier si vous êtes classé comme vulnérable si vous n’êtes pas sûr.

Vérifiez si les huissiers de justice peuvent prendre des biens chez vous

Les huissiers de justice doivent suivre des règles supplémentaires s’ils recouvrent les types de dettes suivants:

• votre conseil local – par exemple une taxe communale ou une amende de stationnement

• amendes judiciaires que vous devez

• pension alimentaire pour enfants

Même si les huissiers de justice ne peuvent pas prendre de biens à l’intérieur de votre maison, ils peuvent toujours:

• prenez vos affaires sur une route – comme votre voiture

• parlez-vous

• collecter de l’argent

• vous remettre des documents

Si des huissiers de justice vous ont rendu visite alors qu’ils n’auraient pas dû ou n’ont pas respecté les règles, vous pouvez vérifier comment se plaindre des huissiers de justice.

Si les huissiers disent qu’ils vous expulsent

Si vous recevez une lettre disant que les huissiers vont vous expulser, découvrez comment gérer l’expulsion par les huissiers sur le site Web de Shelter.

Vérifiez que l’avis d’exécution est valide

Vous devez d’abord vous assurer que votre avis d’exécution contient les bons renseignements. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez vous plaindre d’empêcher les huissiers de justice de venir jusqu’à l’envoi d’un nouvel avis.

Pour que votre avis soit valide, il faut:

• montrez votre nom et adresse corrects
• montrez quelle dette vous devez et indiquez le montant correct
• expliquez que vous avez un préavis de 7 jours avant que les huissiers de justice puissent se rendre
• venez d’un huissier enregistré et non d’un collecteur de dettes – vous pouvez consulter le Registre des huissiers de justice sur le site Web de la Justice
• vous être envoyé par lettre – soit par courrier, fax, e-mail, en étant fixé à votre porte d’entrée si vous n’avez pas de boîte aux lettres ou en vous étant remis
• être écrit dans un certain style juridique – voir exemple d’un avis d’exécution sur GOV.Royaume-Uni

Contactez votre conseiller citoyen le plus proche si vous ne savez pas si votre avis est valide – un conseiller peut vérifier l’avis pour vous.

Déterminez le jour de la visite des huissiers de justice

Après vous avoir envoyé l’avis d’exécution, les huissiers de justice doivent attendre 7 jours complets avant de pouvoir vous rendre visite. Cela n’inclut pas le jour où vous recevez l’avis, le jour de la visite ou les dimanches et jours fériés.

Par exemple, si vous recevez votre avis le lundi, les huissiers de justice ne peuvent vous rendre visite que le mercredi de la semaine suivante

Si votre avis d’exécution provient d’un collecteur de dettes

Votre avis d’exécution ne sera pas valide s’il provient d’un collecteur de dettes. Ils n’ont pas les mêmes pouvoirs que les huissiers de justice – ils ne peuvent pas venir chez vous pour recouvrer une dette. Vous pouvez les renvoyer s’ils le font.

Même si vous renvoyez le collecteur de dettes, si vous devez la dette, vous devrez toujours prendre des dispositions pour la traiter. Si vous l’ignorez, le problème ne fera qu’empirer. Découvrez comment gérer une dette.

Si vous pensez que votre avis d’exécution vient d’un agent de recouvrement et que vous craignez de traiter avec eux, contactez le conseil des citoyens le plus proche.

Vérifiez si vous êtes redevable de la dette

Vous ne serez pas redevable de la dette si:

• il appartient à quelqu’un d’autre – par exemple, si votre nom est similaire à celui de la personne qui doit la dette
• vous avez déjà payé toute la dette

Si vous n’êtes pas sûr d’être responsable de la dette, découvrez comment vérifier si vous devez l’argent.

Si vous n’êtes pas redevable de la dette

Les huissiers de justice ne peuvent pas venir à votre domicile ou prendre des mesures contre vous si vous pouvez prouver que vous n’êtes pas redevable de la dette.

Rassemblez autant de preuves que possible pour démontrer que vous n’êtes pas responsable de la dette. Envoyez ceci aux huissiers de justice avec une lettre expliquant que vous ne devez pas l’argent. Vous trouverez leur adresse sur l’avis d’exécution.

Vérifiez les preuves que vous pouvez envoyer pour prouver que vous n’avez pas de dette.

Traiter la dette si vous la devez

Vous pourriez être en mesure de contester votre dette même si vous la devez. Ce ne sera pas la meilleure option si vous voulez simplement arrêter rapidement les huissiers de justice qui vous rendent visite – cela peut prendre beaucoup de temps.

Si vous avez les moyens de payer votre dette, il est préférable d’appeler immédiatement les huissiers de justice pour payer. Cela les empêchera de visiter et vous pourrez éviter de payer des frais supplémentaires. Vous pouvez trouver leur numéro sur l’avis d’exécution.

Demandez aux huissiers de justice de vous envoyer un reçu lorsque vous payez – il est important de l’obtenir au cas où vous auriez besoin plus tard de prouver que vous avez payé.

Si vous n’avez pas les moyens de payer la totalité de votre dette ou quoi que ce soit, vous pouvez essayer de négocier avec les huissiers de justice pour payer un montant inférieur ou obtenir l’annulation de la dette. En savoir plus sur la négociation de votre dette avec les huissiers de justice.

Si les huissiers recouvrent plus d’une dette

Si différents huissiers recouvrent des dettes, vous pourrez peut-être empêcher certains huissiers de venir chez vous.

L’huissier de justice qui a commencé à recouvrer une dette auprès de vous en premier devrait être payé en premier. Si les autres huissiers viennent chez vous et prennent vos biens ou votre argent, ils serviront toujours à payer le premier huissier. Cela signifie que les autres huissiers ne seraient pas payés.

Vous devez contacter les huissiers de justice qui ont commencé à recouvrer leur dette après le premier huissier de justice – dites-leur:

• vous avez plus de 1 dette

• un autre huissier de justice a commencé à recouvrer sa dette auprès de vous en premier

• tout bien ou argent qu’ils vous retireront sera utilisé pour payer l’huissier de justice qui a commencé à recouvrer sa dette en premier

L’huissier pourrait accepter d’arrêter de recouvrer la dette s’il pense qu’il ne sera pas payé. Si cela se produit, votre créancier devra recouvrer la dette d’une manière différente.

Vérifiez quel huissier de justice a commencé à recouvrer sa dette en premier

Vous devrez peut-être vérifier la dette que vous avez en premier – la façon dont vous procédez dépendra du type de dette que vous avez.

Vous devriez vérifier la date de l’avis d’exécution si votre dette concerne l’un des éléments suivants:

• taxe de conseil

• billets de stationnement

• taxe

• pension alimentaire pour enfants

Si vous avez un autre type de dette, vous pouvez demander au tribunal quand il a demandé à l’huissier de le recouvrer. Contactez le tribunal si votre dette concerne l’un des éléments suivants:

• jugements des tribunaux de comté

• amendes des tribunaux de première instance

• dettes recouvrées par un agent d’exécution de la haute cour

Vous pouvez trouver votre tribunal local sur GOV.UK .

Si l’huissier vous interpelle sur ce que vous lui avez dit, vous devriez en parler à un conseiller.

Préparation d’une visite d’huissier

Si vous n’avez pas pu payer votre dette ou mettre en place un arrangement de paiement et que les huissiers viennent chez vous, vous n’avez pas à les laisser entrer.

Vous pouvez les empêcher d’entrer et de prendre vos affaires par:

• dire à tout le monde dans votre maison de ne pas les laisser entrer
• ne pas laisser de portes ouvertes (ils peuvent entrer par n’importe quelle porte ouverte)
• garer ou verrouiller votre voiture dans un garage loin de chez vous